Atualizações de políticas dos navegadores. Devemos esquecer o rastreamento baseado em cookies?

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Como a atualização ITP da Apple afetará suas ambições de inovação - Thedrum.com

A partir de maio deste ano, a mídia de marketing e negócios realmente começou a enterrar a publicidade e o rastreamento baseados em cookies, prenunciando as transformações radicais no setor. Todos nós ficamos impressionados com os títulos assustadores sobre a recente Política de Rastreamento Inteligente da Apple e suas atualizações. Mas todas essas ameaças para o marketing digital são reais? Ou apenas alguns truques clickbait que fazem uma montanha de pequenos montes? Vamos descobrir isso. No artigo:

• o real significado do ITP para a indústria de marketing de afiliados,
• as formas possíveis de combater as restrições,
• o papel de um rastreador de anúncio nas próximas mudanças.

- Ok, RedTrack. Fale mais sobre o ITP e seus pontos-chave

O Intelligent Tracking Prevention (ITP) é o recurso anti-rastreamento do Safari que foi introduzido pela primeira vez na Apple 2017. O objetivo principal era evitar o rastreamento entre sites e encurtar a vida útil dos cookies para 24 horas. De modo geral, apesar do pouco burburinho em torno disso, o número real de empresas afetadas não foi tão crítico. A maioria já usou instrumentos analíticos e de rastreamento que dependiam principalmente de cookies primários.

Outra onda de restrições aconteceu com o lançamento do iOS 12 e do macOS Mojave no outono de 2018. Isso trouxe aos usuários:

• A remoção do período de carência de 24 horas e o desligamento real dos cookies de terceiros.
• Versão de “proteção contra conluio do rastreador” que reconhece todos os redirecionamentos usados ​​para fins de rastreamento. Ele evita que os cookies sejam descartados ou lidos no navegador de um usuário durante redirecionamentos por meio de domínios de rastreamento antes que eles entrem no site do anunciante.
• Liberação de “Referenciador somente de origem” que corta e remove qualquer informação após o domínio raiz. Por exemplo, thebestaffiliate.com/snickers começa a parecer thebestaffiliate.com .

Apesar de todas as restrições, as empresas ainda tinham uma variedade de soluções para rastrear a atividade dos usuários com rastreamento entre sites por meio de decoração de link com base em cookies primários.

Rastreamento entre sites - é um método que permite às empresas coletar dados de navegação em vários sites. O esquema é simples: quando alguém clica em um link de um site para outro, o primeiro site passa a ID especial no URL de destino para o segundo site. O segundo o armazena em um cookie primário e retorna ao primeiro site para registrar as ações dos usuários.

E então a Apple começou a usar os cookies originais. O ITP 2.1 avisou a todos que excluiria os cookies primários sete dias após sua instalação em um navegador. Em dois meses, o ITP 2.2 simplesmente reduziu sua vida útil para um dia. Isso forçou as empresas a consultar diferentes tipos de soluções alternativas para armazenar as informações dos usuários em mecanismos de armazenamento da web não baseados em cookies. A Apple gostou? Aparentemente, não mesmo. ITP 2 .3 lançado em outubro com o objetivo de eliminar essas soluções alternativas, mas estende a janela para 7 dias, desde que as empresas usem armazenamento na web não baseado em cookies para ocultar o identificador.

Portanto, se o Safari perceber que uma empresa classificada como um rastreador cross-site decorou o link, ele exclui todos os dados do site não baseados em cookies do navegador do usuário após sete dias em que ele usou o Safari, mas não visitou o site depois de clicar nesse link.

Parece que estamos com problemas, não é?

- Espere, estou um pouco perdido. Por favor, explique a diferença entre os tipos de cookies e como eles realmente funcionam?

Claro, vamos falar sobre cookies. Existem basicamente três tipos deles: primeiro, segundo e terceiro (ugh ... sim, isso é fácil :)). Não nos deteremos no segundo tipo de cookies, pois é apenas um nome para os cookies primários transferidos de uma empresa para outra por meio de algum tipo de contrato de parceria. Nesse caso, estamos mais interessados ​​nos cookies primários e de terceiros :

• Cookies primários são cookies criados diretamente pelo domínio do site que o usuário está visitando. Eles geralmente são gerados por um editor com código JavaScript.

Como isto funciona na pratica? Quando um usuário visita um site pela primeira vez e vê um pop-up (geralmente na parte inferior da página), explicando que para continuar usando o site, ele precisa concordar com o uso de cookies. No momento em que o usuário acessa a página, o cookie primário é gerado. Ele coleta todas as configurações possíveis do site, por exemplo, o idioma, o tempo de expiração do cookie, as informações inseridas pelo usuário (dados de login, dados pessoais enviados através de formulários da web, entradas em máscaras de pesquisa).

• Os cookies de terceiros, por sua vez, são carregados por servidores de terceiros nos sites dos editores. Eles registram o comportamento e a trajetória dos usuários na internet para criar seu perfil e exibir anúncios personalizados de acordo com suas preferências.

Como isto funciona na pratica? Vejamos um exemplo de serviço de retargeting de anúncios. Os proprietários de sites colocam um pixel transparente de 1 × 1 em seu site. Este pixel envia uma solicitação ao servidor de retargeting de anúncio quando a página carrega e o servidor, por sua vez, retorna a informação solicitada. Essa troca permite que eles atribuam um cookie aos usuários e os redirecionem posteriormente com os produtos ou serviços que visualizaram, interagiram anteriormente ou novos relevantes.

