Como desenvolver um aplicativo móvel para reserva de passagens de ônibus - Recursos e custos

Hoje a maior parte das coisas já foram digitalizadas e estão sendo valorizadas mais do que nunca na situação atual, pois não só garante comodidade, mas também segurança, ou seja, a necessidade da hora. Agora, no que diz respeito à reserva de passagens de ônibus, nos tempos em que vivemos, ninguém estaria disposto a ficar em longas filas e aumentar o risco de pegar o vírus apenas para reservar as passagens. E com isso vem a importância dos aplicativos móveis de reserva de passagens de ônibus online.

Mesmo antes de a pandemia atingir, havia poucos aplicativos proeminentes de reserva de passagens de ônibus, como RedBus, BookBus e vários outros. Mas agora seu significado alcançou múltiplas dimensões e, portanto, muitas novas empresas estão tentando suas mãos neste domínio e todas exigem uma plataforma online. Neste artigo, discutiremos em profundidade os muitos aspectos do desenvolvimento de um aplicativo de reserva de passagens de ônibus.

O que é o aplicativo Bus Ticket Booking?

Basicamente, um aplicativo de reserva de passagens de ônibus é um aplicativo baseado em dispositivos móveis que funciona por meio de um sistema de gerenciamento de rede centralizado. Este sistema facilita tudo sob esta plataforma única, seja verificar a disponibilidade de assentos no ônibus, comprar passagens, fazer pagamentos online através de vários modos de pagamento seguros, bem como cancelar passagens, caso não seja necessário. Além disso, existe a opção de que, se os clientes enfrentarem um problema, eles possam resolvê-lo instantaneamente no próprio aplicativo.

Para ficar claro, esse sistema de reserva de passagens de ônibus difere muito do banco de dados tradicional, que, ao contrário, é informatizado para fazer a reserva de passagens e rastrear a localização dos ônibus em tempo real. Ele mantém os dados do usuário, detalhes de reserva, dados de ônibus, detalhes de reserva e, portanto, é perfeito, conveniente e fácil de viajar. Ao reservar via aplicativo, o viajante pode escolher facilmente o ônibus de acordo com sua conveniência, verificando o horário de partida, as classificações do ônibus, o tipo de ônibus e as comodidades / facilidades fornecidas durante a viagem a bordo.

Dê uma espiada nas tendências atuais dos aplicativos de reserva de ingressos online

Desde que as agências de viagens perceberam a crescente demanda por aplicativos móveis, elas têm usado meticulosamente esse meio para levar seus negócios de viagens a novos patamares. E hoje a maioria das agências já se aventurou em vários domínios de viagens, como reservas de viagens e passeios, reservas de hotéis, sistemas de reserva de voos e muito mais, e isso acabou aumentando o uso geral de aplicativos móveis.

Com o aumento de usuários de smartphones a cada dia e a expectativa de chegar a 2,87 milhões , espera-se que os aplicativos móveis também obtenham uma receita de $ 188,9 bilhões até o final deste ano, por meio de anúncios, compras no aplicativo e downloads. Isso deixa bem claro que o futuro da reserva de viagens online é bastante promissor e, até o final de 2020, espera-se obter uma receita de US $ 817 . Também hoje o software de reserva de ônibus está se tornando parte integrante das inovações tecnológicas em soluções de software de viagens.

Usuários no mercado de reservas de viagens online no mundo todo 2017 - 2023

Vendas atuais de viagens digitais em todo o mundo 564,87 bilhões de dólares

Crescimento das vendas de viagens digitais em todo o mundo 15,4%

Oportunidades de monetização para o aplicativo Bus-Ticket Booking

Comissões

Aqui o app pode ser monetizado de forma finalizando uma comissão de ambas as partes, ou seja, do serviço de ônibus e também dos passageiros.

Listagem em destaque

Aqui, as empresas que lidam com reservas de hotéis e táxis podem chegar ao proprietário do aplicativo para encontrar um lugar na lista do aplicativo e o aplicativo pode cobrar uma determinada quantia em dinheiro de suas empresas para apresentá-los em sua lista.

