Busted: As piores linhas de assunto de email de todos os tempos!

As linhas de assunto de e-mail bem-sucedidas – aquelas que inspiram os leitores a clicar nelas – são atraentes, atraentes e tentadoras. Mas também existem linhas de assunto irritantes, chatas, descuidadas, preguiçosas, desesperadas ou (o pior de tudo) enganosas que dão uma má reputação a todas as outras linhas de assunto trabalhadoras. O objetivo de criar linhas de assunto atraentes em seus esforços de marketing por e-mail é conseguir uma abertura, o que pode levar a uma venda. Existem boas e más maneiras de ganhá-lo. Vamos acabar com as piores linhas de assunto de todos os tempos e chutar esses 15 maus hábitos para o meio-fio:

1. O GRITO EM MAIÚSCULAS — É tentador escrever uma palavra em maiúsculas para enfatizar a importância; Dito isso, todas as letras maiúsculas aparecem como se você estivesse GRITANDO! E essa é a última coisa que você quer fazer com um cliente atual ou potencial. Para destacar algo, considere usar um ponto de exclamação ou palavras/frases como “Novo”, “Último dia” ou “Não perca” para criar uma sensação de urgência ou entusiasmo. Deixe que suas habilidades de redação, e não o caps lock, transmitam a importância de sua mensagem. O mesmo vale para WAckY CAPS — Não enlouqueça.
2. O abusador de pontuação!!!!! — Como todas as letras maiúsculas, a pontuação não deve ser abusada. Use mais de um sinal de pontuação e parece que você está gritando (!!!), não se lembra das regras de pontuação adequadas ou acha que tudo é de vital importância. Um ponto de exclamação ou um ponto de interrogação serve bem ao seu propósito.
3. O repetidor de rótulo do remetente – O rótulo “de” do seu e-mail geralmente deve ser o nome da sua empresa ou o nome da pessoa com quem um assinante se relaciona. Com isso em mente, não há necessidade de repetir o nome da sua empresa na linha de assunto. A repetição não é apenas redundante e óbvia, mas também ocupa um espaço precioso em sua deliciosa linha de assunto.
4. O ronco genérico, ou seja, “[Nome da sua empresa aqui] Newsletter semanal” — Dizer aos seus destinatários o que eles podem esperar do seu e-mail vai longe. Seus assinantes já carregaram caixas de entrada, então dê a eles as mercadorias imediatamente e diga a eles o que há dentro. Linhas de assunto genéricas como “Boletim Informativo Semanal”, “Encerramento Mensal” ou “Notícias Diárias” não são atraentes ou descritivas e são chatas. Ao enviar um boletim informativo por e-mail, destaque seus dois tópicos mais interessantes na linha de assunto e o terceiro no pré-cabeçalho.
5. O Deceptive Sneakster, ou seja, “Ganhe 75% de desconto em toda a loja… brincadeira!” — Enganar alguém não é um bom presságio a longo prazo, nunca. Além disso, quando se trata de sua linha de assunto, mentir ou incluir informações enganosas é realmente ilegal! Sim, você leu certo. Conheça o CAN-SPAM, a lei federal que determina que a linha de assunto de um e-mail deve refletir com precisão o conteúdo da mensagem. Se as pessoas estão inscritas em seus e-mails, legalmente, elas querem ouvir o que você tem a dizer, então dê a elas diretamente.
6. A resposta falsa - Incluindo Re: em sua linha de assunto, indicando que é uma resposta, é sorrateiro. “Ah, olha, alguém respondeu a um e-mail que eu enviei! Mas espere, eu não sei quem é? O que é isso tudo?” Claro, você terá aberturas, mas a chave é se envolver e se conectar com seus leitores. Assim como outras táticas enganosas mencionadas acima, essa tática provavelmente fará com que sua mensagem seja excluída. Se você realmente quer atrair os leitores, tente fazer uma pergunta.
7. The Emoji Fanatic – Adoramos a habilidosa implantação de emojis, alguns dos quais são realmente considerados arte, em linhas de assunto e e-mails. Mas, como acontece com muitas coisas na vida, muito de uma coisa boa pode ser terrível. Quando usados ​​com muita frequência, especialmente no espaço de um e-mail, os emojis vão de fofos a “corta com isso!” Cause um impacto maior usando apenas um ou dois, e não todas as vezes.
