3 razões pelas quais você não deve comprar uma lista de e-mail

Se você é um profissional de marketing, provavelmente está fazendo malabarismos com várias tarefas ao mesmo tempo, como alimentar o funil de vendas, aumentar o reconhecimento da marca, gerar engajamento e criar peças de conteúdo valiosas. E se você usa e-mail como parte de seu programa de marketing (e espero seriamente que o faça), provavelmente foi solicitado por empresas que desejam que você compre uma lista de e-mail.

Neste post, você aprenderá por que comprar ou alugar listas de e-mail:

1. Não ajudará você a atingir suas metas de marketing
2. Poderia encerrar sua conta de e-mail
3. Prejudica a reputação do remetente, diminui o envolvimento do destinatário e afeta negativamente a pontuação do remetente

Parece assustador, certo? Não se preocupe; existem muitas estratégias alternativas de criação de listas de marketing por e-mail que você pode usar para aumentar suas listas de e-mail que também são abordadas neste post!

Listas de e-mail compradas x alugadas

Uma lista de e-mail comprada vem com endereços de e-mail, nomes e dados potencialmente adicionais sobre pessoas que optaram por receber e-mails de afiliados em algum momento. Uma lista de e-mail alugada é aquela sobre a qual o proprietário tem controle total. O locatário nunca vê ou entra em sua lista de e-mail, mas aluga por um período de tempo predeterminado.

As listas de e-mails compradas e alugadas são oferecidas por empresas que afirmam ter milhares de e-mails “legítimos” que podem ajudá-lo a criar mais leads e ganhar mais dinheiro. E é tão fácil quanto inserir seu cartão de crédito.

Mas, como a maioria das coisas na vida, seguir o caminho mais fácil raramente o beneficia a longo prazo.

1. Você não atingirá suas metas de marketing por e-mail

Pergunte a si mesmo o que você espera alcançar com uma lista de e-mail comprada. Você está tentando aumentar o engajamento e gerar mais leads? Nesse caso, comprar uma lista de e-mail geralmente tem o efeito oposto.

Listas de e-mail compradas ou alugadas quase sempre consistem em e-mails de baixa qualidade (geralmente incluindo informações de contato incorretas ou desatualizadas). Esses contatos podem ter, em algum lugar ao longo da linha, marcado uma caixa de que eles estavam bem em receber e-mails de empresas afiliadas.

Mas essas pessoas não verificaram especificamente que desejam receber e-mails de sua empresa ou organização.

Isso é um problema por alguns motivos:

1) Se alguém receber um e-mail que não está esperando, provavelmente irá ignorá-lo ou, pior ainda, reclamar. Agora você está incomodando os destinatários e prejudicando sua reputação de envio.

2) Uma reputação ruim levará à diminuição do inboxing e pode até colocá-lo em uma lista de negações, o que significa que seus e-mails não serão entregues.

É difícil atingir suas metas de marketing se ninguém vê seu conteúdo. E nem sempre são os provedores de caixa de entrada (Gmail, Yahoo!) que o impedem.

2. ESPs respeitáveis ​​encerrarão sua conta

Os provedores de serviços de e-mail (ESPs) não podem cumprir promessas comerciais, como ter as taxas de entrega mais altas possíveis se alguns de seus remetentes estiverem enviando e-mails para uma lista de e-mails comprada. Se você não estiver enviando e-mail por meio de um IP dedicado e enviando grandes volumes de e-mail, provavelmente está compartilhando seu IP com vários outros remetentes de e-mail.

Portanto, se um remetente de e-mail for colocado em uma lista de negação ou tiver uma pontuação de remetente baixa, isso afetará todos os outros remetentes em IPs compartilhados. E assim, os ESPs, incluindo o SendGrid, não permitem que campanhas de e-mail sejam enviadas para listas de e-mail compradas.

Há muito mais detalhes que explicam por que esse é o caso amplamente abordado no Guia de entrega de e-mail de 2018 do SendGrid .

3. Você prejudica sua reputação de remetente, engajamento e presença online

Cada domínio de e-mail tem uma reputação que pode ser pontuada e veja como você pode descobrir o desempenho do seu programa de e-mail. Mesmo que você ainda possa enviar e-mails depois de enviar e-mails para uma lista comprada, muitas vezes as listas de e-mail compradas também incluem e-mails que foram encerrados há muito tempo ou são simplesmente falsos.

Endereços de e-mail conhecidos por serem antigos e não utilizados (ou seja, que não deram permissão para receber e-mails) são conhecidos como spam trap. Quando o e-mail é enviado para eles, é um indicador claro de que o remetente está enviando spam e quase sempre resulta no pouso do remetente em uma lista de negação.

Certifique-se de não enviar e-mails para spam traps, educando-se sobre como evitá-los.

