As principais alternativas de buffer mais subestimadas para um melhor gerenciamento de mídia social

Você pode pensar que o Buffer é a sua escolha para gerenciamento de mídia social, mas é realmente o melhor que você pode fazer? Isso é o que você está prestes a descobrir. Analisaremos detalhadamente três das alternativas de Buffer mais subestimadas do mercado: Agorapulse, SocialPilot e Zoho Social. Continue lendo enquanto investigamos os recursos e preços dessas ferramentas e, o mais importante, descobrimos se elas podem competir de igual para igual com o Buffer.

Noções básicas de buffer

Visão geral do buffer

Redes sociais suportadas: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (anteriormente conhecido como Twitter), Google Business, YouTube, Mastodon, Shopify e Pinterest
Plano gratuito disponível: Sim
Classificação G2: 4,3/5

Antes de examinar as alternativas ao Buffer, provavelmente deveríamos reservar um minuto para falar sobre o próprio Buffer. Dessa forma, na hora de escolher sua ferramenta de gerenciamento de mídias sociais, você terá todos os detalhes necessários para tomar uma decisão informada.

Então, aqui estão algumas informações básicas sobre o Buffer:

Buffer é um player bem conhecido no espaço de gerenciamento de mídia social, elogiado por seu software intuitivo e direto. Desde a sua criação em 2010, o Buffer expandiu seus horizontes, evoluindo de uma ferramenta focada apenas no agendamento de tweets, para uma plataforma mais abrangente de gerenciamento de mídias sociais.

O Buffer de hoje inclui muitas outras funcionalidades úteis, como análise básica de postagem, recursos de agendamento e publicação para múltiplas plataformas, e também inclui muitas integrações com outras ferramentas populares. Esta expansão reflete uma compreensão da evolução das necessidades da sua base principal de utilizadores: pequenas empresas, criadores e indivíduos.

No entanto, nenhuma ferramenta é única para todos. Algumas empresas podem descobrir que o Buffer não atende completamente às suas necessidades.

Os usuários do buffer podem buscar alternativas por diversos motivos. O preço é um fator frequente. A estrutura de preços do Buffer pode não ser adequada para todos os orçamentos. Como você verá neste artigo, o preço nem sempre é o melhor valor pelo seu dinheiro em comparação com outras ferramentas semelhantes.

Além disso, embora o Buffer seja excelente em simplicidade, algumas empresas podem achar que precisam de recursos e funções mais avançados, principalmente à medida que seus negócios começam a crescer. Por exemplo, agências de marketing que buscam crescimento rápido, muitas vezes procuram alternativas de Buffer quando percebem que precisam de análises mais aprofundadas, escuta social ou ferramentas aprimoradas de colaboração em equipe.

Por último, a interface do usuário, embora seja fácil de usar, pode não corresponder aos gostos ou preferências de fluxo de trabalho de todos, solicitando a busca por alternativas que pareçam mais personalizadas ou que incluam opções de etiqueta branca.

Isso também levanta uma questão muito importante: quais recursos você deve procurar em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?

Alternativas de buffer: recursos a serem procurados

Quando você está procurando alternativas ao Buffer, existem vários recursos principais que você deve procurar:

Agendamento

A espinha dorsal de qualquer ferramenta de mídia social, o agendamento permite o planejamento e a postagem automática de conteúdo em diferentes plataformas. Esse recurso economiza tempo e garante presença on-line consistente, mesmo fora do horário comercial.

Análise avançada

Compreender o desempenho do seu conteúdo é crucial. As análises fornecem insights sobre taxas de engajamento, dados demográficos do público e o impacto geral de suas campanhas de mídia social. Esses pontos de dados orientam os ajustes da estratégia para um melhor desempenho.

Colaboração em equipe

O gerenciamento de mídia social geralmente envolve vários membros da equipe. Os recursos de colaboração permitem que as equipes trabalhem juntas de maneira integrada, compartilhem feedback, aprovem postagens e gerenciem várias contas sem atrapalhar umas às outras.

