Um guia de CMO para produção de conteúdo de IA

A Inteligência Artificial (IA) existe em várias formas e formatos. No entanto, a maioria das pessoas associa IA à criação de conteúdo ou mesmo à replicação de obras de arte.

Os Diretores de Marketing (CMOs) precisam entender o que é IA e como usar a tecnologia para avançar em suas campanhas de marketing digital.

É crucial entender claramente as limitações, benefícios e desvantagens da utilização da tecnologia de IA para a criação de conteúdo, principalmente em termos de implementação de soluções mais eficientes e econômicas em estratégias de marketing.

Este guia CMO para produção de conteúdo de IA ajudará você a se manter atualizado sobre os últimos desenvolvimentos de IA , para que você possa estar mais bem equipado para usá-lo em seus empreendimentos de marketing.

O que é IA?

Se você é um novo CMO com pouca experiência no mundo da produção de conteúdo, pode precisar de uma ideia melhor do que os escritores de IA fazem e como eles afetam as tendências de marketing.

Os escritores de conteúdo de IA, como ChatGPT e outros, podem criar conteúdo escrito em segundos.

Os chatbots foram alimentados com dados que lhes permitem estudar a linguagem humana, imitar o tom e coletar informações de todos os cantos da Internet.

Até o Google lançou seu chatbot, o Bard, que monitora de perto a linguagem humana para imitá-la.

No entanto, os CMOs devem entender que a IA não é útil apenas para a criação de conteúdo. Pode ter vários usos, e alguns dos mais populares incluem os seguintes.

bate-papos de IA

Você já visitou um site e viu uma caixa de bate-papo no canto de uma página inicial ou inicial?

As caixas de bate-papo são incrivelmente convenientes para empresas que não fornecem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas ainda desejam oferecer algum serviço a seus clientes.

Hoje, muitas empresas aproveitam os chatbots de IA econômicos, que podem oferecer orientação semelhante a um representante humano do cliente.

IA nas vendas

Empresas de todos os tamanhos estão usando cada vez mais a IA no processo de vendas.

Da geração e personalização de leads a análises preditivas e e-mails automatizados, a IA pode ajudar a identificar clientes em potencial e fornecer as informações corretas de que precisam para fazer uma compra.

A IA pode até ajudá-lo a desenvolver estratégias de segmentação, personalizar anúncios para atender aos interesses de diferentes compradores e fornecer feedback ou informações em tempo real sobre o desempenho de suas campanhas.

IA em SEO

A otimização para mecanismos de busca (SEO) é um dos aspectos mais importantes para qualquer empresa conquistar clientes online.

O SEO permite que você otimize o conteúdo e tenha um melhor desempenho nas classificações dos resultados dos mecanismos de pesquisa, permitindo que mais clientes encontrem sua empresa.

Mas você sabia que muitos programas de SEO usam o poder da IA ​​para verificar o conteúdo existente online em busca de palavras-chave e seu destaque?

Programas como o Surfer SEO, indiscutivelmente uma das ferramentas de SEO mais usadas e confiáveis ​​disponíveis atualmente, usam IA para ajudar as empresas a obter dados melhores e mais precisos sobre seus esforços de SEO.

IA para pontos de discussão

Um CMO também pode usar IA para criar conteúdo como pontos de discussão, esboços, resumos de conversas e uma ampla gama de outros recursos para ajudar suas equipes de marketing.

A IA pode gerar pontos de discussão automaticamente, permitindo que os membros de sua equipe entendam o que fazer ou dizer para atrair clientes, manter-se atualizado sobre as últimas tendências e manter uma vantagem sobre a concorrência.

Qualquer software que você usa hoje, de geradores de e-mail a verificadores gramaticais, já pode usar IA para ajudá-lo a melhorar o conteúdo que você cria. Por que os chatbots de IA de repente enfrentam uma reação negativa para a criação de conteúdo de imagem e blog?

IA, criação de conteúdo e algoritmos do Google

Os CMOs precisam distinguir entre IA usada para marketing digital em capacidades tradicionais (como listado acima) e IA usada para criação de novos conteúdos para entender os principais problemas com o marketing de conteúdo de IA.

Ambos são igualmente benéficos? Um é pior que o outro?

IA para escrever conteúdo

Primeiro, é importante saber como funcionam os diferentes programas de bate-papo de IA e seus recursos.

Os programas de bate-papo AI usam inteligência artificial para ler e analisar o conteúdo existente e, em seguida, gerar novos conteúdos com base nessas descobertas.

Eles também usam ferramentas de processamento de linguagem natural (NLP) para fazer parecer que o conteúdo escrito veio de um humano em vez de um bot.

