Construindo um negócio ainda maior com a vencedora do #BuildABiz Goldie Blox

Felix: Hoje estou acompanhado por Debbie Sterling do GoldieBlox. GoldieBlox cria incríveis brinquedos, jogos e entretenimento para meninas, projetados para desenvolver o interesse precoce em engenharia e confiança na resolução de problemas, e foi iniciado em 2012 e sediado em Oakland, Califórnia. Debbie também é vencedora do terceiro concurso anual Build a Business da Shopify e será mentora do recém-lançado Build a Bigger Business Competition, no qual entraremos em breve. Bem-vinda, Debbie.

Debbie: Obrigado por me receber.

Félix: Sim. Conte-nos um pouco mais sobre GoldieBlox e quais são alguns dos produtos populares que você vende?

Debbie: Claro. Sim. GoldieBlox começou em 2012. O primeiro produto foi um livro de histórias e um conjunto de construção combinados, estrelado por Goldie, uma personagem engenheira. Enquanto você lê junto com o livro, Goldie constrói uma correia para ajudar seu cachorro a perseguir o rabo, e com ela você pega as peças para construir uma correia de trabalho com eixos, placa de pinos e rodas, e tipo de peças inspiradas em casa comum objetos. Quando lançamos esse produto pela primeira vez em 2012, quase explodiu a internet. Viralizou praticamente da noite para o dia. Ficamos famosos por interromper o corredor rosa.

Agora, hoje temos mais de 17 brinquedos de construção intercompatíveis diferentes que vêm com livros de histórias. Temos capítulos de livros lançados este ano. Temos aplicativos que ensinam ótimas habilidades STEM, como codificação. Temos vídeos online, e em breve, esperamos, teremos uma série animada.

Félix: Incrível. Parece muito emocionante. Quando você começou o negócio, qual era a sua formação? Como você entrou nessa ideia de criar um produto como esse?

Debbie: Minha formação foi estudar engenharia e design de produto em Stanford, e quando me formei, na verdade, não entrei em engenharia. Entrei para o design e consegui meu primeiro emprego como estagiário em uma agência de design gráfico e branding. Trabalhei lá por alguns anos realmente aprendendo como grandes marcas se conectam com seus consumidores, então alguns de meus clientes eram T-Mobile, Organic Valley Yogurt e até mesmo o New York Knicks. Depois disso, tive o que gosto de chamar de minha crise de quarto de vida, onde senti que queria mais significado na minha vida.

Eu meio que larguei meu emprego e me mudei para a zona rural da Índia, onde fiz trabalho voluntário por cerca de seis meses. Depois disso, eu esperava que isso se tornasse esse tipo de farol do que fazer com a minha vida, mas acho que depois que voltei disso fiquei ainda mais confuso do que quando saí. Depois disso, fui trabalhar como diretor de marketing em uma joalheria. Foi engraçado, na verdade. Na faculdade, no meu curso de engenharia, uma das minhas aulas favoritas era a aula de joalheria. Era uma espécie de engenharia em escala micro. Eu pensei que talvez essa fosse minha paixão, mas depois de alguns anos lá, novamente, eu aprendi muito, mas eu sabia que não era o que eu nasci para fazer.

Finalmente a lâmpada se apagou um dia quando eu estava saindo com um grupo de amigos. Começamos este clube chamado Idea Brunch, onde nos reuníamos no café da manhã e discutimos grandes ideias para mudar o mundo. Em um desses, minha amiga, com quem estudei engenharia, atribuiu seu interesse em engenharia a crescer brincando com os brinquedos de construção de segunda mão de seu irmão mais velho e meio que lamentou o fato de que, você sabe, esses brinquedos eram para seus irmãos , e que as meninas crescem com bonecas, e talvez isso seja parte do motivo pelo qual tão poucas meninas se interessam por engenharia, matemática e ciências. No momento em que ela disse isso, soou muito brega, mas eu sabia. Eu só sabia que era o que eu nasci para fazer. A partir desse momento tornou-se minha obsessão, e o resto é história.

