10 modelos de e-mail frios que ainda funcionam em 2022

E-mail frio é complicado. O que você envia? Existem modelos de e-mail frios que você pode usar? Quais técnicas de cold email realmente funcionam?

Existe um modelo de e-mail frio que você pode usar e obter resultados positivos?

Neste post você vai aprender:

• Como você escreve um e-mail frio realmente bom?
• 10 modelos de cold email que você pode usar (e por que eles funcionam)
• 5 estratégias para acompanhamento de e-mails frios
• E-mail frio versus e-mail de spam – qual é a diferença?

O que você diz em um e-mail frio?

O cold email marketing ainda é uma maneira eficaz de expandir seus negócios se você fizer isso corretamente. Se você for descuidado, pode acabar fazendo mais mal do que bem.

A maioria dos vendedores e profissionais de marketing não tem tempo para criar um bom e-mail frio – e, como resultado, o e-mail frio médio tem uma taxa de resposta inferior a 1%.

Como você escreve um BOM e-mail frio?

Você pode enviar um e-mail frio para qualquer situação, mas os bons e-mails frios têm temas comuns. Eles usam alguma combinação das seguintes qualidades – eu gosto de pensar neles como Cold Email Commandments

1. Adicionar valor
2. São personalizados e direcionados
3. São relevantes
4. Tenha um call to action (CTA) de algum tipo
5. Mostre que o remetente fez sua pesquisa
6. Construir credibilidade
7. Use métricas ou estatísticas como prova
8. Use a psicologia a seu favor

Nota rápida: “Agregar valor” é uma frase que é muito usada. Mas o que isso realmente significa?

Agregar valor significa que você está dando ao seu cliente potencial algo relevante que ele não tinha antes. Isso pode ser na forma de:

• Nova informação
• Oferta ou promoção especial
• Uma avaliação ou consulta gratuita
• Um convite para um evento
• Respondendo a uma pergunta difícil
• Uma postagem de blog, guia ou vídeo relevante

Faça as pessoas considerarem algo novo. Ou ofereça-lhes algo que tenha um valor monetário ou temporal claro.

10 modelos de e-mail frios que você pode usar hoje

1. A postagem relevante do blog
2. "Parabéns!"
3. Estamos ajudando pessoas como você
4. O estudo de caso
5. A introdução quente ou conexão comum
6. “Você está usando um concorrente, e é por isso que somos melhores”
7. Nosso processo/recurso exclusivo pode ajudá-lo
8. O próximo evento + o desconto
9. Teste ou teste gratuito
10. Conteúdo ou serviço premium gratuito

1. A postagem relevante do blog

As postagens do blog são ótimas maneiras de abrir uma linha de comunicação – mas elas precisam fazer sentido para a pessoa para quem você está enviando o e-mail. Enviar um blog aleatório sem contexto não vai te levar a lugar nenhum.

Abra seu e-mail com o porquê . Diga a eles por que você está enviando o blog e diga a eles por que eles deveriam se importar o suficiente para lê-lo. Em seguida, vincule o blog e inclua um CTA.

Bons e-mails frios iniciam uma conversa. As conversas exigem respostas, então inclua um CTA e peça uma resposta.

Veja o exemplo de e-mail abaixo:

“É por isso que estou lhe enviando este blog, e é por isso que você deve se importar.”

Este e-mail frio funciona porque segue uma fórmula básica. A fórmula tece personalização, valor, métricas, relevância e um CTA ao mesmo tempo em que é conversacional. Não é insistente, muito vendável ou suspeito.

Aqui está a fórmula:

• Eu estava no seu site/página social/perfil (personalização, pesquisa, relevância)
• Eu pensei neste blog só para você que pode ajudar com ___ problema (relevância, personalização)
• Veja por que você deve analisar (métricas, relevância, valor)
• Segue link do blog (valor)
• Eu posso te ajudar com isso, vamos conversar sobre isso! (credibilidade, CTA)

Grandes e-mails frios quase sempre levam à personalização e relevância. Você precisa chamar a atenção do seu cliente o mais rápido possível e mantê-la.

