Atraia a atenção do usuário no SERP e mantenha-a na página inicial

É tudo uma questão de atenção, pessoal.

Em um SERP do Google, estamos tentando atrair um usuário usando as palavras que ele usou e pesquisando junto com várias outras táticas. No Facebook, estamos tentando prender nossos usuários em uma ação enquanto eles se sentam em uma mentalidade de navegação estúpida. O princípio fundamental e fundamental aqui é a atenção.

Se você não consegue chamar a atenção do usuário, não há clique, não há experiência de página de destino, não há conversão. Pior ainda, se você ligar a atenção do seu usuário e trazê-los para a página de destino e, em seguida, dominar sua atenção com estímulos e elementos acionáveis por toda a página, não há nenhuma conversão.

Hoje, vou compartilhar algumas dicas e truques com você para que você possa prender a atenção de seus usuários e mantê-los focados!

O primeiro passo é chamar a atenção deles: seja visual

Chamar a atenção de alguém no SERP tem a ver com familiaridade e ocupação imobiliária. Combinar o termo de pesquisa do usuário em seu anúncio é uma primeira etapa óbvia para obter essa base de familiaridade. Se um usuário estiver pesquisando "sapatos vermelhos", ele verificará os resultados em busca de "sapatos vermelhos" antes de mais nada.

Mantenha-se relevante e você pode capturar pelo menos uma fração da atenção do usuário. Clique para tweetar

Ocupar espaço é outra maneira de aumentar sua chance de abordar as preocupações de seus usuários além do termo de pesquisa geral e também aumenta suas chances de parecer importante porque seu anúncio tem prioridade mais alta na hierarquia visual. Na imagem a seguir, qual forma parece mais importante?

A praça parece mais importante e atrai atenção imediata porque ocupa a maior parte do espaço. Essa é uma tática proximal usada por humanos que também é transferida para o espaço virtual. Implemente esses snippets estruturados e ocupe algum espaço! Como um bônus adicional, trechos envolvendo comentários irão integrar cores atraentes, bem como prova social.

O Facebook está evoluindo para uma plataforma mais centrada na mídia e, portanto, todos sabemos que as imagens são fundamentais aqui. Então, as palavras em um fundo gradiente vão cortá-lo? Não exatamente. No Facebook, existem scanners analíticos e pensadores visuais.

Os scanners analíticos provavelmente lerão o título ou algum aspecto da cópia primeiro. Capte a atenção deles usando uma cópia do anúncio relevante e emocionalmente direcionada. As pessoas se amam. Certifique-se de estar falando diretamente com seu usuário e ele se sentirá mais pessoalmente envolvido.

Os pensadores visuais vão caçar imagens e vídeos em seu feed e analisar essa mídia antes de pular para a cópia para o contexto. Você pode chamar a atenção deles com imagens estranhas e malucas, com certeza. Mas se esse não for o seu estilo, experimente os humanos. Fique longe de imagens de estoque. Os comportamentos dos pensadores visuais estão fortemente enraizados no cérebro reptiliano, que é verdadeiramente relacionado à sobrevivência. Os humanos antigos (e humanos modernos) eram muito dependentes socialmente e voltados para o bando. Eles constantemente procuravam seus irmãos em busca de feedback sobre perigo e segurança. Assim, os humanos tornaram-se incrivelmente aptos a ler as comunicações não-verbais de outros humanos em um nível subconsciente. Somos levados a analisar os rostos de outros humanos em busca de autopreservação e isso garante que você possa pelo menos chamar a atenção de alguém usando um humano.

A parte difícil é manter a atenção deles na página de destino: mantenha-o simples, relevante e na ordem certa

Você conseguiu chamar a atenção de seu usuário e intrigou-o o suficiente para que ele o perseguisse. Uma vez na página de destino, existem vários elementos que podem entrar em conflito uns com os outros para prender e prender a atenção deles.

A quantidade é importante.

A quantidade de quase todos os elementos em seu site transmite uma mensagem. Tem muitas imagens? Não deve ter muitas informações para compartilhar comigo. Não tem imagens? Eles realmente esperam que eu leia esta parede de texto? Sem logotipos de segurança? Esses caras podem ser incompletos. Muitos logotipos de segurança? Esses caras são definitivamente incompletos.

