Como o Blockchain pode tornar o varejo B2B mais lucrativo?

O setor de comércio eletrônico atravessou vários trancos e barrancos para estar onde está hoje em termos técnicos e de inovação.

Desde a adoção do varejo omni-channel até a inclusão de tecnologias AR/VR e IoT melhorando a experiência de seus clientes, o domínio cresceu muito ao oferecer aos usuários mais do que eles esperavam de um setor de varejo há vários anos.

Mas mesmo em meio a essas inovações e interrupções, alguns desafios inerentes permaneceram. Desafios como segurança de dados, pagamentos sem atrito, etc. Essas demandas estavam aptas para a adoção da tecnologia Blockchain nos setores de varejo e comércio eletrônico.

Neste artigo, veremos como o Blockchain para o setor de varejo não é apenas a necessidade do momento, mas também o caminho para tornar o domínio de varejo B2B lucrativo.

Índice

Os desafios predominantes do comércio eletrônico B2B

Como o Blockchain torna o comércio eletrônico B2B melhor e lucrativo

Startups focadas em Blockchain que estão redefinindo o comércio eletrônico B2B

Como ajudamos você a se tornar um mercado de comércio eletrônico Blockchain

Perguntas frequentes sobre como o Blockchain é usado nos setores de varejo e comércio eletrônico

Os desafios predominantes do comércio eletrônico B2B

Menor eficiência operacional

Existem várias discrepâncias quando se trata de lidar com as operações comerciais em um mercado de comércio eletrônico em que os produtos são recebidos de vários locais. Agilizar várias partes interessadas, como parceiros de logística e pagamento, não é uma tarefa fácil. Outro problema surge quando a integração deve ser estabelecida com diferentes sistemas de gestão e os fluxos de trabalho gerais no ciclo da cadeia de suprimentos.

Não transparência nos pagamentos

Quando se trata de comércio eletrônico B2B, especialmente em nível global, há muita área cinzenta que um provedor de serviços e seus clientes encontram. Uma das mais comuns são as taxas de manuseio e taxas diversas como autorização. Esses custos gerais são geralmente agrupados em um e não explicados pelos varejistas.

Segurança de dados não confiável

Existem vários casos em que os dados do consumidor foram examinados devido a práticas de armazenamento de dados mal estruturadas. Independentemente de as informações serem salvas na nuvem ou localmente, sempre há uma chance de serem maltratadas por hackers.

Superprodução de material

Os problemas de sustentabilidade que surgem da superprodução de material vêm prejudicando o setor de comércio eletrônico há muito tempo. As empresas, na maioria das vezes não, calculam mal a quantidade de material que realmente é demandada por seus usuários e acabam desenvolvendo mais do que o exigido no mercado. E geralmente, esse excesso acaba sendo descartado de uma forma que prejudica o meio ambiente.

Prática Omni-Channel Ineficiente

Embora os benefícios do varejo omnicanal sejam amplos, quando você coloca o sistema em uso prático, pode encontrar várias brechas no ecossistema. Na realidade, clientes e varejistas raramente têm acesso em tempo real ao número de série do produto, ao status dos detalhes do produto, como o status do pagamento, o status do processamento do pedido, a geolocalização do pedido em tempo real e o status da entrega.

Cada um desses problemas de comércio eletrônico pode ser resolvido pelo Blockchain e pelo varejo juntos; vamos ver como a fusão do Blockchain eCommerce funciona no mundo real.

Como o Blockchain torna o comércio eletrônico B2B melhor e lucrativo

Os aplicativos Blockchain no setor de varejo vão além de tornar os pagamentos sem atrito e transparentes. Aqui estão alguns benefícios do uso do Blockchain nos negócios de varejo.

1. Evitando Efeitos Posteriores de Responsabilidade Fiscal

A Suprema Corte dos EUA em 2018 citou números que mencionavam que a falta de impostos sobre vendas on-line estava custando mais de US$ 44 bilhões por ano. Após a declaração, vários estados começaram a impor acusações criminais por não pagar impostos sobre vendas de mais de US$ 10.000.

Blockchain para redes B2B, nesse sentido, ajuda as empresas a transmitir registros de sua venda às autoridades fiscais, poupando-as de quaisquer obrigações fiscais. Os recibos de vendas digitais , faturas e outros documentos de varejo não duplicáveis ​​reduziriam as chances de fraude e permitiriam às empresas um meio simples de obter reembolsos de impostos em suas compras de varejo B2B.

2. Tornando a Cadeia de Suprimentos Simplificada e Menos Propensa a Falsificações

A movimentação de informações entre terceiros e quartos envolvidos em um cenário de comércio eletrônico B2B pode complicar as transações, o que pode levar a atrasos nos pagamentos de fornecedores e processos de reconciliação interrompidos.

