Guia passo a passo para desenvolver um aplicativo bancário de sucesso

Publicados: 2016-07-08

Longe vão os dias em que você tinha que ficar em uma fila do lado de fora dos bancos apenas para depositar dinheiro ou cheque. Mesmo para as consultas mais simples, tínhamos que ir até a agência bancária mais próxima.

Quando os aplicativos móveis estavam dominando o mundo, também atingiu o setor bancário. Foi quando ocorreu a demanda por desenvolvimento de aplicativos FinTech. E hoje estamos aqui com a maior solução digital para bancos e finanças. O desenvolvimento de aplicativos bancários móveis é uma solução apreciável que deu aos bancos um tipo diferente de facilidade e conforto.

Os recursos do aplicativo bancário móvel, como transferência instantânea de fundos, pagamento de contas, verificação de extratos bancários , etc., tornaram a vida dos clientes muito mais fácil. Existem muitas outras razões pelas quais os clientes estão migrando para o mobile banking e os bancos estão optando pelo desenvolvimento de software de mobile banking. Motivos para popularizar a busca de como criar um aplicativo bancário.

Por que os clientes estão mudando para um aplicativo de banco móvel?

Esta pergunta pode ser respondida com uma pergunta em si. Por que você iria ao banco quando você pode fazer o mesmo e ainda mais em casa? Com as soluções de software bancário, os bancos tornaram possível aos usuários operar suas contas bancárias em seus telefones celulares. Mas isso não é suficiente. Os aplicativos bancários móveis fazem mais do que apenas isso. Vamos dar uma olhada em algumas razões sólidas que fundamentam as respostas sobre como fazer um aplicativo bancário :

Suporte e acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana

Com o desenvolvimento de um aplicativo de mobile banking, os clientes têm acesso aos serviços bancários 24 horas por dia e 7 dias da semana. A forma tradicional de atendimento bancário incluía horário de funcionamento, pausas para almoço, horário de encerramento, feriados nacionais, etc., o que afetava a acessibilidade dos serviços.

Um aplicativo para tudo

Com o desenvolvimento de aplicativos bancários, muitos problemas podem ser resolvidos. Os aplicativos fornecem recursos para transferir fundos, atualizar detalhes do cliente, receber pagamentos, pagar contas e fazer compras online. Recentemente, a Paytm, a plataforma de pagamento de comércio eletrônico, anunciou seu Paytm Bank ao público. O aplicativo já tinha usuários e a introdução de facilidades bancárias foi uma grande jogada.

Economia de tempo e custo-benefício

O desenvolvimento de aplicativos bancários móveis torna as transações bancárias econômicas. Não há cobranças pelo banco para fornecer serviços bancários online. O uso do aplicativo também economiza tempo, pois você não precisa visitar a filial sempre. Uma consequência dessa vantagem é que o uso de aplicativos bancários móveis dobrou na Austrália em dois anos.

Transações rápidas

Os aplicativos móveis são operados com alguns toques e o trabalho é feito. Os desenvolvimentos bancários móveis são os mais amados por esse motivo. Com alguns cliques, os usuários podem transferir dinheiro para qualquer pessoa do mundo e não leva mais de um minuto. É uma das maneiras infalíveis de sucesso ao questionar como iniciar um aplicativo bancário.

Tipos de aplicativos de banco móvel

Uma plataforma de mobile banking personalizada é desenvolvida para atender às necessidades específicas dos clientes. Nós cobrimos isso alto e claro até este ponto. A próxima coisa a entender, no entanto, é que existem três variedades de aplicativos quando falamos sobre como criar um aplicativo bancário. Veja como são as subseções de desenvolvimento de aplicativos bancários e financeiros:

1. Nível básico de aplicativos de banco móvel

Transferência de dinheiro
Gerenciamento de contas
Navegação GPS
Agenda de pagamentos
Alerta personalizado

2. Nível intermediário de aplicativos bancários móveis

Gestão financeira
Oferta de produtos bancários personalizados
Programas de fidelidade

3. Nível avançado de aplicativos bancários móveis

Pré-login
Self-service
Saques sem cartão
Bate-papo ao vivo
Navegação por voz.

Maneiras de construir um sistema bancário móvel de sucesso

Agora você deve estar se perguntando 'Como começar a fazer um aplicativo bancário?' mas antes de fazer isso, há outras coisas que você deve saber.

Não há uma maneira fácil de criar um aplicativo móvel de sucesso e, quando se trata de desenvolvimento de aplicativos bancários móveis, as coisas ficam um pouco mais complicadas. Ao criar um aplicativo bancário, você deve garantir que ele seja uma plataforma na qual as pessoas possam confiar e realizar transações com facilidade.

Ao desenvolver um aplicativo bancário móvel, os desenvolvedores de aplicativos bancários móveis e o proprietário do aplicativo devem ter em mente os seguintes pontos importantes.

Segurança é o principal fator

Sejam aplicativos bancários móveis para Android ou iOS, proteger o aplicativo será crucial. A partir da coleta de dados acima, fica claro que a confiança e a segurança são a principal razão pela qual um cliente não optaria pelo mobile banking. A tecnologia de banco móvel deve ser altamente segura para manter os dados privados dos clientes seguros. Também deve ser à prova de hack e seguro contra qualquer ataque cibernético.

Conheça seu público-alvo

É comumente assumido que os aplicativos móveis bancários serão usados apenas pelos millennials e não por qualquer outra faixa etária. Isso é falso. A maioria dos baby boomers e idosos ainda usa aplicativos bancários móveis. E uma porcentagem dos milênios está altamente insatisfeita com seus aplicativos bancários atuais, o que prova que o público-alvo assumido está errado.

