Como desenvolver um aplicativo móvel de aluguel de automóveis como o Turo - Custo e recursos

O que são aplicativos móveis de aluguel de automóveis

A vida luxuosa tornou-se a nova tendência na cidade e pessoas de todas as esferas da vida gostam de desfrutar das pequenas alegrias que obtêm ao aproveitar os serviços usuais a preços decentes. Com o aluguel de carros se tornando um serviço de fácil acesso, os provedores de serviços fizeram uma mudança drástica para os aplicativos de aluguel de carros e estão vendendo seus serviços na plataforma. Embora as pessoas tenham muitas opções de carros para escolher e dirigir por si mesmas, agora podem aproveitar ofertas lucrativas comparando preços e a disponibilidade de carros de vários aplicativos disponíveis. É muito fácil de usar, pois os usuários não precisam procurar serviços em um navegador da web e fazer chamadas desnecessárias.

Os aplicativos de aluguel de automóveis ganharam imenso reconhecimento devido à crescente demanda, e pode-se ver um aumento no uso de tais aplicativos móveis. Esses aplicativos ajudam os usuários a fazer seus pedidos de reserva no aplicativo e receber notificações com informações sobre os detalhes do carro e os horários.

A comodidade deste aplicativo é reservar um serviço de aluguel de automóveis em qualquer lugar do mundo com a ajuda de uma conexão de internet. Terá acesso ao serviço de aluguer de automóveis na zona em que se encontra e assim saberá qual é o mais próximo de si. Isso cria um sentimento de lealdade entre os usuários. Dê uma olhada em cada detalhe desse setor para entender melhor como esses aplicativos funcionam.

Tamanho do mercado da indústria de aluguel de automóveis

A indústria de aluguel de automóveis não é apenas vasta, mas está sempre crescendo com as necessidades dos usuários. Com o deslocamento fazendo parte da rotina de todos, esses serviços têm se beneficiado muito com eles. O setor de aluguel de automóveis sob demanda está entre os maiores do momento, e o aluguel de automóveis é parte disso.

Os aplicativos de locação de veículos não se limitam apenas às grandes empresas, mas também estão sendo feitos por pequenas e médias empresas. Como há muita demanda por esses aplicativos, os provedores de serviços estão tentando atender a essa demanda fornecendo vários serviços por meio de seus aplicativos. Vamos dar uma olhada em algumas estatísticas do mercado mundial de aluguel de automóveis.

• A receita no segmento de aluguel de carros está projetada para atingir US $ 53.333 milhões em 2020.
• A receita deve mostrar uma taxa de crescimento anual (CAGR 2020-2024) de 18,5%, resultando em um volume de mercado projetado de US $ 105.285 milhões até 2024.
• A penetração de usuários é de 3,6% em 2020 e deve atingir 7,1% em 2024.
• A receita média por usuário (ARPU) está estimada em US $ 200,37 .
• Na comparação global, a maior parte da receita será gerada nos Estados Unidos ( US $ 16.155 milhões em 2020).

Dê uma olhada na representação gráfica da previsão do mercado de aluguel de veículos em todo o mundo feita pelo Statista:

Um desses aplicativos na Índia que está indo muito bem é o aplicativo Zoom para carros, que começou em 2013 com apenas 7 carros e expandiu seus negócios em grande medida com mais de 1.800 carros em serviço. Segundo relatos, a empresa adicionará 6.000 carros adicionais nos próximos tempos.

O modelo de receita de aplicativos de aluguel de automóveis

Os serviços de aluguel de automóveis oferecem carros e outros luxos aos usuários. Há uma razão pela qual esse negócio ajuda os provedores de serviço a gerar uma boa receita e trabalhar de forma eficiente, sem deixar que nenhuma falha atrapalhe seu modelo de receita. Vejamos as fontes de receita para as empresas de aluguel de automóveis:

1. Frota de carros própria

Este exige que os prestadores de serviços criem um grande negócio com um bom investimento. A empresa tem de comprar carros e atribuí-los a vários motoristas. Eles ganham a tarifa base fornecida pelo cliente pelos serviços. Os motoristas são pagos mensalmente ou com base em cada serviço prestado. Um dos aplicativos mais populares da Hertz segue esse modelo de negócio.

