Como escolher a agência de marketing de conteúdo certa

Com apenas algumas peças estratégicas, o marketing de conteúdo pode funcionar muito bem.

As empresas que blogam geram 67% mais leads do que as empresas que não blogam.

Eles também obtêm 55% mais visitantes do site e 434% mais páginas indexadas nos mecanismos de pesquisa.

O problema é, como você coloca essas peças necessárias para obter resultados em movimento?

A estratégia de marketing de conteúdo é notoriamente complexa para os não iniciados. Pode parecer uma máquina gigante com inúmeras engrenagens, rodas e redemoinhos que se conectam de várias maneiras.

43% das empresas não possuem uma estratégia de conteúdo documentada – e seu desempenho é pior do que as marcas que possuem uma.

E se você pudesse entregar o conteúdo – tudo, desde o planejamento até a criação e a publicação – para alguém que já sabe como tudo se encaixa? Quem tem um histórico comprovado de fazê-lo funcionar?

É para isso que serve uma agência de marketing de conteúdo.

Se você deseja que o conteúdo seja bem feito, mas não tem o conhecimento ou a experiência para fazê-lo sozinho, pode contratar uma agência de conteúdo. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como encontrar o melhor.

O que é uma agência de marketing de conteúdo?

Uma agência de marketing de conteúdo é uma equipe especializada que ajuda as empresas a planejar, criar e executar uma estratégia de marketing de conteúdo.

Essa equipe geralmente inclui gerentes de projetos e contas, estrategistas de conteúdo, redatores de conteúdo, editores, especialistas em SEO, designers gráficos, consultores, vendedores e muito mais.

O que faz uma agência de marketing de conteúdo?

A maioria das agências oferece serviços completos, o que significa que tirarão todo o seu marketing de conteúdo do seu prato e cuidarão de tudo. Isso inclui planejar sua estratégia, criar seu conteúdo e distribuí-lo para seus canais de conteúdo. Eles também:

• Crie campanhas de marketing de conteúdo.
• Faça pesquisas de mercado e SEO para descobrir o melhor público, tópicos e palavras-chave para uma marca.
• Crie um calendário de conteúdo de marca.
• Crie a maioria dos tipos de conteúdo, desde blogs escritos e iscas digitais até infográficos projetados e postagens visuais em mídias sociais.
• Certifique-se de que o site e o conteúdo de uma marca sejam otimizados para mecanismos de pesquisa.
• Gerencie o site e o blog de uma empresa.
• Acompanhe e meça os resultados.

Como você pode ver, uma agência de marketing de conteúdo pode fazer tudo. Suas equipes são robustas e cobrem uma vasta gama de habilidades. Isso torna a contratação de uma agência de conteúdo uma solução completa para implementar um plano de conteúdo ou ajudar um estagnado a começar a se mover.

O que procurar ao escolher uma agência de marketing de conteúdo

Existem muitas agências de marketing de conteúdo por aí hoje em dia.

Como você escolhe o caminho certo? Considere esses critérios.

1. Evidência de experiência e credibilidade

Você está contratando uma agência de marketing de conteúdo porque ela deveria ter o conhecimento que falta à sua equipe. Isso significa que você deve certificar-se duplamente de que está realmente lá.

Procure exemplos anteriores do trabalho da agência. Confira seu site para depoimentos e estudos de caso. Procure uma lista de clientes e parcerias anteriores.

Especificamente, procure exemplos de trabalhos anteriores semelhantes ao que você precisa. Eles normalmente atendem ao seu setor? Isso será importante para marcas em nichos especializados como saúde, finanças ou direito, onde certos padrões de conteúdo devem ser atendidos.

A maioria das agências listará os setores que atendem em seus sites, mas observar exemplos de trabalho mostrará uma prova mais detalhada de que eles podem lidar com seu nicho.

Se a agência não tiver amostras em seu site, pode ser que ainda não tenha clientes. Isso não é um problema se você estiver com orçamento limitado - eles podem ter experiências relacionadas que demonstrem sua especialização.

Se for esse o caso, verifique a página “Sobre” para obter as biografias da equipe e informações sobre o que eles fizeram que os torna especialistas.

