Nascido para ser um empreendedor: conheça Sandy Dedeian da Rectified

Sandy Dedeian nasceu em uma família de empresários, e se possuir um negócio era para alguém, é ela.

Ela nunca trabalhou sob ou para qualquer outra pessoa, exceto para a empresa de sua família. Lá, ela começou e depois administrou o departamento de marketing sozinha . Eu sei; minha mente explodiu também quando descobri isso! Sandy fez uma carreira impressionante por ser um empreendedor em série, mostrando que quando você está motivado e apaixonado o suficiente, você pode fazer tudo sozinho.

E por uma questão de prenúncio, foi Sandy descobrindo o marketing na empresa de sua família que a levou a começar a Rectified e fazer a mesma coisa para seus clientes atuais!

Trabalhar sem chefe está longe de ser o caminho mais fácil, e o aprendizado nunca termina. Sandy continuamente constrói sua educação, contrata treinadores e freelancers e trabalha em si mesma para aparecer e construir um negócio sustentável.

Com todos os chapéus que vêm por possuir seu próprio negócio, Sandy tem muitos conselhos úteis, como contratar sempre que puder, para que você tenha mais tempo para fazer muitas outras coisas em sua lista. (Apenas espere, mais dicas de pepitas de ouro estão vindo abaixo!)

Como Sandy destaca nesta entrevista, o empreendedorismo é difícil . Você tem que se motivar e continuar trabalhando mesmo quando o dinheiro vai e vem. Pode ser intimidante e desgastante, mas a história de Sandy mostra que se o seu negócio é baseado em algo pelo qual você é apaixonado, então você fará o que for preciso para torná-lo bem-sucedido.

Talvez todos nós tenhamos alguma energia empreendedora dentro de nós. Nós apenas temos que encontrar o que nos apaixona e nos motiva para dar esse salto. De qualquer forma, é uma sorte para nós que existam pessoas como Sandy, que estão seguindo passo a passo e compartilhando o que encontram ao longo do caminho.

Aproveitar!

O que você mais gosta em ser um empreendedor?

Sandy: Não vamos glorificar o empreendedorismo porque é isso que vemos em todos os lugares. As pessoas estão no Instagram, nas redes sociais e no YouTube dizendo, oh, olhe para o meu Range Rover, olhe para a minha bolsa Gucci. Fiz sete dígitos e tive sucesso da noite para o dia.

Mas não é isso que acontece. Talvez eles sejam um em um milhão ou algo assim, mas estou cercado por pequenos empresários e nasci em uma família de empreendedores. E não é tão glamoroso quanto parece. Há muito trabalho duro por trás disso.

Você não se torna um empreendedor. Você nasceu assim. Você gosta de correr riscos. Você gosta de criar coisas, fazer coisas e ser a única pessoa que faz tudo.

Ser empreendedor é tão instável, principalmente no começo. Uma vez conhecido, há um fluxo constante de renda, mas isso leva anos. É uma montanha russa de emoções. Um dia você tem dinheiro; um dia, você não. Em um emprego de tempo integral, você recebe essa quantia de dinheiro a cada duas semanas e pode planejar de acordo.

Empreendedorismo não é assim. Mesmo depois de 10 anos, conheço pessoas que possuem suas próprias empresas e foram muito bem-sucedidas. E então, por exemplo, o COVID começou e eles tiveram que reiniciar tudo de novo e voltar à instabilidade.

Então você tem que ser capaz de lidar com tudo isso.

Como você cresceu e prosperou continuamente no mundo dos negócios sem nunca trabalhar para alguém ou para uma empresa?

Sandy: Bem, eu trabalhei com alguém porque era o negócio da nossa família, mas eu estava sozinho. Não havia marketing; era um tipo de negócio muito tradicional. Então eu comecei o departamento de marketing.

Então eu era empreendedor dentro da organização, mas comecei a crescer e, no final, antes de sair, fazia quase tudo relacionado a marketing.

Mas o verdadeiro começo do zero aconteceu depois de 2015, quando me mudei para o Canadá e iniciei um MBA.