2. Baseado em comissão

Este é um pouco diferente, onde os proprietários de automóveis obtêm uma plataforma em um dos aplicativos de serviço de automóveis e recebem dinheiro de acordo com cada reserva. Uma certa quantia de seus ganhos vai para os desenvolvedores de aplicativos. Outra opção disponível neste modelo é que os proprietários dos carros podem dar seus carros a um motorista que faz as reservas e leva o carro pela cidade. Turo é um desses aplicativos que segue esse modelo.

Tipos de aluguel de veículos

Esses aplicativos atendem a uma ampla variedade de necessidades do usuário. Dê uma olhada nos vários tipos de aplicativos móveis de aluguel de automóveis que estão disponíveis no mercado:

Locadoras de veículos autônomos

Nessa categoria, um usuário reserva um carro alugado e o dirige sozinho. Ele é cobrado com base no carro selecionado e no número de horas que ele alugou.

Locadoras de veículos corporativos

Este serviço oferece comodidade aos clientes empresariais, oferecendo-lhes os seus carros para fins de escritório.

Serviços Outstation Car

Este gerencia as reservas de viagens de viajantes que viajam para outras cidades e estados. Permite-lhes reservar o carro por um período de tempo mais longo.

Locadoras de veículos locais

Este oferece aos usuários carros com base em uma base de hora, meio dia ou dia inteiro. Também inclui os traslados e traslados do aeroporto.

Uma análise de como esses aplicativos para celular de aluguel de automóveis funcionam

Os aplicativos de serviço de aluguel de automóveis funcionam de forma diferente para os usuários e o administrador. Vamos dar uma olhada em como o aplicativo funciona para os usuários:

1. Login

O primeiro e mais importante passo, como a maioria dos outros aplicativos, também leva o usuário a uma página de destino, onde ele terá que fazer o login com suas credenciais e todos os seus detalhes. A melhor maneira de as pessoas fazerem login sem perder muito tempo é permitir que elas se inscrevam com as credenciais de qualquer uma de suas contas de mídia social.

2. Vários carros

Um usuário pode ter requisitos diferentes e gostaria de reservar um carro de acordo com suas necessidades. Portanto, o aplicativo oferece uma grande variedade de carros para escolher. Isso não só oferece opções, mas também permite que façam uma escolha de acordo com seu orçamento e expectativas.

3. Selecione um carro

Um usuário pode selecionar um carro de sua escolha de acordo com sua preferência de cor, tamanho, número e outras especificações do veículo.

4. Agende uma reserva para o carro

Depois que o usuário seleciona um carro e um modelo de acordo com sua escolha, ele pode escolher um horário em que gostaria de aproveitar o serviço. Como os serviços de chamada, o aplicativo não faz o usuário esperar pela reserva, em vez disso, reserva instantaneamente para ele

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5. Gerenciando suas reservas

Todos os usuários que usam aplicativos de aluguel de automóveis podem gerenciar suas reservas, confirmando o horário em que gostariam de usar o carro. Isso ajuda a manter a transparência e controlar as próximas reservas.

6. Calculando a tarifa

Um aplicativo de aluguel de automóveis tem sua própria maneira de calcular o preço de acordo com o carro escolhido e a duração que o usuário precisa. Os usuários podem calcular a tarifa para si próprios de acordo com os quilômetros que precisam do carro.

7. Pagamentos online

Com as carteiras online surgindo, os pagamentos online tornaram-se muito fáceis. Pode-se abster-se de pagar em dinheiro, em vez de fazer uma reserva pré-paga, pagando com seus cartões de crédito ou débito, ou através de uma das carteiras online. Os aplicativos de serviços de aluguel de automóveis aceitam principalmente pagamentos online e fornecem aos usuários os recibos de suas reservas.

