Do Dropshipping ao DTC, aqui estão os tipos mais populares de modelos de negócios de comércio eletrônico
Publicados: 2021-03-27Quando você é começando um negócio online, você tem muitas escolhas a fazer. Fora do produto que você escolhe vender, uma de suas maiores decisões é qual modelo de negócios seguir.
Neste artigo, compartilharemos um detalhamento de alto nível sobre as oito principais opções a serem consideradas ao iniciar seu negócio, para que você possa tomar as melhores decisões possíveis desde o início.
É importante entender cada um desses métodos para fazer a escolha certa para sua pequena empresa. Existem prós e contras em cada um dos métodos e, dependendo do seu produto, mercado e estrutura de custos, um pode ser mais adequado para você e sua empresa do que os outros.
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- O que é um modelo de negócio?
- Tipos comuns de modelo de negócios
- Principais exemplos de modelos de negócios
- Encontrar um modelo de negócios de sucesso
- Perguntas frequentes sobre o modelo de negócios
O que é um modelo de negócio?
O termo “modelo de negócios” refere-se à estrutura central de uma empresa para operar de forma lucrativa e fornecer valor aos clientes. As características de um bom modelo de negócios explicam o cliente proposta de valor e Estratégia de preços. Ele identifica os produtos e serviços que uma empresa oferece, seu mercado-alvo e despesas futuras.
Os modelos de negócios são essenciais para empresas novas e estabelecidas. Eles ajudam as empresas a entender seus clientes, manter os funcionários motivados, atrair investimentos e fornecer uma vantagem competitiva sustentável, identificando oportunidades de crescimento.
Pense no seu modelo de negócios como um ativo vivo para sua empresa. É saudável atualizá-lo regularmente para ficar por dentro das tendências e dos obstáculos à frente. Se você planeja angariar fundos ou procurar parcerias, inovação do modelo de negócios mostra as partes interessadas que você pode adaptar e atender às mudanças demandas do mercado.
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Tipos comuns de modelo de negócios de comércio eletrônico
Existem quatro tipos principais de modelos de negócios de comércio eletrônico que descrevem a maioria das transações entre clientes e empresas.
Empresa para consumidor (B2C)
O modelo de negócios business-to-consumer (B2C) refere-se ao comércio entre uma empresa e um consumidor individual. Por exemplo, quando você compra uma camisa de um varejista online. Embora isso inclua negócios físicos, também se tornou associado a comércio eletrônico ou varejo.
Empresa a empresa (B2B)
Business-to-business (B2B) refere-se a qualquer comércio entre duas empresas. Por exemplo, quando uma empresa SaaS vende software para outra empresa. Os varejistas atacadistas geralmente se enquadram nessa categoria, em comparação com as empresas que vendem no varejo.
As marcas também podem incluir ofertas business-to-business como varejista. Por exemplo, uma marca de café pode vender seus grãos para compradores em seu site (B2C), mas também vender a granel para cafeterias (B2B).
Consumidor a consumidor (C2C)
O modelo de negócios consumidor a consumidor é quando um consumidor vende um produto ou serviço para outro consumidor. Por exemplo, quando você vende um laptop usado no Facebook Marketplace. Vendedores individuais geralmente começam a vender mercados online então iniciar uma loja online para construir uma marca e obter mais lucros.
Consumidor para empresa (C2B)
A ascensão no economia criadora levou a um aumento nas empresas consumidor-a-empresa (C2B). Este modelo de negócios refere-se a quando um consumidor vende seus próprios produtos ou serviços para uma empresa ou organização. Se você quer se tornar um influenciador ou fotógrafo vender fotos online, esse é o tipo de modelo de negócios que você usaria.
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Principais exemplos de modelos de negócios de comércio eletrônico
Os modelos de negócios podem assumir uma variedade de formas envolvendo diferentes métodos de fabricação e envio. Vejamos alguns modelos de negócios exclusivos de comércio eletrônico que você pode usar para iniciar seu negócio.
- Dropshipping
- Criadores
- Fabricação
- Atacado
- Impressão sob demanda
- Produtos digitais
- Direto ao consumidor
- Inscrição
Dropshipping
Dropshipping é de longe a opção mais barata para iniciar um novo negócio. Atrai pessoas que preferem manter os custos iniciais tão baixos quanto possível e estão menos preocupados com as margens. O dropshipping também é um ótimo modelo de negócios para quem não deseja manter e gerenciar estoques.