2. “Parabéns!”

O e-mail frio de congratulações é eficaz quando bem feito, mas é fácil errar. Quando um prospect ou uma empresa é notícia, é uma ótima oportunidade para entrar em contato.

Mas enviar-lhes um genérico, “Parabéns pelo seu financiamento” ou ainda pior, “Parece que você está crescendo” não é o que você está procurando aqui.

Vejamos um exemplo:

Personalização profunda, um impulso do ego e um CTA claro. Este remetente de e-mail de “Parabéns” deve ser parabenizado

Por que esse e-mail funciona tão bem?

• Personalização – o e-mail contém detalhes que só seriam conhecidos se o remetente fizesse sua pesquisa. Mencionar cargos específicos, vincular um artigo e tocar em trabalhos anteriores é uma ótima maneira de se destacar.
• Ego boost – o e-mail “Parabéns” funciona tão bem por causa da psicologia (veja o “estágio de estima” da Hierarquia de Necessidades de Maslow). Quando você dá reconhecimento ou elogio a alguém, você aumenta seu ego. Isso melhora a visão deles sobre você e aumenta a probabilidade de eles responderem com o que você está pedindo.
• CTA – o CTA flui perfeitamente do elogio e é formulado como se o remetente estivesse pedindo um conselho. De acordo com Robert Cialdini, pedir conselhos funciona em benefício do remetente porque faz com que o destinatário se coloque em um estado de espírito cooperativo. Eles se tornam mais favoráveis ​​à sua ideia antes de experimentá-la.

Se você pegar o “Parabéns!” abordagem, certifique-se de acertar cada um desses pontos. Um parabéns preguiçoso parece mais um pedido de desculpas forçado do que qualquer outra coisa.

Faça sua pesquisa e ofereça elogios genuínos e sinceros. Seus clientes potenciais vão perceber isso e suas chances de abrir um diálogo vão disparar.

3. Estamos ajudando pessoas como você

“Uma das maneiras mais rápidas de construir credibilidade com seu público é entender as frustrações e problemas que eles estão enfrentando e ser capaz de articulá-los.” – Amanda Jesnoewski, fundadora da Velocity Media and Communications

Use seus clientes atuais para obter novos. Mostre aos seus clientes em potencial que você entende seus problemas e sabe como corrigi-los.

Polvilhe algumas métricas ou casos de uso para realmente consolidar sua autoridade.

Dê uma olhada no e-mail abaixo, que foi enviado para um gerente de SDR da ActiveCampaign:

Personalização, credibilidade, relevância, valor, CTA. Isto é como você e-mail frio.

O remetente mostra que fez o dever de casa na primeira frase e vai direto ao ponto. A partir daí, eles esboçam sua compreensão dos problemas. Eles sabem que contratar mais SDRs significa treinamento de processos e pode causar confusão e má gestão dos negócios.

Então eles batem em você com a prova. Dois exemplos de empresas que ajudaram exatamente nessa questão, além dos resultados. E por fim, o CTA.

A fórmula:

• Liderar com pesquisa e personalização
• Identifique o problema relevante
• Mostre sua compreensão do problema
• Ofereça provas usando seus clientes atuais/passados
• Exponha os resultados e os benefícios potenciais
• CTA

4. O estudo de caso

Assim como um post de blog, um cold email de estudo de caso precisa ser relevante. A empresa no estudo de caso deve ser semelhante à empresa que você está enviando por e-mail – de uma destas maneiras:

• Indústria
• Problema
• Tamanho da empresa
• Modelo de negócios

Se não houver semelhança, seu e-mail não fará sentido para quem você está enviando.