8. Notificações

Assim que um usuário efetua um pagamento, sua reserva é confirmada por meio de uma notificação que aparece em seu dispositivo, juntamente com as informações do carro e o tempo para o qual está reservado.

9. Rastreamento

Os usuários têm uma sensação de segurança com esses aplicativos, pois podem facilmente compartilhar os detalhes de seu carro com seus amigos e familiares, que podem rastrear sua localização ao vivo.

10. Cancelamento de uma reserva

Este recurso permite que o usuário cancele uma reserva, devido a qualquer tipo de urgência de alteração do plano. Esta é uma das ferramentas mais essenciais em um aplicativo de serviço de aluguel de automóveis.

11. Entrega eficiente

Os usuários podem fazer com que o carro seja entregue em sua porta, sem a necessidade de se deslocar ao escritório da operadora para retirá-lo. Isso tornou o uso de tais aplicativos ainda mais benéfico.

Desenvolvimento de aplicativo de aluguel de automóveis - recursos administrativos a serem incluídos

1. Gestão do carro

O gerenciamento geral do veículo pode ser feito pelo administrador com este recurso. Ele permite que eles atualizem as informações do carro em seus registros, juntamente com as informações do usuário a quem os carros foram alocados.

2. Painel de controle

Este é o recurso mais importante, pois o administrador pode gerenciar todos os carros e veículos aqui. Eles também podem atualizar o painel com informações sobre o número de carros que estão em uso pelos usuários.

3. Gestão de clientes

Os usuários cadastrados no aplicativo de serviço de aluguel de automóveis são monitorados por meio desse recurso e suas informações, incluindo endereços, classificações e serviços disponibilizados, são armazenados nele.

4. Gerenciamento de pagamentos

Para tornar as transações transparentes e acessíveis a todos, esse recurso permite que o administrador gerencie todos os gateways de pagamento, detalhes de pagamento e o valor da comissão dada aos serviços desta categoria.

5. Analytics

Todos os detalhes sobre os carros com as últimas tendências da indústria e os carros mais apreciados pelos usuários se enquadram nesta categoria. Ajuda a agilizar os horários, os carros selecionados e os serviços disponibilizados.

6. Gestão das categorias

O administrador também gerencia as várias categorias relacionadas à disponibilidade de veículos e atualiza as reservas de aluguel de acordo.

7. Gerenciando as tarifas

O administrador também decide sobre a estrutura de tarifas dos aplicativos de serviço de aluguel de automóveis. A estrutura tarifária é determinada de acordo com a localização, o tamanho e as marcas dos carros.

Aplicativos móveis populares de aluguel de automóveis

Existem vários aplicativos que contribuíram para a indústria e estão florescendo por causa dos serviços que oferecem aos usuários. Vejamos alguns desses aplicativos:

1. Aplicativo de aluguel de automóveis Hertz

Este tem uma longa história, pois remonta a mais de 100 anos atrás, quando foi iniciado por Walter J. Jacobs com apenas 10 carros. Em um ano, sua empresa se tornou a melhor locadora de automóveis do mundo. A empresa possui seu próprio aplicativo hoje com mais de 8.000 escritórios de administração em todo o mundo. Eles oferecem um serviço muito bom e ofertas lucrativas.

2. Zipcar

Eles oferecem serviços principalmente nos Estados Unidos e Canadá. É um dos aplicativos de serviço de aluguel de automóveis mais econômicos, onde se pode reservar um carro por hora, diariamente.

3. Skyscanner

Este serviço de aplicativo de aluguel de automóveis ganhou popularidade por causa de seus serviços adicionais que permitem aos usuários reservar passagens aéreas e acomodações também. Os usuários obtêm vários serviços em uma única plataforma.

4. Hotwire

Outro dos aplicativos de serviço de aluguel de automóveis que está indo muito bem no campo, o Hotwire tem o mesmo modelo de negócios do Skyscanner. Oferece negócios lucrativos que permitem aos usuários economizar mais de 60% em suas reservas.