Prós
- Baixo custo para começar. A maior vantagem do dropshipping é o baixo custo inicial. Como você nunca está carregando estoque, não tem custos de estoque, que geralmente são a despesa mais substancial para um novo negócio de comércio eletrônico.
- Baixo risco. Como você não compra seu inventário antecipadamente, não corre o risco de manter itens que não pode vender.
- Simplifique as vendas. Os fornecedores de dropshipping assumirão as tarefas de escolher, embalar e enviar seu produto para você. A opção dropship oferece conveniência e eficiência, para que você possa gerenciar seus negócios de qualquer lugar do mundo.
Contras
- Alta competição. Como o dropshipping tem barreiras de entrada tão baixas, você pode apostar que muitas pessoas estão fazendo isso. A concorrência é dura e é difícil se destacar da multidão.
- Margens baixas. Margens baixas dificultam a competição com espaço publicitário pago, o que significa que você terá que confiar mais na criação de conteúdo, serviço etc. Margens baixas também significam que você precisa vender em volume significativo para obter um lucro decente.
- Sincronização de estoque (pedidos em atraso). Como você está confiando no estoque de outra pessoa, pode surgir a ocasião em que você faz uma solicitação de remessa ao atacadista, mas o produto está esgotado. Esse tempo de entrega maior do que o normal pode refletir negativamente no varejista.
Seu lucro é a diferença entre o que o cliente paga e o preço que o dropshipper cobra de você. Normalmente, com o dropshipping, suas margens de lucro são pequenas, em torno de 20%.
O dropshipping é de baixo risco em termos de potencial perda financeira, porque você nunca compra estoque antecipadamente nem precisa se preocupar com o envio de produtos. O risco adicional vem na forma de margens muito pequenas e altos níveis de concorrência. Margens pequenas significam que você precisa mover muitas unidades para obter um lucro decente.
Uma história de sucesso de dropshipping
Delícias asiáticas sutis é um dos principais negócios de dropshipping no Shopify que vende pelúcias e estojos fofos para AirPods e iPhones. Foi fundada por Tze Hing Chan, um jovem empresário da Malásia, para pular na tendência do chá de bolhas que está acontecendo na Ásia.
A marca atraiu milhares de fãs de chá de bolhas da região, oferecendo às pessoas uma seleção única de produtos a um preço justo. Também fez um ótimo trabalho na conscientização nas mídias sociais para compartilhar conteúdo gerado pelo usuário e atrair clientes com qualquer orçamento.
Recursos:
- O que é Dropshipping?
- Como iniciar um negócio de dropshipping: um manual completo para 2021
- Os melhores produtos de dropshipping para vender em 2021 (e ideias para comercializá-los)
- Cumprimento de Dropshipping: Entendendo a Cadeia de Suprimentos e o Processo de Cumprimento
- Como funciona o dropshipping da Amazon? Um guia prático
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Criadores
Fazer o seu produto é uma abordagem comum para muitos amadores. Quer se trate de joias, moda ou produtos de beleza natural, fazer novos produtos por conta própria permite um controle preciso sobre a qualidade e sua marca, mas tem o custo de limitações, tempo e escalabilidade.
Os principais custos associados à fabricação de seus próprios produtos incluem a compra de matérias-primas, armazenamento de estoque e mão de obra. A coisa mais importante a notar aqui é que nem todos os produtos podem ser feitos à mão. Suas escolhas de produtos são limitadas às suas habilidades e recursos disponíveis.
Esta opção é para o do-it-yourselfer, alguém que tem suas próprias ideias únicas, pode produzir fisicamente as mercadorias e tem os recursos disponíveis para fazê-lo. Fazer seus próprios produtos também é para pessoas que desejam manter controle total sobre a qualidade do produto e sua marca e que desejam manter baixos os custos de estoque inicial.
Prós
- Baixos custos de inicialização. Quando você faz seus próprios produtos, geralmente não precisa produzir um grande número de unidades antecipadamente para ter à mão, como teria que comprar se estivesse fabricando seus produtos. Isso permite que você desfrute de custos de produção relativamente baixos, que para muitas empresas de comércio eletrônico representam a maior parte de suas despesas iniciais.
- Controle de marca. Fazer seu próprio produto significa que você pode criar qualquer marca que desejar sem limitações.
- Controle de preços. Andar de mãos dadas com o controle da marca é a capacidade de precificar seus produtos como achar melhor.
