10 erros comuns de pequenas empresas a serem evitados

Publicados: 2021-06-26

Os erros são muitas vezes um tabu na sociedade. Dizem-nos para encobrir os erros ou culpá-los em outras pessoas, fazendo tudo o que pudermos para nos separar do terrível fardo de fazer algo errado.

A maioria das pessoas não começar um negócio porque eles têm medo de cometer erros. Mas aqui está o segredo: os erros nos negócios não param o seu ímpeto, eles ajudam você a descobrir um caminho melhor.

Uma das melhores estratégias de construção de confiança é tratar seus erros como experiências de aprendizado. E no mundo do empreendedorismo, você vai cometer muitos erros. Você não pode evitá-los.

Felizmente, você pode planejar alguns deles. Este artigo mostrará alguns erros comuns e dicas para evitar o fracasso dos negócios.

Série de vídeos gratuitos: inspiração para comércio eletrônico

Sentindo-se sem inspiração? Veja alguns dos empreendedores mais bem-sucedidos do mundo compartilharem seus melhores conselhos para novos empresários.

10 erros comuns de startups de pequenas empresas

Todas as empresas cometem erros. Tudo bem. Esteja você administrando seu primeiro ou quinto negócio, a prevenção é fundamental. Aqui estão os erros comuns que os proprietários de pequenas empresas cometem e como você pode evitá-los:

Não escrever um plano de negócios
Não focar no fluxo de caixa e lucros
Não avaliar sua ideia de negócio
Espalhando-se muito fino com produtos
Não investir em marketing orgânico
Não pensar em brindes e concursos
Não contratar ajuda
Não conhecer seu público-alvo
Não ter um plano de marketing sólido
Não proteger a propriedade intelectual

Não escrever um plano de negócios

Escrevendo um plano de negócios é uma parte importante para criar um negócio sustentável e se destacar da concorrência. Um plano de negócios estratégico cria impulso, o que significa que, por ter uma ideia clara e pesquisada, você se inspira para ter sucesso.

Mas muitos novos empreendedores começam seu empreendimento sem pensar no quadro geral. Eles então não têm nenhuma compreensão do mercado, finanças, modelo de negócios, ou logística, e essa falta de compreensão pode custar tempo, dinheiro e esforço quando as coisas dão errado.

Evite esse erro comum criando um plano de negócios para ajudar a identificar as incógnitas e identificar as lacunas que você precisa preencher. Você precisa trabalhar com um 3PL ou enviar manualmente? Como você fabricará os produtos? Para quem você está vendendo?

Cada produto que você cria deve estar relacionado ao seu plano de negócios. Isso ajuda você a se manter no caminho certo para atender às necessidades e metas de sua empresa — e criar uma que não falhe. Não sabe por onde começar? Use nosso modelo de plano de negócios gratuito para guiá-lo.

Gratuito: Modelo de Plano de Negócios

O planejamento de negócios é frequentemente usado para garantir financiamento, mas muitos empresários acham valioso escrever um plano, mesmo que nunca trabalhem com um investidor. É por isso que criamos um modelo de plano de negócios gratuito para ajudá-lo a começar.

Não focar no fluxo de caixa e lucros

Um erro financeiro que os empreendedores cometem é não prestar atenção ao fluxo de caixa e aos lucros.

Se você perguntar a qualquer empresário experiente qual é a habilidade mais importante na administração de um negócio, eles dirão que é matemática. Muitos deles começam seu negócio como um hobby e não prestam tanta atenção aos números quanto deveriam.

A matemática empresarial funciona de forma muito simples. Para ver o quão lucrativo seu negócio pode ser, use esta fórmula:

Lucro = Demanda x (Receita - Despesas)

E há muitas despesas a serem contabilizadas. De acordo com Em nossa pesquisa, as pequenas empresas gastam uma média de US$ 40.000 em seu primeiro ano completo de negócios. Isso é gasto nas seguintes coisas:

Vamos quebrar a fórmula de lucro acima. Suponha que haja 20.000 pessoas pesquisando seu produto online por mês. Se você puder se colocar na frente de até metade dessas pessoas, são 10.000 compradores em potencial.

Se você converter em média entre 1% e 2%, são 100 a 200 vendas. Se o valor médio do seu pedido for de US$ 100 e você tiver uma margem de lucro líquido de 30%, seu lucro ficará entre US$ 3.000 e US$ 6.000 por mês.