5. Avis

Com sede em Parsippany, New Jersey, o serviço de aluguel de automóveis oferece carros acessíveis por um preço de aluguel que não pesa muito no bolso dos usuários do aplicativo. Ele oferece uma variedade de carros em sua plataforma e permite que os usuários reservem um carro autônomo de hora em hora ou diariamente. Também se concentra em fornecer segurança adequada, como assentos de segurança para crianças e assistência na estrada.

6. Zoomcar

A empresa começou em 2013 com apenas 7 carros e expandiu seus negócios em grande medida com mais de 1.800 carros em serviço. Segundo relatos, a empresa adicionará 6.000 carros adicionais nos próximos tempos.

Recursos avançados do aplicativo de aluguel de veículos a serem considerados durante o desenvolvimento

1. Atribuir motoristas

Este recurso permite que os usuários reservem o motorista junto com o carro a partir do próprio aplicativo. Eles podem selecionar uma pessoa como seu motorista depois de ler suas avaliações e classificações no aplicativo. Este serviço é utilizado principalmente quando uma pessoa deseja reservar uma viagem no longo prazo. O usuário também pode solicitar informações como sexo, idade, classificação e experiência do motorista.

2. Estatísticas interativas

Os aplicativos de aluguel de automóveis dão acesso à tarifa básica real junto com outras informações como pacotes fixos, taxas de tempo, preços de pico e distâncias. Pode-se obter uma visão do processo de negócios exato da organização.

3. Gateway de pagamento

Os pagamentos podem ser preocupantes se não houver transparência e o preço real for diferente daquele exibido na tela ao fazer a reserva. Agora que várias opções de pagamento estão disponíveis, incluindo banco online, cartão de débito / crédito, e-wallets e UPI, ficou fácil para o usuário fazer uma reserva sem complicações.

4. A configuração da zona está operacional

Uma empresa de aluguel de automóveis é bem versada na área, com o máximo de usuários de seus serviços. Eles podem configurar serviços promocionais na área para atrair os usuários e permitir que eles aproveitem ao máximo os serviços oferecidos pelas locadoras de veículos.

5. Rastreamento GPS para coleta e segurança

Uma das principais características que garantem não só a segurança, mas ajuda o motorista a localizar o cliente, o rastreamento por GPS fez com que o negócio funcionasse sem problemas. Os usuários podem acessar a localização do motorista e ajudá-lo a navegar facilmente até o ponto de coleta. Além disso, a localização ao vivo do carro pode ser compartilhada pelo usuário com seus amigos, família ou administrador por motivos de segurança.

6. Acompanhamento do comportamento do usuário

O aplicativo salva o algoritmo de reservas feitas e canceladas pelos usuários, mas também dá às locadoras acesso aos tipos de reservas feitas pelos usuários. Ajuda a alocar carros e motoristas para cada usuário de acordo com seu comportamento e sua preferência.

7. Ofertas

Para atrair os clientes a reservar um serviço de seu aplicativo, um serviço de aluguel de automóveis terá que oferecer a eles ofertas lucrativas que eles não podem ignorar a qualquer custo. Os usuários regulares adoram obter preços especiais pelos serviços de que dispõem.

8. Calculadora de custos

Para usuários que desejam alugar o carro e dirigi-lo eles mesmos para uma estação externa ou por um determinado período de tempo, a calculadora de custos ajuda a ter uma ideia aproximada de quanto custaria para o período de tempo mencionado por eles. Isso permite que eles comparem os preços dos serviços oferecidos por diferentes aplicativos e reservem aquele que for mais econômico para eles.

9. Comunicação e notificação

Os aplicativos mantêm a transparência, fornecendo notificações oportunas de cada detalhe para os usuários. Qualquer informação de reserva será comunicada a eles na forma de uma notificação. Os detalhes do carro e o preço serão enviados a eles antes da entrega do carro.

10. Notificação push

Uma notificação push permite que os desenvolvedores de aplicativos mantenham seus usuários informados sobre suas reservas e detalhes do carro que está sendo enviado para o seu serviço. Eles também são notificados sobre o preço final do serviço. Os usuários podem obter informações como quaisquer ofertas ou promoções executadas pelo aplicativo na forma de uma notificação push.