Felix: Agora, o lançamento do negócio foi através do Kickstarter, ou você tinha algo acontecendo com o negócio, o produto? Você vendia produtos antes do Kickstarter?

Débora: Não. Lancei o negócio no Kickstarter em 2012. Coloquei uma campanha com o objetivo de arrecadar $150.000, o que era muito dinheiro, mas era o que eu precisava para poder entrar em produção. Almocei essa campanha em setembro de 2012. O incrível é que realmente atingi a meta em apenas quatro dias. Durante a campanha, pensei: “Bem, isso está indo muito bem. Como vou conseguir receber pedidos das pessoas depois que a campanha terminar?” Eu fui em frente e realmente iniciei um site de comércio eletrônico Shopify, realmente apenas para que, uma vez que o Kickstarter terminasse, eu ainda tivesse uma maneira de coletar pedidos.

Félix: Certo. Faz sentido. Quando você estava lançando ou preparando este lançamento no Kickstarter, quanto você preparou em termos de produto? O produto estava pronto para ser usado na maior parte? Você tinha marketing e relações públicas prontos para promover a campanha? Quanto você preparou?

Debbie: Entrando no Kickstarter, quero dizer, passei meses e meses construindo protótipos na minha sala de estar e testando-os com crianças. O momento em que decidi subir no Kickstarter foi quando eu tinha um protótipo com o qual eu sabia que as meninas viviam brincando e eu realmente acreditava fortemente. que eu sabia que eram de alta qualidade. Eu queria ver se eles seriam o parceiro certo para fazer um protótipo do meu brinquedo. Esse foi o primeiro maior cheque que eu já escrevi na minha vida. Eu tive que pagar US $ 5.000 para fazer um protótipo do brinquedo.

Eu fiz isso, e naquele ponto eu estava quase totalmente sem as economias da minha vida que eu tinha colocado na construção do GoldieBlox, e então indo para o Kickstarter eu tinha aquele $5.000 parece um protótipo da fábrica, bem como todos esses vídeos que eu tinha tirado de crianças brincando com meus protótipos, apenas para mostrar o quanto as meninas adoravam. A outra coisa que fiz ao entrar no Kickstarter é que passei meses tentando entrar em contato, fazer networking e tentar conhecer o máximo de pessoas que pudesse me oferecer conselhos, me orientar ou apenas ajudar a promover a causa, então pessoas que podem ter grandes audiências online, que eu sabia que acreditavam no empoderamento feminino e na educação STEM. Eu tinha todo esse banco de dados de pessoas que entrei em contato quando lançamos a campanha pedindo que compartilhassem, e eles o fizeram.

Félix: Sim. Eu gosto desse tipo de preparação, onde você está apenas fazendo networking. Você não está realmente tentando fazê-los dizer: “Sim. Vou explodir isso quando você lançar”, mas apenas tentando chegar lá, tentando construir uma rede de pessoas, mas depois que você lançar, porque eles já entendem sua missão e apoiam sua missão, é muito mais provável para ajudar a divulgar sua campanha Kickstarter.

Debbie: Com certeza.

Felix: Agora, você mencionou que estava fazendo muitos testes antes disso, antes de lançar no Kickstarter, desenvolvendo, iterando através de protótipos e deixando as crianças brincarem com ele. Fale-nos um pouco mais sobre este processo. De quantas iterações estamos falando? Como foi esse processo de teste quando você estava tentando obter esse feedback?

