7 exemplos de apelo à ação para melhores taxas de conversão

Call-to-actions, ou CTAs, estão em todos os lugares que você procura no marketing de e-mails, mensagens no local, marketing de texto e muito mais. Isso porque o objetivo de qualquer campanha de marketing é levar um visitante a fazer algo, e cada passo ao longo do caminho geralmente é o resultado de um clique de CTA.

Captura de leads de e-mail? É um clique de CTA

Adicionar ao Carrinho? Clique de CTA

Comprar? O clique definitivo do CTA.

Um CTA deve ser o elemento mais atraente do seu conteúdo, mas o perfeito pode ser indescritível. Por isso fomos aos especialistas! Pesquisamos vários de nossos principais parceiros de agência para obter alguns exemplos de CTA estelares para inspirar você.

O que é um CTA?

Um call-to-action ou CTA é um elemento projetado para criar uma resposta ou incentivar uma determinada ação, a redação exata e o objetivo de cada CTA dependerá do seu contexto dentro do seu marketing.

Fostr

Oferta de boas-vindas

Aqui está uma oferta de boas-vindas do nosso parceiro de agência, Fostr, para seu cliente, Bohemia. Eles estão usando o botão “Obter código” como envio de e-mail. Este texto serve como um lembrete sutil de que, se o usuário inserir seu endereço de e-mail, ele será recompensado com um código de desconto. A ideia de que o visitante está recebendo algo (o código) em vez de desistir de algo (seu e-mail) incentiva a conversão.

Para o botão fechar, a cópia “Não, obrigado” implica que os usuários realmente precisam recusar o desconto. A ideia de que eles estão dizendo que não querem é para fazer os usuários pensarem duas vezes antes de fechar a promoção.

Pop-up de tela cheia

Para seu cliente de cosméticos, Florence by Mills, a Fostr criou uma promoção de aquisição em tela cheia que funcionava como uma página de destino para coletar dados de pré-lançamento.

Eles usaram dois CTAs em uma promoção, permitindo que o visitante selecionasse seu método de comunicação preferido. Cada CTA abriu uma nova página com um campo de e-mail ou SMS, dependendo de qual opção foi clicada.

Essa estratégia se baseia no fato de que um usuário tem maior probabilidade de se engajar e permanecer assinante se houver a opção de escolher seu método de contato preferido.

Ambos os exemplos da Fostr mostram uma compreensão clara de seus públicos-alvo e o que os atrai. O primeiro se concentra em uma aversão psicológica a recusar algo e um medo de perder o negócio. O segundo se concentra na autoseleção, permitindo que os visitantes escolham seu canal preferido, você melhora instantaneamente a relevância e o impacto do seu marketing.

Visita

Captura de leads de e-mail

Para esta marca, Visiture, usou uma estratégia de cópia alternativa do CTA como uma oportunidade para destacar um tom lúdico e reforçar a marca geral. Eles mantiveram a linguagem ativa, mas evitaram usar uma mensagem padrão “Compre agora”.

Os CTAs são uma ótima oportunidade para mostrar a personalidade da sua marca e entreter seu público-alvo. Dependendo do tom da voz da sua marca, você pode brincar com textos alternativos em CTAs, mas o sucesso aqui depende da manutenção de um tom de marca forte e uma compreensão profunda do que ressoa com seu público-alvo. Seja consistente, mas divirta-se com isso!

Alguns dos nossos favoritos que vimos nossos clientes usarem:

• Minha caixa de entrada é solitária
• Vamos fazer compras
• Venha voar conosco
• estou na lista

CTA por e-mail

Neste exemplo, Visiture, adicionou animação para chamar a atenção de um assinante, enquanto também usava uma cópia de reforço para chamar a atenção de volta para a principal proposta de valor do e-mail. O objetivo deste e-mail é levar o assinante de volta ao site e, ao mesmo tempo, educá-lo sobre o que torna o produto da Park Seed ótimo.

Os e-mails também não se limitam a apenas um CTA. Pode haver vários em um único e-mail, dependendo do objetivo da campanha e para onde você está tentando direcionar o tráfego.

Para fluxos de e-mail de carrinho abandonados, faria sentido ter um grande CTA direcionando o assinante de volta para um carrinho ou página de checkout. Para campanhas de recuperação, pode haver vários CTAs, tentando atrair um clique para vários novos produtos ou coleções. Se você deseja limpar seu banco de dados de e-mail, pode enviar um e-mail perguntando se eles desejam continuar assinando, oferecendo dois CTAs: um para desativar e outro para alterar suas preferências de e-mail.