- Controle de qualidade. Ao fazer seus próprios produtos, você pode controlar de perto a qualidade, garantindo que eles atendam às suas expectativas, bem como às de seus clientes.
- Agilidade. Fazer seus próprios produtos pode dar a você o maior nível de agilidade para o seu negócio, permitindo que você ajuste a qualidade, os recursos e até mesmo todo o produto em tempo real.
Contras
- Demorado. Dependendo da sua escolha de produto exata, fazer seus próprios produtos pode ser um processo demorado, deixando menos tempo para você se concentrar na construção do seu negócio.
- Escalabilidade. Fazer seus produtos pode se tornar um problema quando seu negócio decolar. Embora você tenha a opção de procurar ajuda de um fabricante à medida que aumenta a escala, isso pode não ser fácil ou possível se seus clientes esperam que seus produtos sejam feitos à mão.
- Opções de produtos limitadas. Conforme mencionado anteriormente, suas escolhas de produtos em potencial são limitadas às suas habilidades e aos recursos que você tem à sua disposição. Isso vai variar de pessoa para pessoa.
Uma história de sucesso do fabricante
Cozinha do Velho Mundo começou como uma empresa familiar vendendo de porta em porta em sua área local. Passou por um período de crescimento onde o Etsy foi a melhor jogada para colocar o negócio online.
A marca, especializada em utensílios de cozinha artesanais, queria expandir ainda mais, mas para isso precisava de controle total sobre preços, marca e controle de qualidade – coisas que a Etsy não podia oferecer.
Depois de mudar do Etsy para o Shopify, a marca viu um aumento acentuado nas conversões online. Também foi capaz de fazer parcerias com marcas relevantes e aumentar seus preços, mantendo-se fiel à venda de produtos feitos à mão.
Recursos:
- Como eu construo e vendo produtos artesanais no meu tempo livre
- O negócio do DIY: 14 coisas para fazer e vender online
Fabricação
Fabricação seu produto é bom para aquelas pessoas com uma ideia única ou uma variação de uma ideia existente. É também para pessoas que validaram o mercado para seu produto e estão bastante confiantes de que ele venderá. Isso é importante, pois a fabricação exigirá o maior investimento financeiro inicial.
Você pode olhar para a fabricação através de duas lentes: marca própria e etiqueta branca.
Um produto de marca própria é criado por um fabricante e vendido sob o nome da empresa. A empresa controla tudo, desde o que vai no produto, como é embalado e como são os rótulos. A marca própria é melhor para marcas que desejam criar produtos exclusivos.
Um produto de marca branca é criado por um fabricante e vendido a vários varejistas sob suas próprias marcas. São produtos genéricos que você pode vender para segmentos de clientes mais amplos.
Prós
- Menor custo por unidade. Não é incomum que a fabricação obtenha o menor custo por unidade, proporcionando as maiores margens em seu produto.
- Controle de marca. Ter seu produto fabricado significa que você pode construir sua própria marca em torno dele e não ser restringido por outros.
- Controle de preços. Junto com a capacidade de construir sua própria marca, vem a capacidade de definir seus próprios preços para o seu produto.
- Controle de qualidade. Ao contrário do dropshipping ou da compra no atacado, quando você fabrica seu próprio produto, tem mais controle sobre a qualidade do resultado final.
Contras
- Quantidades mínimas de pedido. Os custos iniciais necessários para pedidos iniciais podem ser bastante altos. Dependendo dos custos do seu produto e do fabricante, seu investimento em estoque pode chegar facilmente a milhares ou dezenas de milhares de dólares.
- Problemas com os fabricantes. Nada vai parar o seu negócio como ser enganado por um fabricante estrangeiro.
- Hora de levantar e correr. A fabricação pode ser um longo processo de prototipagem, amostragem, refino e produção. A dificuldade desse processo pode ser ampliada, até mesmo estendida, se você planeja usar um fabricante estrangeiro, pois podem surgir barreiras de idioma, distância e culturais.
Quando você fabrica seu produto, suas margens podem variar muito com base no produto específico, no fabricante e na quantidade do pedido. Geralmente, no entanto, fabricar seu próprio produto oferece o maior potencial de margem em relação a outros métodos, como compra por atacado e dropshipping.