11. Email e Mensagem

Embora os detalhes do serviço sejam enviados por meio de notificações push, eles também devem ser enviados aos usuários em sua identidade de e-mail ou como uma mensagem de texto no dispositivo móvel. Isso os ajuda a salvar os detalhes para referência futura, se necessário.

12. Chamadas no aplicativo

Os usuários devem ter permissão para fazer chamadas para os motoristas ou prestadores de serviço sem cobrança, por meio do aplicativo. Isso permite que eles permaneçam no aplicativo, sem navegar para fora para alternar para contatos ou chamadas telefônicas.

13. Vídeos no aplicativo

Este recurso permite que os usuários façam chamadas de vídeo por meio do próprio aplicativo.

14. Várias reservas

Com esse recurso, os usuários podem fazer não apenas uma, mas quantas reservas quiser de uma vez. Os aplicativos também permitem que ele faça reservas para vários locais.

15. Pacotes personalizados

Esse recurso é especialmente para clientes fiéis e recorrentes. Se utilizarem frequentemente o serviço de aluguer de automóveis, podem escolher entre os pacotes personalizados disponibilizados através da aplicação.

16. Janela flutuante

Isso ajuda os usuários a fazer uma reserva rápida para um carro. A localização deles é salva e eles podem fazer rapidamente a reserva entre dois lugares que ele se desloca regularmente.

17. Análise e estatísticas em tempo real

Isso ajuda o administrador a saber o número de carros que foram alugados em um determinado momento e os detalhes junto com a atualização da localização de cada carro.

18. Rastreamento de frota robusto

Um dispositivo é instalado no carro que rastreia o veículo e fornece suas informações de localização aos desenvolvedores de aplicativos da locadora de veículos.

19. Mascaramento de contato de chamada no aplicativo

Isso fornece segurança aos usuários, permitindo que eles se conectem com os motoristas por meio do aplicativo, sem revelar seus números de telefone a eles.

20. Scanner de documentos no aplicativo

Embora a maioria dos serviços interestaduais de aluguel de automóveis peça aos usuários que forneçam seus documentos de identidade antes de utilizar o serviço, é útil para os usuários se eles obtiverem um scanner de documentos embutido no próprio aplicativo.

21. Upload de documento no aplicativo

Com a ajuda desse recurso, o proprietário de um carro pode verificar e verificar a licença e outros documentos antes de alugar o carro e o cliente pode fazer o upload do documento necessário para alugar o carro.

22. Programas de fidelidade

Ofereça algo extra para seus clientes fiéis. Ofereça programas de fidelidade, como ganhar pontos de recompensa, levando a serviços gratuitos com os pontos acumulados.

23. Integração de CRM

O gerenciamento de relacionamento com o cliente é o recurso mais saudável para qualquer aplicativo. Ajuda o cliente a entrar em contato com a equipe de suporte do aplicativo, que pode ouvir e atuar sobre suas dúvidas a qualquer momento.

24. Botão de pânico

É sempre benéfico manter o decoro entre os motoristas. Um botão de pânico deve ser instalado no aplicativo, o que pode ajudar os usuários ou passageiros a disparar o alarme de que sentem algo errado com eles durante a viagem.

Coisas importantes a serem consideradas ao desenvolver uma plataforma de aluguel de automóveis

1. Seguro

Todos os veículos acondicionados para o serviço deverão ser segurados nos papéis do seguro que deverão ser entregues aos usuários / clientes no momento da entrega do carro em seu local.

2. Proteção e segurança

O aplicativo sob demanda deve seguir as diretrizes do governo e fornecer medidas de segurança adequadas aos usuários. Alguns aplicativos também fornecem assistência na estrada, o que é uma boa medida para fornecer uma sensação de segurança aos usuários. Se, a qualquer momento, um carro quebrar em qualquer lugar, eles podem ligar imediatamente para os prestadores de serviços e pedir ajuda.