Gerenciamento de caixa de entrada

Gerenciar mensagens recebidas, comentários e menções em um só lugar evita que interações importantes passem despercebidas. Ferramentas eficazes de gerenciamento de mídia social terão recursos de caixa de entrada de mídia social integrados diretamente na plataforma para ajudar a manter uma comunicação oportuna e organizada com seu público.

Esses recursos são essenciais para a construção de uma estratégia de mídia social robusta e responsiva. Eles permitem um gerenciamento eficiente, uma tomada de decisão informada e, em última análise, ajudarão você a construir uma marca forte e confiável nas redes sociais.

Agora, com isso em mente, vamos dar uma olhada em nossa alternativa favorita do Buffer: Agorapulse. (Sim, somos um pouco tendenciosos... mas não sem boas razões para ser.)

Alternativa de buffer nº 1: Agorapulse

Agorapulse em resumo

Redes sociais suportadas: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube e Pinterest
Plano gratuito disponível: Sim
Classificação G2: 4,5/5

O Buffer se estabeleceu como um produto básico na área de ferramentas de gerenciamento de mídia social, mas o Agorapulse é uma alternativa formidável que oferece um conjunto de recursos que superam o Buffer em vários aspectos.

Inscreva-se agora para uma avaliação GRATUITA do Agorapulse .

Por que Agorapulse é a melhor alternativa de buffer

Há muitos motivos para escolher o Agorapulse em vez do Buffer. Aqui estão alguns dos maiores:

Caixa de entrada de mídia social
A caixa de entrada de mídia social unificada da Agorapulse é uma vantagem significativa sobre o Buffer devido aos seus recursos abrangentes de gerenciamento de caixa de entrada. Não há algo realmente comparável a isso no Buffer. O recurso comparável mais próximo, se é que você pode chamá-lo assim, é “Buffer Engage”.

No entanto, o Buffer Engage tem suporte muito limitado para plataformas e inclui apenas perfis do Facebook e páginas de negócios do Instagram. Ele também carece de muitos dos recursos que economizam tempo que você encontraria no Agorapulse, como respostas salvas, rótulos e notas. Os planos Avançado e Personalizado também incluem o Assistente de Caixa de Entrada, que permite automatizar tarefas como revisar, excluir ou atribuir itens da caixa de entrada com base em determinadas palavras-chave.

(Deve-se notar que o Buffer costumava ter uma caixa de entrada de mídia social muito mais avançada chamada Buffer Reply. Mas, estranhamente, esse recurso foi descontinuado em 2020 e não foi substituído por algo que seja igualmente capaz.)

Análise avançada
Embora ambas as plataformas ofereçam análises, o Agorapulse fornece dados mais aprofundados e melhores relatórios visuais, o que é crucial para analisar a eficácia das estratégias de mídia social. Pelo menos, isso está de acordo com centenas de análises no G2, que no geral avaliaram as análises do Agorapulse em 8,8, enquanto o Buffer foi avaliado em apenas 7,8 na mesma categoria.

Escuta social
As ferramentas de escuta social da Agorapulse oferecem a capacidade de rastrear e analisar conversas sobre sua marca ou setor nas redes sociais. Este é um grande diferencial entre as duas plataformas, já que o Buffer não possui nenhum recurso de escuta social. Já disse o suficiente.

CRM integrado
Da mesma forma, o recurso de CRM incrivelmente útil do Agorapulse está visivelmente ausente no Buffer. E para empresas que buscam aumentar seu público, esse recurso crítico ausente pode retardar seu progresso.

Sem um CRM integrado, o gerenciamento do engajamento pode evoluir rapidamente para uma tarefa árdua ou que fica perpetuamente em segundo plano. Isso torna a Agorapulse a melhor escolha para empresas focadas na construção de relacionamentos e gerenciamento de seguidores.

Para muitos usuários, um dos fatores decisivos mais importantes é o preço da ferramenta. E esta é mais uma área onde o Agorapulse oferece uma ótima relação custo-benefício em comparação ao Buffer.