Debbie: Sim. Foi um processo muito divertido. Eu diria que provavelmente havia centenas de iterações desses protótipos no início. Acho que a chave para o sucesso foi realmente implantar uma metodologia de prototipagem rápida. Eu acho que o erro que muitos empreendedores cometem é investir uma tonelada de dinheiro imediatamente, ou talvez todo o dinheiro que eles têm, em protótipos realmente sofisticados, bonitos e caros. O problema com isso é que uma vez que você investiu dinheiro neles, mesmo que você comece a testar e as crianças não gostem, você tenta se convencer de que eles gostam, porque você gastou todo esse dinheiro. Eu acho, você sabe, o que foi realmente ótimo sobre os primeiros dias de testes foi que esses protótipos eram literalmente feitos de papelão, argila, fita. Fui aos mercados de pulgas. Fui a lojas de material didático usado. Fui à loja de ferragens, protótipos muito baratos.

Eu até esbocei e escrevi pequenas histórias no meu próprio caderno de desenho, e as pessoas ficavam dizendo: “Você deveria contratar um ilustrador. Contrate um ilustrador”, mas, novamente, isso custa muito dinheiro. Ao fazer os desenhos, consegui realmente descobrir como desenhar instruções que as crianças pudessem seguir. Tanto disso que eu pude apenas iterar na hora, porque fiz isso de uma maneira realmente barata, rápida e suja. A outra coisa que foi realmente útil nesse processo foi quando eu testei com crianças, fui para suas casas, em vez de alugar alguma instalação de grupo focal ou algo assim. Eu apenas apareci com meu protótipo na minha mochila, e simplesmente me sentei nas salas de estar das pessoas e observei as crianças brincando. Eu não sentei lá meio que dizendo a eles como jogar ou o que fazer. Eu apenas tentei me conter o máximo possível, para que eu pudesse apenas sentar, observar e ver o que realmente poderia acontecer na vida real, se eles tivessem comprado isso em uma loja.

Ao fazer esse estilo de pesquisa, foi incrivelmente útil. Cada sessão que eu fui aprendi muito, e basicamente meu plano era continuar fazendo isso, e não vou parar até que eu tenha resolvido os problemas que eu vi, e até que eu tenha sucesso, depois sucesso, após o sucesso de um teste. Aqueles primeiros testes de pesquisa não correram bem. Eu tinha garotas gritando, chorando e correndo para fora da sala, porque elas estavam tão frustradas, mas ao invés de desistir, eu apenas tentei cavar mais fundo e dizer: “Por que elas estavam frustradas? Qual parte realmente os incomodou? De que partes, se houver, eles gostaram?” Então eu ia e fazia ajustes nele, até que, novamente, no final, me senti muito confiante nos produtos que tenho.

Felix: Você se lembra de alguma grande revelação real desse processo de teste que fez você decidir fazer mudanças significativas no produto?

Debbie: Sim. Havia muitos deles, mas um em particular que eu amo contar a história é uma das coisas que foi importante para mim no desenvolvimento do personagem de Goldie, a engenheira, foi que eu não queria que ela fosse um gênio. Isso foi inspirado em um trabalho que li por uma mulher chamada Carol Dweck, de Stanford, que fez toda essa pesquisa para entender por que tantas garotas se intimidam com a matemática. O que ela descobriu foi que desde tenra idade as meninas tendem a pensar que para ser bom em matemática você tem que ter uma habilidade nata, você tem que ser um gênio. Muitas garotas pensam: “Bem, eu não sou um gênio nisso. Eu não entendo imediatamente, então vou desistir.” Quando lhes dizem que, na verdade, a habilidade matemática não é algo com que você nasce, mas algo que pode ser aprendido, essa ideia de uma mentalidade de crescimento é realmente importante e tem sido bem-sucedida.

Eu queria que Goldie influenciasse uma mentalidade de crescimento nas crianças, então eu queria que ela falhasse. Na primeira história que escrevi sobre GoldieBlox no livro ela constrói uma máquina que não funciona. Eu fiz isso intencionalmente, porque eu queria que ela falhasse, e então eu queria mostrar a ela não desistir depois de falhar, e tentar coisas diferentes, e então acertar. Comecei a testar esse enredo de Goldie construindo uma máquina que falha, e comecei a perceber em todas as sessões de teste que a garota e/ou sua mãe e seu pai ficariam presos naquela página. Eles construíam a máquina, e não estava funcionando, porque isso era intencional, e eles ficavam muito frustrados. Eles ficavam sentados lá e tentavam tudo o que podiam para fazer funcionar, tanto que não viravam a página para saber que na verdade a máquina não deveria funcionar, que era um fracasso.

