Atraia melhores clientes e clientes com a técnica do 'Ponto de Chuckle'

Se você sabe que não quer produzir vômito de unicórnio (e eu o aplaudo por isso), pode ter decidido que seu conteúdo será “profissional”.

Eu estava extremamente preocupado com o “profissional” quando comecei a criar conteúdo há 10 anos. Revelar qualquer coisa sobre minha personalidade não profissional estava fora de questão.

Mas eu tinha uma ideia errada do que é "profissional" ...

Comunicar o seu conhecimento de forma confiável - onde você transmite informações estritamente - não é necessariamente atraente ou memorável.

E quando seu marketing não é memorável, você gira em vez de fazer seu negócio crescer.

Meu conteúdo “profissional” não estava ajudando muito para conseguir bons clientes de redação e edição.

Clientes e clientes em potencial precisam saber mais sobre você do que sua especialidade, porque há muitas outras pessoas em seu nicho que oferecem conselhos semelhantes.

Seu conteúdo é uma oportunidade de demonstrar por que sua abordagem é a mais adequada para seu público-alvo.

Portanto, hoje vou expandir a percepção comum de “profissional” para ajudá-lo a converter clientes e clientes melhores.

E encerrarei com um exercício de edição que você pode usar no próximo rascunho que escrever.

O que o amor tem a ver com isso?

Cinco anos atrás, escrevi um livro sobre desgosto e mais ou menos perdi o interesse pelo assunto depois de expressar todas as minhas ideias em pixels.

Mas de vez em quando, vejo outras pessoas que falam sobre o assunto.

E quando se trata de conteúdo do YouTube, geralmente me arrependo dessa decisão.

Você conhece aqueles vídeos de sete minutos que parecem uma hora? Apenas coisas chatas.

Uma consequência de clicar nesses vídeos é que o YouTube começa a sugerir conteúdo semelhante em sua página inicial - neste caso, muitos conselhos sobre namoro e relacionamento. Lembre-se, nunca estou conectado quando abro o YouTube no meu telefone, mas ele pega você de qualquer maneira.

É assim que os vídeos de Matthew Hussey começaram a aparecer repetidamente em meu aplicativo do YouTube.

Não cliquei neles por meses.

Eu não seria enganada para assistir outro cara me dizer que eu preciso sorrir mais. (Eu sorrio muito!)

No entanto, durante uma noite fria de pós-trabalho em dezembro passado, pouco antes das férias, tive um momento de fraqueza.

Uma manchete muito boa chamou minha atenção sob um dos vídeos de Matthew com um grande número de visualizações, e a duração foi de menos de cinco minutos. Considerando que poderia ser um valor alto para um baixo investimento de tempo, eu assisti.

Bem, merda. Foi muito bom. Eu até me peguei rindo em um ponto, o que me levou a clicar em sua biografia:

“Matthew Hussey é o maior especialista em aconselhamento de namoro para mulheres do mundo. Ele treinou milhões de mulheres em todo o mundo para ajudá-las a ter a vida amorosa dos seus sonhos.

Ele é o autor do best-seller do New York Times de 'Get The Guy', o colunista de relacionamento da revista Cosmopolitan e o especialista em amor residente no The Today Show. ”

Ele trouxe sua empresa da Inglaterra para os Estados Unidos anos atrás, então eu percebi que estou atrasado para a festa de Matthew Hussey.

Eu já assisti demais a muitos de seus vídeos, não me lembro do primeiro que assisti, mas estou me referindo a essa experiência como o ponto de risada.

Qual é o ponto de risada?

O termo é uma brincadeira com o Bliss Point, um conceito da indústria de alimentos, que Matthew usa quando fala sobre atração.

Isso é um pouco do princípio do marketing de conteúdo, mas fique comigo.

Matthew define o Bliss Point como “o nível ideal de salgado e doce em um alimento que o mantém querendo mais desse alimento”.

O ponto de risada é o nível ideal de humor em seu conteúdo que aquece o cliente potencial para sua mensagem.

Embora você anteriormente se parecesse com qualquer outro produto ou provedor de serviço em seu nicho, do Point of Chuckle, sua oferta começa a ser vista como uma solução viável para as necessidades do membro do seu público.