Venda de Anúncios

Essa é uma opção de ganhar dinheiro vendendo pontos de anúncios para os anunciantes, aqueles que desejam ter seus negócios ou produtos anunciados ou promovidos em seu aplicativo. Esta é uma maneira fácil de ganhar muito dinheiro sem fazer muito da sua parte.

Aplicativos móveis populares de reserva de passagens de ônibus

Ônibus vermelho

Este é um dos aplicativos de reserva de passagens de ônibus mais populares que, além de reservar passagens de ônibus de forma conveniente, também oferece várias ofertas interessantes. Encontrado em muitos países, este serviço de ônibus oferece as maneiras mais fáceis de reservar passagens de ônibus e quartos de hotel. No serviço RedBus, os viajantes podem simplesmente procurar seu destino e escolher entre uma ampla variedade de serviços de ônibus com base em sua operadora preferida, tipo de ônibus, pontos de embarque e desembarque, horário de partida, preços, avaliações e avaliações. Aqui você pode selecionar os assentos e fazer um pagamento seguro usando as opções de acordo com seu país.

MakeMyTrip

O aplicativo de reserva de ônibus e portal de viagens mais popular da Índia, que oferece as melhores ofertas em hotéis, voos e reservas de trens. Este aplicativo pode ser usado para viajar não apenas dentro da Índia, mas também internacionalmente. Aqui, os viajantes obtêm as passagens de ônibus mais baratas, oferecendo serviços em 12.000 rotas de ônibus e têm parceria com 1300 operadoras de ônibus na Índia. Ele oferece uma ampla variedade de ônibus, incluindo Deluxe, Sleeper, AC Luxury, Volvo AC, Volvo, Mercedes e vários outros.

Swvl

Este aplicativo de reserva de ônibus está disponível para usuários Android e iOS. Aqui, os usuários podem pesquisar e reservar passagens de ônibus de várias operadoras de ônibus. Os viajantes podem escolher entre vários tipos de ônibus, incluindo AC Volvo, Deluxe, Sleeper, AC, lugares e muitos mais.

Yatra

Este aplicativo de viagens permite reservar facilmente passagens de ônibus em uma ampla rede de operadoras de ônibus, cobrindo mais de 15.000 rotas em todo o país. Aqui, os passageiros podem escolher entre uma variedade de tipos de ônibus, incluindo AC Volvo, Deluxe, Não AC, Sleeper, AC, lugares e muitos mais. O aplicativo Yatra também permite reservar hotéis, voos,
IRCTC, trem e até reserva de táxi.

Goibibo

Essa importante plataforma de viagens também permite a reserva de passagens de ônibus com uma ampla rede de operadoras de ônibus em toda a Índia. Aqui o aplicativo também permite rastrear ônibus em tempo real e viagens usando os e-tickets. Ele oferece uma variedade de tipos de ônibus, como Volvo, Mercedes, Volvo AC, AC luxo, Sleeper, Deluxe e vários outros.

Alguns outros aplicativos de reserva de passagens de ônibus nos EUA e no Reino Unido

Busbud, Amtrak, Rome2Rio, Greyhound Lines, Gopilli, Trainline UK, Wanderu, CheckMyBus, Citymapper, Omio são alguns dos aplicativos móveis mais usados ​​para reserva de passagens de trem e ônibus no Reino Unido e nos EUA.

Atributos de um aplicativo móvel com reserva de passagem de ônibus bem-sucedida

1. Permita que os viajantes escolham o local de entrega e retirada

Ter esta opção dentro do aplicativo para selecionar o local de entrega e retirada oferece facilidade e conveniência para os viajantes. Isso também faz com que os viajantes escolham este aplicativo em vez dos demais.