Os benefícios do Blockchain no varejo podem ser vistos no fato de que o fator imutável pode resultar em interações B2B rápidas, autorizadas e auditadas entre os vendedores, compradores e fornecedores de logística. Ele também pode aumentar as tecnologias de integração B2B estabelecidas, como XML, EDI, B2B baseado em API, tornando-as visíveis a todos para fluxos e transações de informações.

Acima de tudo, a única coisa que a fusão do Blockchain no varejo da Cadeia de Suprimentos dá origem é a verificação de procedência do produto – um item obrigatório para o setor B2B com várias partes interessadas. Torna-se extremamente fácil para as partes interessadas verificar a origem do produto, cruzando assim todas as instâncias de colocar as mãos em um produto falsificado.

3. Contratos inteligentes tornando os processos simplificados e transparentes

O sistema de comércio eletrônico B2B é executado principalmente em RFPs . Com a ajuda de contratos inteligentes, os clientes podem apresentar seu projeto, juntamente com todos os detalhes necessários, como complexidades, planos de pagamento e cronograma de entrega. Os varejistas, então, licitam para oferecer os diferentes elementos do projeto com sua oferta individual.

A beleza dos contratos inteligentes é que os varejistas e clientes não podem desistir dos termos e condições decididos do acordo, caso contrário, não poderão obter o valor estipulado.

4. Eliminando Ineficiências Financeiras

De acordo com um relatório da IDC , os gastos globais em soluções Blockchain estão projetados em quase US$ 19 bilhões em 2024, crescendo a um CAGR de 48% entre 2020-24. O setor bancário, seguido por manufatura e varejo são projetados para serem as maiores indústrias para gastos com Blockchain.

Em uma configuração de comércio eletrônico B2B, existem vários benefícios que o mix de pagamentos Blockchain e B2B traz –

• Prevenção de fraudes
• Liquidações aceleradas
• Pagamentos sem atrito

5. Tornando os eventos B2B eficientes

O planejamento e gerenciamento de eventos é sempre considerado um exercício difícil para uma casa de varejo B2B. As empresas precisam cuidar de várias coisas, como reserva, confirmação, validação de ingressos, identificação de participantes etc.

A tecnologia Blockchain eCommerce lida com vários desses problemas por meio de um sistema de digitalização de ingressos e rastreamento de presença, que não apenas garante que os ingressos duplicados não sejam emitidos, mas também impede a revenda de ingressos anulados.

6. Combate a avaliações falsas

A Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) estima que as avaliações falsas influenciam potencialmente £ 23 bilhões em gastos de clientes do Reino Unido todos os anos. As avaliações falsas não têm apenas o potencial de roubar um negócio de varejo do lucro que ele poderia obter, mas também manchar sua reputação, muitas vezes levando ao seu desaparecimento.

Quando você implanta o Blockchain no mecanismo de revisão, ele armazena dados em blocos que podem ser adicionados em uma cadeia com blocos de informações semelhantes. Cada bloco deve ser verificado em várias redes e só então pode ser adicionado à cadeia, para se tornar imutável. O uso do Blockchain no varejo pode ser visto na criação de um mapa digital das pessoas que visitam sua plataforma de eCommerce B2B.

7. Autenticidade dos Programas de Fidelidade

Desde a coleta de milhas no aeroporto até pontos em supermercados, os programas de recompensa e fidelidade são como os varejistas interagem com seus clientes para se manterem competitivos no mercado. Assustadoramente, os programas atuais são extremamente propensos a uso indevido e fraude, o que significa que os varejistas precisam fazer um esforço extra para garantir que sejam mantidos corretamente.

Blockchain e eCommerce abordam esses problemas por meio de sua nova maneira de lidar, proteger e descentralizar os dados do programa de fidelidade. A tecnologia ajuda a agilizar o desenvolvimento e a transmissão dos pontos entre programas e varejistas. Por meio do banco de dados com registro de data e hora e à prova de adulteração, os varejistas podem rastrear com segurança os programas de fidelidade de forma transparente e fácil.

8. Processos de vendas eficientes

Os processos de vendas B2B são baseados em relacionamentos e responsabilidades, onde a confiança é essencial para o sucesso das vendas B2B. De acordo com os relatórios, a maioria das empresas, com até 50%, não verifica o histórico de crédito de outras empresas ou opta por métodos de pagamento inseguros.

É aqui que a tecnologia Blockchain apresenta uma oportunidade de agilizar a criação de relacionamentos confiáveis ​​a custos reduzidos. Ao implementar Blockchain para varejo B2B, é possível criar um sistema confiável e confiável para fortalecer as relações, eventualmente levando a mais leads e oportunidades de vendas.