O rápido e simples vai até o fim

Os melhores recursos de mobile banking são simples, elegantes e não atrapalham a velocidade do app. Após o risco de segurança, o que faz os usuários desistirem dos aplicativos móveis é o desempenho do aplicativo. Aqui estão algumas coisas que você deve evitar a todo custo:

Logins ruins
Muita complexidade nos recursos
Aplicativo bancário ruim e design de interface do usuário
Ausência de design de qualidade no aplicativo
Sem notificações push
Nenhum histórico de pesquisa disponível

Aplicativo bancário minimalista, mas atraente UX

O UX do aplicativo é, sem dúvida, um fator determinante de sucesso. O futuro do mobile banking depende principalmente do UX dos aplicativos bancários . A importância do design de UX em aplicativos é compreendida quando um usuário enfrenta falhas constantes, mau funcionamento e aplicativos pouco interativos. O UX deve ser interativo e construído com o objetivo de proporcionar a melhor experiência ao usuário. Um bom UX pode trazer mais clientes fiéis e melhorar o resultado do processo de criação do aplicativo mobile banking .

Teste o design e os recursos do aplicativo de banco móvel

Se você estiver trabalhando com empresas de desenvolvimento de aplicativos , há menos chances de erros. A razão é que eles têm desenvolvedores experientes e designers criativos. Eles também executarão o aplicativo móvel por meio de vários testes para obter melhores resultados.

Mas se você estiver fazendo isso por conta própria ou com um desenvolvedor freelancer, seria sensato garantir que todos os testes sejam aprovados ao criar um aplicativo bancário .

Para qual público você está construindo?

Apoiadores do Android e iOS estão em uma discussão constante sobre qual é o melhor para o desenvolvimento de aplicativos. Embora o Android tenha mais usuários móveis, o iOS tem mais taxa de conversão. Tenha em mente a direção que você deseja seguir no futuro.

Além disso, os dispositivos para os quais as soluções de software bancário e financeiro serão desenvolvidas também devem ser levados em consideração. Os clientes podem mudar de telefones para tablets e vice-versa. Portanto, os aplicativos devem ser desenvolvidos de forma que possam ser operados em vários dispositivos.

Recursos Inovadores de Mobile Banking

Um aplicativo móvel é muito mais interessante com recursos inovadores. Ao optar pelo desenvolvimento de aplicativos móveis para bancos, existem certos recursos que são obrigatórios a serem adicionados. Aqui estão alguns dos melhores recursos de aplicativos de banco móvel:

A página de login e registro para usuários. Esse recurso deve permitir que os usuários façam login com ID de e-mail ou números de telefone.
O aplicativo móvel deve ser capaz de mostrar a caderneta online atualizada e o registro de transações para os usuários.
O aplicativo também deve permitir que os usuários criem um perfil de usuário para que possam colocar informações como nome, código IFSC, número da conta, DOB, etc.
Outros serviços, como transferência de dinheiro, pagamento de contas, etc. também devem ser incluídos nos recursos. Um usuário deve ter a liberdade de fazer mais do que apenas ver o histórico de depósitos e saques.
As notificações push enviam lembretes constantes aos usuários. Coisas como débito e crédito na conta ou alertas para evitar chamadas e mensagens falsas, etc.
Os clientes também devem poder usar seus aplicativos bancários no modo offline. Isso pode ser útil quando eles não conseguem uma conexão de rede em algumas áreas.
O suporte ao cliente também é um requisito crucial do aplicativo bancário. Os clientes devem poder entrar em contato com os funcionários do banco em caso de dúvidas.

Tendências do Mobile Banking 2020-2021

O desenvolvimento de aplicativos de mobile banking terá 10 tendências interessantes em 20 20-21 . Apesar de todos os rumores em torno dos setores financeiros, o crescimento continua progressivo para aplicativos móveis bancários.

Estas são as 10 tendências de aplicativos bancários definidas para 2020-2021 :

Big data e análises
Removendo o atrito da jornada do cliente
Open banking e uso de APIs
A entrega multicanal integrada será melhorada
Construindo uma forte parceria entre fintech e empresas bancárias
Mais pagamentos serão digitalizados
Iniciativas de inovação receberão mais investimentos
Novos bancos desafiantes introduzidos
Tecnologias avançadas como IoT, Voz, etc.
Explorando novos talentos no setor.

É a primeira vez que big data e análises são mais importantes no desenvolvimento de aplicativos de mobile banking do que a experiência do usuário. Isso só prova que o setor bancário está progredindo mais rápido do que o previsto. No entanto, isso também leva à ideia de que o crescimento das grandes instituições financeiras pode ser um perigo para os pequenos bancos.

Entre essas 10 tendências bancárias, as 3 principais tendências foram um choque para as pessoas. A forma tradicional de armazenar dados e informações era bastante cansativa e o grande número de transações em um único dia tornava ainda mais cansativo. As três principais tendências são resultado desse problema – um que as empresas de desenvolvimento de aplicativos bancários móveis estão trabalhando para resolver .

Essas tendências bancárias estão se movendo tão rápido e facilitando a vida dos clientes a cada dia. Quanto mais o avanço da tecnologia, mais inovador fica o desenvolvimento de aplicativos para aplicativos bancários. Outra tendência bancária são os chatbots no setor bancário , pois ajudam na prevenção de fraudes e no marketing lucrativo.

Se você tiver alguma dúvida relacionada ao desenvolvimento de aplicativos bancários, entre em contato com nossa equipe de desenvolvedores da Appinventiv .