Foi engraçado, porque eu não esperava que isso acontecesse, mas percebi: “Oh uau. Eu armei esses garotos do fracasso, e eles não querem seguir em frente.” Eu tive que realmente reescrever a história, para que eu ainda mostrasse que Goldie não desistiria e tentaria muitas coisas, mas eu não poderia fazer isso de uma maneira que eu estivesse preparando o garoto para falhar, porque isso apenas não funcionou.

Félix: Sim. Eu gosto dessa história, porque você não apenas encontra um problema que era importante para você ou queria ter certeza de que essa mensagem estava clara, e a maneira como ela foi implementada talvez não fosse a melhor abordagem. Em vez de apenas juntar tudo, você tentou encontrar uma maneira diferente de garantir que essa mensagem ainda estivesse clara. Agora, quando você estava passando por essas iterações, como você sabia que aquele último protótipo era aquele que estava pronto para ser lançado no Kickstarter?

Debbie: Bem, ao longo do caminho, cada teste sempre haveria algo para melhorar, como o exemplo anterior, o momento da falha e ter que reescrever isso, ou em outros casos, tínhamos uma construção em que, no final da história, as crianças construíam algo em forma de estrela. Percebi que cerca de metade, se não mais da metade, das garotas ficava muito irritada, porque elas queriam que a estrela fosse simétrica, e os buracos do pegboard não permitiam isso. Tive que fazer um novo pegboard com furos assimétricos, para que a estrela ficasse simétrica. Havia apenas todas essas coisas que continuavam surgindo, e eu sabia que o protótipo estava pronto quando, você sabe, continuei testando e não enfrentei mais obstáculos, porque todos os problemas com ele foram corrigidos.

Félix: Faz sentido. Quando você lançou no Kickstarter, você estava dizendo anteriormente que o objetivo era $ 150.000. Você conseguiu ultrapassar essa meta nos primeiros dias e, finalmente, acabou aumentando quase o dobro de sua meta em US$ 285.000 de mais de 5.500 apoiadores. Fale conosco sobre a promoção por trás disso. Em primeiro lugar, como você conseguiu levantar $ 150.000 em apenas alguns dias?

Debbie: Foi inacreditável. Eu fiz tudo o que pude com antecedência para tentar empilhar o baralho, se você quiser, para ter sucesso, mas você nunca sabe o que vai acontecer. Como eu disse anteriormente, configurar esses bancos de dados de contatos era crítico. Meses que antecederam a campanha eu meio que escrevi minha lista de sonhos. Quem são as pessoas no mundo, como quem são as melhores pessoas do mundo que podem me ajudar, ou quem estaria animado ou interessado nisso? Eu escrevi pessoas como Sheryl Sandberg, pessoas como o fundador da Pictionary, pessoas como Melinda Gates, quero dizer, realmente indo lá, pensando nas pessoas que estão no topo de suas indústrias para educação STEM, empoderamento feminino, negócios, brinquedos, entretenimento, e comecei a planejar: “Como eu poderia encontrar essas pessoas?”

A maioria deles eu não estava conectado no LinkedIn, ou Facebook, ou qualquer coisa assim, mas eu notava que, “Oh. Eu tenho três conexões removidas.” Acabei de começar a me encontrar e me oferecer para tomar café com pessoas que podem me ajudar a chegar a pessoas que podem ser úteis. Por três meses seguidos eu me coloquei lá fora e conheci e conversei com o máximo de pessoas que pude. Eu estava apenas correndo, indo a todos os lugares. Toda vez que eu me encontrava com alguém, mostrava meu protótipo e meus planos e tentava obter conselhos. Então, no final da reunião, geralmente eles me conectavam com, você sabe, cinco a dez outras pessoas com quem eu deveria conversar. Então eu seguiria com aqueles. Passei muito tempo me expondo, conhecendo pessoas e, mais uma vez, mantendo-os informados sobre o que estava acontecendo, então, quando lancei, consegui lançar com uma espécie de comunidade de base de pessoas que estavam lançando-o também, ao meu lado.

