Estudo de caso: O Gadh

Antes do lançamento tão esperado do aplicativo Gadh iOS recém-feito para o mercado americano, há um pouco de introdução do lado da Mind Studios - para conhecer os processos internos de criação de software.

Não importa o quanto tentemos seguir o caminho da retidão, as pessoas levam vantagem porque não têm acesso a aconselhamento jurídico. A vida nas selvas de concreto como a cidade de Nova York está cheia de armadilhas. O acesso rápido e barato a ajuda jurídica pode ser difícil de encontrar e as consequências podem ser terríveis. Vivemos em um mundo onde as pessoas tentam tirar vantagem dos outros e o advogado no seu bolso espera mudar isso para os usuários do aplicativo.

Advogado humano 24 horas por dia, 7 dias por semana no seu celular.

Como foi essa a ideia que Gadh originalmente nos abordou. No início, quando a etapa de prototipagem e especificação estava prestes a começar, nosso cliente - um advogado bem-humorado e espirituoso Sachin Gadh da cidade de Nova York - apresentou o conceito do aplicativo. “Vejo a necessidade e o mercado de acesso rápido a ajuda jurídica sem pagar centenas de dólares em taxas de retenção. Este aplicativo permitirá que as pessoas façam perguntas, carreguem evidências e agendem uma chamada de vídeo todo mês por US $ 19,99. Ao ajudar as pessoas, podemos criar uma relação cliente-advogado digital. ”

Gadh foi destinado a ser um aplicativo legal - uma ferramenta de comunicação para um escritório de advocacia e cliente com recursos essenciais, incluindo chat, agendamento de agenda, upload de evidências, GPS e facetime.

As pesquisas de mercado e de usuários mostraram que esta é uma área inexplorada no campo de aplicativos para advogados. A maioria dos aplicativos são fontes de referência que direcionam você a um advogado especializado, mas o aplicativo Gadh na verdade mantém o cliente e oferece um advogado de verdade respondendo a perguntas.

Você pode ler mais sobre a importância da pesquisa de mercado e do modelo de negócios aqui.

Michael Jordan entre os advogados.

A parte do design é aquela que você leva as coisas visualmente, construindo uma construção complexa com as associações que aparecem na mente do usuário. No caso de Gadh, o mesmo esquema teve que ser aplicado - já que o comprador teve que experimentar a verdadeira atmosfera de tribunal ao entrar no aplicativo.

A primeira cor que a equipe decidiu explorar foi o azul escuro - o símbolo de calma e estabilidade tão amplamente usado em vários bancos e organizações governamentais. Mas como as mudanças são uma parte inevitável do processo de desenvolvimento, Gadh estava ansioso para experimentar os esquemas de cores - razão pela qual 4 interfaces de tons diferentes foram apresentadas a ele (veja a foto abaixo). Finalmente, o Gadh escolheu a versão marrom dourado - que significa simbolizar o hummer de madeira - uma ferramenta essencial para cada juiz e cada tribunal.

O grande negócio também era a marca do advogado e a identidade do logotipo - já que tinha que representar a função principal do aplicativo em uma imagem minúscula.

Felizmente, Sachin era um grande fã de Michael Jordan - então ele viu o logotipo de Gadh como uma mistura da silhueta de Michael Jordan com a aparência de um advogado, carregando uma caneta em vez da bola na mão, correndo para protegê-lo. Eventualmente, o produto final veio como uma solução satisfatória para ambos os lados.

Swifting do aplicativo Gadh.

Todo o processo de engenharia foi dividido em 4 sprints de 2 semanas cada com as conquistas marcadas e atualizações recebidas no final de cada um deles. Supostamente, Gadh foi escrito em Swift 2.2, sendo posteriormente transferido para a versão 3.0 mais recente. Os recursos personalizados da equipe iOS da Mind Studios incluem:

• Conteúdo de fotos,

• serviço de gravador de voz,

• todos os chats e chamadas de voz
  Histórico de bate-papos e downloads

• Calendário

Por contra, como a função mais favorável de Sachin de chats de vídeo entre ele e o cliente exigiria uma estrutura particular, onde escolhemos o OpenTok , uma ferramenta que permite aos programadores construir vídeos ao vivo e interativos em seus aplicativos.

Outro desafio para o projeto Gadh foi a seleção da assinatura - durante o brainstorm, decidimos escolher a assinatura renovável como a compra in-app mais favorável disponível na Apple Store. Permitir que seja validado via back-end nos permitiu excluir todas as maquinações potenciais do lado do usuário.

Conseqüentemente, o gerente de localização GEO ajudou com a imagem das coordenadas do usuário no mapa de perfil do administrador - para que Gagh pudesse ver exatamente onde seu cliente está e se ele poderia ser encontrado ou não.

Os pontos de back-end para otimização eram compromissos agendados no calendário e notificações push navegadas pela web - não as típicas no dispositivo, pois seria mais conveniente para o proprietário do aplicativo recebê-los na web.

Gadh - testado por uma questão de melhor desempenho.

Os sprints trouxeram um MVP, então houve um momento e local certos para a 5ª iteração aparecer como um ciclo de teste beta. 50 usuários ativos foram arrastados para o aplicativo. Durante o teste beta, descobrimos uma série de problemas que precisavam de uma resolução o mais rápido possível, como:

• Nível de processo de integração aprimorado - adicionando uma janela pop-up de "boas-vindas" para cada novo cliente

• Adicionado um recurso para Sachin iniciar um chat com o cliente - para que o advogado possa entrar em contato se alguma informação nova aparecer ou surgirem novas perguntas

• Adicionada a tela de perfil de Gadh - incluindo informações sobre sua formação, realizações e experiência para aumentar a credibilidade do cliente

• Transformou o recurso de calendário - incluindo as telas de histórico de compromissos e dentro de 1 hora antes das notificações de compromisso - para garantir que uma tarefa será executada pontualmente conforme planejado

• Menu do administrador adaptado para a versão móvel

A série de melhorias mencionadas anteriormente resultou na 2ª onda do exame do sistema - onde o melhor desempenho de Gadh finalmente chegou ao ponto de liberação.

Os usuários foram gentis o suficiente para deixar alguns comentários para nós:

Duração do projeto: 750 horas

Equipe no projeto:

Desenvolvedor iOS - Yurii Smirnov
Desenvolvedor web - Oleg Tsarenko
Gerente de Projeto - Ivan Dyshuk
Analista de negócios - Anton Baryshevkiy
Engenheiro de QA - Bogdan Yemets

Pilha de tecnologia usada: Swift 2.2, Opentok, NSURLSession, gerenciador de geolocalização, framework Ruby on Rails

Vida pós-lançamento de Gadh.

Totalmente funcional e disponível na Apple Store agora, o aplicativo Gadh começou a oferecer representação aos usuários com um ambicioso plano de marketing, e o entusiasmado aplicativo Android em breve, o projeto de Gadh deve ser um grande sucesso no mundo dos aplicativos de consultoria digital.

Os aplicativos de aconselhamento on-the-go são o futuro promissor para pessoas que trabalham na mesma área que nosso cliente. É desnecessário dizer que a era da consultoria face a face está lentamente cedendo ao futuro dos chats de vídeo e reuniões com holograma, portanto, seguir os passos de Gadh e seu aplicativo móvel é um caminho para uma futura segurança material.

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