Revisão do Botpress 2022: você deve usar este construtor de chatbot?

Procurando por uma revisão imparcial do Botpress, eu tenho você coberto

Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares, mas podem ser difíceis de criar sem as ferramentas certas.

Criar um chatbot pode ser assustador, especialmente se você não tiver as ferramentas certas. Você precisa saber como codificar, projetar uma interface de usuário e garantir que seu chatbot esteja em conformidade com todos os regulamentos mais recentes.

Botpress é a solução. O Botpress é um dos melhores construtores de chatbots que permite criar chatbots sem nenhuma experiência em codificação.

Com sua interface fácil de usar, você pode criar belos chatbots em minutos. E seu módulo de conformidade garante que seu chatbot atenda a todos os regulamentos mais recentes.

O que é botpress?

Botpress é uma plataforma de software para IA conversacional. Isso significa que você pode usar o Botpress para criar chatbots e ter acesso ao código-fonte da plataforma via Github. Isso é particularmente útil para desenvolvedores que desejam escrever seu código em cima do Botpress.

Antes de continuar com esta avaliação, é importante observar que você pode escrever o que quiser na plataforma do Botpress. Nesta avaliação, porém, abordarei apenas funcionalidades já integradas à plataforma. Por exemplo, a validação de e-mail não é uma função integrada da plataforma, mas seguindo este tópico, você pode simplesmente incluí-la em seu chatbot (se você for um desenvolvedor).

Botpress: Compreensão de linguagem natural (NLU) – Mecanismo NLU gerenciado

Eles usam a maior e mais poderosa tecnologia de IA para permitir que você crie as soluções de conversação mais incríveis para seus funcionários e consumidores.

O NLU deles se enquadra na categoria de alguns tiros. Não precisa de muitos dados; dez instâncias para um objetivo às vezes são suficientes. Afeta diretamente a rapidez com que ensina, mas, mais importante, a rapidez com que pode ser distribuído aos consumidores.

Esta é uma barreira significativa à entrada de codificadores iniciantes. Se você precisar de 100 declarações por intenção para começar, pode ser um desafio criar uma prova de conceito sólida para desenvolver. A plataforma deles apenas agiliza o processo.

Botpress suporta doze idiomas por padrão. Inglês, francês, espanhol, japonês e árabe são apenas alguns dos idiomas com suporte nativo. Se você deseja um idioma que não esteja pré-instalado, pode usar um dos 157 modelos FastText disponíveis.

Além disso, com o Botpress Enterprise, você pode suportar simultaneamente quantos idiomas forem necessários sem repetir o esforço. Vários chatbots não são necessários para oferecer uma experiência de conversação multilíngue. Eles apresentam traduções embutidas para eliminar a tarefa trabalhosa de repetir o trabalho.

O contexto consiste principalmente nas memórias de comunicações ou encontros anteriores. Ao usar assuntos e intenções definidas pelo desenvolvedor do chatbot, seu chatbot pode gerar uma conversa muito mais natural. Por padrão, ele será capaz de lidar com o preenchimento de slots e a troca de contexto para fornecer uma experiência de conversação excepcional para seus clientes e funcionários.

Botpress: estúdio de conversação

O Botpress Conversation Studio fornece todas as ferramentas necessárias para criar excelentes chatbots. Sua plataforma permite que você construa interações seguras que podem se expandir indefinidamente para atender às crescentes demandas do seu negócio.

Se você deseja criar fora da caixa ou personalizar seu código, o Botpress Studio permite que você personalize seu ambiente de desenvolvimento de acordo com suas especificações.

Comece a desenvolver instantaneamente usando o ambiente amigável do Botpress Studio para desenvolvimento. Veja o que você está desenvolvendo em tempo real, teste em tempo real e interaja com sua equipe, tudo em uma única plataforma de código baixo que é incrivelmente simples de usar.

A interface visual robusta do Botpress Studio permite que você projete automação e observe com precisão como suas interações se movem. Repita rapidamente usando os recursos de arrastar e soltar do Studio que precisam de pouca programação. O recurso de várias voltas permite uma transição suave de um assunto para o próximo, enquanto o preenchimento inteligente de slots indica a localização dos campos de formulário ausentes.