Recursos:
- Como encontrar um fabricante ou fornecedor para sua ideia de produto
- Alibaba Dropshipping: Como comprar e obter produtos com segurança do Alibaba
Atacado
Compra de produtos atacado é uma boa opção se você deseja começar a funcionar rapidamente ou se deseja vender uma variedade de produtos e marcas. O atacado oferece uma ampla gama de oportunidades, pois há muitos produtos disponíveis para atacado.
Prós
- Venda de produtos consagrados. Comprar no atacado é normalmente de menor risco. Você está lidando com marcas já validadas no mercado, para não correr o risco de perder tempo e dinheiro desenvolvendo um produto que ninguém quer.
- Familiaridade da marca. Vender marcas já estabelecidas pode ajudar a posicionar seu negócio criando um efeito de aura em torno de sua própria marca.
Contras
- Diferenciação do produto. Vender produtos já estabelecidos pode funcionar tanto para você quanto contra você. Como os produtos estão disponíveis em vários varejistas, você precisará lutar muito para se diferenciar e convencer os clientes em potencial a comprar de você.
- Controle de preços. Vender outras marcas significa, até certo ponto, que você precisa seguir suas regras. Algumas marcas aplicarão controles de preços para impedir que você dê descontos em seus produtos.
- Gestão de inventário. Ao comprar no atacado você provavelmente terá que comprar um pedido mínimo de cada produto. O pedido mínimo dependerá do produto e do fabricante, no entanto, você terá que estocar e manter o estoque, além de gerenciar esse estoque para reordenar.
- Negociação com parceiros fornecedores. Se você estiver carregando uma variedade de produtos, lidar com vários parceiros de fornecimento pode se tornar difícil de gerenciar. Os requisitos podem variar de fornecedor para fornecedor.
As margens para atacado geralmente são boas em comparação com o dropshipping, que abordaremos mais adiante, mas não tão lucrativas quanto a fabricação. O atacado pode ser considerado um meio termo seguro entre fabricação e dropshipping. Embora cada caso seja único, é comum ver uma margem de 50% nos produtos no atacado revendidos a preços de varejo.
Comprar no atacado ainda traz riscos. O atacado exigirá a compra de estoque sem garantia de que você possa vê-lo. Talvez o maior risco venha de descobrir como se diferenciar de muitos outros varejistas que vendem os mesmos produtos.
Uma história de sucesso no atacado
Pernell Cezar Jr. e Rod Johnson fundaram PRETO E Negrito com o objetivo de ajudar as comunidades locais através da venda de café. A empresa compromete 5% de todos os lucros para programas que auxiliam programas para jovens, melhoram o desenvolvimento da força de trabalho e eliminam a falta de moradia dos jovens.
A BLK & Bold aproveita os canais de atacado e direto ao consumidor para impulsionar as vendas. A maioria de seus parceiros atacadistas inclui cafeterias, restaurantes, escritórios e espaços de coworking e fornecedores de hospitalidade, como hotéis boutique, Airbnbs e pousadas clássicas.
Os parceiros podem oferecer várias misturas torradas internas, cafés especiais orgânicos e chás sazonais, e podem solicitar uma experiência personalizada de café e chá para seus clientes.
Recursos:
- Como criar um canal de atacado e vender para outros varejistas
- Aperto de mão: uma nova maneira de fazer vendas por atacado no Shopify
- Bean to Bar to Business: A história por trás do Soul Chocolate
Imprima sob demanda
Imprima sob demanda é uma maneira de vender produtos feitos sob encomenda que apresentam seus designs. Você simplesmente cria o design e, quando um cliente solicita um produto com o design, um serviço de impressão terceirizado cria, embala e envia o pedido.
Semelhante ao dropshipping, esse modelo reduz o custo de entrada na venda online. Você não precisa pagar por um produto até que você faça a venda, então há pouco investimento inicial. Isso libera fundos que você pode investir em suas estratégias de marketing e publicidade.
Ao usar a impressão sob demanda, tudo, desde a impressão até a embalagem e o envio, é tratado pelo seu parceiro de impressão.
Prós
- Crie produtos rapidamente. Depois de criar o design, você pode fazer o produto e vendê-lo em sua loja online em minutos.
- Envio automatizado. O envio e o atendimento são tratados pelo seu fornecedor. Depois de fazer a venda, você é responsável apenas por fornecer um ótimo atendimento ao cliente.
- Menor custo inicial. Como você não possui estoque, é fácil adicionar e remover produtos, testar novos ideias de negócios e criar produtos para nichos de mercado.