2. Felicite a gestão de co-viajantes

Existem alguns viajantes que se sentem confortáveis ​​tendo um co-viajante de um determinado gênero, como muitas vezes as mulheres preferem uma co-viajante ao lado deles, enquanto alguns dos passageiros do sexo masculino podem preferir um co-viajante ao lado deles. Portanto, oferecer esse recurso para gerenciar o co-viajante pode fazer maravilhas para a taxa de sucesso do aplicativo de reserva de passagens de ônibus.

3. Fornecer informações dentro da instalação

No caso de certas informações (sobre a viagem ou disponibilidade de alimentos ou qualquer coisa relacionada) precisarem ser repassadas aos passageiros durante a viagem, o aplicativo pode ser um meio fácil para repassar as informações. Portanto, ter esse recurso pode ser benéfico para a popularidade de seu aplicativo.

4. Permita que o passageiro avalie e avalie

Existem alguns benefícios em oferecer esse recurso para revisar e avaliar seu serviço dentro do aplicativo. Em primeiro lugar, seria conveniente para os usuários ter uma plataforma para expressar suas opiniões e preocupações relacionadas ao aplicativo. Em segundo lugar, em vez de ir à Play Store e dar suas avaliações diretamente lá (o que pode ser prejudicial em caso de avaliações e avaliações negativas), eles terão a opção de fazer isso no aplicativo.

5. Garanta a segurança e proteção dos passageiros

É crucial para o aplicativo garantir a segurança dos dados do cliente e deve ser muito bem cuidado.

6. Fornecer seguro de viagem

Nos tempos em que vivemos, todos se preocupam com a sua saúde, por isso pode ser um grande destaque o app de reserva de passagens de ônibus oferecer esse recurso de seguro de viagem.

Características gerais do aplicativo de reserva de passagens de ônibus

Cliente / Painel de Passageiros

• Registro / Login
• Pagamento online através de vários modos
• Veja as principais rotas, principais cidades e ofertas
• Login seguro
• Pesquisar disponibilidade de ônibus por origem, destino, intervalo de datas, paradas
• Gerenciar perfil
• Ver ônibus disponíveis com diferentes agências de transporte
• Suporte para pagamento multimoedas
• Classifique e filtre os ônibus com base nas comodidades, pontos de embarque e desembarque, tarifa, horário, assentos disponíveis
• Peça suporte ao cliente
• Mapa gráfico de assentos reservados e disponíveis
• Solicitar reembolso ou cancelar ingressos
• Escolha o assento e reserve os ingressos
• Rastrear localização ao vivo do ônibus
• Opção para escolher os tipos de ingressos
• Adicione dinheiro à carteira digital
• Calculadora de tarifas de acordo com pontos de embarque e desembarque
• Imprima e baixe o tíquete via aplicativo e e-mail
• Pesquise pacotes e ofertas de destinos turísticos
• Lembrete automatizado para embarque no ônibus
• Veja os detalhes do pacote (viagem, estadia, suplemento) e selecione o assento
• Compre vouchers para compartilhar com amigos e familiares
• Escreva comentários e feedback
• Resgatar pontos de fidelidade
• Entrega de ingressos em casa
• Solicite a reserva de ônibus por telefone e e-mail
• Notificações push de confirmação de reserva por SMS e e-mail
• Compartilhe com amigos para ganhar pontos de recompensa

Painel do Operador / Agência de Viagens

• Registro e login seguro
• Notificação push e alertas
• Criar / gerenciar perfil
• Gerenciar verificação de tíquetes
• No painel, veja o total de reservas, reembolsos, receita total
• Ver resumo de vendas
• Gerenciar rotas de ônibus e reservas
• Ver comentários e classificações de clientes
• Gerenciar reserva de passagens
• Criar / gerenciar pacotes turísticos
• Relatórios e análises
• Verifique o embarque de passageiros em tempo real
• Rastreamento de ônibus ao vivo