3. Limite de velocidade

As locadoras de veículos podem definir um limite de velocidade para seus carros de acordo com os regulamentos de limite de velocidade de sua cidade. Como as passagens são cortadas online e o carro que ultrapassar o limite de velocidade receberia a passagem online, portanto, os usuários devem ser avisados ​​com antecedência sobre a manutenção do limite de velocidade.

4. Política de Combustível

Todos os aplicativos funcionam de maneiras diferentes, enquanto alguns podem oferecer algum combustível inicialmente e gostariam que os usuários o abastecessem mais tarde por conta própria, alguns podem apenas querer que os usuários venham e escolham o carro em um local específico para abastecê-lo eles mesmos. No entanto, um usuário também pode solicitar combustível no carro, se não quiser perder seu tempo em um posto de gasolina. Isso resultaria em alguns custos adicionais.

5. Autenticação do usuário

Todos os usuários que utilizam algum serviço dos provedores de serviço devem ser autenticados pelo aplicativo após a inscrição no aplicativo. Seus detalhes, juntamente com o endereço e detalhes de contato, devem ser devidamente listados para registro dos prestadores de serviço.

6. Política de Danos

O aplicativo pede ao usuário que se encarregue do carro se danificar durante o curso. O usuário deve passar por um contrato informando o mesmo e marcar dentro de uma caixa de acordo, antes de começar a examinar seu serviço.

7. Serviço e manutenção

Os usuários devem ser informados sobre os serviços prestados pelos prestadores de serviço e um briefing sobre a manutenção dos carros também deve ser mencionado no aplicativo. Isso ajuda a trazer transparência entre o provedor de serviços e os usuários.

Estrutura de equipe necessária para projetar, desenvolver aplicativo móvel sob demanda para locação de veículos como o Turo

• Gerentes - Gerente de Projeto, Gerentes de Entrega
• Desenvolvedores: Android, iOS, desenvolvedores front-end e back-end.
• Designers: UX / UI designers e designers gráficos
• Testadores: especialistas que podem analisar a qualidade do aplicativo.

Processo de Desenvolvimento Móvel para Aluguel de Carros

Considerando que o aplicativo é robusto com muitos recursos, geralmente há um requisito de desenvolvedores de aplicativos experientes que entendam a natureza do trabalho do aplicativo e, consequentemente, criem o aplicativo. Dê uma olhada no procedimento pelo qual um aplicativo de serviço de aluguel de automóveis sob demanda passa durante a fase de desenvolvimento:

Custo de desenvolvimento de um aplicativo móvel de aluguel de automóveis

Antes de começar a trabalhar no desenvolvimento do aplicativo, um serviço de locação de veículos deve descobrir o público-alvo e o número de recursos que deseja incluir em seu aplicativo. Quanto mais complexo for o aplicativo, mais ele custará. Se uma empresa começar inicialmente com uma quantidade limitada de recursos, o custo pode parecer razoável. Os fornecedores de serviços de aluguel de automóveis podem contratar uma equipe de desenvolvedores e designers para trabalhar para eles ou contratar freelancers para trabalhar por hora e diariamente.

A estimativa aproximada para desenvolver um aplicativo de aluguel de automóveis será algo entre US $ 17.000 e US $ 30.000. No entanto, se você planeja incluir parâmetros técnicos e recursos adicionais, o custo de desenvolvimento do aplicativo pode ser maior do que isso.

Conclusão

Os smartphones tornaram a vida mais fácil e moderna. Os grandes jogadores da indústria automotiva, que começaram com anúncios e banners exibindo seus números de telefone, também deram um grande passo em direção aos aplicativos. Portanto, as startups devem considerar que seu software ou aplicativo automotivo seja feito desde o início. Também os ajuda a entrar em contato com seus clientes e a fazer contato pessoal com eles. Você pode oferecer ofertas e postar promoções em seu aplicativo para aumentar o uso dos aplicativos e dos serviços oferecidos por você no aplicativo. Uma empresa tem que ter certeza da empresa de desenvolvimento de aplicativos que contrata, pois deve ter alguma experiência anterior na indústria para desenvolver um aplicativo que seja mais adequado às necessidades dos usuários.