Como construir um funil de vendas WordPress

Publicados: 2019-06-10

A palavra funil de vendas é muito usada no mundo da criação na web e geralmente está associada a um preço alto e, possivelmente, a uma fórmula "ultrassecreta".

Enquanto pesquisava esta postagem do blog, li muitos OUTROS posts sobre a construção de funis, nenhum dos quais realmente fala sobre os detalhes essenciais da construção de um funil de vendas no WordPress.

A verdade é que você pode usar um pequeno conjunto de ferramentas para criar e aperfeiçoar facilmente seu funil de vendas.

Um funil de vendas, entretanto, não vale o esforço, se você não tiver os meios para otimizá-lo. É por isso que daremos a você o conhecimento básico do que é um funil de vendas, como funciona e como criar o módulo essencial de um funil e como conectá-lo a ferramentas analíticas para que você possa saber o que funciona e o que oferece, fornecendo a você os dados concretos para ajustar e aperfeiçoar seu funil de vendas.

Neste post, vamos remover todas as barreiras que costumavam impedir você de obter mais vendas e conversões. Vamos começar com uma introdução ao mundo atraente da construção de funil.

O que é um funil de vendas?

O funil de compra
Modelo de funil de vendas por BronHiggs - Trabalho próprio, CC BY-SA 4.0

O termo 'funil de marketing' ou 'funil de vendas' é usado para descrever a maneira como os seres humanos podem ser convencidos, por meio de um processo de 3 a 4 etapas, a realizar uma ação - em nosso caso, isso geralmente significa comprar um produto ou serviço.

Essas etapas são:

  1. Atenção Quando o consumidor toma conhecimento de um produto ou marca
  2. Interesse . Eles desenvolvem um interesse nos benefícios do produto / marca e em como isso se encaixa no estilo de vida que eles têm ou desejam ter.
  3. Desejo . O consumidor desenvolve um carinho ou apego pela marca
  4. Ação . O consumidor faz compras, experimenta o produto ou até compra.

O processo básico, também conhecido como AIDA, foi idealizado por Elias St. Elmo Lewis já em 1898. Além do nome, quase nada mudou. Mas por que deveria? O comportamento de compra não mudou realmente.

O motivo pelo qual todo mundo gosta de chamar esse modelo de processo de "funil" é a aparência dele no papel:

Topo do funil - em um funil de marketing on-line contemporâneo, temos um grande número de espectadores, ganhando reconhecimento inicial no início.

No meio do funil - Descendo o funil, o número diminui para o número de pessoas que continuam interessadas.

Fim do funil - Este número diminui novamente, para o número de pessoas que agora estão considerando assumir sua ideia / proposta, antes de diminuir mais uma vez em um grupo de pessoas que realmente irão agir e fazer o que é que você tenho os atraído para fazer.

Para fazer uma analogia com a pesca, como profissionais de marketing na era digital, deveríamos pensar em termos de usar barcos de pesca em vez de depender de uma vara de pescar e de muita paciência.

A boa notícia é que, se você perdeu a maior parte de sua captura na primeira passagem, suas chances serão melhores na próxima passagem com outro funil - sua próxima campanha.

Como acontece com muitas coisas, ao compreender o funcionamento de um pequeno funil, você será capaz de progredir para funis mais elaborados com muito mais rapidez.

Para fins de demonstração, vamos começar com um cenário de caso de teste.

O que você precisa para construir um funil de vendas em WordPress?

Profissional de marketing trabalhando
Foto de Christin Hume

Para o nosso exemplo de funil WordPress, usaremos o exemplo falso da Sra. Alice Cheivementz, uma coach de negócios que está procurando expandir sua lista de e-mails. Seu plano é enviar um boletim informativo semanal com dicas e conselhos de negócios, com o objetivo futuro de desenvolver leads que se convertam em clientes pagantes.

Analisando nosso fluxo de trabalho, discutiremos os recursos de que precisaremos, criaremos esses recursos, conectaremos os recursos para formar nosso funil e, finalmente, testaremos nosso funil configurando o Google Tags do Analytics e do Google Optimize, usando o Gerenciador de tags do Google.

Ativos para um funil de vendas WordPress

Por ser a newsletter um serviço novo, nosso principal ativo será uma landing page. A questão é: o que é mais provável de fazer o espectador se inscrever?

Eu gostaria de ter um botão para ganhar interesse suficiente para realizar a primeira ação em uma cadeia de ações que eventualmente leva o espectador a se inscrever. Decido fazer um teste A / B com duas ideias que tenho e ver qual funciona melhor.

Portanto, os ativos de que vou precisar são:

  • 2 páginas ElementorLanding, cada uma com uma pequena variação.
  • Um ElementorPopup com um formulário de inscrição
  • E uma página de agradecimento, também Elementor embutido.

Apenas para esclarecer a lógica e o fluxo de nosso funil WordPress:

  1. Os usuários serão direcionados ao site a partir de uma campanha (pode ser um anúncio do Google ou do Facebook) para uma página de destino.
  2. A página de destino terá um botão de CTA que abre um pop-up com um formulário de inscrição.
  3. Estaremos testando duas variações de microcópia no botão CTA, para determinar qual traz mais assinantes. Cada variação da microcópia aparecerá em uma cópia separada da página de destino.
  4. Assim que o usuário preencher e enviar o formulário, ele será transferido para uma página de agradecimento e simultaneamente adicionado à lista de mala direta da Campanha Ativa.
  5. Todo esse processo será monitorado pelo Google Optimize. O tráfego será dividido igualmente em dois, com 50% atingindo cada uma das duas cópias da landing page.
  6. Vamos permitir que o teste seja executado por alguns dias, para obter dados significativos, determinando qual microcópia direciona mais usuários para a página de agradecimento (significando que eles concluíram a ação de assinatura). Essa microcópia será então usada com tráfego futuro.