Painel de Administração

• Cadastre-se e faça login seguro
• Notificações via push
• Gerenciar perfil
• Gerenciar permissão do usuário
• Ver painel de administração
• Gerenciar marketing por e-mail e SMS
• Gerenciar usuários e agências / operadoras de viagens
• Integração de CMS e CRM
• Gerenciar promoções de anúncios e parceiros afiliados
• Integração de gateway de pagamento
• Criar / gerenciar vouchers e descontos
• Rastreamento de ônibus ao vivo
• Gerenciar avaliações e classificações de clientes
• Gerenciar comissões e tipos de tíquetes
• Gerenciar transações e faturamento (reembolso, pagamento às operadoras, lucro e receita)
• Gerenciar reembolso de passagens e cancelamentos

Recursos avançados para desenvolver aplicativo de reserva de passagens de ônibus

Inscrição / Login social

Oferecer uma opção de inscrição / login social torna mais fácil para os usuários usar o aplicativo apenas quando desejado. Desta forma, não é necessário preencher os detalhes longos para se inscrever ou fazer o login.

Notificações via push

Sempre que uma informação precisa ser repassada aos usuários, seja a respeito de ofertas ou horário de saída revisado, ela pode ser enviada a todos eles com apenas um clique de um botão. Os viajantes receberão a notificação em tempo real.

Rastreamento de ônibus ao vivo

Esse recurso permite que os passageiros fiquem atualizados sobre a localização atual do ônibus em tempo real.

Verificação de assento em tempo real

Com esse recurso, o usuário pode verificar a disponibilidade de assentos em tempo real no momento da reserva. Desta forma, eles podem escolher os assentos de acordo com sua preferência (seja na primeira fila ou próximo à janela).

Validação de Ingresso por QR Code

Neste recurso, o aplicativo pode ser usado para escanear o código QR para validação dos ingressos.

Integração CRM

Esse recurso oferece conectividade perfeita entre o software CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) e aplicativos de terceiros. A integração leva a ações automatizadas que, em última análise, expandem a funcionalidade do aplicativo.

Integração de suporte de bate-papo

Mais uma vez, este é um recurso útil, pois a funcionalidade de bate-papo permite que os usuários do aplicativo se conectem 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que houver necessidade.

Ferramentas de marketing e promoção

Essa funcionalidade funciona incrivelmente bem para agradar os usuários e aumentar o envolvimento do aplicativo. Os donos de aplicativos podem oferecer programas de fidelização de clientes, cupons, ofertas especiais aos usuários com bastante regularidade, mantendo-os cativados.

Real Analytics e Dashboard

Esta funcionalidade no aplicativo permite manter um controle sobre as atividades diárias que acontecem dentro do aplicativo. Tudo pode ser rastreado facilmente pelos proprietários do aplicativo em tempo real. Isso permite acompanhar o desempenho do aplicativo e improvisar de acordo.

Integração do programa de fidelidade

Uma ideia cativante para manter os usuários do aplicativo ligados ao aplicativo. Ter esses recursos permitirá que os proprietários do aplicativo rastreiem facilmente os usuários leais ao aplicativo e isso pode ser recompensado de vez em quando por sua fidelidade. Dessa forma, eles se sentirão especiais e encorajarão o envolvimento futuro do aplicativo.

Navegação no aplicativo

Um recurso útil para ter um aplicativo de reserva de passagens de ônibus, já que os passageiros serão capazes de rastrear facilmente a direção do ônibus e também estarão cientes das próximas paradas.

Integração de calendário no aplicativo

Outro uso para esse tipo de aplicativo. Seria útil não apenas durante o processo de reserva do bilhete, mas também para enviar lembretes e atualizações sobre a viagem pendente.

Integração de reserva de hotel e táxi de terceiros

Pode ser o USP do aplicativo de reserva de passagens de ônibus, já que muitas vezes os viajantes que usam o serviço para reservar passagens podem precisar reservar hotéis e táxis ao chegar ao seu destino. Portanto, se essas integrações de terceiros ocorrerem, elas podem ser muito benéficas para a popularidade do seu aplicativo e atrair cada vez mais usuários.

