Checkout mais rápido no Instagram e Facebook com Shop Pay

Você pode configurar facilmente o checkout no Instagram e no Facebook usando o canal do Shopify no Facebook. Ao configurar o checkout, você terá acesso a recursos exclusivos de compras para permitir mais maneiras de se conectar com seu público, incluindo marcação no Instagram Live, Shopping from Creators e Lançamentos de produtos.

Observe que o recurso de checkout está disponível apenas para empresas da Shopify nos Estados Unidos.

Uma experiência de comprador rápida e perfeita

Em qualquer lugar que um comprador vê um botão de etiqueta de produto ou visualiza sua loja do Facebook, ele pode descobrir e fazer uma compra em apenas um toque com Shop Pay. Depois que uma compra é feita, seu cliente pode rastrear seu pacote no aplicativo Shop para uma experiência perfeita desde a descoberta até a entrega.

Os benefícios

Shop Pay é a resposta para compras mais rápidas no aplicativo para clientes e maior conversão para comerciantes. Após a primeira vez que um cliente usa o Shop Pay, seus detalhes são armazenados, protegidos e pré-preenchidos em sua próxima compra para agilizar o checkout. Sabemos que inserir novamente o cartão de crédito ou as informações pessoais cria uma experiência de marca tediosa e, quanto mais tempo o checkout demora, maior o risco de abandono do carrinho. É por isso que criamos o Shop Pay, para compras sem atrito com um toque. O Shop Pay torna mais fácil para seus clientes comprarem seus produtos quando e onde quiserem.

Use o Shop Pay no Facebook e Instagram para:

• Reduza o atrito. Ofereça aos seus clientes uma opção segura, rápida e sem complicações para acelerar o checkout.
• Aumente a conversão com checkouts com um toque. O Shop Pay tem uma taxa média de checkout para pedido 1,72x maior do que os checkouts regulares e move os clientes pelo processo 4x mais rápido.
• Desbloqueie recursos exclusivos no Instagram. Com o checkout ativado em sua loja, você terá acesso a recursos exclusivos para se conectar com seu público de novas maneiras, incluindo compras de criadores, lançamentos de produtos e marcação em compras ao vivo.
• Atraia mais compradores. Apelo aos 74 milhões de compradores que já utilizam o Shop Pay.
• Transforme compradores de primeira viagem em clientes vitalícios. Os pedidos rastreados com o aplicativo Shop levam a uma taxa de repedidos 9,5% maior, graças às recomendações no aplicativo de sua loja. Além disso, as informações do pedido capturadas no Facebook e no Instagram são sincronizadas com seu admin da Shopify.
• Invista em um futuro mais verde. O Shop Pay reduz o impacto ambiental de suas entregas plantando árvores sem custo adicional.

A prova

Após o lançamento do Shop Pay em 2017, realizamos uma pesquisa com 10.000 dos maiores lojistas do Shopify que tinham o Shop Pay ativado e, de meados de janeiro a meados de fevereiro de 2020, acompanhamos suas conversões em dispositivos móveis e desktop. Da descoberta à conversão, as vendas por meio do Shop Pay superam todos os outros checkouts. A vantagem de conversão do Shop Pay é evidente em dispositivos móveis e computadores, mas é especialmente impressionante em dispositivos móveis, gerando conversões 1,91 vezes mais altas do que os checkouts regulares.

Com a experiência perfeita do Shop Pay, tudo o que é necessário é um código de verificação, para que os clientes possam comprar o que desejam muito mais rápido e em menos etapas diretamente no Instagram e no Facebook.

Desbloqueie novos recursos ativando o checkout

Ao ativar o checkout no Instagram e Facebook com Shop Pay, você terá acesso a recursos exclusivos no Instagram:

1. Lançamentos de produtos no Instagram

Os lançamentos de produtos são uma maneira importante de alavancar o Instagram e interagir com seus compradores fiéis. O recurso Lançamento de produto permite que você marque e crie reconhecimento sobre produtos que estarão disponíveis em breve. Você pode usar ferramentas do Instagram, como Stories e Reels, para aumentar a conscientização e criar entusiasmo para o próximo lançamento entre seus seguidores.

2. Compras ao vivo

Você pode vender seus produtos para seu público usando o Live Shopping e dar aos compradores a capacidade de tocar e comprar seus produtos durante uma transmissão ao vivo. Não tenha medo de se inclinar para a natureza não filtrada de ir ao vivo . Ele oferece uma oportunidade para você construir engajamentos mais profundos e honestos com seus compradores. Quanto mais autêntico e sem filtro você puder ser, melhor.

3. Compras de criadores

Ao configurar a finalização da compra, você terá acesso ao recurso Shopping from Creators. Isso dá aos criadores a capacidade de marcar produtos de sua marca diretamente em suas próprias postagens para aumentar a descoberta e ampliar seu alcance. Comece com amigos, familiares e funcionários e considere quaisquer criadores ou influenciadores com quem você possa ter trabalhado em campanhas ou pessoas que receberam seus produtos como presentes.

Leia este guia para saber mais sobre como aproveitar esses recursos exclusivos por meio da finalização da compra.

Práticas recomendadas para impulsionar a conversão

As melhores lojas usarão páginas de produtos claras, consistentes e descritivas. Os clientes vão querer ver a consistência entre o que está em sua conta do Instagram e Facebook e o que está em suas páginas de produtos.

As melhores páginas de produtos terão informações relevantes que um comprador desejará saber sobre seus produtos, incluindo dimensões do produto e detalhes como peso, cor e material. Sem estar em uma loja física, você deseja que os clientes em potencial saibam como seu produto se encaixará.

Fotos de alta qualidade são cruciais para levar os clientes da descoberta à compra. Não apenas suas fotos precisam ter a aparência certa, elas também precisam mostrar seus produtos de uma maneira que se destaque do que seus concorrentes estão fazendo.

Torne o conteúdo acionável incluindo tags de produtos em Stories, Reels e postagens de feed para criar uma experiência de compra em vários formatos. Certifique-se de que suas chamadas para ação (CTAs) sejam claras e concisas.

Ao ativar o checkout com o Shop Pay, compartilhe as boas notícias com seus seguidores, educando os clientes em potencial e os atuais no checkout, mostrando como eles podem comprar no aplicativo usando o Shop Pay. Você pode criar um vídeo mostrando alguém clicando em sua postagem e fazendo uma compra, por exemplo. Fixar isso em suas histórias exibirá o checkout com o Shop Pay na frente e no centro.

Converta mais compradores e comece a finalizar a compra

Você não precisa fazer login no Facebook ou Instagram para ativar o checkout; A configuração é gerenciada por meio do canal do Facebook da Shopify.

Se você é novo no canal do Facebook:

1. Instale o canal do Facebook
2. A bordo do Facebook Shops ou do recurso Instagram Shopping no canal do Facebook.
3. Siga as etapas de integração e, ao selecionar o método de pagamento, selecione Diretamente no Facebook ou Instagram e clique em Salvar.
4. Conclua as próximas etapas. Depois de concluído, o Shop Pay será ativado automaticamente com o checkout.

Se você já estiver usando o Instagram Shopping ou as Lojas do Facebook:

1. Clique em Configurações no canal do Facebook.
2. Clique em Configurações de comércio e na seção Método de checkout, selecione o método de checkout Diretamente no Facebook e Instagram.
3. Conclua as etapas para configurar. Depois de concluído, o Shop Pay será ativado automaticamente com o checkout.

Saiba mais sobre o checkout para Facebook e Instagram