8. O Pregador Desesperado, ou seja, "Abra-me!" — Implorar por uma abertura está chegando ao fundo do poço e não vai te dar o engajamento que você deseja. Coloque seu chapéu de copywriting e invente algo inteligente; nós sabemos que você tem isso em você.
9. A Gramática / Erro Ortográfico Eyesore - Todo mundo comete erros, então todos também merecem um cartão "Saia da prisão" quando se trata de um erro de gramática ou ortografia. Uma vez, de qualquer maneira. Evite erros gramaticais e ortográficos usando a verificação ortográfica; pedir a pelo menos uma outra pessoa para revisar todo o seu e-mail, incluindo a linha de assunto; e, em caso de dúvida, referindo-se a essas fontes de sabedoria e experiência: The AP Stylebook, The Chicago Manual of Style, Dictionary.com e Grammar Girl.
10. A Novela — Ninguém quer que Guerra e Paz apareçam em sua caixa de entrada, especialmente quando a tela de seu smartphone corta tudo após o primeiro punhado de palavras. Com linhas de assunto, menos é mais. De fato, estudos mostraram que as pessoas são mais propensas a clicar nas linhas de assunto quando atingem o máximo de 49 caracteres, incluindo espaços. (Aqui está uma maneira rápida e gratuita de contar os caracteres em uma linha de texto.) Não dê tudo na sua linha de assunto - esse é o propósito do seu e-mail. Manter a linha de assunto curta e direta atrairá seu destinatário para abrir e ler.
11. O remetente prematuro, ou seja, "teste". — Opa, alguém acidentalmente clicou em “enviar” sem uma linha de assunto adequada? Acontece, e quando acontece, as pessoas adoram apontar! Ah. Sempre dê ao seu e-mail uma linha de assunto adequada desde o início. Ao entrar, você pode ter uma ideia do que será seu e-mail, então dê uma chance a essa linha de assunto e altere mais tarde, se necessário. Veja acima sobre pedir a alguém para revisar toda a sua mensagem também.
12. O Copycat, ou seja, enviar vários e-mails com a mesma linha de assunto — Se você estiver enviando uma série de e-mails, digamos, uma promoção ao longo de dias ou semanas, resista à tentação de usar uma linha de assunto mais de uma vez. Linhas de assunto repetitivas fazem com que os olhos das pessoas fiquem vidrados. Pior ainda, eles podem excluir o e-mail pensando que você 1) enviou para eles duas vezes ou 2) eles já o leram. Reformule sua linha de assunto original com um toque ligeiramente diferente.
13. The Pre-Header Repeater – Repetir sua linha de assunto no pré-cabeçalho se qualifica como o pior pré-cabeçalho de todos os tempos. Um pré-cabeçalho funciona como uma linha de assunto secundária e é sua segunda chance de atrair a atenção de um leitor em potencial. Aproveite esta oportunidade para dizer aos leitores que outras coisas maravilhosas eles podem ler dentro. Sua linha de assunto parece muito longa? Corte-o ao meio e coloque o resto em seu pré-cabeçalho.
14. O Alerta de Spam de Uma Palavra, ou seja, “Oi” — Se você está tentando chamar a atenção de um destinatário sendo misterioso, faça-o fazendo uma pergunta. Incluir apenas uma palavra em sua linha de assunto e esperar que isso crie curiosidade realmente grita “alerta de spam!”
15. O alarme falso, ou seja, "URGENTE!" – “Urgente”, “exclusivo”, “descoberta”, “pioneiro”, “revolucionário” e muitos outros adjetivos fofos são tão usados ​​que quase não têm sentido. Se algo não é realmente “urgente” ou “notícia de última hora”, exagerar pode decepcionar os leitores. Além disso, muitas pessoas não abrem seus e-mails até dias depois de recebê-los, então o senso de urgência pode ser perdido.

As linhas de assunto são a porta de entrada para cliques e conversões. Ao gastar mais alguns minutos criando linhas de assunto que fazem os leitores se sentarem e prestarem atenção por todos os motivos certos, você evitará essas falhas de linha de assunto com facilidade.

Junte-se a 140.000 proprietários de pequenas empresas

Receba dicas de especialistas e inspiração por e-mail quinzenalmente. Inscreva-se hoje e baixe nosso e-book Guia GRATUITO de Gerenciamento de Lista de Email.

SE INSCREVER

Nota do editor: esta postagem do blog foi publicada originalmente em janeiro de 2014 e foi reformulada e atualizada para precisão e relevância.