Pilha de tecnologia necessária para desenvolver aplicativo de reserva de passagens de ônibus

Aqui estão algumas das tecnologias que são usadas na construção de um aplicativo para reserva de passagens de ônibus e trem

• Hospedagem: Amazon EC2
• Rede de distribuição de conteúdo: Cloudflare / Amazon CloudFront
• Notificações push - Twilio, Push.io, Firebase
  SO móvel - IOS, Android
• Verificação de SMS, voz e telefone - Nexmo, Twilio
• Pagamentos - Braintree e PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
• Banco de dados - MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress
• Email - Integração Mail Chimp
• Ambiente de nuvem - AWS, Google, Azure
• Análise em tempo real - Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
• Navegação no mapa - Google Map
• IU - ReactJS, BootStrapJS
• Cache - Hazelcast
• Repositório de código - Git
• Balanceador de carga - Nginx
• Integração API de empresas terceirizadas - empresas de táxi e marcas de hotéis
• Filas de mensagens: AWS Simple Queue System

Arquitetura de aplicativo móvel para aplicativo de reserva de passagens de ônibus

Estrutura de equipe necessária para o aplicativo de reserva de passagens de ônibus

O requisito da equipe para criar um aplicativo de reserva de passagens de ônibus seria muito básico, assim como necessário na maioria dos tipos de aplicativo. No entanto, aqui está a lista de pessoas que seriam necessárias para construir um aplicativo de reserva de passagens de ônibus:

Gestor de projeto

Este é o responsável pelo gerenciamento geral do desenvolvedor do aplicativo e garante que o trabalho do desenvolvedor ocorra sem problemas. Ele / ela também é o elo de comunicação entre todos os profissionais que atuam em diferentes estágios de desenvolvimento de aplicativos.

Desenvolvedores de aplicativos

Aqui está uma equipe de desenvolvedores de aplicativos examinando o trabalho de desenvolvimento de front-end e back-end do aplicativo.

Designers de UX / UI

Esses são os profissionais responsáveis ​​pela aparência do aplicativo, não apenas pelo design, mas também pela facilidade de uso do aplicativo.

Especialistas em Análise de Qualidade (UA)

A equipe de QA é responsável por procurar os bugs, para que não haja nenhum e, em seguida, eles enviam o relatório para a equipe de desenvolvedores e designers de aplicativos para analisar o assunto e, em seguida, uma vez que as correções foram feitas, o aplicativo mais uma vez vai para o Equipe de controle de qualidade para uma verificação completa.

Gerente de entregas

Esta é a pessoa responsável por entregar o aplicativo aos clientes e, posteriormente, é responsável por qualquer tipo de atividade promocional e de marketing.

Quanto custa desenvolver um aplicativo de reserva de passagens de ônibus?

O custo de desenvolvimento de aplicativos depende de uma série de fatores, como a região onde o aplicativo está sendo desenvolvido (o custo de desenvolvimento de aplicativos é maior em regiões como América, Europa, enquanto muito menor em regiões como Índia, número de plataformas para as quais o aplicativo está sendo desenvolvido (Android / iOS ou Android e iOS) e, finalmente, se o aplicativo terá recursos básicos ou recursos avançados exclusivos, além de torná-lo especial. No entanto, em média, o custo para desenvolver um aplicativo de reserva de passagens de ônibus deve cair em torno de US $ 30.000 para um aplicativo com recursos básicos, enquanto cerca de US $ 45.000 para um aplicativo com recursos avançados e para plataformas Android e iOS.

Empacotando

Portanto, de acordo com as estatísticas, há muitas oportunidades para você desenvolver seu próprio aplicativo móvel de reserva de passagens de ônibus e conquistar uma participação justa no mercado. No entanto, para ter sucesso, você precisa da ajuda de desenvolvedores de aplicativos profissionais e de uma empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis com experiência em trabalhar nesses projetos. A Emizentech criou vários aplicativos móveis para clientes em todo o mundo. Se você planeja lançar um aplicativo de reserva de passagens de ônibus / trem, entre em contato com nossa equipe.