Como o ActiveCampaign e o Instabot impulsionam seus leads e conversões

Este post foi contribuído por Alex Cohen da Instabot.

Os chatbots são a ferramenta chave para o marketing de conversação digital. Eles oferecem um meio conveniente de coletar dados do usuário, especialmente em um momento em que o uso de dados como profissional de marketing está se tornando mais complicado do que nunca. Alguns o cumprimentam com um aceno, alguns fornecem respostas úteis e alguns o conduzem por uma série de perguntas sobre o que você precisa. No processo, eles melhoram as experiências do usuário e encurtam as jornadas do usuário.

Os chatbots trazem muitos benefícios para o seu negócio. Eles são uma solução econômica para suporte ao cliente, pois estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e respondem instantaneamente às consultas dos usuários. Além disso, eles podem interagir com vários usuários simultaneamente. Eles oferecem capacidade de canais cruzados, para que os usuários possam entrar em contato facilmente com você (e você pode alcançá-los) em várias plataformas e dispositivos. Além disso, os chatbots encurtam os ciclos de vendas ao orientar os usuários de forma transparente – por meio de algumas mensagens curtas – para agendar uma reunião com sua equipe de vendas.

A geração de leads é outro benefício importante que os chatbots trazem para o seu negócio. A nova integração Instabot e ActiveCampaign foi projetada especificamente para ajudar sua empresa a crescer, capturando mais leads e aumentando as taxas de conversão.

Por que Instabot?

O Instabot é uma poderosa plataforma de marketing de conversação. Sua sofisticada tecnologia de chatbot foi projetada para ajudar empresas como a sua a melhorar o engajamento, a retenção e as conversões dos usuários.

Você pode criar e implantar um chatbot em minutos, e a interface intuitiva do construtor significa que você não precisa de nenhum conhecimento de codificação para fazer com que os chatbots pareçam e se comportem da maneira que você deseja. Como alternativa, você pode solicitar que a equipe do Instabot crie seu primeiro chatbot de forma personalizada.

Além disso, por apresentar processamento de linguagem natural (NLP) e inteligência artificial (IA), o Instabot é o chatbot inteligente que aprende. Ele se envolve de maneira significativa com seus usuários, responde a centenas de perguntas, agenda reuniões instantaneamente, seleciona informações de contato e reúne leads. Chris Gromek, diretor de vendas e marketing da Hybrid Tech LLC, diz:

“Instabot é uma ferramenta incrivelmente útil para captura de leads. A configuração foi amigável e profissionalmente orientada pela equipe do Instabot. Poucos minutos após o lançamento em nosso site, estávamos capturando leads e consultas de emprego. Eu recomendo esta ferramenta para todas as empresas, pequenas e grandes.”

O Instabot supera formulários de leads e pop-ups em mais de 33%. Nossos clientes relataram um aumento de 30% na captura de leads, enquanto um estudo de caso descobriu que os usuários que interagiram com o chatbot tiveram uma taxa de conversão de 48% – levando a um aumento na receita por página em 65%. Emy Kane, chefe de desenvolvimento da Strawless Ocean, afirma:

“A Instabot ajudou a energizar nossas campanhas. Com uma taxa de engajamento de 30%; foi uma das nossas táticas de marketing mais eficazes.”

Um dos principais objetivos da Instabot é fornecer às empresas as ferramentas de que precisam para acessar e desenvolver insights e análises valiosas. É por isso que o Instabot está lançando uma nova integração com o ActiveCampaign.

Como o Instabot e o ActiveCampaign funcionam juntos

Depois de implantar o Instabot em seu site, ele usa NLP e IA para se envolver em conversas naturais com os visitantes. Essas conversas são iniciadas com base no comportamento do usuário.

Por exemplo, os chatbots primeiro detectam se alguém é um visitante pela primeira vez, um visitante frequente ou veio de uma campanha de marketing, e-mail ou anúncio. Com base nessas informações, os chatbots adaptam suas mensagens de acordo.

As respostas do usuário são gravadas, marcadas com data e hora, datadas e adicionadas a um perfil de usuário. Por meio dessas conversas, a Instabot entende melhor o usuário – seus detalhes, preferências, necessidades e pontos problemáticos – e pode determinar se eles são adequados para o seu negócio. O Instabot então qualifica os usuários e prioriza os leads. Essas informações ajudam a garantir que você não esteja desperdiçando dinheiro com leads não qualificados.

Com a nova integração, esses perfis de usuário e insights diferenciados são entregues perfeitamente à sua conta ActiveCampaign. Ou, alternativamente, você pode configurar uma série de perguntas ou ações para que, assim que um lead seja capturado, o Instabot envie automaticamente esse lead para o ActiveCampaign e alerte sua equipe.

A ActiveCampaign pode então acompanhar esses leads por meio de uma campanha de gotejamento de e-mail relevante para oferecer uma jornada de e-mail altamente personalizada para os usuários. Essa comunicação significativa constrói relacionamentos, nutre leads e aumenta as conversões.

O que você pode fazer com o Instabot e o ActiveCampaign?

A combinação do Instabot com o ActiveCampaign traz vários benefícios valiosos, incluindo geração de leads e suporte ao cliente.

Em vez de forçar os usuários a preencher um formulário, o Instabot coleta dados do usuário, segmenta automaticamente os usuários com base nas respostas e qualifica automaticamente os leads. Depois que os leads são compartilhados com o ActiveCampaign, uma campanha de gotejamento totalmente automatizada pode ser implementada para nutrir leads e aumentar as conversões. Esse processo cria eficiência no programa de divulgação de vendas.

O Instabot oferece resposta em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, orienta os usuários e responde de forma inteligente às perguntas dos usuários para reduzir qualquer atrito. As informações de contato do usuário são compartilhadas com o ActiveCampaign, que pode ser usado para acompanhar qualquer informação adicional.

As empresas já começaram a aproveitar essa integração. Caso em questão, a Plastica Colombia descobriu que a integração do ActiveCampaign com o Instabot rendeu ótimos resultados. O consultor de vendas e marketing Carlos diz:

“Em pouco tempo vimos que as metas de conversão aumentaram usando o Instabot, pois nos permitiu de forma ágil otimizar os fluxos de conversa e gerar um marketing conversacional muito mais personalizado voltado para os públicos que queremos cativar. Da mesma forma, ao poder integrá-lo com outras plataformas, como o ActiveCampaign, nos ajuda a otimizar os fluxos de trabalho em nossa equipe de geração de demanda.”

Essa integração perfeita também é ideal para agências. Eles economizam tempo, esforço e dinheiro com uma solução de ponta a ponta que fornece aos clientes ferramentas robustas de geração de leads e nutrição de leads. O Instabot vem com suporte da agência e pode até ser marcado em branco.

Automatize Chatbots para gerar mais leads

O Instabot e o ActiveCampaign combinam o marketing de conversação com a automação de marketing para gerar leads, envolver-se significativamente com eles e aumentar as taxas de conversão.