Estudo de caso: como promover aplicativos médicos

A tecnologia no século 20 é um grande contribuinte para mudar a percepção e o cenário mundial. Não é apenas o melhor colaborador do setor de TI, mas também do setor de saúde.

Mobile Medical App é um dos melhores exemplos que está crescendo no setor de saúde porque smartphones e outros aplicativos móveis ou "apps" estão sendo utilizados em muitas áreas da saúde: educação, gerenciamento de saúde, gerenciamento de dados, informações de saúde e outros processos de fluxo de trabalho.

Como todos vocês estão bem cientes dos aplicativos médicos para dispositivos móveis, são uma categoria especial de aplicativos que precisam ser desenvolvidos e também promovidos com muito cuidado.

Com o impacto direto em nossas vidas, a saúde tornou-se uma das maiores indústrias em crescimento atualmente. Já existem aplicativos web e móveis que cumprem diferentes funções, desde fornecer acesso a informações salvas em diferentes bancos de dados até gerenciar a comunicação entre médicos e pacientes, monitorar seu estado e agendar consultas em clínicas.

Aqueles que se perguntam como criar um aplicativo de saúde podem ter algumas ou todas as perguntas a seguir. Ainda existe um mercado para aplicativos de saúde? Você deve optar por desenvolver um aplicativo médico? Como o modelo de negócios de saúde mudou? Que tipos de aplicativos de saúde existem hoje?

Como uma empresa confiável de desenvolvimento de aplicativos de saúde, estamos aqui para responder às suas perguntas. Neste artigo, você encontrará uma explicação de como criar um aplicativo médico com suporte de um exemplo real do back-end no aplicativo de saúde em funcionamento.

Por que investir em marketing no aplicativo?

Os profissionais de marketing da área de saúde estão finalmente comprando o que os analistas chamam de mudança de mentalidade móvel – uma expectativa de 4 em cada 10 clientes dos EUA de que sua organização oferecerá a eles um aplicativo móvel fácil de usar.

À medida que os consumidores pesquisam informações de saúde no celular, eles procuram recursos confiáveis ​​para essas informações, de acordo com uma pesquisa Makovsky-Kelton de 2013. Seu médico e profissional de saúde ainda são vistos como a fonte mais confiável de aconselhamento de saúde.

Conscientes dessa demanda e confiança, mais provedores de serviços de saúde já estão oferecendo ou considerando ativamente oferecer aplicativos móveis de marca para seus pacientes e funcionários. No entanto, criar e publicar seu aplicativo hospitalar é apenas o primeiro passo em sua jornada móvel.


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Tamanho do mercado de aplicativos médicos móveis vale US$ 17,61 bilhões até 2027

Estima-se que o mercado global de aplicativos médicos móveis valha US$ 17,61 bilhões até 2027, de acordo com a última avaliação da Emergen Research.

O aumento do nível de conscientização entre os pacientes sobre os benefícios dos aplicativos médicos móveis, o crescimento da medicina personalizada e o aumento da necessidade de diagnóstico e tratamento no local de atendimento estão impulsionando a demanda do mercado.

O objetivo do mercado é capacitar os pacientes com informações, ajudar na redução de custos aumenta o acesso em todo o sistema, incluindo clínicas e hospitais. Também promove resultados de tomada de decisão e fornece dados para modelagem preditiva. A crescente penetração das redes 3G e 4G são um dos principais impulsionadores do mercado de aplicativos médicos móveis.

O aumento na demanda por smartphones para vários aplicativos de saúde, como gerenciamento de saúde, educação em saúde, informações de saúde, gerenciamento de dados e processos de fluxo de trabalho relativos, impulsionará a demanda do mercado.

Vários aplicativos de celular foram fabricados para monitorar a saúde do paciente e oferecer dados relativos aos médicos. O advento da tecnologia da era moderna está impulsionando o crescimento do mercado, pois economiza tempo e oferece vários benefícios em áreas remotas.

• Os aplicativos médicos móveis são aplicáveis ​​ao segmento de medicina de emergência. Os consumidores instalaram aplicativos médicos em seus smartphones para evitar qualquer situação fatal e entrar em contato com especialistas em cenários críticos.
• As assinaturas baseadas em taxas detinham uma parcela significativa, o que permite que os clientes embarquem e desembarquem em um serviço sempre que quiserem. Ele oferece aos clientes a flexibilidade de experimentar novos produtos e serviços e alternar convenientemente de serviços.
• O iPhone é uma das plataformas mais populares, e o crescente lançamento de aplicativos médicos compatíveis com iOS está impulsionando a demanda pelo segmento. O desenvolvimento de aplicativos de assinatura pagos está fomentando a demanda do mercado.
• O sistema de saúde está lutando com o aumento da população geriátrica globalmente. Os aplicativos médicos desenvolvidos recentemente são a tecnologia mais eficaz e aceita globalmente que ajuda pacientes em todo o mundo, especialmente na região da Ásia-Pacífico.

Modelo de negócios

Como sempre, primeiro verifique o que seus concorrentes estão fazendo no mercado. Ao fazer isso, você pode descobrir soluções de monetização ideais para seu novo aplicativo médico.

Ao olhar para a categoria de aplicativos médicos, a categoria grátis é regida pelos aplicativos populares que fornecem serviços sem cobranças, nem mesmo compras no aplicativo. No entanto, observamos que os aplicativos premium e pagos possuem ferramentas exclusivas que convencem com eficiência os usuários a baixar o aplicativo.

No entanto, nas primeiras posições, notamos que a maioria dos aplicativos era gratuita com compras no aplicativo. Não foi possível encontrar nenhum padrão especial porque a estratégia de monetização difere de marca para marca e cada proprietário de aplicativo tem uma estratégia diferente de acordo com seus usuários e dados.

