Construindo laços reais: relacionamentos e conscientização por meio de conteúdo interativo

E se a melhor maneira de criar laços com seus clientes fosse mudar seu conteúdo?

Os consumidores modernos muitas vezes estão cansados ​​do conteúdo tradicional e unilateral. O que eles desejam é conteúdo interativo que os mantenha entretidos e engajados.

Criar esse conteúdo é uma das melhores coisas que sua empresa pode fazer para construir sua marca e se relacionar com seu público em um nível totalmente novo. Ainda não está convencido? Continue lendo para descobrir nosso guia completo de conteúdo interativo.

Conteúdo interativo: o que é?

Nosso guia ajudará você a descobrir os diferentes benefícios do conteúdo interativo e os tipos de conteúdo que os clientes desejam. Antes de prosseguirmos, porém, é importante definir o que realmente é “conteúdo interativo”.

Em suma, “conteúdo interativo” refere-se a qualquer tipo de conteúdo que os clientes podem interagir de quase todas as formas. Isso pode variar de simples enquetes e pesquisas a vídeos e jogos interativos complexos.

Alguns tipos de conteúdo são mais fáceis de criar do que outros, e certos públicos responderão melhor a determinados tipos de conteúdo. Através de um pouco de tentativa e erro, você pode descobrir o que seu próprio público gosta mais.

Agora que você sabe mais sobre o que é conteúdo interativo, vamos ver alguns dos diferentes benefícios que ele oferece à sua marca.

Destacando-se da concorrência

Um dos maiores benefícios desse tipo de conteúdo é bem simples: ele dá a você a chance de se destacar em um campo de competição lotado.

Embora os consumidores amem o conteúdo com o qual podem interagir, a maioria das empresas não se concentra nesse conteúdo. Portanto, se você começar a criar esse tipo de conteúdo, sua empresa pode ganhar uma vantagem muito sólida sobre seus concorrentes.

E mesmo que você já esteja liderando a concorrência, esse conteúdo é uma das melhores maneiras de engajar o público. Por que se contentar em ter mais clientes quando você também pode ter mais noivo clientes?

Juntando informação

Quer você goste ou não, estamos vivendo na Era da Informação. Como empresa, é importante reunir o máximo de informações possível e usar esses dados para análises robustas. E, como se vê, o conteúdo interativo é uma das melhores maneiras de coletar dados dos consumidores.

A razão para isso é simples: todas as informações que você coleta desse conteúdo são fornecidas gratuitamente pelos clientes. Compare isso com a dura reação do público quando os consumidores descobriram quanta informação o Facebook estava coletando deles sem seu pleno conhecimento ou consentimento!

Com material interativo, sua empresa consegue ter as duas coisas. Você obtém todos os dados necessários para análises robustas, e seus clientes estão realmente engajados em vez de ressentidos com a forma como você obteve esses dados.

Fidelidade do consumidor

Por mais útil que seja, o conteúdo interativo não é uma ilha em si. Em vez disso, é um trampolim para coisas ainda maiores para o seu negócio.

Por exemplo, o tipo certo de conteúdo pode aumentar a fidelidade do consumidor à sua marca. Isso porque quanto mais dados você coletar do seu público, melhor conteúdo você poderá fornecer.

A qualidade do seu SEO é baseada no princípio EAT. Em suma, sua empresa deve demonstrar conhecimento, autoridade e confiabilidade. Mas o conteúdo que demonstra essas qualidades varia de audiência para audiência.

Com seu conteúdo interativo, cada interação com o consumidor oferece uma visão inestimável do seu público. E você pode usar esse insight para refinar seu conteúdo, aumentar seu SEO e aumentar seriamente a fidelidade do cliente.

Agora que você sabe mais sobre os benefícios do conteúdo com o qual pode interagir, vejamos alguns exemplos vencedores que você pode implementar em seus próprios sites e mídias sociais.

Carregue seus infográficos

Os infográficos são um elemento básico do marketing de conteúdo há muito tempo. A razão é simples: um bom infográfico pode pegar conjuntos muito complexos de informações e dividi-los em dados visuais úteis.

O único “problema” dos infográficos tradicionais é que eles são estáticos. Não importa quão grande seja o infográfico, ele serve apenas como outra imagem para seus clientes processarem.

A próxima grande novidade quando se trata de infográficos é infográficos interativos. Como o nome indica, são infográficos que mudam e exibem dados adicionais quando o cliente passa o mouse ou clica em determinados elementos.

Obviamente, isso leva mais tempo para desenvolver do que um infográfico tradicional. Mas os retornos que você terá em termos de engajamento do cliente e compartilhamentos de mídia social farão todo o esforço valer a pena.

Vídeos interativos

Você provavelmente não ficará surpreso ao ver vídeos interativos nesta lista. Afinal, o streaming domina o entretenimento do consumidor em várias plataformas, desde Youtube e Netflix até Twitch e TikTok.

Fazer qualquer tipo de conteúdo de vídeo é uma ótima maneira de construir sua marca. Mas se você realmente deseja se destacar da concorrência, deve se concentrar na criação de conteúdo de vídeo interativo.

Existem diferentes abordagens para esse conteúdo. Por exemplo, você pode filmar cenas adicionais para uma curta narrativa em vídeo e criar uma moderna “escolha sua própria aventura” que seu público vai adorar.

Uma abordagem indiscutivelmente mais simples para esse conteúdo é o vídeo em 360 graus. Esses vídeos permitem que os clientes movam seus telefones ou até mesmo visualizem o vídeo com um headset VR e examinem seu conteúdo de diferentes ângulos. Isso é especialmente eficaz quando você filma um grande evento e seus clientes podem sentir que estão realmente lá.

Pesquisas Especiais

Lembre-se, você não precisa pensar demais quando se trata de conteúdo interativo. Quando bem feito, alguns dos seus conteúdos mais eficazes podem ser enquetes e pesquisas você distribui aos clientes.

Às vezes, uma enquete ou pesquisa pode ser muito direta, como pedir aos clientes que classifiquem seus produtos em ordem de preferência. Ou enquetes e pesquisas podem ser um conteúdo divertido “estilo Buzzfeed” que oferece uma visão sobre que tipo de pessoa cada cliente é.

Não importa a pesquisa ou pesquisa, seu objetivo final é coletar o máximo possível de dados relevantes sobre os clientes. E o melhor de tudo, seus clientes vão se divertir preenchendo tudo!

Qual é o seu próximo passo?

Agora você sabe por que o conteúdo interativo é tão popular e importante. Mas você sabe quem pode ajudá-lo a criar conteúdo de alto nível para seus clientes?

Na Vertical Response, somos especializados em conteúdo interativo, testes A/B, análises e muito mais. Para descobrir o que podemos fazer pelo seu negócio, confira nossos preços hoje!