Sempre tenho vontade de fazer mais e aprender com os outros. Também estou tentando me cercar de pessoas que pensam da mesma forma e aprender com elas. Mesmo agora, estou pensando em conseguir um coach de vendas porque sei que está faltando algo lá, como um coach de vendas ou um coach de vida. Há sempre algo que eu quero fazer e aprender mais.

Então, se você é dono da sua própria empresa e não tem ninguém para te dizer o que fazer, sempre tem workshops, ou você pode fazer um curso ou obter uma certificação. Mas todas essas coisas, você tem que fazê-las sozinho, e você tem que sempre se esforçar para ser um melhor empresário e líder.

Com o empreendedorismo, você tem que se esforçar. E é difícil. Há momentos em que eu digo, ah, eu não estou com vontade. Eu não quero fazer isso. Mas na maioria das vezes, você tem que se esforçar e dizer, tudo bem, eu preciso fazer isso.

Tem sido um desafio descobrir as coisas sem um chefe ou colegas de trabalho?

Sandy: Sim. É sempre um desafio, mesmo depois de todos esses anos. E o maior desafio é não ter alguém para ajudar, então a responsabilidade é toda sua. Você não tem aquela pessoa com quem você pode falar. Você tem que tomar todas as decisões, e é um desafio.

Outro desafio é manter as coisas funcionando. Se estou planejando para 2022 e meu objetivo é crescer, tenho que continuar pensando nas diferentes maneiras de crescer.

E então há um componente em que você está sempre em sua própria cabeça. E se eu fizer isso e não der certo? E se ninguém comprar? E se ninguém se inscrever? E você tem que superar todas essas coisas negativas.

E então seja realmente razoável sobre as escolhas que você está fazendo. É um processo, mas você começa a entender a essência dele.

Por que você acabou criando sua empresa Retificada?

Sandy: De 2004 a 2015, trabalhei no negócio da minha família. Depois me mudei para o Canadá, onde fiz um MBA intensivo de um ano. E depois disso, eu queria fazer algo por conta própria.

Eu sou tão apaixonada por moda que é a minha coisa. Então me aventurei na moda e cometi tantos erros. Eu não fiz nada que eu sabia. Eu estava tão empolgado com meu produto e designs que os coloquei lá sem planejamento ou marketing adequado.

A nível pessoal, estava a passar por muitas coisas com a minha família que contribuíram para tudo. E então eu segui em frente.

Depois disso, eu não tinha planejado, mas retifiquei como agência de marketing e consultoria. Minha prima é dona de uma empresa em Londres e ela me pediu para ajudá-la com marketing e mídia social porque ela sabe o que eu faço. E então comecei a dizer às pessoas, oh, estou pensando em fazer isso em tempo integral.

Era tão atraente ter muitos produtos para trabalhar, diferentes empresas que exigem diferentes tipos de ajuda e serviços. É algo que me deixa empolgado porque posso implementar todas as minhas ideias em todas essas empresas diferentes com diferentes tipos de produtos e serviços.

Então comecei a falar sobre isso e, eventualmente, alguns amigos indicaram outros amigos, e começou assim. Não era realmente um plano ter uma agência de marketing; simplesmente aconteceu.

Qual é a sua forma de marketing favorita para planejar e se envolver?

Sandy: Eu não tenho um favorito. Eu sinto que sou um tipo de pessoa grande. Por ter uma formação acadêmica, sou muito estratégico. Minha mente vai do ponto A ao B ao C. Por isso, sempre dou uma estratégia aos meus clientes. Gosto de entender seus objetivos de negócios e transformá-los em objetivos de marketing.

E a partir daí, dou a eles uma visão geral de tudo o que precisam para começar. Eu faço criação de conteúdo e estratégia de conteúdo – as coisas técnicas.

E-mail marketing é uma obrigação. Temos que fazer isso, mas eu não sou um grande fã. Adoro fazer coisas nas mídias sociais, a parte da estratégia, identificar seus clientes ideais e seu mercado-alvo, e todas as coisas de fundo que as pessoas não veem.

Quais práticas de marketing fazem a maior diferença para uma empresa manter um crescimento constante e devem ser consideradas inegociáveis?