Qual é a melhor maneira de promover seu aplicativo médico?

Não existe um "melhor" caminho. Você deve empregar várias táticas para quebrar o código de sucesso. Confiar simplesmente no boca a boca não é suficiente – você precisa garantir que está usando vários canais para alcançar seus diferentes públicos e, normalmente, isso envolverá o uso de uma combinação de algumas das táticas de marketing móvel e digital abaixo.

Marketing nativo da App Store

Desde a sua criação, as lojas de aplicativos nativos têm sido o veículo de merchandising e promoção mais poderoso para a descoberta de aplicativos. Com as lojas de aplicativos sendo tão influentes, é incrivelmente importante entender como usá-las a seu favor.

O sucesso começa com a configuração de uma página de produto adequada que usa palavras-chave eficazes e é categorizada adequadamente. Preste atenção aos comentários que você recebe de avaliações e classificações. Esse feedback, seja bom ou ruim, pode lhe dar uma ideia do que está funcionando e do que você precisa mudar.

Sua página de produto é uma oportunidade de marketing

Certifique-se de pensar um pouco nos elementos que compõem a página do seu produto na loja de aplicativos. Não trate isso apenas como uma etapa obrigatória no processo de submissão, mas sim como uma importante oportunidade de marketing.

Lembre-se, todas as partes desta página precisam ser voltadas para um objetivo – download. Seu nome, ícone, descrição e capturas de tela são ferramentas que você tem para convencer o usuário a baixar seu aplicativo. Certifique-se de usar todas as opções disponíveis em todo o seu potencial.

Algumas dicas rápidas:

• Se você ainda não é uma marca estabelecida, escolha um nome de aplicativo que seja relevante para a finalidade do seu aplicativo.
• O ícone do seu aplicativo é o seu logotipo, portanto, certifique-se de que ele seja criativo, de alta qualidade e represente o que é seu aplicativo.
• Carregue o máximo de capturas de tela possível, priorizando aquelas que mostram seus recursos e conteúdo.
• Não desperdice capturas de tela em telas de carregamento ou processos padrão do dispositivo, como chamadas, mensagens de texto ou desligamento – concentre-se no seu aplicativo.
• Inclua um vídeo explicativo do aplicativo, já que muitas lojas de aplicativos agora permitem que você os inclua, uma demonstração bem feita do seu aplicativo ajuda bastante a converter o público em um usuário.

Não esqueça suas palavras-chave

O aplicativo armazena algoritmos de pesquisa e seu uso de metadados ainda é um mistério. O que sabemos é que otimizar sua descrição e utilizar palavras-chave faz a diferença. Algumas lojas de aplicativos gostam de fornecer campos para inserir palavras-chave de até 100 caracteres. Se isso estiver disponível, use-o!

Ao selecionar suas palavras-chave:

• Comece primeiro com palavras-chave que você já pode ter em seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa.
• Você não precisa incluir o nome do seu aplicativo.
• Muitos desenvolvedores acreditam que você só precisa de vírgulas para separar, não de espaços, o que deve liberar alguns caracteres.
• Selecione palavras-chave que irão maximizar os resultados – evite termos gerais e use palavras relevantes para o nicho e propósito do seu aplicativo.
• Além disso, escreva a descrição do seu aplicativo incluindo todas as suas palavras-chave. Liste seus recursos, seu conteúdo e até mesmo inclua os tipos de usuários ou cenários que você acha que seu público pode usar para pesquisar um aplicativo.

Escolha sua categoria estrategicamente

Quando se trata de escolher uma categoria para seu aplicativo na loja, faça sua lição de casa. Faça pesquisas para ver onde seus concorrentes aparecem. Procure nas categorias que você acha que mais se encaixam para ver quais aplicativos são apresentados.

Você vai querer escolher uma categoria que seja uma escolha lógica para o seu público encontrar você. Mas fique atento às oportunidades que permitirão que você se destaque. Categorias com menos aplicativos no total ou com pouco ou nenhum outro aplicativo em sua oferta podem ser mais adequadas para fornecer a visibilidade de que você precisa.

Comentários e classificações podem ser a chave para subir nas paradas

Quando um usuário entra na loja de aplicativos, ele toma a maioria das decisões de download na exibição de lista. Aqui eles recebem apenas algumas coisas para ajudá-los a tomar sua decisão: nome do aplicativo, ícone, preço e classificação e número de avaliações.

Classificações e avaliações não são apenas ótimos veículos para coletar feedback sobre o seu, mas também ajudam seu aplicativo a se destacar na lista. Aplicativos com mais atividade (classificações e comentários) são mais propensos a serem tocados do que aqueles que não têm avaliações com estrelas ou comentários.

Além disso, as lojas de aplicativos começaram a levar em consideração a atividade (classificações e avaliações) como parte dos critérios usados ​​para construir as áreas de merchandising – como o gráfico superior. Incentive ativamente o feedback dos usuários. Inclua um call to action em seu aplicativo, sua página da Web e redes sociais para solicitar avaliações e classificações.

Crie uma área na área "Sobre" ou "Informações" do seu aplicativo que tenha um link para avaliar e avaliar seu aplicativo. Considere um pop-up cronometrado para aparecer no aplicativo enquanto o usuário está interagindo com ele para lembrá-lo de dar feedback. Faça do feedback de seus usuários uma parte essencial de seus esforços de marketing contínuos para seu aplicativo.

Também existem sites específicos de revisão de aplicativos médicos e de saúde, como iMedicalApps e Medical App Journal, aos quais você deve enviar seu aplicativo para revisão.