2. Uma boa reputação

Você já viu/ouviu outras pessoas falarem com entusiasmo sobre esta agência? Você leu muitas boas críticas? Ou a agência parece existir em um vácuo de silêncio?

As informações que você pode encontrar sobre a agência on-line devem falar muito sobre sua reputação. Normalmente, você encontrará provas de reputação nestes lugares:

• Em destaque no site da agência:
  • Avaliações
  • Testemunhos
  • Listas de clientes ou parceiros anteriores
• Nas redes sociais:
  • Menções, tags ou comentários de clientes
• Em sites de avaliação como Expertise, Agency Match e Clutch.co
• A partir de uma pesquisa no Google sobre o nome da marca ou “avaliações de [nome da marca]”

Pese cuidadosamente as críticas boas, neutras e ruins e considere-as à luz dos serviços de que você precisa.

3. Uma ênfase na estratégia, metas, ROI

Estratégia é tudo no marketing de conteúdo. Sem um plano de ação, seu conteúdo não irá a lugar nenhum.

Isso deve incluir a definição de metas, como você acompanhará e medirá essas metas e o tipo de ROI que gostaria de ver no conteúdo.

78% dos profissionais de marketing que disseram que seu marketing de conteúdo foi muito bem-sucedido também relataram ter uma estratégia de conteúdo documentada, de acordo com uma pesquisa da Semrush. A maioria se concentrou na qualidade do conteúdo, SEO e conteúdo visual em seu planejamento.

Um processo formal e documentação anexada ao marketing de conteúdo fornecem um mapa a seguir, essencialmente.

Se a agência em potencial que você está procurando não enfatizar a estratégia na parte inferior de um plano de marketing de conteúdo funcional, ela não terá um mapa a seguir para alcançar o sucesso. Ir em frente.

4. Uma equipe qualificada de criadores

A maioria das marcas quer criadores qualificados por trás de seu conteúdo. Afinal, a qualidade do conteúdo é um fator de classificação gigante do Google, sem contar que é um grande motivo para o seu público permanecer com você.

Ao medir a habilidade de um criador, pense em sua experiência no assunto junto com sua capacidade de contar histórias.

Para muitos nichos, é impossível criar um ótimo conteúdo sem conhecimento especializado – certifique-se de que a agência que você está considerando tenha criadores com a experiência ou experiência certa.

Além disso, pense nas habilidades específicas que você precisa por trás do seu conteúdo. Por exemplo, digamos que você precise de criação de conteúdo de vídeo. Se a agência não tiver videomakers na equipe, esse é um motivo para procurar outro lugar.

5. Um processo claro de gerenciamento de projetos

As agências de marketing de conteúdo tendem a lidar com muitos clientes, projetos em vários estágios e todas as partes móveis associadas. Isso significa que eles precisam de um bom gerenciamento de projetos em sua casa do leme.

Você precisa saber se a agência escolhida tem capacidade para entregar resultados dentro do prazo e do orçamento. Por esse motivo, procure esses critérios para garantir que eles estejam à altura:

• Eles têm o gerenciamento de projetos listado como um serviço incluído com suas outras ofertas.
• Eles fornecem um esboço de seu processo, indo do estágio da ideia aos resultados e o que acontece entre eles.
• Eles fornecem uma visão geral de qual membro da equipe tocará em seu projeto em qual estágio.

Lembre-se, se você não encontrar essas informações no site deles, sempre poderá perguntar sobre isso se chegar à fase de consulta com a agência.

6. Boa comunicação

Uma boa comunicação é a base de qualquer relacionamento comercial. Você sabe disso, todos nós sabemos disso – mas colocá-lo em prática é outra história.

Enquanto você avalia suas escolhas finais para agências de marketing de conteúdo, preste muita atenção em como elas se comunicam com você. A má comunicação pode ser tanto o canário na mina de carvão quanto o prego no caixão.

• Com que rapidez eles responderam à sua consulta inicial?
• Você foi passado de pessoa para pessoa desde então, ou sempre falou com a mesma pessoa?
• As respostas aos e-mails e telefonemas foram rápidas e corteses?
• Você sentiu que suas perguntas foram respondidas de forma satisfatória?