Usando a ferramenta de gerenciamento de conteúdo do Botpress Studio, você pode ver e gerenciar todos os vários tipos de conteúdo que criou, desde botões e menus suspensos até texto simples. A separação do conteúdo do chatbot dos fluxos de conversa facilita a alteração do material.

Crie diálogos genuinamente inteligentes usando o mecanismo NLU controlado e robusto do Botpress Studio. Adicione intenções, encontre e categorize coisas, execute verificações ortográficas, implemente marcação de slots e ensine seu chatbot a compreender consultas humanas complicadas.

Botpress: canais de mensagens

Você pode se conectar a quantos canais forem necessários e fornecer aos seus funcionários e consumidores uma experiência perfeita. Eles projetaram as integrações de canal de mensagens mais comuns para tornar os primeiros passos simples e rápidos.

Para aqueles que desenvolvem chatbots voltados para o cliente, eles têm Facebook Messenger, Telegram e Whatsapp (acessíveis via Smooch.io). Para aqueles de vocês que criam chatbots voltados para funcionários, eles têm integrações com Slack, Microsoft Teams e muito mais estão a caminho.

Você pode incorporar um chat em qualquer site com uma única linha de código para facilitar as conversas com seu chatbot. Pode estar em sua intranet ou site, e você pode estilizá-lo com CSS personalizado para obter a aparência desejada. Isso também permitirá que você aproveite as informações dos sites para fornecer uma experiência mais relevante para seus clientes ou funcionários.

Se você deseja desenvolver algo totalmente do zero, pode usar a API do Converse. Com a API do Converse, você pode criar seu aplicativo de bate-papo exclusivo ou conectar o Botpress a uma barra de pesquisa para criar uma experiência cotidiana.

Independentemente da qualidade do seu chatbot, permitir que o usuário final se comunique com um agente humano é um componente crucial do design de conversação bem-sucedido. Para terceirizar a discussão para um agente, você deve incluir a ação em seu fluxo de trabalho. Pode ser adicionado rapidamente e sem qualquer integração adicional. Basta arrastar e soltar um bloco em seu fluxo de trabalho e escolher uma ação no menu suspenso “executar código”.

Ao longo da interação com um usuário, o chatbot coletará dados que podem ser mantidos em variáveis. Depois que o chatbot for delegado, essas variáveis ​​e quaisquer comentários fornecidos anteriormente por um colega estarão acessíveis ao agente. Isso é o que eles chamam de “Primeira Delegação”. O agente não precisa começar do zero, pois o chatbot fornece informações úteis.

Preços do Botpress e como se inscrever para o teste gratuito do Botpress

Etapa - 1: Vá para o site oficial do Botpress, passe o mouse sobre 'Preços' e clique em 'Preços e planos'.

Etapa - 2: Se você deseja usar o software gratuito, clique em 'Entrar', mas se deseja experimentar o Botpress Enterprise, clique em 'Fale com o vendedor. ou "Obter preços"

Passo – 3: Se você escolher Botpress Enterprise, você será solicitado a preencher alguns detalhes. Preencha-os, marque a caixa e clique em 'Enviar'.

É isso. A equipe deles entrará em contato com você em breve com a avaliação gratuita do Botpress. Até então, você pode usar o software Botpress não corporativo.

Como começar a usar Botpress?

Passo – 1 : Vá para o site oficial do Botpress a partir daqui e clique em 'Get Started for Free'.

Etapa – 2: Você será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail, uma senha, para o seu país e concordar com os termos e condições. Preencha-o e clique em 'Sign Up'.

Perguntas frequentes sobre a revisão do botpress

Links Rápidos:

• Revisão do Blits.ai: crie e gerencie chatbots com facilidade
• Como fazer redirecionamento gratuito usando chatbots do Messenger: Tutorial
• Principais aplicativos do Facebook Messenger para desktop e celular
• Ferramentas poderosas para criar as melhores plataformas de chatbot

Conclusão: Botpress Review 2022

Botpress é muito benéfico para empresas que desejam desenvolver chatbots para vários canais e gerenciá-los internamente. O Botpress capacita a experiência do usuário e as equipes de engenharia com uma infraestrutura intuitiva de conversação AI para que você possa executar o software em suas conversas.

Por favor, compartilhe sua experiência com o Botpress na seção de comentários.