Os estudos de caso funcionam bem como e-mails frios porque:

• Estabelecer credibilidade
• Forneça métricas como prova de valor
• Agregar valor na forma de insights, ideias ou soluções

Acerte em um problema relevante, ofereça uma solução, peça os próximos passos. Além disso, se você é do ramo imobiliário e quer saber como a ActiveCampaign pode ajudá-lo a gerenciar relacionamentos, clique aqui!

Por que funciona?

O problema é apresentado na linha de assunto e na primeira frase do e-mail. Como profissional imobiliário, você entra em contato com centenas (se não milhares) de leads. É difícil ficar por cima de todos eles.

Em seguida, apresente-se como um solucionador de problemas confiável e mostre a eles um exemplo de sua solução em ação. Como sempre, acompanhe com um CTA para as próximas etapas.

A fórmula:

• Exponha o problema relevante, mostre que você entende seus pontos problemáticos
• Apresente uma solução para o problema na forma do seu negócio
• Prove com seu estudo de caso
• Ofereça os próximos passos para uma discussão mais aprofundada

5. A introdução quente ou conexão comum

Uma maneira rápida de construir algum relacionamento e 'aquecer' um e-mail frio é destacar uma conexão comum que você tem com seu cliente potencial. A conexão pode ser:

• Um conhecido
• Um colega
• Um amigo
• Um interesse ou atividade
• Uma escola ou curso

Aqueça a conversa com um interesse comum.

Este e-mail é um bom exemplo de como usar um interesse comum (neste caso, conteúdo e e-mail marketing) para abrir um diálogo. Também funciona porque o remetente já fez algo pelo prospect e ele ainda nem sabe.

Seu estoque sobe se você iniciar a conversa com algo que já fez por eles. Eles têm pouca escolha a não ser pelo menos conferir.

Mencione um colega ou amigo em comum e melhore sua visão de você por meio de um processo chamado 'categorização social'. Eles não sabem muito sobre você, mas vão inferir coisas com base no que sabem , que é que você compartilha uma conexão comum. Também prova que você é uma pessoa real.

A fórmula:

• Dica sobre sua conexão ou interesse na linha de assunto (um pouco de personalização extra não faz mal)
• Apresente o que você tem em comum de forma rápida e direta
• Mostre a eles por que é importante
• Faça a transição para o CTA e mantenha a conversa em andamento

6. “Você está usando um concorrente, e é por isso que somos melhores.”

Você tem uma perspectiva que está usando a concorrência? Você sabe que poderia fazer o trabalho:

• Melhorar
• Mais rápido
• Mais barato
• Mais suave

Deixe eles saberem!

A divulgação fria do concorrente mostra que você fez sua pesquisa. Também lhe dá a oportunidade de mostrar o que torna o seu negócio melhor e fornecer números para apoiá-lo.

Certifique-se de fazer backup de suas reivindicações com links, métricas ou algum tipo de prova. E se você quiser explorar a integração ActiveCampaign + Thinkific, clique aqui!

A fórmula:

• Mostre sua pesquisa com uma menção ao concorrente
• Toque em áreas relevantes onde você supera o concorrente
• Reforce suas alegações e estabeleça credibilidade com provas e/ou métricas
• Forneça os próximos passos com um CTA

7. Nosso processo/recurso exclusivo pode ajudá-lo

Você tem um processo que o diferencia de todos os outros no espaço?

Use isso em seu e-mail frio!

A pontuação de leads não é uma ideia nova. Mas nossa personalização de pontuação de leads é. Ele separa nosso sistema de pontuação de leads dos outros sistemas.

O que torna seu negócio diferente? O que o torna melhor?

Lembre-se, tudo o que separa você de todos os outros precisa ser relevante para a pessoa para quem você está enviando.

O e-mail de “processo único” oferece oportunidades para mostrar a eficácia do seu processo. Você pode incluir:

• Métricas ou estatísticas como prova
• Um estudo de caso destacando o processo
• Insight sobre o processo para estabelecer credibilidade
• Um CTA para dar o próximo passo

Não só temos uma solução para o seu problema de qualificação de leads, mas temos uma solução que você pode personalizar!