9. Economia de custos

Blockchain em negócios de varejo permite economias de custos significativas para as partes interessadas. Em primeiro lugar, o Blockchain acelera todo o processo de transação, movendo imediatamente o pagamento do cliente para o fornecedor. Este processo mais rápido tem um impacto direto na velocidade da cadeia de abastecimento, o que leva a uma entrega rápida dos produtos aos clientes, permitindo assim uma maior satisfação do cliente. Em segundo lugar, ao contornar processadores de cartão de crédito e outros serviços comerciais, o Blockchain reduz o preço final dos produtos/serviços.

10. Fazendo pagamentos usando criptomoeda

Os varejistas B2B fazem uso de vários métodos de pagamento em seus negócios online, no entanto, ainda não conseguem garantir transações seguras. Além disso, a taxa de processamento cobrada pelos aplicativos de terceiros durante as transações representa um encargo extra para os clientes que pagam mais do que o preço real dos produtos/serviços.

Com Blockchain e criptomoeda no comércio eletrônico, os pagamentos online não apenas se tornam mais seguros, mas também mais fáceis. Além disso, não há necessidade de os clientes pagarem taxas de transação mais altas.

Casos de uso do Blockchain no comércio eletrônico e no varejo

A tecnologia Blockchain é conhecida por suas instalações de auxílio à segurança, mas existem várias startups de comércio eletrônico capacitadas por tecnologia que estão aproveitando os benefícios do Blockchain além de proteger os dados do sistema e as credenciais dos clientes.

As empresas de serviços de desenvolvimento de blockchain em todo o mundo agora estão explorando como a tecnologia descentralizada pode impulsionar o comércio internacional, o gerenciamento da reputação do varejista, reduzir as taxas onipresentes e até reinventar os programas de fidelidade. Aqui estão algumas startups que definem o uso da tecnologia Blockchain nos setores de varejo e comércio eletrônico .

1. AORA

É uma plataforma de compra global baseada em Blockchain que analisa o comércio eletrônico transfronteiriço e as compras de criptografia de ponta a ponta. A plataforma permite que os usuários comprem itens de vários mercados online na China e nos EUA , enquanto usam criptomoedas como uma oferta.

AORA também funciona como um intermediário que compra os itens em nome dos usuários e cuida da logística, garantindo que os itens sejam comprados e enviados a tempo.

2. Taxa

A fintech sediada em Cingapura está trabalhando para melhorar a forma como o comércio eletrônico transfronteiriço é operado, por meio de seu Blockchain para pagamentos B2B . Eles fazem uso do Blockchain para implantar seu sistema de pagamento no navegador e no aplicativo. Lazada e Amazon são dois de seus principais comerciantes.

Ele também possui uma extensão de navegador de desktop RateX que mantém os compradores atualizados sobre as taxas de câmbio em tempo real necessárias para fazer transações internacionais.

3. Varejo. Global

A plataforma global de comércio eletrônico com sede em Moscou visa unir as empresas e especialistas em uma única plataforma onde as diferentes facetas do comércio eletrônico podem ser consolidadas. A ideia por trás da startup que define o uso da tecnologia Blockchain no varejo é oferecer um software que aumente as vendas e ofereça soluções logísticas para vários problemas do setor.

4. Multidão

É um mercado onde os vendedores, compradores e investidores podem interagir e vender seus produtos, realizar transações e agilizar o fluxo de caixa. Por meio do Crowdz, os operadores e gestores de negócios que precisam urgentemente de dinheiro podem ver os lances realizados em sua conta a receber e decidir as condições que mais se adequam a eles.

O objetivo final do Blockchain para o setor de varejo é permitir que as empresas que buscam liquidez comprem estoques, paguem os fornecedores, etc.

Como ajudamos você a se tornar um mercado de comércio eletrônico Blockchain

Existem basicamente duas maneiras de Appinventiv usar Blockchain para capacitar plataformas de comércio eletrônico B2B:

• Como a principal tecnologia de mercado
• Aprimorando o mercado tradicional com ferramentas centradas em Blockchain.

Independentemente das formas, existem alguns diferenciais Blockchain para B2B que incorporamos em todos os seus projetos de comércio eletrônico B2B:

Contratos inteligentes: se você se lembrar do nosso guia de contratos inteligentes , você se lembrará de como esses são contratos assinados digitalmente que evitam fraudes e eliminam taxas de processamento de pagamentos de terceiros. Ajudamos várias plataformas de comércio eletrônico de vários fornecedores a usar contratos inteligentes para rastrear transações, assinaturas e acordos entre os usuários.

