Do que estamos falando... Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Grandes violações de dados recentes (Facebook, Under Armour, etc.) e a lei GDPR recém-implementada da UE provocaram uma tendência geral nos regulamentos sobre a coleta de dados do consumidor. A partir de 1º de janeiro de 2020, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia mudará a maneira como as empresas que realizam negócios na jurisdição da Califórnia coletam e armazenam dados do consumidor. Até agora, a maioria das empresas já está em conformidade com os regulamentos do GDPR, mas que esforços precisam ser feitos para cumprir a nova lei subsequente da Califórnia?

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia terá um grande impacto nos esforços de marketing, portanto, se você quiser ficar à frente da curva, aqui está o que estamos falando...

Artigos

O que faz a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia? Via capivacy.org

“A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia permite que você descubra quais informações as empresas estão coletando sobre você, seus dispositivos e seus filhos, e oferece a opção de dizer NÃO. Se uma empresa vende suas informações pessoais, ela precisa informar quais categorias de informações pessoais estão vendendo e, em seguida, dizer a quem vendeu suas informações pessoais.”

Ao tentar descobrir algo, é melhor ir direto à fonte. Confira a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), onde você pode conhecer a história de fundo da iniciativa. Aprofunde-se para saber como ele visa dar aos consumidores a propriedade de seus dados pessoais e garantir a segurança dos dados, responsabilizando as empresas por proteger as informações do consumidor.

Entendendo a revolucionária lei de proteção de dados da Califórnia por meio do conselho corporativo

“A lei se aplica à maioria das empresas com ativos ou clientes na Califórnia. Como uma questão de limite, a lei se aplica a qualquer “negócio” que (i) faça negócios na Califórnia, (ii) colete “informações pessoais” dos consumidores da Califórnia (que inclui identificadores persistentes) e (iii) satisfaça um ou mais dos seguintes limites: (A) receita bruta anual acima de US$ 25 milhões; (B) compra, recebe, vende ou compartilha (para fins comerciais) as informações pessoais de 50.000 ou mais consumidores, residências ou dispositivos californianos; ou (C) obtém 50 por cento ou mais de suas receitas com a venda de informações pessoais dos consumidores”.

Sua empresa faz negócios na Califórnia? Dependendo do tamanho da sua empresa e dos esforços de coleta de dados, essa iniciativa pode se aplicar diretamente a você. A nova lei entra em vigor em 1º de janeiro de 2020, então não se estresse. Você tem tempo para se preparar.

Ler uma iniciativa de lei pode parecer assustador, mas o Conselho Corporativo o cobre. Confira este ótimo artigo que traduz o texto jurídico bruto em um formato que não exige que você passe no exame da ordem para entender.

Por que a nova lei de privacidade do consumidor da Califórnia não será GDPR 2.0 Via Digiday

“A lei não impede que as empresas coletem informações das pessoas nem dá a opção de pedir a uma empresa que pare de coletar suas informações, diferenciando-a do GDPR”

A lei GDPR da União Europeia entrou em vigor em 25 de maio deste ano, e com ela vieram limitações estritas sobre como um profissional de marketing pode rastrear consumidores que se recusaram a receber cookies. Alguns estão chamando a nova lei da Califórnia de “GDPR Lite”. Leia o artigo de Tim Peterson para saber como a nova lei de privacidade de dados da Califórnia difere do GDPR e o que isso significa para sua empresa.

CCPA: O que os profissionais de marketing precisam saber sobre a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia Via Litmus

“A Califórnia é um mercado que muitas marcas dentro e fora dos EUA simplesmente não podem ignorar. Eles não terão escolha a não ser cumprir a lei de privacidade do consumidor. Dito isso, a conformidade deve ser relativamente fácil para marcas que já estão em conformidade com o GDPR.”  

Ao avaliar a CCPA, a maioria dos artigos assume a perspectiva do consumidor e como o ato protegerá seus dados. Do ponto de vista de um profissional de marketing, pode parecer mais trabalhoso, mas tenha certeza, muito pouco precisa ser alterado se você já estiver em conformidade com os padrões do GDPR.

Dentro desse espaço recém-regulado, existem algumas práticas recomendadas gerais que sua empresa pode seguir para cumprir o GDPR e o CCPA. Por exemplo, colete apenas dados para os quais você tenha um uso claro e imediato. As empresas serão responsabilizadas pelos dados que salvarem, portanto, faça um favor a você e à sua empresa e destaque apenas os dados que você realmente precisa. Além disso, crie um sistema que possa excluir as informações de um consumidor quando solicitado. Tanto a CCPA quanto o GDPR estipulam que os consumidores têm o direito de serem esquecidos e de solicitar que quaisquer dados que sua empresa tenha sobre eles sejam excluídos. Confira este artigo para saber mais práticas recomendadas para coleta de dados.

Vídeos

Minuto do GDPR (Ep. 9): Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia vs. GDPR via CyberTraining 365

“Grande parte da mesma classificação de dados, lógica de negócios e rastreamento de consentimento e preferências desenvolvidos para cumprir o GDPR devem ser transferidos para esta nova lei da Califórnia.”

Se o formato de vídeo é mais sua coisa, confira a cobertura do CyberTraining 365 sobre o novo ato e como ele se compara ao GDPR. Neste pequeno vídeo de três minutos, você aprenderá as duas maiores diferenças ao comparar as duas leis e como isso afetará a maneira como as empresas coletam informações.

Podcasts

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia faz parte de uma tendência? Via Detetives Digitais

“O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) atraiu muita atenção em um momento em que a proteção de dados se tornou um tema quente. Mas o GDPR não é a única lei de privacidade que merece atenção. Neste episódio de Digital Detectives , os apresentadores Sharon Nelson e John Simek conversam com Scott Pink sobre a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, uma lei que visa dar aos consumidores mais controle sobre sua privacidade e uso de dados. “

Confira este podcast onde eles discutem os direitos formalmente reconhecidos por essa lei, a que tipo de negócios ela se aplica e se outros estados provavelmente adotarão legislação semelhante.

Contanto que você colete, armazene e use dados do consumidor de maneira responsável, sua empresa se enquadrará nos regulamentos GDPR e CCPA. Confira nosso Guia de Introdução à Geração de Leads para saber como empregar formulários do site para coletar informações do consumidor de forma responsável e muito mais.