O assassino e o poeta em ação

Outros vídeos de conselhos sobre desgosto, namoro e relacionamento que assisti continham tentativas de humor, mas todos pareciam forçados ou banais. Eu não tinha genuinamente rido antes.

Aquela risada pequena, mas autêntica, me convenceu a conferir mais vídeos de Matthew. Ele também dá muitos conselhos “sorridentes”, mas, de repente, dicas que ouvi inúmeras vezes têm mais significado.

Esse é o poder da apresentação certa.

Fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir a paixão por uma comunicação eficaz que impulsiona seus negócios. É mais do que apenas namoro superficial e conselhos sobre relacionamento - resumido de forma sucinta em um de seus slogans: “Não se limite a ter uma vida amorosa. Vida amorosa."

Portanto, agora vejo o sorriso em um contexto totalmente novo que nunca teria aprendido se o ponto de risada não tivesse me aquecido para a mensagem de Matthew.

Cada um de seus vídeos tem um propósito claro e uma frase de chamariz, normalmente adaptada ao tópico do vídeo. Eles têm experiência em negócios e são agradáveis. Isso é profissional.

Eu diria que ele é assassino e poeta.

Mas não acredite apenas na minha palavra. A prova está no pudim de Yorkshire.

Matthew tem mais de um milhão de assinantes no YouTube, oferece uma variedade de produtos digitais em seu site e hospeda um retiro pessoal de cinco dias por um preço alto.

Mais importante ainda, ele fornece valor em todos os níveis, sejam eles gratuitos ou pagos.

Por exemplo, ele investiu em um DeLorean estilo Back-to-the-Future para um vídeo no ano passado. Os espectadores são transportados para seu mundo imaginativo sem nenhum custo para eles.

E se você não for um comediante?

O ponto de risada não é fazer piadas ou tornar o assunto mais leve. Trata-se de procurar maneiras de mostrar sua perspectiva.

Muitas outras qualidades fazem o conteúdo de Matthew funcionar, mas eu queria destacar o humor porque é uma maneira bastante fácil de criar uma apresentação divertida. Ainda assim, eu entendo porque muitas pessoas não se sentem confortáveis ​​experimentando.

A beleza de Chuckle Point é que tudo que você precisa é seu próprio senso de humor. Você não precisa contar piadas; você demonstra o que acha engraçado, sem distrair o público do seu ponto principal.

Este é um bom momento para mencionar que este conselho não é uma licença para implantar humor rude ou voltado para o ataque.

Nem é preciso dizer, mas não estou falando de fazer comentários ofensivos apenas por ser ofensivo.

Mas seus olhos vazios parecem passar por mim e me deixar rindo comigo mesmo

E se o seu humor desanimar algumas pessoas?

Eu trago isso agora, porque mesmo que você não vá para os lugares desagradáveis ​​que mencionei na seção acima, você ainda irá desligar algumas pessoas. Não pode. Vai.

Isso é verdade mesmo se você permanecer "estritamente profissional". Sempre haverá alguém que não gosta de algo que você faz ou diz.

Portanto, quando você visa o apelo em massa na tentativa de evitar uma reação negativa ao seu trabalho, faz uma suposição prejudicial que enfraquece o seu marketing:

Você presume que uma pessoa já deseja fazer negócios com você, desde que você não faça uma determinada piada ou comentário.

Vamos ver desta forma ... quando você fica na "zona branda":

1. Você se esforça para satisfazer muitas pessoas que provavelmente não desejam se tornar seus clientes ou clientes.
2. Você não consegue estabelecer um vínculo mais profundo com as pessoas que já gostam de você e estão mais perto de se tornarem clientes ou clientes.

Não há problema em desligar algumas pessoas. Na verdade, é necessário se conectar com os clientes em potencial certos.

Como fazer o Chuckle Point funcionar para o seu conteúdo

Espalhar humor sutil e aberto em sua mistura de conteúdo dá ao seu público uma noção de quem você é e potencialmente até mesmo uma noção de como é trabalhar com você.