A fórmula:

• Identifique um problema relevante ou motivo para entrar em contato
• Apresente seu processo como uma solução
• Mostre a eles como seu processo é diferente
• Faça backup com métricas, estatísticas, estudos de caso, insights
• Estabeleça os próximos passos com um call to action

8. O próximo evento e o desconto

Cold email marketing é sobre construir relacionamentos com clientes em potencial. Uma ótima maneira de iniciar um relacionamento comercial é convidar seus clientes em potencial para um próximo evento.

Relevância (como sempre) é fundamental. Certifique-se de que o cliente potencial se beneficiaria de participar do evento antes de convidá-lo.

Dê um passo adiante e dê a eles um desconto na admissão.

Não só você está convidado, mas queremos tanto que você venha que reduzimos o preço pela metade! Além disso, você já ouviu falar sobre as salas de estudo da ActiveCampaign?

Por que funciona : Os convites são pessoais. Você pensou neles porque sabe que eles se beneficiarão do evento, ou você quer que eles venham. As pessoas tendem a gostar de quem gosta delas, e convidar alguém para um evento é um sinal de que você gosta delas.

Os convites não são invasivos. Eles não são insistentes ou irritantes (desde que sejam relevantes).

Os descontos agregam valor ao seu convite. Os descontos criam felicidade e aumentam as chances de uma compra ou ação. Eles estão felizes porque fazem um ótimo negócio no evento, e você fez isso acontecer!

A fórmula:

• Verifique se o evento é relevante para eles
• Certifique-se de que eles saibam que o evento é relevante para eles
• Convide-os pessoalmente para o evento (e ganhe um desconto)
• Inclua um CTA para falar mais ou responder a quaisquer perguntas que eles tenham

9. Teste ou teste gratuito

GRÁTIS .

Você pode sentir que?

Esse é o efeito do preço zero. A demanda de um produto/serviço dispara quando o preço é 0. E você pode usar isso em sua divulgação fria! Deixe-os experimentar o seu produto gratuitamente!

• Teste grátis
• 1 mês de assinatura
• Amostra do seu produto

Falando nisso:

Dê uma olhada em como a ActiveCampaign usa “grátis” em nosso contato por e-mail frio:

Veja por si mesmo! É grátis!

A beleza de oferecer algo de graça é que você está vendendo sem vender. Você deixa seu julgamento fazer isso por você.

Observe as palavras “oferecer-lhe uma oportunidade de experimentar”. É simples, mas funciona para criar urgência e dicas de que não é qualquer um que pode se inscrever (mesmo que qualquer um possa).

Dê-lhes um teste limitado para nada. Acrescenta credibilidade e usa a psicologia a seu favor.

Mas certifique-se de que o teste é útil e útil para cada perspectiva em particular. Freebies irrelevantes são irritantes e inúteis.

10. Conteúdo ou serviço premium gratuito

Se você não oferecer uma avaliação gratuita, dê a eles outra coisa!

Ofereça conteúdo premium gratuito, como:

• Documentos técnicos
• Pesquisa
• Entrevistas exclusivas
• Cursos
• Webinars

Se você não tem conteúdo premium, doe um serviço.

• Discussão de estratégia
• Promoção da sua marca
• Avaliação
• Recomendação
• Treinamento em produtos
• Integração ou migração

Vale a pena tentar qualquer coisa relevante para a situação deles ou útil para o cliente em potencial. Dê uma olhada no e-mail abaixo:

Você promoverá nosso conteúdo… de graça?

