Estudo de caso: como incentivar os usuários a baixar seu aplicativo de eventos para dispositivos móveis

À medida que os dispositivos móveis e os aplicativos de mensagens se tornam onipresentes, os aplicativos móveis em conferências e eventos também aumentam.

É raríssimo hoje em dia participar de um evento que não use um aplicativo de eventos — desde as versões mais básicas até as mais sofisticadas. Considerando que os aplicativos móveis podem custar mais de US$ 20.000, garantir que os participantes do evento baixem seu aplicativo é uma prioridade para obter o melhor ROI.

Aplicativos de eventos móveis para a comunidade online

Espera-se que o número de usuários móveis em todo o mundo atinja 7,26 bilhões em 2020. Com (quase) toda a população humana andando com um dispositivo móvel no bolso, não é surpresa que as pessoas esperem um certo nível de conectividade em suas experiências . As empresas podem aproveitar esse potencial com um aplicativo móvel para seus eventos.

Os participantes de reuniões e conferências esperam cada vez mais maneiras de envolver organizadores, apresentadores e uns aos outros – desde o momento em que se registram até meses após o evento. Os aplicativos de eventos móveis podem ser integrados a uma plataforma de comunidade online para gerar engajamento antes e depois de um evento. Isso pode ajudar a demonstrar valor aos participantes e melhorar sua experiência geral.

Uma audiência é mais do que apenas a venda de ingressos. Eles são o coração e a alma de qualquer evento, presencial ou virtual. Sem um público engajado, não haveria grandes concertos, conferências que mudariam vidas e seminários de expansão dos negócios.

Mas onde você encontra esses membros do público engajados? E como você faz para que eles participem do seu evento?

Como mencionado acima, quando você desenvolve e promove um aplicativo de evento, o objetivo é atrair participantes antes da conferência ou evento. Vamos ver como você pode promover o aplicativo do evento.


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Enfrente a adoção antecipada

Sabemos que convidar pessoas para seu aplicativo é mais fácil se elas tiverem alguma familiaridade com o processo. Não sugerimos que você compartilhe um produto inacabado, mas, em vez disso, dê a eles um guia e faça as alterações necessárias antes de lançá-lo de verdade.

Divulgue antecipadamente o seu evento para evitar decepções. Compartilhe todas as informações com os participantes para que eles possam encontrar seu aplicativo a tempo, incluindo ofertas especiais disponíveis SOMENTE por meio dos aplicativos das empresas participantes.

Comunique-se adequadamente com os usuários

Algumas pessoas vão absorver a informação que você está tentando dar a elas, e algumas podem precisar de um pouco de persuasão extra. Persistir! Continue falando até que eles finalmente entendam o que torna seu aplicativo de evento único nessa multidão.

Inclua os detalhes do seu aplicativo em seus e-mails, artigos, postagens de blog e também discuta isso nas mídias sociais. Envie detalhes do aplicativo para todos os participantes e tente envolvê-los com sua história.

Quando se trata de promoção, o canal certo é necessário para pessoas diferentes. Por exemplo, os primeiros usuários de aplicativos podem se tornar embaixadores e compartilhar seus detalhes nas mídias sociais – fazendo todo esse trabalho sozinhos.

A melhor maneira de deixar as pessoas empolgadas com seu aplicativo é usar uma estratégia comprovada que foi bem-sucedida no passado. Crie uma mensagem envolvente, planeje campanhas de marketing de longo prazo e você ficará feliz com o resultado.

Comece cedo com sua estratégia de promoção de aplicativos

Você pode tornar seu novo aplicativo de eventos mais atraente apresentando-o a usuários em potencial antecipadamente. Ao fazer isso, você garantirá que eles usem o produto e recebam os resultados desejados. Existem muitos canais onde os desenvolvedores apresentam seus aplicativos, incluindo conferências ou feiras.

E você também pode entrar em todos esses lugares com um planejamento adequado sobre que tipo de evento pode funcionar melhor para eles. A melhor maneira de colocar seu aplicativo na frente de usuários em potencial é com um site.

Você pode começar convidando as pessoas que visitam o site e adicionando links para quando elas navegarem nas lojas online para que você também possa capturar o endereço de e-mail delas! Também é perfeito como um passo inicial, porque assim haverá menos tempo gasto em plataformas impopulares.

É hora de colocar seu aplicativo na frente do maior número de pessoas possível. Você descobrirá que a melhor maneira é se conectar com eles em suas redes sociais mais populares, oferecendo informações interessantes sobre isso.

Comece criando um plano para o que você vai cobrir no evento, assim como o Meeting Application faz antes mesmo de começar a hospedar eventos. Isso ajuda a criar mais expectativa dos participantes.

Sempre cuide dos usuários e participantes

Convidar outras pessoas para um evento é o mesmo que convidar alguém para jantares em sua casa, e você apenas convida seus entes queridos para virem. Em alguns casos, você precisa garantir que os participantes tenham uma solução para o transporte, para que eles aproveitem verdadeiramente a atmosfera.

Deixe-os saber que eles receberão algo valioso durante a reunião. Há muitas coisas e atividades que você pode fazer para atrair e envolver os usuários, como adicionar elementos de gamificação para tornar todo o processo mais empolgante.

Além disso, você pode mostrar a eles pontos de bônus por usar seu aplicativo de evento ou mostrar a eles uma recompensa simbólica para envolver os usuários. Mas antes de seguir qualquer um desses conselhos, você precisa orientar os usuários sobre como seu novo aplicativo de eventos funciona.

Se possível, faça um vídeo simples e curto e compartilhe em várias plataformas e na landing page do evento e até na página oficial da sua loja de aplicativos.