Mesmo que você evite cair em uma armadilha de spam, suas taxas de engajamento provavelmente cairão depois que você enviar uma campanha de e-mail para uma lista que inclua e-mails comprados. Este é um problema agravante para o seu programa de e-mail, porque a diminuição das taxas de engajamento afetará negativamente a pontuação do remetente e tornará ainda mais difícil para os destinatários engajados receberem seus e-mails.

Aumente sua lista de e-mail do zero

Não ceda à tentação de comprar uma lista de e-mail! A prática não é apenas perigosa, mas existem alternativas melhores que melhoram sua reputação de remetente, ajudam você a alcançar as pessoas certas e a converter mais leads.

Começar uma lista de e-mail do zero não é fácil, mas com certeza supera as consequências de comprar ou alugar uma lista. Além disso, além das regulamentações legais e da proteção da reputação da marca, criar uma lista também oferece uma oportunidade genuína de criar relacionamentos lucrativos com seus clientes e prospects.

Gere conteúdo irresistível

Primeiro, você precisará considerar maneiras de fornecer valor adicional na forma de conteúdo. Pense em guias, postagens de blog, estudos de caso ou downloads pelos quais seu público estaria disposto a trocar seu endereço de e-mail.

Crie vários lugares para as pessoas se inscreverem na sua lista de e-mail

Dê ao seu público várias oportunidades para se inscrever na sua lista de e-mail. Podem ser formulários da página inicial, complementos específicos da página, rodapés, pop-ups, barras laterais ou até CTAs de mídia social. Confira nossos 12 formulários e dicas de inscrição na lista de e-mail testados e comprovados artigo para mais maneiras de aumentar organicamente sua lista de e-mail.

Direcione o tráfego para seus formulários de inscrição

A maioria do seu público não vai tropeçar aleatoriamente em seus formulários de inscrição - você vai precisar levá-los até lá. Isso pode ser por meio de webinars, campanhas de SMS , anúncios sociais pagos, PPC , SEO ou mais. Use uma variedade de canais de marketing para direcionar o tráfego para o conteúdo irresistível que você criou.

Alimente seus assinantes

Ganhar um assinante é apenas o primeiro passo – agora é hora de alimentá-lo. Isso significa que você precisa antecipar, planejar e executar uma jornada para cada um de seus assinantes que os leve de prospect a cliente para cliente recorrente.

Primeiro, dê as boas-vindas ao seu novo assinante da melhor maneira possível com um excelente e-mail de boas-vindas . Este e-mail definirá o tom de todos os e-mails que você enviar, então comece com o pé direito com um e-mail de marca, amigável e útil. Não se preocupe em fazer uma venda ainda – concentre-se em criar um relacionamento com seus assinantes.

Entregue valor

Não se concentre em fazer uma venda – priorize o fornecimento de valor. Você precisará doar coisas de graça para fazer uma venda no futuro, e essas coisas podem ser:

• Em formação
• Conselho de profissional
• Risos
• Por trás das cenas
• Notícias
• Downloads
• E mais

Dê aos seus assinantes um motivo para abrir todos os e-mails e fique longe do botão de cancelamento de assinatura.

Forneça um centro de preferências de e-mail

Um centro de preferências de e-mail ajudará você a manter uma lista saudável e engajada. Seus assinantes podem querer receber menos (ou mais) e-mails ou conteúdo diferente - deixe-os escolher com um centro de preferências de e-mail em vez de um cancelamento total.

Os centros de preferência também eliminam grande parte das suposições de sua segmentação, permitindo que seus assinantes façam a segmentação personalizada por conta própria. Se possível, permita que seus assinantes definam suas preferências de e-mail desde o início em seu e-mail de boas-vindas ou em outra interação inicial.

Mantenha sua lista

A qualidade da sua lista não é determinada pelo tamanho, é determinada por fatores como engajamento e capacidade de entrega. Com o tempo, você precisará remover assinantes da sua lista se eles pararem de se envolver e não responderem às táticas de reengajamento. Siga estas 5 dicas de higiene de lista para manter sua lista de e-mail limpa e em ótimas condições.

Antes que sua capacidade de entrega comece a ser afetada, verifique se você está seguindo todas as práticas recomendadas de entrega de e-mail. Faça o download da cópia mais recente do nosso Guia de entrega de e-mail para garantir que você esteja atualizado sobre as práticas e regulamentações mais recentes.

Use um provedor de serviços de e-mail (ESP) confiável

Se você não tiver os recursos para um IP dedicado, é importante usar um ESP que mantenha altos padrões e expulse os agentes mal-intencionados que enviam e-mails de spam. Dessa forma, você não estará confiando em programas e táticas de e-mail de estranhos.

Para um mergulho mais profundo em como você pode desenvolver uma lista de e-mail saudável ou se estiver pronto para criar uma lista de e-mail orgânica e altamente envolvente, baixe nosso guia para aprender como criar sua lista de e-mail de forma autêntica.