Um CMO deve orientar sua equipe de conteúdo a usar a IA com sabedoria para economizar tempo que pode ser usado para pesquisa e curadoria de artigos, por exemplo.

Alguns dos chatbots de IA mais populares atualmente incluem:

• ChatGPT
• Jaspe
• Bing Chat
• chatsonic

Embora esses chatbots pareçam convenientes para profissionais de marketing e criadores de conteúdo, eles podem fazer apenas parcialmente o trabalho dos criadores de conteúdo.

Quando esses chatbots criam conteúdo, eles o fazem imitando a linguagem humana.

O resultado é que um certo tom falso, repleto de linguagem robótica e, às vezes, frases repetitivas ao longo do rascunho, facilita a distinção do conteúdo escrito por humanos.

Embora esse tipo de conteúdo possa ser ótimo para produzir muitos artigos de baixa qualidade rapidamente e criar uma base sólida para o seu blog, ele não o ajudará a criar confiança entre seus leitores e clientes.

algoritmo do Google

Os algoritmos do Google são tão sofisticados que podem detectar facilmente quando um chatbot de IA escreveu o trabalho.

Lembre-se de que os representantes do Google afirmaram que, à medida que a IA aumenta, eles acompanharão esses chatbots de adaptação para distinguir o conteúdo robótico do gerado por humanos.

Como CMO, é vital entender como impedir que o conteúdo gerado por IA caia no domínio do spam e ainda ser capaz de aproveitar a eficiência e a criatividade da IA ​​para o sucesso de sua empresa.

Possíveis resultados negativos

O que significa se o Google encontrar conteúdo gerado por IA em seu site?

Embora alguns possam pensar que, se forem encontrados usando IA para criar conteúdo, isso significa automaticamente que o Google emitirá um aviso ou até mesmo ding seu site e o derrubará nas classificações, a verdade é um pouco mais complexa.

A política de spam do Google afirma que usar a automação de IA de forma adequada e responsável não é necessariamente contra suas diretrizes.

No entanto, criar peças de conteúdo repletas de palavras-chave que não fazem nada para o público e tentar burlar o sistema pode comprometer as chances de seu site aparecer na SERP.

As penalidades podem afetar suas classificações de pesquisa para uma página da web específica ou podem afetar seu site completamente.

O Paradoxo da IA

Mesmo em detrimento do uso de IA para artigos repetitivos, repetitivos e factualmente incorretos, criadores de conteúdo e CMOs ainda estão migrando para chatbots de IA para criar conteúdo.

Cerca de 37% das empresas estão usando IA, levando a um aumento de 40% na produtividade. Por que?

Tem algo a ver com o paradoxo da IA, que é um efeito do uso da IA ​​para a criação de conteúdo.

Por sua própria natureza, a IA tornou a criação de conteúdo uma mercadoria, o que significa que as pessoas estão dispostas a pagar para obter conteúdo de forma rápida e eficiente.

Produzir conteúdo rapidamente ajuda as empresas a atingirem sua meta de produção de conteúdo. No entanto, também leva a uma corrida para baixo em termos de qualidade quando se trata da saída real desses chatbots.

O resultado é que o conteúdo gerado por humanos agora é incrivelmente valioso, com algumas empresas optando por usar apenas conteúdo gerado por humanos em vez de bots de IA e pagando caro por esse conteúdo.

Sites como o WriterAccess agora têm recursos, incluindo verificadores de IA, para garantir que todas as peças de conteúdo escritas sejam 100% geradas por humanos e autênticas, dando tranquilidade a quem usa o serviço.

Implementando o uso de IA na criação de conteúdo

A IA é revolucionária e, como CMO, você deve saber como usá-la para produção de conteúdo.

Sua equipe pode ter postagens de blog, e-books e outras campanhas de marketing digital em praticamente um piscar de olhos.

No entanto, como você não pode confiar apenas na IA para produzir conteúdo de boa qualidade que pode publicar, o mais importante é ter especialistas humanos para garantir que todo o conteúdo escrito seja factualmente correto e logicamente coerente.

Você também deve garantir que sua equipe entenda as limitações do uso de IA e trabalhe para corrigir quaisquer erros, frases repetitivas e tom robótico geral que possam ser as principais falhas do uso de IA.

Contanto que seu conteúdo ajude seus clientes a encontrar respostas e forneça informações precisas, você pode estar no caminho certo para o sucesso de seu negócio.

Na Rock Content, aprendemos o poder da combinação entre a criatividade humana e a inteligência artificial. Convidamos você a mergulhar nessa revolução da IA!