Por exemplo, alguém que deseja contratar um redator autônomo para seu departamento de marketing pode não saber por onde começar. Todos os candidatos terão a mesma aparência, tornando a experiência um pouco tediosa.

Eles poderiam restringir sua pesquisa observando escritores que foram certificados por um rigoroso programa de treinamento de marketing de conteúdo.

Além disso, eles procuram traços de caráter atraentes. O conteúdo certo pode facilitar o trabalho do cliente em potencial.

Confira esses três exemplos de Sonia Simone aqui no Copyblogger, onde ela mostra claramente sua perspectiva, em vez de se contentar com as frases exatas que outro escritor usaria.

Os pontos de risada estão em negrito.

Os dois primeiros são de Como encontrar seu próprio caminho para a produtividade criativa:

“Eu tinha um filho pequeno em casa e uma montanha de estresse no trabalho. Eu estava gerenciando uma equipe de escritores (isso é um oxímoro) e fazendo malabarismos com entregas complicadas para clientes, colegas de trabalho e executivos ”.

Como alguém que gerencia escritores e é autoconsciente e autodescrita Diva Escritora, esse sentimento ressoa em mim.

“Eu era bastante religioso sobre 'GTD', como nós, membros do culto, o chamávamos naquela época. (Exceto para controlar as atividades futuras em 43 pastas de papel. Um calendário é algo que não precisa ser reinventado.) ”

É humor observacional. Afirmar o óbvio pode criar uma conexão com outras pessoas que estão pensando a mesma coisa, mas não o expressaram.

Este é de Como conectar os pontos que podem fazer de você uma estrela:

“Nem todo mundo gosta de mergulhar em um livro para resolver um problema. Sim, mas muitas pessoas não.

Muito em breve, teremos um recurso que o ajudará com isso.

É chamado de bases criativas. A menos que inventemos um nome mais sexy, como The Unicorn Collective ou Lucile. ”

Aqui, Sonia zomba sutilmente de nomes arbitrários para produtos.

Humor nem sempre vai ser apropriado, mas quando é - e você se abstém de oferecer um gostinho de sua personalidade - você perde a oportunidade de se destacar.

Ganhar a confiança para usar o humor o ajuda a alcançar o que você sempre desejava com seu conteúdo "profissional", mas requer prática.

Então, vamos começar a praticar ...

Experimente este exercício hoje

Aqui está um exercício de edição que o ajuda a avaliar sua redação do ponto de vista de alguém que ainda não entende por que seu produto ou serviço é especial.

Depois de escrever um rascunho, crie um documento em branco com duas seções: Costumeiro e Personalizado.

A seção Costumeiro é para cada um de seus rascunhos de frases que parecem ter sido escritas por qualquer pessoa em seu nicho.

A seção Personalizado é para cada um de seus rascunhos de frases que fornecem sua voz única de escrita.

Leia todo o seu rascunho e copie / cole cada frase em uma das duas categorias.

Não pense demais - essas seções não são "boas" e "ruins". Eles são apenas uma chance para você examinar sua redação como se fosse um cliente em potencial que não sabe nada sobre seu negócio.

Em seguida, analise as frases em sua seção Habitual para ver se as edições poderiam torná-las mais distintas.

Se não houver muitas oportunidades para fazer mudanças, tudo bem. Você deseja captar os poucos casos em que ainda não percebeu seu potencial - os pontos que podem ser pontos de risada.

Você fará o mesmo com as frases na seção Personalizado , prestando atenção especial ao idioma que você pode ajustar ainda mais.

Este exercício é demorado, mas eu recomendo tentar a “versão completa” pelo menos algumas vezes em diferentes partes do conteúdo.

Depois disso, você pode criar sua própria abreviação para identificar as partes de seus rascunhos que são habituais e personalizadas - e seus métodos para impulsionar sua criatividade ainda mais.

O que te faz rir?

Agora você tem uma ideia do que me faz rir e sabe o quanto aprecio uma boa risada.

Seus profissionais de marketing de conteúdo favoritos usam humor? Você usou o humor para aumentar seu público?

Compartilhe suas experiências nos comentários abaixo.