Contras
- Menos controle sobre o transporte. Os custos de envio podem ser complicados, pois geralmente variam para produtos diferentes. Suas opções também podem ser limitadas se você quiser criar um destaque experiência de unboxing.
- Customização limitada. O que você pode personalizar depende do fornecedor e do produto. Você terá que determinar os custos básicos, as técnicas de impressão e os tamanhos disponíveis ao decidir quais produtos personalizar.
A impressão sob demanda também é um ótimo modelo de negócios para criativos, porque as ofertas são infinitas. Você pode vender produtos como:
- Mochilas
- leggings de ioga
- Máscaras
- Assista bandas
- Impressões em tela e pôsteres
- Almofadas
- Cobertores
Os produtos sob demanda normalmente geram margens de lucro menores, dependendo de sua estratégia de preços e dos custos de aquisição de clientes. Mas é um bom modelo de negócios de baixo risco para quem é novo no comércio eletrônico ou deseja testar novos fluxos de receita para seus negócios existentes.
Uma história de sucesso de impressão sob demanda
Liz Bertorelli, fundadora da Maracujá, queria muito um buldogue francês. Em 2013, ela estabeleceu uma meta para si mesma: se pudesse ganhar US$ 5.000 extras, ela conseguiria um.
Apesar de ter um emprego em tempo integral na época, ela fundou a Passionfruit, uma empresa de camisetas de impressão on-line sob demanda, para atingir seu objetivo rapidamente.
Felizmente, Liz atingiu esse objetivo em questão de meses. Oito anos, um cachorro e uma nova marca completa depois, sua marca de roupas LGBTQ + e loja de comércio eletrônico estão vivas e bem. E as vendas de sua camiseta “Protect Trans Kids” aumentaram depois que uma como foi apresentada no Sábado à noite ao vivo .
Recursos:
- Impressão sob demanda: uma maneira de baixo risco de vender roupas, livros e muito mais personalizados
- Uma tela para a criatividade: aqui estão 10 produtos de impressão sob demanda que você pode vender (sem manter estoque)
- 10 empresas de impressão sob demanda para vender seus próprios produtos personalizados
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Produtos digitais
Um produto digital é um ativo não físico ou tipo de mídia que pode ser vendido e distribuído on-line, repetidamente, sem reabastecer o estoque. Esses produtos geralmente vêm na forma de arquivos digitais para download, streaming ou transferíveis, como MP3s, PDFs, NFTs, vídeos, plug-ins e modelos.
Os custos iniciais de criação de um produto digital podem ser altos, mas os custos variáveis de vendê-los são comparativamente baixos. Uma vez que um ativo é feito, é incrivelmente barato entregá-lo aos clientes.
Prós
- Custos indiretos mais baixos. Você não mantém nenhum estoque nem cobra taxas de envio.
- Escalabilidade. Os pedidos podem ser entregues instantaneamente, permitindo que você não precise interferir no atendimento. À medida que a empresa cresce, você pode facilmente converter tarefas em automação para liberar tempo.
- Extensas ofertas de produtos. Existem vários caminhos que você pode seguir: um modelo freemium onde você fornece produtos gratuitamente com recursos atualizáveis, assinaturas pagas mensais para acesso a conteúdo exclusivo ou licenças para usar seus produtos digitais. Você pode construir um negócio exclusivamente em torno de produtos digitais ou incorporá-los ao seu negócio existente.
- Boas perspectivas de futuro. Você tem uma grande oportunidade de expandir seus negócios e causar impacto com o e-learning, um setor que se espera que valha a pena US$ 374 bilhões até 2026.
Contras
- Alta competição. As pessoas provavelmente podem encontrar alternativas gratuitas para seus produtos digitais. Você terá que considerar o nicho que segmenta, fornecer produtos superiores e saber como construir sua marca para ter sucesso. É útil fazer uma análise SWOT de sua concorrência para encontrar uma vantagem.
- Pirataria e roubo. Você corre o risco de as pessoas roubarem e reutilizarem seus produtos como se fossem deles.
- Restrições de venda. Por exemplo, você só pode vender produtos físicos pelo Facebook e Instagram de acordo com suas política de comércio.
Como sua renda não depende da propriedade de ativos físicos, você não precisa de nenhum investimento inicial de grande escala para um negócio de produtos digitais. Isso também significa que você pode cobrar preços mais baixos do que os concorrentes físicos. Além disso, não há custo recorrente de bens e serviços, o que significa que você retém a maior parte dos lucros.