Claro, essas são estimativas realmente aproximadas. Mas, independentemente do que você entrar, se você fez as contas, você sabe no que está se metendo. Evite esse erro comum acompanhando seus lucros potenciais e fluxo de caixa usando a fórmula acima.

Recursos:

Escrituração 101: Como manter registros para sua pequena empresa
Olhe além da receita: 6 maneiras de aumentar suas margens de lucro
O guia do empreendedor para finanças de pequenas empresas

Não avaliar sua ideia de negócio

Um dos maiores erros que você pode cometer ao iniciar um novo negócio é não fazer uma pesquisa de mercado. Você quer aprender sobre a concorrência e entender como você pode se diferenciar deles. A concorrência pode ser outras pequenas empresas que carregam os mesmos produtos que você, ou pode ser gigantes do mercado como Amazon e Walmart.

Às vezes, os empreendedores mergulham em um nicho de mercado sem determinar se é um bom ajuste ou não. Há casos em que um nicho tem baixa demanda e muita concorrência estabelecida. Se for esse o caso, talvez você não queira construir um negócio em torno disso.

Para entender o cenário do mercado, você precisará fazer alguma pesquisa. Encontre os concorrentes do seu nicho e veja:

Número de avaliações online
Compromisso social
Hábitos de blog
cobertura de imprensa
Rankings de otimização de mecanismos de busca (SEO)

Você também deve avaliar se o mercado é apenas uma tendência ou se é uma categoria sustentável na qual você pode aumentar sua presença ao longo do tempo.

Com uma forte compreensão da situação do mercado, você não terá problemas para construir um negócio no nicho certo.

Recursos:

Calculando a demanda do mercado: como encontrar ideias de produtos que seus clientes desejam
Pesquisa de produtos: a lista de verificação de 15 etapas para encontrar ideias de produtos rentáveis e sob demanda

Gratuito: A Grande Lista de Ideias de Negócios

Para ajudá-lo a encontrar a inspiração para começar, compilamos uma lista de mais de 100 ideias de negócios sob demanda, divididas em categorias como fitness, vestuário e jogos.

Espalhando-se fino com produtos

Um grande erro que os novos empresários cometem é vender muitos produtos. Às vezes, se um produto não vende bem, os proprietários adicionam mais produtos à loja para atrair clientes em potencial. Isso nem sempre ajuda.

Digamos que você tenha uma loja que vende sacolas recicláveis ecológicas, mas ninguém as compra. Assim, você adiciona mais produtos ecologicamente corretos do seu fornecedor. Eventualmente, você tem toda uma miscelânea de produtos sem relação entre eles além de serem ecologicamente corretos.

Se sua marca é sobre bolsas e não outros produtos ecologicamente corretos, será difícil atrair o cliente certo.

O erro aqui é mais um erro de marca do que um erro de produto. Construir uma marca é tão importante quanto os produtos que você vende, pois sua marca é como as pessoas percebem seu negócio.

Saiba mais: Descubra como obter produtos por meio de dropshipping.

Não investir em marketing orgânico

Um erro comum que as empresas cometem é não focar no marketing orgânico. A atração de anúncios pagos como PPC é razoável. Você paga por um anúncio, alguém clica e compra seus produtos. Receita imediata.

Mas imagine se você pudesse obter tráfego para o seu site, de graça. Apesar do custo inicial do marketing de conteúdo orgânico, 70% dos cliques vá para os resultados de pesquisa orgânica do Google. Somente na primeira página, os primeiros cinco resultados orgânicos obtêm 67,6% de todos os cliques.

cliques orgânicos — Imagem cortesia de: Zero Limit Web

Às vezes é difícil escrever conteúdo para um nicho chato. Quanto alguém consegue escrever sobre sacolas reutilizáveis, certo? A chave aqui é fazer marketing de conteúdo não de acordo com um produto, mas de acordo com seus clientes.

Continuando com o exemplo das sacolas reutilizáveis, quem poderia querer sacolas reutilizáveis? Alguém que era ambientalmente consciente, certo? Também é provável que eles gostem de alimentação saudável, exercícios, ioga e bem-estar natural. Estes são todos os palpites iniciais, mas um pouco de pesquisa pode confirmá-los.