Quando entrei em contato com todas essas pessoas no lançamento, disse que dei a eles ativos facilmente compartilháveis, como "Ei". Eu fiz isso tão fácil para eles compartilharem. Eles não tiveram que fazer nenhum trabalho. Eu disse: “Aqui está um Tweet que você pode enviar. Aqui está um post do Facebook que você pode enviar. Aqui está fotos. Aqui estão as imagens.” Algumas pessoas eu até disse: “Ei, você poderia me conectar com fulano de tal?” Eu literalmente escrevia o e-mail para eles enviarem, para que tudo o que eles precisassem fazer fosse apenas copiar e colar. Essa foi uma estratégia que realmente ajudou. Na verdade, quando lançamos nosso Kickstarter, Sheryl Sandberg se tornou uma de nossas patrocinadoras.

Félix: Legal.

Debbie: Essa foi uma grande vitória. Muitas pessoas seguiram o exemplo, como Craig, que é o fundador do Craigslist. Ele era um apoiador do Kickstarter. Quando pessoas assim compartilham, a palavra realmente começa a se espalhar.

Félix: Sim. Isso é incrível. Eu gosto da sua abordagem de facilitar ao máximo para qualquer pessoa que possa ajudá-lo, porque eles podem realmente acreditar em sua missão, eles podem realmente querer ajudar, mas você provavelmente é uma pessoa ou uma tarefa em sua lista de 100 a cada dia. Quanto mais fácil e remover todo o atrito que você puder, só vai ajudá-lo. Falando em remover o atrito, essa ideia que você teve agora que a campanha do Kickstarter foi financiada, é bem-sucedida, não queremos que esse zumbido morra quando essa campanha terminar, você decide criar uma loja. Em que momento durante esse processo você configurou sua loja da Shopify?

Debbie: Montamos a loja para que ela fosse ao ar assim que a campanha terminasse.

Félix: Peguei você. Como você estava direcionando o tráfego e a atenção do Kickstarter para sua loja?

Debbie: A primeira coisa que fizemos, o que era realmente óbvio, foi apenas na página do Kickstarter que colocamos uma grande mensagem que dizia: “Bem, esta campanha acabou, mas se você ainda quiser pré-encomendar GoldieBlox, você pode ir para goldieblox. com.” Então, depois disso, honestamente, estávamos tão ocupados tentando descobrir: “Ok, como fabricamos esses brinquedos que foram todos encomendados?” que não estávamos ocupados fazendo muito marketing de saída para impulsionar as vendas para nossa loja, mas o que acabamos fazendo de muito inteligente foi o vídeo do Kickstarter, que também publicamos no YouTube, e algo realmente inesperado aconteceu.

Cerca de um mês ou dois após o término da campanha do Kickstarter, um redator do Upworthy encontrou nosso vídeo do Kickstarter e o compartilhou no Upworthy, e esse post do Upworthy se tornou viral. Como o Kickstarter havia terminado, o único lugar para comprar GoldieBlox era nosso site Shopify. Além do quarto de milhão de dólares que arrecadamos no Kickstarter, fizemos mais de meio milhão de dólares em vendas em nosso site Shopify.

Félix: Isso é incrível. Quando você estava direcionando o tráfego para a loja Shopify, você também estava aceitando pré-encomendas? Estou assumindo que você não tem nenhum item para venda ainda.

Debbie: Não. Ainda estávamos descobrindo como fazê-los, então ainda estávamos aceitando pré-encomendas em nosso site Shopify.