Embora o plano do Buffer pareça “mais barato” superficialmente, quando você olha um pouco mais de perto, vê que o Buffer não inclui tantos recursos quanto o Agorapulse. E se você for adicionar 10 contas sociais ou mais, a diferença de custo mensal entre Buffer e Agorapulse é insignificante.

Confira uma análise aprofundada do Buffer Pricing.

Por fim, vamos dar uma olhada em como as duas plataformas são avaliadas pelos usuários do G2 e do Capterra em áreas-chave como direção do produto e qualidade do suporte. Como pode ser visto abaixo, a Agorapulse é a clara vencedora nesse aspecto.

Isso também é apoiado pela leitura de muitos comentários elogiando a Agorapulse por seu excelente suporte ao cliente (que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso você esteja se perguntando).

Revisão Agorapulse de setembro de 2023 no G2

No geral, Agorapulse é a ferramenta mais versátil e rica em recursos em comparação com o Buffer, especialmente para empresas de médio e grande porte ou agências que exigem uma solução completa para gerenciamento de mídia social. A ênfase da plataforma em engajamento, análise, escuta e CRM integrado a tornam uma clara vencedora quando se trata de escolher uma alternativa de Buffer.

Experimente Agorapulse GRATUITAMENTE agora mesmo!

Alternativa de buffer nº 2: SocialPilot

Visão geral do SocialPilot

Redes sociais suportadas: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, YouTube e Pinterest
Plano gratuito disponível: Não
Classificação G2 : 4,5/5

O próximo passo que você deve considerar como alternativa ao Buffer é o SocialPilot.

SocialPilot é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social bastante abrangente que atende principalmente a pequenas empresas. A plataforma oferece muitos recursos para gerenciamento de mídia social que podem rivalizar com o Buffer tanto em eficiência quanto em custo.

Aqui estão alguns dos recursos de destaque do SocialPilot:

Gerenciamento de caixa de entrada: o SocialPilot oferece uma caixa de entrada integrada para gerenciar todas as interações de mídia social em um só lugar, economizando tempo e garantindo que nenhuma mensagem seja perdida na confusão.

Agendamento em massa: o SocialPilot permite agendar até 500 postagens de uma vez, recurso imensamente útil para planejar campanhas com antecedência e economizar tempo. Atualmente, o agendamento em massa não está disponível com o Buffer, embora tenha sido sugerido à equipe de produto, então algo pode estar em andamento no futuro.

Recursos de equipe : semelhante ao Buffer, o SocialPilot oferece opções básicas de gerenciamento de equipe, onde você pode definir funções e permissões específicas para os membros da equipe. No entanto, você descobrirá que os recursos de gerenciamento de equipe são mais avançados no Agorapulse.

Análise: a análise do SocialPilot inclui relatórios que podem ser personalizados para apresentação ao cliente, algo que nem todos os planos do Buffer oferecem.

Descoberta de conteúdo: o SocialPilot fornece ferramentas para descobrir conteúdo de tendência, ajudando você a manter seus feeds de mídia social ativos e envolventes sem gastar horas pesquisando conteúdo.

Além dos recursos, um dos maiores benefícios de usar o SocialPilot é simplesmente o fato do preço ser bastante razoável, como é observado em diversas análises do G2 e do Capterra.

Revisão G2 do SocialPilot

Vamos dar uma olhada rápida nos planos de preços do SocialPilot disponíveis:

Profissional: Para pessoas físicas ou pequenas empresas, são US$ 30/mês ou US$ 22,50/mês pagos anualmente, oferecendo 10 contas de mídia social e 1 usuário.

Equipe pequena: US$ 50/mês cobrado mensalmente ou US$ 37,50/mês pago anualmente. Você obtém 2 contas de mídia social e pode adicionar até 3 membros da equipe, adequado para pequenas empresas ou equipes.

Agência: US$ 100/mês para faturamento mensal ou US$ 75/mês para faturamento anual. Este plano inclui 30 contas de mídia social e 6 usuários, perfeito para equipes em crescimento com amplas necessidades de mídia social.