Sandy: Depende se você é baseado em produtos ou serviços. Se você é um B2C ou B2B. Há uma estratégia diferente para cada empresa ou produto, e você precisa escolher o que é certo para o seu negócio.

Se você é um B2B, o boca a boca é muito grande junto com o LinkedIn. Por exemplo, o Pinterest pode ser B2B, mas é mais B2C. O TikTok é mais B2C.

Portanto, escolha as plataformas certas para você e faça o máximo que puder apenas para continuar lembrando às pessoas que: “Ei, estou aqui. Eu faço isso, eu faço aquilo”. Não desapareça. Hoje em dia, é um mundo diferente. Você tem que estar lá o tempo todo.

Na sua opinião profissional, como as empresas geralmente ficam aquém do marketing de si mesmas ou de seus produtos?

Sandy: Eu tento ensinar esse conceito às pequenas e médias empresas. Digamos que você queira comprar uma camiseta. Por que você compraria uma camiseta da lojinha e não compraria daquela grande rede onde você não precisa pagar frete, e é muito barato? Bem, é porque você conhece o dono dessa pequena loja de comércio eletrônico local e se identifica com a história dele porque vê como eles funcionam.

As pessoas compram de pessoas. E se você é uma pequena empresa, as pessoas precisam saber quem você é. Você não pode ir nas redes sociais e apenas postar fotos de seus produtos. Eles precisam conhecer sua história.

Eles precisam saber quem você é. Se você apenas colocar a foto desse produto, eles vão compará-lo com a grande corporação e a grande cadeia de moda. E eu sempre digo a eles, mostre seus rostos, diga a eles quem você é. E eles simplesmente não fazem isso.

Por exemplo, uma pequena empresa local aqui em Quebec, Canadá, e eu os sigo porque os acho super interessantes. É uma mãe, um pai e duas filhas. Todos eles trabalham lá. E eles têm muitos funcionários que trabalham lá com eles. Eles têm uma fábrica, lojas e uma loja online.

Você sente que os conhece do Instagram.

Eles mostram como eles fazem os adesivos, seus testes e suas lutas. “Fizemos isso e funcionou.” E então as pessoas estão esperando o lançamento desse produto. E seus clientes compram antes mesmo de estar nas lojas. Eles apenas vão online e compram no minuto em que é lançado porque os clientes seguem a história .

E então eles vão às suas lojas, veem o produto e compram novamente.

Eu amo o que eles fazem. Eles são reais. Eles são pessoas como nós, então você se identifica com eles. E então você compra a vela deles, que pode ou não ser mais cara do que uma em outra loja.

Eu sinto que este é um ponto fraco para as pequenas empresas, e elas tentam evitá-lo. Mas é crucial.

Quais são algumas maneiras simples e fáceis que uma empresa pode começar a implementar hoje para sair de uma rotina de crescimento?

Sandy: Precisamos entender que você não pode fazer algo agora e obter resultados duas horas depois. Isso é muito importante. Então eu sempre falo sobre isso, e é o que eu vivenciei no meu negócio.

Digamos que eu diga para você postar diariamente no Instagram. Se eu postar agora no Instagram, não vou conseguir um cliente duas horas depois. Eu tenho que ser consistente. Eu tenho que dar um tempo. Eu tenho que aparecer todos os dias por uns dois meses, talvez. Talvez até três meses até que alguém decida comprar alguma coisa.

É o mesmo se você quiser colocar dinheiro nisso. Se eu disser para você colocar anúncios no Pinterest ou no Facebook, não vai funcionar. Pode lhe dar algumas vendas, mas você não obterá resultados até alguns meses depois. Essas plataformas precisam aprender sobre seus clientes ideais com base em quem interage com seu conteúdo.

E quanto mais conteúdo você produz, mais a plataforma aprende quem são seus clientes para que possa exibir seus anúncios para as pessoas certas. É a única maneira de obter o retorno certo.

Então, faça o que fizer, seja consistente e não pule as mídias sociais porque hoje em dia, esse é o meio.