Ao construir sua estratégia de marketing de conteúdo em torno desse cliente ideal e não em torno de um produto, você tem muito mais sobre o que escrever e muito mais maneiras de se conectar com seu público.

Mesmo que seu nicho seja muito técnico e você consiga escrever de 50 a 100 artigos apenas sobre as nuances do seu produto, essa informação só chegará até certo ponto. Para realmente completar seu esforço, você gostaria de ter mais em comum com seu cliente do que apenas o fato de que ele está comprando algo que você vende.

Não pensar em brindes e concursos

As empresas falham por gastar demais em coisas como brindes e concursos. Alguns fazem muito bem dando coisas de graça.

Brindes, concursos e brindes são uma maneira eficaz de comercializar um produto, mas eles não são adequados para todos os nichos. Os brindes podem funcionar em produtos perecíveis ou consumíveis: cuidados com a pele, alimentos, suplementos e afins. Para todos os outros produtos - mesmo que seja algo que alguém possa encomendar outro, como uma peça de roupa - é muito difícil fazer o trabalho.

O que aprendi com essa experiência cara foi que esses truques não impulsionam as vendas; eles constroem uma marca. E para construir uma marca, você precisa ter um plano.

Não contratar ajuda

Fazer isso sozinho é a principal escola de pensamento de muitos empreendedores.

Em economia, existe um conceito de custo de oportunidade. Essencialmente, quando você escolhe buscar qualquer oportunidade, o “custo” disso para você é que seu tempo não é mais livre para outras oportunidades. Portanto, o custo de uma oportunidade é, na verdade, todas as outras oportunidades que você tem.

Se você está iniciando seu próprio negócio, é provável que tenha feito tudo sozinho. Você configurou o site, mexeu nele, carregou produtos, escreveu todos os descrições de produtos, você fez todo o marketing. Um show espetacular de uma pessoa.

O problema aqui é que, embora fazer tudo sozinho seja ótimo, também é incrivelmente demorado. Este é o tempo que você poderia estar usando em outro lugar - gastando-o com sua família, criando novas ideias ou construindo relacionamentos comerciais, apenas para citar alguns.

As tarefas domésticas vêm em duas variedades: necessárias e desnecessárias.

Você quer tentar automatizar o maior número possível de tarefas domésticas necessárias. Esse processo custará um pouco de dinheiro, mas a dor de cabeça e a dor de cabeça que você economiza normalmente superam o dinheiro que você gastará. Além disso, muitas vezes você pode encontrar pessoas que terão prazer em fazer essas tarefas (carregamento de inventário, entrada de dados, etc.) para você por uma quantia razoável.

Tarefas domésticas desnecessárias têm que ir para o cepo. Por desnecessário, quero dizer coisas como gastar muito tempo mexendo no logotipo do seu site, mexendo no tamanho das imagens, entrando em detalhes desnecessários sobre a cor de um botão ou alguma outra pequena mudança que provavelmente você já percebeu.

Algumas das coisas mencionadas acima podem ter um efeito positivo em suas conversões. Mas você só saberá quando tiver muitos visitantes e vendas para comparar. Nos estágios iniciais do seu negócio, você quer evitar essas coisas. Especialmente porque, depois de duas horas de ajustes, você sentirá que fez muito trabalho, mas, realisticamente, seu tempo poderia ter sido melhor gasto.

Uma decisão de negócios que você terá que tomar é se precisar contratar ajuda. Pode ser um cofundador, um freelancer ou até mesmo um funcionário de meio período ou período integral para realizar tarefas e ajudá-lo a expandir seus negócios. Você não precisa fazer tudo sozinho.

Não conhecer seu público-alvo

Fazer pesquisa de qualidade vem em duas partes: encontrar ideias de produtos e conhecer seus clientes. O complicado aqui é que você pode ter clientes e depois construir um produto, mas é muito difícil ter um produto e depois caçar clientes.

A maioria da sabedoria convencional diz para olhar para números e análises ao pesquisar um nicho, e isso é absolutamente necessário. Mas outro passo crítico que a maioria dos empreendedores perde é encontrar um cliente ideal e construir um perfil de cliente.

“A melhor abordagem que um empreendedor iniciante pode adotar para entender seus clientes é processar conversas consistentes com eles”, explica Adrienne Barnes, fundadora da Best Buyer Persona. "Crie um ambiente onde cada pessoa que interage com o cliente está coletando dados para conhecê-lo melhor."