Agência+: US$ 200/mês ou US$ 150/mês pagos anualmente. Você pode conectar até 50 contas de mídia social e um número ilimitado de usuários neste plano. Portanto, é ideal para grandes equipes empresariais que precisam de um gerenciamento de contas significativo.

Quando comparado ao preço do Buffer, o SocialPilot oferece uma estrutura mais flexível e voltada para valor. O plano Agency+ do SocialPilot oferece economias de custos significativas ao longo do tempo em comparação com o plano de nível semelhante do Buffer. Com recursos adicionais como caixa de entrada social e curadoria de conteúdo, o SocialPilot oferece um pacote completo para gerenciamento básico de mídia social.

A desvantagem de ter uma plataforma tão econômica é que ela pode custar mais tempo e dinheiro no longo prazo. Por exemplo, alguns usuários do G2 mencionaram que o SocialPilot teve problemas de confiabilidade nas postagens e você pode encontrar bugs ocasionais.

E deve-se notar que, embora o SocialPilot tenha feito avanços significativos em relação aos recursos, definitivamente ainda há espaço para melhorias em termos de análises e relatórios. Pelo menos de acordo com alguns comentários de usuários encontrados no G2.

Avaliação do usuário G2 do SocialPilot

No geral, tanto o Buffer quanto o SocialPilot têm seus méritos e, para um negócio que requer recursos básicos de gerenciamento de mídia social, o SocialPilot certamente se apresenta como uma forte alternativa ao Buffer. Ele fornece muitos recursos que atendem a uma variedade de necessidades de gerenciamento de mídia social, sem uma curva de aprendizado acentuada e com um preço difícil de superar. Isso torna o SocialPilot uma escolha prática para empresas preocupadas com o orçamento.

No entanto, para marcas que procuram recursos mais avançados, como escuta social, elas podem considerar outras alternativas, como Agorapulse ou Zoho Social. O que nos leva à próxima alternativa de Buffer em nossa lista.

Alternativa de buffer nº 3: Zoho Social

Visão geral do Zoho Social

Redes sociais suportadas: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube, Pinterest, Mastodon
Plano gratuito disponível: Sim
Classificação G2: 4,6/5

O Zoho Social é reconhecido como uma alternativa Buffer altamente capaz, especialmente para empresas e agências que buscam um amplo conjunto de ferramentas de gerenciamento de mídia social. No entanto, também tem suas desvantagens. Um grande problema para muitas marcas é o fato de não oferecer suporte ao TikTok. (Outras alternativas de Buffer com preços semelhantes, como Agorapulse, permitem que você publique no TikTok.)

Recursos do Zoho Social

O Zoho Social é elogiado por recursos como pós-reciclagem e agendamento em massa. Semelhante ao Agorapulse, inclui uma caixa de entrada social que consolida mensagens de diferentes plataformas para facilitar o envolvimento.

Além disso, o Zoho Social oferece recursos como agendamento de threads X/Twitter e a capacidade de postagem automática de feeds RSS, nenhum dos quais está disponível no Buffer.

O Zoho Social também se integra perfeitamente a outros produtos Zoho, como o Zoho CRM, que funciona bem para empresas que buscam um relacionamento sincronizado com o cliente e uma estratégia de mídia social.

Custo do Zoho Social

Em termos de planos de preços, o Zoho Social oferece cinco opções diferentes: Standard, Professional, Premium, Agency e Agency+.

Aqui está uma análise rápida de cada um:

Plano Padrão: Este plano começa em US$ 10/mês pago anualmente ou US$ 15/mês para faturamento mensal. Em contraste, o plano Buffer Essentials comparável começa em US$ 6/mês, por canal. Isso tornaria o Buffer um pouco mais caro se você precisasse conectar muitas contas. Do lado positivo, este plano Buffer tem usuários ilimitados (enquanto o plano Zoho Social inclui apenas uma conta de usuário).

Plano Profissional: Com preço anual de US$ 30/mês, este plano inclui muitos outros recursos, como transmissão ao vivo em canais suportados, capacidade de criar miniaturas de vídeo personalizadas, feeds RSS e acesso a uma biblioteca de conteúdo. Notavelmente ausente no Plano Profissional está a caixa de entrada social, um recurso crítico que você certamente não vai querer prescindir. Mas isso não está disponível, a menos que você passe para o próximo nível de preços.