Recursos:
- As ideias de produtos digitais mais rentáveis em 2021 (e como vendê-las)
Direto ao consumidor (DTC)
O modelo de negócios direto ao consumidor significa que você vende produtos diretamente aos consumidores, sem atacadistas, intermediários ou varejistas terceirizados como a Amazon. É um novo modelo de negócios ganhando força à medida que o modelo de varejo multicanal diminui.
Pense nas últimas marcas de tendências: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. O que todos eles têm em comum? Um modelo de negócios DTC. Até marcas como Apple e Tesla estão aproveitando comércio móvel como canal principal para vendas DTC.
Essas marcas eliminam o incômodo de pesquisar e escolher entre centenas de marcas concorrentes, facilitando toda a experiência de compra para os clientes.
Prós
- Domine o relacionamento com o cliente. Quando alguém compra em um varejista como a Nordstrom e compra uma jaqueta da Canada Goose, ela se torna cliente da Nordstrom, não da Canada Goose. A marca não pode se comunicar com esses clientes, enviar atualizações por e-mail ou fazer qualquer coisa com o relacionamento. A venda direta ajuda você a ter mais relacionamentos e aumentar o valor da vida útil do cliente.
- Colete dados do cliente. A venda direta permite coletar dados primários que você pode usar para personalizar as comunicações e experiências do cliente.
- Maiores lucros. Você não precisa compartilhar os lucros com nenhum distribuidor terceirizado.
- Obtenha feedback mais rapidamente. Como você pode se comunicar diretamente com os clientes, pode coletar feedback facilmente para melhorar seus produtos e a experiência do cliente.
Contras
- Custos de distribuição direta. Não há compartilhamento de custos de envio ou armazenamento. As empresas DTC precisam investir mais antecipadamente para que seus negócios funcionem sem problemas.
- Sem público interno. Uma vantagem de trabalhar com varejistas é que os clientes podem encontrar seus produtos com mais facilidade. Se você é uma nova marca, você terá que se comercializar. Você também não se beneficia da experiência ou da força de vendas do distribuidor.
Ao interagir diretamente com seus clientes, você mantém o controle de seus produtos e seu desempenho. Embora possa levar tempo e dinheiro para estabelecer canais de distribuição confiáveis, a venda direta é um modelo de negócios inteligente para construir uma base de clientes fiéis e melhorar a lucratividade ao longo do tempo.
Uma história de sucesso do DTC
Sapatos de couro artesanais e “Made in Italy” andam de mãos dadas. Os consumidores que usam esse tipo de calçado tradicionalmente aceitam seu alto preço - graças a uma indústria inundada de distribuidores, agentes, revendedores e varejistas.
Não foi até A Velasca, uma startup de calçados milanesa, entrou em cena em 2013, com o objetivo de revolucionar o setor, conectando consumidores diretamente aos sapateiros.
Velasca nasceu de uma conversa casual entre os cofundadores Enrico Casati e Jacopo Sebastio no banco de trás de um táxi. Desde então, tornou-se uma marca DTC florescente, vendendo centenas de milhares de sapatos em mais de 30 países.
Recursos:
- Comércio eletrônico direto ao consumidor: dados, benefícios e 12 exemplos empresariais [Shopify Plus]
- Bebendo no Haus: como o financiamento ajudou essa marca de bebidas a crescer 500% durante a pandemia
- Como essa marca direta ao consumidor interrompeu a indústria de calçados artesanais
Guia gratuito: como encontrar um produto lucrativo para vender online
Animado para começar um negócio, mas não sabe por onde começar? Este guia abrangente e gratuito ensinará você a encontrar produtos excelentes e recentes com alto potencial de vendas.
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Inscrição
O mercado de comércio eletrônico por assinatura está projetado para atingir US$ 473 bilhões até 2025. Um modelo de negócios de assinatura cobra dos clientes uma taxa recorrente – geralmente mensal ou anual – para acessar um produto ou serviço. Os modelos de assinatura ajudam as empresas a capitalizar os relacionamentos contínuos com os clientes. Se continuarem a ver o valor da sua oferta, continuarão a pagar a sua taxa.
Não importa se você é uma empresa de comércio eletrônico ou um educador on-line, você pode iniciar um negócio de assinaturas em vários setores, incluindo:
- Serviços de streaming
- Caixas de assinatura mensal
- Comunidades de membros
- Serviços alimentícios
Um modelo de receita recorrente pode levar a receitas mais altas e relacionamentos mais fortes com os clientes. Embora seja uma assinatura, quanto mais tempo os clientes usarem seu produto ou serviço, mais valioso ele se tornará para eles.