No que diz respeito à atenção, concentre-se no equilíbrio. Se você tiver muitas imagens, os usuários irão ignorar a maior parte delas. Se você tiver muito texto que os usuários digitalizarão, role e ignore o resto. Mantenha sua página o mais simples possível. Toda vez que você quiser colocar algo em sua página, pergunte a si mesmo se PRECISA estar lá para transmitir informações sobre quem você é, quais são suas ofertas ou seus benefícios e valores. Se a resposta for “não” ou se a resposta for “não, mas” não coloque na página.

A qualidade é importante.

Os usuários não gostam de informações fluff ou de preenchimento e param de ler imediatamente assim que o radar de preenchimento dispara. Eles estão comprando seus concorrentes, de modo que procuram diferenças, não semelhanças. Com base na teoria psicológica da Gestalt, os humanos são incríveis em detectar quebras nos padrões, mas não os próprios padrões.

Preencha sua página com informações substanciais e de qualidade que também sejam fáceis de lembrar como frases de efeito. Se seus produtos são feitos nos EUA, isso pode ser um grande benefício. Então, em vez de juntar um parágrafo elaborado sobre a história da sua empresa no meio dos Estados Unidos, crie um texto mais visual que simplesmente diga "Fabricado nos EUA". Isso atrai pessoas visuais e leitores analíticos de cópia e é curto e agradável, fácil de lembrar.

Fique longe de cotão. Certifique-se de que as informações que você está compartilhando com seus usuários sejam verdadeiras e exclusivas. Combine as funções essenciais de seu produto / serviço que o qualificam como útil ou funcional com recursos que o tornam / você único e fiel a ele. Se você está vendendo janelas de casas, cada um de seus concorrentes usará uma cópia fofa para descrever a visão de janelas transparentes e o chilrear dos pássaros do quintal com mais clareza. Em vez disso, enfatize que suas janelas têm uma clareza incrível e também são duráveis ​​para o pássaro iminente a falhas de janela que você possa encontrar com tanta clareza (sugestão de marketing do Windex).

O pedido é importante.

Idealmente, você deseja responder às perguntas que o usuário está pensando na ordem em que ele está pensando. Embora isso pareça complicado, é mais fácil do que você pensa quando você abraça o seu lado empático interior e atravessa o funil. Um usuário buscará informações na ordem de suas perguntas mentais. A maioria dos usuários não se adapta à ordem de sua página, então ela precisa se adaptar. Portanto, se você não responder "O que essas pessoas fazem?" nos primeiros 5 segundos, a maioria dos usuários sairá direto do seu site.

Hierarquia visual também é algo em que você precisa colocar o foco. Existem vários recursos de hierarquia visual que podem ajudar e prejudicá-lo e eu definitivamente recomendo que você leia mais sobre o assunto antes de reorganizar ou projetar qualquer página. Essencialmente, a hierarquia visual ajuda você a transmitir a importância do elemento para seus usuários.

O espaço é um recurso muito comum usado para estabelecer hierarquia visual. Se você precisa que sua proposta de valor seja o foco central da experiência inicial da página de destino, certifique-se de que ela ocupe espaço na imagem do herói e que a própria imagem do herói seja bastante imponente.

Os usuários se concentrarão principalmente no que for considerado mais importante e, em seguida, passarão pelos elementos subsequentes determinados pela importância decrescente. Lembre-se de que a hierarquia visual também se conecta ao cérebro humano, detectando anomalias em vez de padrões. Os títulos são digitalizados porque são maiores do que o resto da cópia. As imagens são visualizadas porque tendem a estar próximas ao texto.

No fim…

É tudo uma questão de atenção. É sempre uma questão de atenção! Prender a atenção do usuário, embora complicado, é o aspecto mais fácil da equação. Prender a atenção deles e mantê-los focados é outro desafio que exige adaptação constante, juntamente com uma compreensão sólida de como os usuários o abordam.

Nunca se esqueça de seus usuários e nunca pare de otimizar! Clique para tweetar