Plano Premium: Este é o nível de preço intermediário dos planos Zoho Social e começa em US$ 40/mês anualmente, ou para faturamento mensal é de US$ 60/mês. Este plano inclui recursos importantes, como caixa de entrada central, integrações com Zoho Desk e Zoho CRM, bem como a capacidade de criar funções personalizadas.

Plano de Agência: Este plano é bastante autoexplicativo. Como o nome sugere, este plano é feito sob medida para agências de marketing e começa em US$ 230/mês pagos anualmente, ou US$ 320/mês para faturamento mensal. Isso inclui até 10 marcas, 5 contas de usuário e vem com todos os recursos que Zoho tem a oferecer.

Plano Agência +: Este é essencialmente o mesmo que o Plano Agência, mas você obtém 20 marcas, em vez de 10. O custo deste plano começa em $ 330/mês anualmente, ou $ 460 quando pago mensalmente. Ele ainda vem com apenas 5 contas de usuário. Comparado com as contas de usuário de equipe ilimitadas com Buffer, isso pode ser uma chatice. (Você pode adicionar contas adicionais para sua equipe, mas isso tem um custo adicional de US$ 12/pessoa/mês.)

O que as avaliações do G2 têm a dizer sobre o custo do Zoho? Bem, alguns usuários sentiram que, embora gostassem da plataforma, eles realmente não gostaram do preço dela.

O amplo conjunto de recursos do Zoho Social, juntamente com a capacidade de integração com outros serviços Zoho, apresenta-o como um forte concorrente para empresas que levam a sério o gerenciamento de mídias sociais. Seu foco na eficiência e na colaboração em equipe o torna uma boa escolha a ser considerada para aqueles que consideram as ofertas do Buffer limitadas (desde que você tenha orçamento para pagar).

Alternativas populares de buffer que não entraram na lista

Broto Social

Embora o Sprout Social seja uma plataforma avançada e capaz, seu preço exorbitante o torna fora do alcance de muitas empresas. E para as marcas que podem arcar com o custo do Sprout Social, muitas vezes descobrem que suas necessidades podem ser atendidas tão bem (ou até melhor) com ferramentas como o Agorapulse. Além disso, a plataforma pode ser confusa e não muito intuitiva para novos usuários, dificultando o uso eficaz de algumas empresas.

Relógio de marca

Embora Brandwatch ofereça muitos recursos exclusivos, eles não são necessários para uma plataforma de gerenciamento de mídia social. E a plataforma atende principalmente a empresas. O Buffer atende principalmente pequenas empresas, portanto, embora o Brandwatch seja uma plataforma altamente avançada, simplesmente não é uma ótima alternativa ao Buffer.

Hootsuite

Apesar da posição de longa data da Hootsuite como líder do setor de gerenciamento de mídia social, ela não entrou em nossa lista. Isso se deve ao simples fato de que, nos últimos anos, o crescimento da plataforma estagnou e seus recursos e capacidades parecem ter feito o mesmo. A estagnada plataforma Hootsuite não evoluiu junto com a indústria em rápida mudança, deixando seus usuários com uma ferramenta que não é tão capaz quanto outras por aí, mas ainda assim tem um preço alto.

Qual alternativa de buffer você escolherá?

Cada uma dessas plataformas destacadas tem seus prós e contras.

A escolha da plataforma de gerenciamento de mídia social certa para você dependerá, em última análise, de quais são suas metas e objetivos de negócios. O ideal é encontrar uma ferramenta que torne muito mais fácil atingir esses objetivos.

E para muitas marcas que buscam crescer nas redes sociais, o Agorapulse é a ferramenta certa para fazer exatamente isso. Com recursos que vão além do básico, o Agorapulse elimina tarefas tediosas e repetitivas, dando a você tempo para se concentrar mais na estratégia – e menos na programação. Descubra o que você está perdendo com uma avaliação gratuita do Agorapulse hoje.