Quando você souber quem são seus clientes, como eles se comportam e por que eles se comportam dessa maneira, você poderá atendê-los de uma maneira que atenda às suas necessidades.
Adriana Barnes

Mesmo que seu nicho tenha demanda suficiente e uma boa seleção de produtos, sem conhecer seu cliente ideal, será muito mais difícil vender.

Se você se aprofundar o suficiente, descobrirá que os nichos têm nichos dentro deles. Quanto mais você segmentar, melhor, pois será mais fácil identificar com as necessidades de seus clientes.

Não ter um plano de marketing sólido

“Falha em planejar, planeja falhar”, ou assim diz o ditado.

Quando você configura um site de comércio eletrônico e sabe quem são seus clientes e onde pode encontrá-los, configurar seu plano de marketing deve ser fácil.

Infelizmente, se você não souber nenhuma dessas coisas, suas campanhas de marketing serão mais como jogar espaguete na parede: fazer uma coisa após a outra e esperar que algo grude.

A verdade é que os profissionais de marketing com uma estratégia documentada são 313% mais provável para relatar o sucesso.

Enquanto cada negócio de comércio eletrônico deve ter um plano de marketing completo que abrange todas as bases, alguns canais serão obviamente mais eficazes do que outros. Algumas empresas se sairão melhor com publicidade paga por clique (PPC), enquanto outras brilharão com SEO ou mídia social. O e-mail também é um canal de vendas estável.

Seja qual for o seu plano, certifique-se de que está em vigor desde o momento do lançamento. Novas oportunidades surgirão naturalmente, mas sua base, se for forte, permitirá um crescimento constante e escalável.

Não proteger a propriedade intelectual

Propriedade intelectual é o direito que você tem sobre qualquer coisa criada como resultado de sua ideia original.

Sua empresa pode ter propriedade intelectual (IP) que você deseja proteger dos concorrentes. Isso inclui direitos autorais, marcas registradas, patentes e segredos comerciais, além de propriedades comerciais, como equipamentos. Se seu IP for roubado (infringido), os regulamentos internacionais podem ser usados para levar seu caso ao tribunal e defender seu IP.

Os direitos de propriedade intelectual variam geograficamente. Portanto, você deve proteger seus direitos de acordo com as leis de DPI de seu país.

Começando um negócio de sucesso do zero

Com todos esses erros apresentados, você deve estar se perguntando: como saber se estou no caminho certo? Ninguém pode prever o futuro para você, mas para ajudar de alguma forma, aqui está uma pequena lista do trabalho árduo, mas que vale a pena, que você deve fazer para lançar e administrar com sucesso um negócio online:

Escreva um plano de negócios.
Pesquise seu nicho: há demanda?
Conheça seus clientes: para quem exatamente você está resolvendo um problema?
Encontre uma lacuna no mercado: há algum valor que você pode agregar ou você é apenas uma loja me-too?
Tenha um plano de marketing e invista em busca orgânica.
Evite perder tempo com distrações.
Contrate ajuda.
Proteja sua propriedade intelectual.

E por último, mas não menos importante: persevere!

A verdade é que, mesmo que seu negócio cresça e tenha sucesso, os erros não param de acontecer. O que muda é como você os supera. Aprendemos tanto com nossos erros quanto com nossos acertos.

Ao entender esses erros comuns de negócios em primeiro lugar, você está no caminho certo para superar quaisquer desafios que enfrentem seus negócios.

Perguntas frequentes sobre erros de pequenas empresas

Por que os erros são bons nos negócios?

Um estudo de ressonância magnética publicado em Comunicações da Natureza descobriu que cometer um erro pode ser bom, se você der ao seu cérebro a chance de aprender com isso. O mesmo conceito se aplica aos negócios. Os erros fornecem a sabedoria e a experiência que você perderia de outra forma. Os erros ajudam você a aprender que os negócios não são perfeitos e são uma parte necessária do processo de crescimento.

Quais são os erros comuns nos negócios?

Não escrever um plano de negócios
Não focar no fluxo de caixa e lucros
Não avaliar sua ideia de negócio
Espalhando-se muito fino com produtos
Não investir em marketing orgânico
Não pensar em brindes e concursos
Não contratar ajuda
Não conhecer seu público-alvo
Não ter um plano de marketing sólido
Não proteger a propriedade intelectual