- Percebido. Agora, por favor, explique como o ITP realmente afetará o marketing de afiliados.

O ITP 2.0 trouxe desafios para todos os canais de marketing digital. Agora, existem muito poucos afiliados restantes que dependem de cookies de terceiros para rastrear o comportamento dos usuários. Eles são totalmente bloqueados no Safari, o que torna as empresas afiliadas incapazes de identificar com precisão as vendas que as afiliadas realizaram para seus clientes.

Como resultado, as empresas não podem determinar seus canais de marketing de melhor desempenho, as afiliadas estão recebendo menos, pois as vendas não estão vinculadas às suas atividades. Basicamente, torna-se quase impossível fazer estratégias de marketing digital sólidas e planejar investimentos de marketing para atender aos objetivos de negócios.

Você provavelmente dirá que o Safari não é o único navegador do mundo. E você está absolutamente certo.

A parcela de uso de navegadores da web

Navegador	StatCounter	NetMarketShare	Wikimedia
cromada	64,92%	64,62%	45,4%
Safári	15,97%	17,62%	24,9%

O fato é que esse tipo de ameaça não vem só da Apple. Todo o panorama da privacidade de dados continua mudando. E isso certamente causará o surgimento de novos desenvolvimentos e recursos de segurança sofisticados são esperados em mais navegadores e plataformas em breve.

“Precisamos pensar sobre todos os mecanismos de coleta de dados que ocorrem em todo o ecossistema. Estamos fazendo uma série de alterações futuras no Chrome para habilitar esses recursos, começando com a modificação de como os cookies funcionam para que os desenvolvedores precisem especificar explicitamente quais cookies têm permissão para funcionar em sites - e podem ser usados ​​para rastrear usuários ”- Google

O Chrome agora é agressivo contra a “impressão digital”. Eles o consideram um método de rastreamento de usuário mais difícil de detectar, que anula os controles de cookies. Portanto, eles estão mais focados em “reduzir as maneiras pelas quais os navegadores podem receber as impressões digitais de forma passiva, para que possamos detectar e intervir contra os esforços ativos de impressão digital conforme eles acontecem”.

Felizmente, as empresas afiliadas estão atentas a isso e já começaram a implementar soluções voltadas para o consumidor e as leis de privacidade. Quanto aos rastreadores de anúncios, a solução mais segura e confiável para rastreamento hoje é o URL de postback S2S. A propósito, RedTrack foi um dos primeiros rastreadores de anúncios que começou a implementar esse método massivamente e fez integrações profundas baseadas em API com empresas de marketing afiliado. O mais recente foi com CJ Affiliate.

- Ok, diga-me como o RedTrack pode me ajudar a rastrear a atividade dos usuários do meu site?

Existem basicamente dois métodos pelos quais agora você pode rastrear seus usuários: rastreamento de pixels (baseado em cookies) e rastreamento de postback S2S. A principal diferença entre os dois é que o primeiro usa cookies, enquanto o segundo tem mecanismos não baseados em cookies. Vale a pena repetir, qual deles tem o futuro? :)

	Rastreamento de Pixel	S2S Postback Tracking
O princípio do trabalho	passa informações sobre a conversão por meio do cookie do navegador de um usuário	passa informações sobre a conversão entre o servidor de uma rede afiliada e o rastreador por meio do link
Confiabilidade	Por serem altamente dependentes de fatores externos, as conversões nem sempre são disparadas e reduzem a confiabilidade dos dados	Mostra menos aleatoriedade nos resultados. Pode ser usado para verificar se existem diferenças ou distinções no número de conversões
Opções para sinal de conversão	dispara uma conversão na página carregada de agradecimento ou de confirmação	oferece oportunidades mais amplas para registrar eventos de sucesso. Pode registrar a conversão após o envio de um pedido ou uma chamada bem-sucedida (ou seja, upsells)
Limitações de navegadores	Mozilla Firefox, Apple Safari já implementou restrições e baniu o cookie de rastreamento de navegador de terceiros	É compatível com todos os navegadores da web
Limitações dos usuários	Os usuários usam bloqueadores de anúncios e podem excluir cookies (limpar seu cache)	Não pode ser afetado pelas ações dos usuários
Facilidade	Fácil de implementar. não requer nenhuma habilidade	Fácil de implementar. Precisa de algumas habilidades básicas

O rastreamento de postback S2S, ou rastreamento de servidor para servidor, é capturado e armazenado no cliente-servidor, para que você possa entender facilmente toda a jornada do cliente e desenvolver modelos de atribuição / compensação especializados que recompensam os parceiros upstream contribuintes, além do parceiro de conversão. Ele permite que você salve o identificador (ou ID do usuário) diretamente nos servidores do anunciante, RedTrack e Rede de Afiliados.

Assim, clicando no link, em uma fração de segundo um usuário é transferido através de seus domínios de rastreamento e deixa a informação sobre si mesmo para todos eles. Após a transferência para a página de destino, o usuário obtém o ID em sua URL. Nem o Safari, nem o Google Chrome não bloquearão nenhuma informação sobre os usuários dessa forma. Quando a conversão é feita, a Affiliate Network dispara um postback, o RedTrack obtém o sinal e o identificador inicial do usuário e verifica a conversão.

Ainda tem dúvidas sobre qual método de rastreamento você deve escolher?

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