Esses são apenas alguns exemplos de como os CTAs podem ser usados ​​em emails em várias etapas do funil de marketing. Toda vez que um assinante clica em um CTA, você está aprendendo mais sobre seus interesses e pode usar isso para informar campanhas futuras (mesmo que esse clique seja um cancelamento de assinatura!).

Eventige

Sair da oferta

Aqui, a Eventige está usando uma oferta de saída para incentivar os visitantes a permanecerem um pouco mais no site de seu cliente, o PBH Food. Este pop-up animado não é apenas eficaz em capturar a atenção do usuário, mas também apresenta uma oferta sem compromisso. Isso torna os usuários mais responsivos para aceitá-lo, pois não estão trocando nenhuma informação. Um benefício adicional dessa estratégia sem compromisso é que ela depende da teoria da reciprocidade, onde dar aos consumidores algo de graça tende a criar um senso de obrigação e aumenta as conversões.

Captura de leads de e-mail

Este próximo exemplo de seu cliente, Black Buffalo, é um pop-up de assinatura animado cuja eficácia é dupla. Primeiro, é visualmente interessante com um título proeminente e provocador. E dois, requer apenas duas informações essenciais, orientando facilmente um visitante pelo processo de inscrição. Embora o CTA aqui seja um botão padrão “Inscrever-se”, ele funciona bem com os aspectos visuais atraentes e a facilidade de uso.

Sair da oferta

Outra captura de e-mail feita pela Eventige, para o Blue Lizard Sunscreen, usa a familiaridade para capturar a atenção do visitante. Especificamente, posicionando um conhecido personagem da Vila Sésamo dentro do pop-up, alavancando uma parceria de marketing para gerar maior confiança. A cópia do CTA diz “Inscrever-se”, mas isso funciona bem com a sensação inicial de familiaridade do personagem em destaque, deixando-o como elemento de destaque da promoção.

Em outro exemplo de processos de inscrição eficientes, isso solicita apenas duas informações, tornando-o rápido e fácil. Quanto menos barreiras para a adesão, melhor, embora possa parecer que você está sacrificando pontos de dados em potencial, você sempre pode solicitar mais informações posteriormente ou, ainda melhor, aproveitar os campos ocultos em suas promoções para maximizar cada adesão.

O que ter em mente sobre os CTAs

Se o seu marketing está procurando gerar inscrições em boletins informativos, avaliações gratuitas ou fazer com que os clientes adicionem algo ao carrinho - CTAs eficazes são como você chega lá. Abaixo estão algumas das melhores maneiras de fazer com que os clientes realizem a ação que você deseja:

1. Use a linguagem deles. Usar as frases “Mostre-me o meu” ou “Construa o meu” insinua que os visitantes estão recebendo algo que é deles. Ao usar o ponto de vista do cliente no idioma, você está tornando a oferta irresistível e algo que ele deve reivindicar/aceitar, em vez de correr o risco de perder.
2. Defina expectativas. Use uma cópia que permita que os visitantes saibam exatamente o que podem esperar de você – se você é uma empresa B2B, provavelmente está tentando configurar uma demonstração ou ligar. Use textos como “Fale Conosco” ou “Reserve um Horário” para invocar um sentimento de parceria, deixando-os saber que é uma conversa 1:1, não apenas um e-mail genérico de vendas.
3. Auto-seleção. Incluímos um exemplo acima, mas esses CTAs podem ser usados ​​para mais do que apenas um canal de comunicação preferido. Eles podem ser usados ​​para direcionar os clientes para o conteúdo de seu interesse ou para empresas B2B, os tipos de produtos e serviços que um visitante está procurando. Os exemplos incluem “eu quero”; “Eu sou um” ou “Estou procurando”. Isso ajuda você a mostrar a eles informações relevantes e os visitantes encontram o que estão procurando rapidamente, ganha-ganha!

Essas são apenas algumas das muitas maneiras de aumentar a “capacidade de cliques” de seus CTAs. Por fim, você deve garantir que seus CTAs sejam: claros, bem projetados e testados A/B.

Experimente adicionar algumas dessas ideias aos seus CTAs para encontrar o que funciona melhor para o seu público e veja suas taxas de conversão dispararem!