Por fim, considere esta comunicação preliminar como a etapa inicial para construir um relacionamento com sua agência.

Isso lhe dará uma pista gigante sobre como eles gostam de trabalhar – se isso será divertido e emocionante ou difícil e tedioso. Se seu instinto lhe diz que não é um bom ajuste, provavelmente você está certo.

7. Valores sólidos para marketing de conteúdo ético

A ética é importante no marketing de conteúdo e você deve esperar que sua agência a siga.

Procure os valores da agência que orientam seus negócios em seu site. O que eles enfatizaram? O que é importante para eles? Essas mesmas coisas são importantes para a sua marca?

Uma boa agência também terá políticas de tolerância zero para problemas como plágio, conteúdo de baixa qualidade, conteúdo manipulador, conteúdo criado apenas para mecanismos de pesquisa ou conteúdo que viole as políticas de spam do Google.

A agência de marketing de conteúdo certa deve ser totalmente transparente sobre suas práticas de negócios, seus clientes anteriores, sua equipe ou funcionários contratados e suas taxas.

Por exemplo, se a agência está prometendo a lua por uma taxa ridiculamente barata, isso é um sinal de alerta. Também é uma bandeira vermelha se parecer que eles estão tentando esconder algo.

Vasculhe o site com cuidado, faça muitas perguntas e espere respostas claras. A agência certa será totalmente transparente e feliz em fornecê-los.

Dicas para trabalhar com uma agência de marketing de conteúdo

Para dar ao seu negócio a melhor chance de sucesso com o conteúdo, você deve ter algum conhecimento importante antes de trabalhar com uma agência.

Conheça o básico

Antes de contratar uma agência de marketing de conteúdo, é uma boa ideia estudar os fundamentos de como o conteúdo funciona. Isso ajuda a manter suas expectativas realistas e lhe dá uma melhor compreensão do que está acontecendo nos bastidores.

• Obtenha uma visão geral do processo de planejamento e criação de uma estratégia de conteúdo, incluindo todas as peças necessárias.
• Pesquise como é o conteúdo de alta qualidade e o que é necessário para criá-lo (do planejamento à publicação).
• Entenda que o conteúdo é um jogo de longo prazo e não para você, se deseja vitórias rápidas e rápidas.

Conheça suas necessidades e objetivos

Antes de contratar uma agência de marketing de conteúdo, você deve saber quais são suas necessidades. Por exemplo, talvez você ainda não tenha um blog em seu site e queira configurar um sistema de marketing de conteúdo e uma estratégia para blogs.

Você também deve definir metas claras e razoáveis ​​anexadas a um prazo para os resultados que deseja ver. O que você quer que esse blog faça pela sua marca nos próximos seis meses? No próximo ano?

Quanto mais claro você estiver sobre essas duas coisas, mais produtivas serão suas conversas com uma agência.

Conheça seu orçamento

Quanto você está disposto a gastar em marketing de conteúdo? Estabeleça um limite, mas não o imprima em pedra.

Pode ser necessário empurrá-lo para cima ou para baixo, dependendo de quão bem você entende os custos associados ao conteúdo. (Se você não tem ideia, você pode querer fazer uma pesquisa sobre quanto o marketing de conteúdo normalmente custa para marcas do seu tamanho.)

Além disso, lembre-se de que a maioria das agências estará disposta a trabalhar com seu orçamento e definir metas realistas que você possa cumprir razoavelmente com o valor investido.

Encontre a agência de marketing de conteúdo certa para um crescimento real

Quando o marketing de conteúdo é configurado de forma inteligente e os criadores e estrategistas certos estão por trás dele, você ficará surpreso com o ROI que verá.

A agência de marketing de conteúdo certa pode preencher as lacunas de marketing de qualquer empresa para melhor alcance, visibilidade, reconhecimento da marca, leads e resultados.

Examine cuidadosamente a agência que você contratar, porque ela assumirá muita responsabilidade por você. No entanto, eles também podem ajudar sua marca a crescer de maneiras que você nunca imaginou.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.

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