Felix: Você não estava tão apavorado na época em que é como, “Tantas pessoas estão nos enviando dinheiro, e ainda não sabemos exatamente como vamos fazê-los, levá-los ao cliente final”? O que você estava sentindo naquele momento?

Débora: Ai meu Deus. Foi muito estressante, porque a boa notícia é que tínhamos dinheiro para levar o protótipo da fábrica de um protótipo parecido para um protótipo funcional, e prometemos que enviaríamos os primeiros pedidos em fevereiro, então tivemos às vezes. O desafio e o que eu subestimei, e o que ouvi de todos que fazem hardware físico, todos subestimam quanto tempo leva. É especialmente desafiador porque estávamos criando um brinquedo de construção que deveria deixar as meninas interessadas em engenharia e, se não se encaixar bem, elas ficarão frustradas e basicamente derrotamos o objetivo.

Passar de um protótipo para um protótipo acabou sendo uma série de viagens em que eu tive que voar para a China e, pela primeira vez, realmente entender os desafios do plástico moldado injetado e fazer com que todas as peças se encaixassem perfeitamente. Foi um pesadelo total, mas conseguimos. Conseguimos fazer funcionar. Estávamos apenas um mês atrasados. Meu conselho para qualquer um seria apenas garantir que você reserve um tempo para acertar, e quanto tempo você acha que vai levar, o dobro, se não o triplo. Em última análise, as pessoas não ficaram tão chateadas que estávamos apenas um mês atrasados. Honestamente, mesmo se estivéssemos seis meses atrasados, acho que eles teriam ficado bem, desde que o produto fosse de alta qualidade, o que o nosso fez.

Félix: Sim. Em relação a outras campanhas do Kickstarter, um mês de atraso é praticamente pontual em comparação com o que você vê em outras campanhas.

Debbie: Sim. É verdade.

Felix: Estávamos falando anteriormente sobre como você foi um vencedor na terceira competição Build a Business da Shopify. Isso foi o resultado daqueles quase meio milhão de dólares, ou acho que meio milhão de dólares depois de uma campanha no Kickstarter, ou havia outras maneiras de direcionar o tráfego para sua loja também para se tornar um vencedor na competição?

Debbie: Certamente o vídeo que se tornou viral no Kickstarter ajudou, mas essa não foi a única razão pela qual vencemos. Nós também realmente entendemos a importância de crescer uma comunidade nas mídias sociais, e tínhamos uma página no Facebook que estávamos crescendo, e era realmente apenas um lugar onde pessoas com a mesma mentalidade que estavam empolgadas com nossa missão social podiam ir. Gostaríamos de compartilhar artigos relevantes e coisas acontecendo. Ainda fazemos isso até hoje, mas o Facebook também se tornou um grande e inesperado veículo de marketing para nós e também enviou uma tonelada de tráfego para o site.

Além disso, estávamos realmente nos expondo, nos disponibilizando para a imprensa. Outro grande impulsionador para o site foram todos os artigos de imprensa e entrevistas que eu estava fazendo, bem como palestras públicas que eu estava fazendo e participando de painéis, novamente, apenas me expondo, compartilhando a história, compartilhando nossa pesquisa , compartilhando por que era importante. Toda essa atividade ajudou a GoldieBlox a vencer o Build a Business Competition.

Félix: Isso é incrível. Talvez você possa nos falar um pouco sobre o prêmio, porque a cada Build a Business Competition há um prêmio associado a ele. Para o seu ano, quais foram os prêmios?