Prós
- Receita previsível. A receita recorrente mensal ajuda você a prever vendas, planejar estoque e entender quanto reinvestir para o crescimento dos negócios.
- Mais dinheiro em mãos. Receber pagamentos mensais adiantados significa mais fluxo de caixa (e tranquilidade) para sua startup.
- Clientes fieis. As compras regulares fornecem uma visão mais profunda do comportamento do cliente, para que você possa melhorar continuamente os produtos e fazer com que os clientes voltem para mais.
- Oportunidades mais fáceis de cross-selling e upselling. Quanto mais clientes usam seus produtos, mais confiança você constrói com eles. Isso facilita a venda de produtos adicionais para eles, porque eles já sabem que você agrega valor.
Contras
- Alto risco de churn. Uma desvantagem do modelo de negócios de assinatura é a rotatividade. Você precisa manter constantemente as pessoas interessadas e engajadas para que elas continuem pagando você.
- Produtos variados. Os produtos tornam-se maçantes se não mudam com frequência. A Netflix adiciona e remove filmes todos os meses. O Trunk Club promete investir na sua mudança de estilo ao longo do tempo. Você precisa manter os produtos atualizados para manter um negócio de assinaturas.
- Pequenos problemas, grandes problemas. A maioria dos serviços de assinatura oferece a seus clientes a mesma coisa, ao mesmo tempo, todos os meses. Embora isso pareça simples, se houver um pequeno problema em seu sistema, ele pode se transformar em um grande problema rapidamente se você não planejar.
Uma história de sucesso de assinatura
Os negócios de assinatura vêm em muitas formas. Os varejistas de comércio eletrônico B2C podem incluir um modelo de assinatura em sua oferta, semelhante ao John's Crazy Socks, uma marca popular de meias online. A empresa, construída por John Cronin, de 22 anos, tornou-se uma negócio multimilionário desde o seu lançamento em 2016.
A marca oferece uma Clube da meia do mês onde John, o fundador da empresa, escolherá suas meias favoritas de alta qualidade para assinantes a cada mês. Cada pacote recebe uma nota de agradecimento de John, alguns doces e cartões de desconto para pedidos futuros. Além disso, 5% de cada assinatura vai para apoiar as Olimpíadas Especiais.
Recursos:
- Como iniciar um negócio de assinatura: um breve guia
- Como lançar uma caixa de assinatura: lições de um negócio de beleza coreano bem-sucedido
Encontrar um modelo de negócios de sucesso
A maioria dos produtos se enquadrará em um desses modelos de negócios principais. Dependendo do seu produto ou nicho, talvez você não tenha a opção de qual modelo de negócios de comércio eletrônico escolher.
Muito depende do tipo de produto que você pretende vender. Alguns produtos naturalmente se enquadram em certas categorias. No entanto, o modelo sob o qual você acaba vendendo definirá e moldará parcialmente todo o seu plano de negócios daqui para frente.
Use os diferentes modelos de negócios acima como uma plataforma de lançamento para construir uma base na qual você possa confiar. Em seguida, continue inovando como você entrega valor aos seus clientes. Você logo começará a ver o impacto de um bom modelo de negócios em primeira mão, evitará um dos muitos erros comuns de negócios e iniciará seu caminho para o empreendedorismo da maneira certa.
Ilustração de Pete Ryan
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Perguntas frequentes sobre modelos de negócios
Quais são exemplos de modelos de negócios?
- Dropshipping
- Criadores
- Fabricação
- Atacado
- Imprima sob demanda
- Produtos digitais
- Direto ao consumidor
- Inscrição
Quais são os 4 tipos de modelos de negócios?
- Empresa para consumidor (B2C)
- Empresa a empresa (B2B)
- Consumidor a consumidor (C2C)
- Consumidor para empresa (C2B)
O que é um bom modelo de negócios?
Como escolher um modelo de negócio?
- Determine o valor do seu produto para o segmento de clientes.
- Confirme se o seu produto resolve o problema.
- Escolha um exemplo de modelo de negócios comprovado.
- Crie um plano de negócios ou uma tela de modelo de negócios.
- Teste seus canais de vendas e estratégia de distribuição.
- Execute um programa piloto.
- Colete o feedback do cliente.