Em seguida, sugerimos que você forneça aos usuários conteúdo valioso e relevante que os ajude a entender como seu evento será benéfico. Como exemplo, veja o CrowdCompass AttendeeHub se quiser saber quais informações precisam ser exibidas pelo seu aplicativo de eventos.

Envolva todos os participantes do evento

Ao apresentar em um evento, um dos aspectos mais importantes a serem lembrados é o seu público. Eles devem falar sobre o que torna o SEU aplicativo de eventos tão bom e como eles podem incorporá-lo em suas vidas.

Todos os convidados e palestrantes devem fazer isso mencionando a utilidade dos recursos do aplicativo para que outras pessoas que ainda não tenham ouvido falar sobre o aplicativo ou desejam mais informações antes de baixá-lo possam conhecer o aplicativo.

Além disso, você também pode buscar ajuda de patrocinadores. Eles podem facilmente formar uma conexão entre seu aplicativo e os produtos do patrocinador. Além disso, permita que os participantes compartilhem momentos e destaques de um evento com seus amigos através do seu aplicativo.

Da mesma forma, tente observar como eles usam seu aplicativo de eventos para enviar mensagens. Como exemplo, você pode analisar os recursos do Attendify.

Tente desenvolver a comunidade após o evento

Este evento não acabou. Você precisa continuar se conectando com seus usuários após a grande noite, talvez responder a algumas perguntas que eles possam ter ou informar outras pessoas sobre tópicos específicos. Durante o processo, você também pode promover o aplicativo do seu evento.

Além disso, não se esqueça de receber o feedback dos usuários e permanecer disponível para eles após o evento. Se você quiser dar um passo à frente, envie mensagens de agradecimento por seu tempo e presença.

Dessa forma, você também pode discutir os próximos eventos com seu público-alvo. E ao fazer isso, você também pode discutir seu aplicativo de eventos. Se você ganhar a confiança e a fé do seu consumidor, eles logo se tornarão seus usuários fiéis para seus próximos projetos. Além disso, você pode desenvolver um único aplicativo para todos os seus eventos e permitir que os usuários visualizem os vídeos de eventos e reuniões anteriores em um só lugar.

Por exemplo, Cvent Event é um exemplo perfeito que comercializa todas as conferências organizadas pela empresa.

Pense no que seus usuários-alvo valorizam em primeiro lugar

Sites responsivos são ideais para promover qualquer evento, mas não subestime o poder dos aplicativos de eventos. Esses aplicativos oferecem valor adicional que você não obterá de sites. Os planejadores e organizadores de eventos devem considerar o que mais se adequa ao seu público. Faça estas perguntas para facilitar as coisas:

Você quer oferecer aos seus usuários funcionalidades de networking e matchmaking? Um aplicativo de eventos pode ser perfeitamente integrado ao seu calendário e você também pode usá-lo com outros aplicativos móveis populares e vários aplicativos de mídia social.

Para garantir que seu público-alvo esteja interessado em usar o aplicativo, você precisa entender o que eles querem dele. Uma maneira de fazer isso é falar e ouvi-los atentamente e escolher quais recursos eles mais exigem. Em seguida, certifique-se de que eles estejam disponíveis em todos os níveis de desenvolvimento com facilidade.

Deixe o mundo saber que seu aplicativo de eventos está disponível!

Você decidiu oferecer seu aplicativo e agora é hora dos detalhes essenciais. Uma delas é a comunicação com os clientes por e-mail – mas não envie apenas boletins informativos ou confirmações. Você precisa de um tom mais envolvente se quiser que as pessoas voltem em compras futuras (ou até mesmo downloads).

Em seguida, use seu site oficial e páginas de destino dedicadas para promover seu aplicativo de evento. Você também pode usar a publicidade impressa tradicional, mas eficaz, junto com seus canais sociais. Deixe o mundo saber sobre o lançamento do seu aplicativo. Compartilhe as notícias sempre que possível.

Nesse sentido, aconselhamos que você use todos os canais populares, como Facebook, Twitter, Instagram, Slideshare e LinkedIn em combinação, para alcançar mais usuários. Você também pode criar um conjunto de capturas de tela junto com uma descrição curta e direta do aplicativo no Slideshare.

Marca e promoção no local

Você sabe que alguns eventos têm taxas de adoção de 100% dos delegados? No entanto, isso não é tão comum, mas é um fato. É por isso que você não pode ignorar a promoção no local e a marca do seu novo aplicativo para dispositivos móveis.

Eventos corporativos geralmente têm altas taxas de adoção, como Sapphire (da SAP) ou marcas fortes como SXSW, então continue tentando e você pode promover seu aplicativo nesses eventos.

Da mesma forma, sempre use seus canais de comunicação no local para anunciar e comercializar seus aplicativos de eventos, como roll-ups, break-slides, códigos QR, panfletos e muito mais. Muitos usuários talvez não recebam sua mensagem antes do início do evento, portanto, certifique-se de que eles recebam a mensagem no local.

Analise a jornada do usuário após o evento

Os aplicativos de eventos devem ser projetados e promovidos com uma compreensão do usuário e suas limitações. Os insights que você obtém ao conhecer as funcionalidades populares podem ajudar a otimizar seu aplicativo de eventos para obter sucesso em rodadas futuras.

O que queremos dizer? As estatísticas sobre a atividade do usuário rastreada em diferentes dispositivos (smartphones/tablets) podem fornecer detalhes sobre o que os participantes mais gostaram nesses eventos. Também o ajudará a projetar sua próxima campanha.

Desenvolver um aplicativo de evento atraente e fácil de usar é metade da batalha. A promoção do novo aplicativo é igualmente vital, e o processo começa com os serviços que ele oferece aos seus usuários. Certifique-se de que seu aplicativo atenda às necessidades e expectativas do usuário.