Debbie: Meu ano lá foi um prêmio em dinheiro, mas a parte mais empolgante das recompensas foi uma viagem a Nova York, onde fomos orientados. Naquele ano eu fui conhecer Tina Roth-Eisenberg, Tim Ferriss, Daymond John, Noah Robischon, e sentei com cada um deles, contei a eles o que estava acontecendo com GoldieBlox, minhas esperanças, meus sonhos, minha visão, meus desafios. . Cada um deles passou um tempo comigo, meio que apenas me deixando escolher seu cérebro e dando conselhos. Mantive relacionamentos com todos eles ao longo dos anos, e eles continuam sendo úteis, e seus conselhos, mesmo daquela sessão em Nova York, ficaram comigo até hoje. Essa foi a parte mais inestimável absolutamente é a orientação, e é por isso que quando Shopify me procurou, perguntando se eu queria pagar e me tornar um mentor, fiquei muito feliz.

Félix: Sim. Falaremos sobre isso em um segundo. Você se lembra de alguns dos conselhos de negócios mais valiosos que esses mentores lhe deram que talvez sejam conselhos gerais de negócios que podem ser aplicáveis ​​a outras pessoas?

Debbie: Eu me lembro muito bem do meu encontro com Noah Robischon da Fast Company, porque na época nós não tínhamos Shopify Build a Business Competition, e por causa disso havia muita imprensa acontecendo, e a empresa tinha tanto pressione. Você sabe, eu não tinha pensado antes: “Bem, o que vai acontecer quando as histórias saírem e você não for mais tão interessante?” Noah e eu nos sentamos e realmente meio que descobrimos: “Como mantemos um ritmo constante de imprensa, histórias e novas notícias para manter a empresa relevante?” Não é algo em que você pensa quando, sabe, está no meio de um frenesi de relações públicas, mas acontece. Noah e eu mantivemos contato, e ele geralmente é a primeira pessoa que eu procuro ou penso como uma caixa de ressonância para tentar descobrir novas histórias para contar para manter a empresa relevante.

Félix: Sim. Talvez você possa falar um pouco sobre isso. Como você se senta quando tenta pensar: “Como podemos contar essa história de uma maneira diferente?” de uma forma que vai deixar a imprensa animada para continuar falando sobre o seu negócio?

Debbie: Sim. Você tem que pensar em ângulos diferentes, e você também tem que pensar no que eu aprendi? Você tem que ouvir seus clientes e ouvir o que eles estão pedindo, e sempre evoluir seu produto e certificar-se de que está atendendo às necessidades deles. Contanto que você faça isso, sempre há coisas novas para anunciar e coisas novas para falar, mas você também precisa prestar atenção às macrotendências que estão acontecendo ao redor do mundo em geral. Em uma época em que talvez o GoldieBlox não tivesse um novo produto para anunciar ou um novo recurso, poderia haver uma história de tendência geral maior, por exemplo, talvez uma coisa nova acontecendo com a educação STEM, talvez a Casa Branca fazendo um anúncio sobre a educação STEM. Então, de repente, o GoldieBlox é relevante dentro do contexto dessa conversa maior, então é meio que pensar maior do que você: “De que outra forma podemos inserir o GoldieBlox como um líder de pensamento ou relevante para peças de tendência maiores?” É fácil apenas pensar sobre o que está acontecendo dentro de suas quatro paredes, e é útil ampliar um pouco a perspectiva.

Félix: Sim. Isso faz sentido que você nem sempre queira apenas contar sua história exclusivamente. Você quer encontrar maneiras de se prender à vibração geral do que o mundo está falando ou do que sua indústria está falando. Isso faz muito sentido. Vamos falar um pouco sobre a Competição Build a Bigger Business, porque é um pouco diferente da Competição Build a Business, que será relançada ainda este ano, mas a Competição Build a Bigger Business é um pouco diferente. É para lojas que estão gerando mais de US$ 1 milhão em vendas anuais.