Costumávamos ter anúncios de TV e rádio, mas agora você não pode sentar em seu escritório e esperar que os clientes cheguem ou colocar um site lá fora e depois esperar que as pessoas o encontrem. Você tem que fazer mídia social e ser consistente, aparecendo todos os dias e depois esperando.

A única coisa que você possui é seu site e sua lista de e-mail. E com o que aconteceu recentemente com o Facebook e o Instagram, todo mundo começou a falar sobre e-mail novamente. Eles receberam uma ligação e não importa o que você faça, tente construir essa lista de e-mail porque é muito importante.

Muitos dos clientes acabarão comprando de você se você tiver uma lista de e-mail porque eles o conhecem e já gostam do seu produto. Então essa é outra parte muito importante.

Quais são algumas dicas que você pode dar a alguém que está começando um negócio e está sobrecarregado com todos os chapéus que precisa usar?

Sandy: Isso é algo com o qual todos lutamos. Como quando você começa, você não tem dinheiro para contratar pessoas. Mas em algum momento, você precisa contratar alguém. E você sempre pode ter pessoas para ajudá-lo.

Aprendi a delegar da maneira mais difícil. Mesmo que você não tenha funcionários em tempo integral, sempre poderá encontrar alguém que possa ajudá-lo em um projeto, como um freelancer ou um estudante.

Apenas tente dar algumas pequenas tarefas para outras pessoas. E, em seguida, use todo o tempo extra para se concentrar no crescimento da sua empresa.

Costumava dizer que não tenho dinheiro para contratar um designer gráfico porque mal conseguia viver. Mas há tantos freelancers por aí. Você pode encontrá-los e pagar-lhes pouco dinheiro, e o retorno estará lá.

Por exemplo, eu tenho um podcast e costumava gravar, editar e depois publicá-los. E eles não eram tão bons, então eu aprendi com isso. E agora tenho alguém que edita meus podcasts e tenho alguém que trabalha em tudo relacionado a SEO.

Eles otimizam o podcast, SEO e transformam a transcrição em um post de blog. Então tudo que eu tenho que fazer é gravar.

E então, nessas quatro ou cinco horas, faço outra coisa que é mais importante do que editar meu podcast. E não custa muito. São jovens que só querem ganhar experiência.

De uma perspectiva de negócios, o que fez você decidir usar o Tailwind?

Sandy: Tailwind faz parte da minha equipe . Sim, é uma ferramenta, mas considero o aplicativo parte da minha equipe porque faz muitas coisas e facilita minha vida, principalmente com o Pinterest. Você pode agendar algumas coisas no Pinterest, mas não é a mesma coisa. Como se você simplesmente colocasse tudo no Tailwind, e ele fizesse todo o trabalho para você. É uma grande economia de tempo.

Qual é o seu recurso Tailwind favorito e por quê?

Sandy: Eu amo o Tailwind Create. É uma coisa legal que não existe em outro lugar.

Tailwind era conhecido principalmente pelo Pinterest no início. E agora, existem muitos aplicativos que adicionam o agendamento do Pinterest aos seus recursos, mas ninguém mais tem o Create.

Você realmente não tem o Tailwind Create em nenhum outro lugar até agora. Se você não tem um designer gráfico, basta usar Criar para seus posts, é por isso que o Tailwind faz parte do meu time .

Eu também amo SmartLoops. É tão conveniente apenas programar coisas e depois publicar. É especialmente útil com coisas sazonais, como no Natal ou no Halloween.

Qual é o seu próximo empreendimento?

Sandy: Em 2021, comecei uma associação onde ensino sobre marketing do Pinterest para pequenos empresários, blogueiros e empresas de comércio eletrônico. Eu tive um lançamento beta e vou relançar a assinatura.

Ao longo do ano, vou focar no crescimento desse lado do meu negócio e espero desenvolver o lado do aprendizado.

Onde você pode encontrar Sandy e Rectified Inc

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Você pode ler mais sobre sua história em seu site e reservar seus serviços para mídias sociais, email marketing e Pinterest.

Ela também apresenta o The Rectified Podcast, onde compartilha histórias inspiradoras de empreendedores e dicas e truques de marketing!

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Psst! Este Pin foi feito em segundos com o Tailwind Create. Experimente você mesmo!