Taxas e Pagamento: Usamos os recursos da tecnologia blockchain para criar mercados descentralizados que oferecem pagamento por meio de criptomoedas que podem ser trocadas por moedas fiduciárias (dependendo dos requisitos do cliente).

Os benefícios deste sistema incluem:

• Pagamentos instantâneos que não requerem serviços financeiros de terceiros
• Não exigência de dados de cartão de crédito ou informações pessoais.

Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Nós realmente acreditamos que Blockchain e cadeia de suprimentos são uma combinação perfeita . Ao incorporar a tecnologia no sistema da cadeia de suprimentos, trazemos vários benefícios no quadro:

• Acompanhamento em tempo real do pedido
• Melhor gerenciamento de registros em um banco de dados descentralizado
• Rastreamento de origem e genuinidade do item.

Além do desenvolvimento desses Blockchain para entregas de varejo, também ajudamos nossos clientes a resolver os maiores desafios da tecnologia, incluindo –

Baixo tempo de processamento – Usamos diferentes técnicas, como processamento em lote, fragmentação – cadeias laterais para resolver o problema do baixo tempo de processamento.

Dificuldade em criar um sistema de reembolso, pois o Blockchain é inerentemente imutável – Criamos um sistema onde você pode iniciar uma nova transação para devolver o dinheiro.

Dificuldade em realizar a promoção centrada no histórico do usuário, uma vez que os dados estão bloqueados no sistema Blockchain – Para corresponder às funcionalidades da plataforma, podemos mapear quais detalhes do usuário devem ser ocultados e quais podem ficar visíveis para os profissionais de marketing usarem nas promoções.

Perguntas frequentes sobre como o Blockchain é usado nos setores de varejo e comércio eletrônico

P. Como o Blockchain é usado no varejo ou no comércio eletrônico?

R. Os casos de uso do Blockchain no comércio eletrônico variam desde a eliminação da falsificação de produtos e a simplificação da cadeia de suprimentos até a redução de instâncias de avaliações falsas e mecanismos de pagamento seguros.

P. Como os contratos inteligentes Blockchain podem ser usados ​​no comércio eletrônico?

R. No comércio eletrônico, a lista de oportunidades do Blockchain geralmente tem contratos inteligentes como um nome recorrente. Aqui estão alguns dos recursos específicos de contratos inteligentes da tecnologia Blockchain: Garantir que o negócio seja atendido de acordo com seus meandros dentro do prazo estipulado, apoiando os sistemas de pagamento baseados em Blockchain de forma que só seja liberado quando as diretrizes dos contratos são atendidos, etc.

P. Como você usaria o Blockchain na cadeia de suprimentos de comércio eletrônico?

R. O primeiro passo para implementar uma rede blockchain focada na cadeia de suprimentos é encontrar um caso de uso onde ela possa ser aplicada. Aqui estão os diferentes lugares em que aplicamos Blockchain na cadeia de suprimentos - rastreamento em tempo real do pedido, melhor gerenciamento de registros em um banco de dados descentralizado e rastreamento de origem e genuinidade do item.

P. Como a tecnologia Blockchain pode ajudar as empresas B2B a se tornarem mais lucrativas?

R. O sucesso de vendas B2B e a tecnologia Blockchain funcionam quase de mãos dadas. Mas é mais provável que você veja o lucro em face da redução dos custos operacionais e do LTV dos clientes. Ao tornar sua oferta de comércio eletrônico mais simplificada e transparente, o Blockchain atinge vários nervos geradores de lucro a longo prazo.

P. Como o Blockchain pode ser usado no gerenciamento da cadeia de suprimentos no setor de varejo?

A. A cadeia de suprimentos de varejo B2B envolve toda uma cadeia de transações, incluindo a garantia de matéria-prima do fornecedor, movimentação de mercadorias para o fabricante, fabricação do produto, fornecimento aos fornecedores e entrega dos produtos aos compradores. Ao alavancar o Blockchain na cadeia de suprimentos, os registros de todas essas transações podem ser permanentemente documentados e armazenados com segurança.

Além disso, problemas que surgem frequentemente na forma de atrasos, movimento esporádico do produto etc. também podem ser facilmente rastreados via Blockchain.

P. Como a tecnologia Blockchain pode mudar a forma como as relações B2B são gerenciadas?

R. Em um negócio B2B, a confiança é o fator mais importante. No entanto, com a quantidade de pagamentos de fraude (aproximadamente 75%, conforme relatórios) que ocorrem em transações B2B, o nível de desconfiança entre as empresas é enorme.
A implementação da tecnologia Blockchain no setor de varejo permite a criação de um sistema confiável e confiável que fortalece as relações B2B.