Quero mencionar alguns dos prêmios incríveis que vêm junto com este. Você tem a oportunidade de tocar o sino de abertura na Bolsa de Valores de Nova York, o que eu acho que é uma experiência incrível. Você passa cinco dias Tony Robbins, marca uma estratégia de publicidade de uma das principais agências criativas do mundo, Sid Lee, uma estratégia de relações públicas da agência global de relações públicas, Allison & Partners, e depois um monte de acesso especial e conteúdo do C2 Montreal Conference em maio e, claro, ao longo disso você tem acesso incrível a mentores, como você. Fale um pouco mais sobre sua opinião sobre o tipo de papel que você deseja desempenhar como mentor de empreendedores que estão entrando nesta competição.

Debbie: Bem, estou muito animada por fazer parte disso. Parece particularmente perto de casa para mim, porque minha empresa venceu a competição há quatro anos, e é muito emocionante voltar e falar como mentor, porque obviamente aprendi muito nos últimos quatro anos, mas também sinto que terei muito em comum com todos lá. Acho que o tema de construir um negócio maior é realmente empolgante, e isso é realmente o que aprendi desde que ganhei o Shopify Build a Business Competition. São os tipos de coisas, honestamente, que naquela época os mentores com quem me encontrei estavam falando, que estavam meio à frente de onde minha cabeça estava, coisas com as quais eu nem percebi que teria que lutar, então coisas como como você constrói uma cultura da empresa?

Lembro-me de quando fui ao evento Shopify Build a Business, a cultura da empresa não era nada que estivesse no meu radar. Tudo o que eu estava pensando era em obter os produtos fabricados e enviados a tempo. Ser capaz de sentar com alguém como Tina Roth-Eisenberg e fazer com que ela perguntasse sobre a cultura da minha empresa, e eu olhava para ela como se ela tivesse cinco cabeças, não era algo que estava no meu radar. Depois, com certeza, construir a cultura da empresa, isso é algo que se torna extremamente importante muito rapidamente, porque uma vez que você colocou seu produto no mercado, você não pode crescer se não tiver uma força de trabalho que possa inspirar e reter, e eles são os que realmente estão impulsionando o negócio. Estou animado para sentar com as empresas e ver onde elas estão em sua jornada e, como alguém que pode estar apenas alguns passos à frente, poder conversar com elas sobre o que está no horizonte e dar a elas um aviso .

Félix: Incrível. Agora, e para você e GoldieBlox? Para onde você quer ver seu negócio chegar no próximo ano?

Debbie: Minha visão para GoldieBlox desde o início tem sido construir uma franquia global em torno dessa personagem engenheira. A partir daquele primeiro protótipo que fiz na minha sala de estar de Goldie construindo uma máquina giratória para ajudar seu cachorro a perseguir seu rabo, meu sonho é que Goldie abranja todos os tipos de mídias, de desenhos animados a videogames, aplicativos, brinquedos, para mercadorias, para laboratórios de criação da vida real, mais ou menos da mesma forma que a franquia de princesas da Disney meio que tocou todas as garotas ao redor do mundo enquanto ela crescia e se tornou um rito de passagem. Quero que o GoldieBlox faça a mesma coisa, mas em vez de inspirar as meninas a serem princesas, quero inspirá-las a serem criadoras.

Félix: Incrível. Parece uma grande missão. Novamente GoldieBlox, que está em goldieblox.com, GOLDIEBLOX.com. Muito obrigado novamente pelo seu tempo, Debbie.

Debbie: Sim. Foi muito divertido. Obrigado por me ter.

Felix: Aqui está uma prévia do que está reservado para o próximo episódio do Shopify Masters.

Orador 3: Eles nos queriam lá por valor de entretenimento, e não estávamos procurando por investidores que soassem antitéticos ao que estávamos tentando fazer, mas o aspecto de marketing era incrível.

Felix: Obrigado por ouvir Shopify Masters, o podcast de marketing de comércio eletrônico para empreendedores ambiciosos. Para iniciar sua loja hoje, visite shopify.com/masters para reivindicar sua avaliação gratuita estendida de 30 dias. Não se esqueça, o prazo para entrar no Build a Bigger Business é 28 de fevereiro. Visite shopify.com/babb para se inscrever hoje.