Este e-mail faz algumas coisas certas e uma errada (é uma campanha ativa com C maiúsculo). No entanto, uma oferta para promover o blog para mais de 120.000 profissionais de marketing é atraente. Por que mais funciona? Porque isso:

• É relevante e direcionado
• Usa números para aumentar a credibilidade
• Oferece benefícios claros
• Dá um exemplo
• Inclui um CTA

A fórmula:

• Diga a eles por que você está entrando em contato e por que isso deveria ser importante para eles
• Mostre a eles por que isso deveria ser importante para eles com métricas, números ou estatísticas
• Traduza as métricas em benefícios potenciais
• Dê um exemplo de como é o produto final
• CTA para manter a conversa

5 estratégias para acompanhamento de e-mails frios

O e-mail tem uma vida útil curta. Mais de 90% dos emails abertos e respostas acontecem nas primeiras 24 horas. Portanto, não espere se você não receber uma resposta em um ou dois dias. Em vez disso, volte lá e envie um acompanhamento!

O problema é que 70% das pessoas não enviam um e-mail de acompanhamento! Não esteja nessa categoria.

Há um número infinito de maneiras de acompanhar um e-mail frio. Mas faça seu acompanhamento valer a pena. Não envie esse e-mail de acompanhamento se consistir apenas em:

• “Ei, você viu isso?”
• “Pelo meu último e-mail”
• “Quer colocar isso no topo da sua caixa de entrada.”
• “Só queria entrar em contato novamente”

Em vez disso, envie um e-mail de acompanhamento que faça algo pelo seu cliente em potencial. Aqui estão 5 estratégias de acompanhamento:

1. Seja engraçado
2. Dê mais coisas
3. Crie alguma urgência!!!
4. “Quero ter certeza de que você tem tudo o que precisa”
5. “Você é a pessoa certa para isso? Devo entrar em contato com outra pessoa?”

1. Seja engraçado

O humor é eficaz quando você faz certo. Mas é um grande risco porque é muito fácil errar. Sua piada tem que cair para inspirar uma resposta. Se sua piada não der certo, suas chances de obter uma resposta a qualquer momento no futuro diminuem.

Nem todo mundo acha as mesmas coisas engraçadas, então escolha algo com um apelo mais amplo. Use apelo visual:

• uma imagem
• um gif
• um vídeo

Se você conseguir fazê-los rir, você será mais memorável e eles gostarão mais de você. Além disso, eles vão responder.

2. Dê mais coisas

Dê mais algumas coisas de graça.

• Ofereça outra chamada de estratégia
• Um convite para um segundo evento
• Os slides ou material do primeiro evento
• Mais conteúdo premium

Sabemos que as pessoas adoram coisas grátis. Se você mostrar a eles que tem mais a dar, você se tornará mais confiável e provavelmente receberá uma resposta.

3. Crie alguma urgência!!!

• "O tempo está se esgotando!"
• “Só restam 3 vagas!”
• “Esta oportunidade expira à meia-noite”
• “Reivindicar o seu antes que eles se vão!”

A urgência é um poderoso motivador. Estudos mostram que priorizamos a urgência sobre a importância. Não estou dizendo que você deve tentar afastar seus clientes potenciais de seu trabalho importante, mas um acompanhamento que cria urgência é uma ótima tática para incentivar uma resposta.

4. “Quero ter certeza de que você tem tudo o que precisa”

Muitos de nós não gostam de pedir ajuda. Não queremos parecer fracos, carentes ou incompetentes. Eles podem ter dúvidas sobre seu alcance inicial ou estar curiosos sobre uma determinada parte dele.

Deixe-os saber que você está lá para ajudá-los e peça-lhes que peçam ajuda! Dê um passo adiante e faça uma pergunta mais direta para encorajar o diálogo.

“Quais partes da sua estratégia de email marketing são especialmente importantes para o seu negócio?” faz muito mais do que “Você está fazendo marketing com e-mail?”

Muitas vezes, os clientes em potencial não sabem como começar a responder a uma pergunta ampla. Uma pergunta que os faz pensar sobre uma determinada parte do tópico é muito mais provável de obter uma resposta que leve a algum lugar.

5. “Você é a pessoa certa para isso? Devo entrar em contato com outra pessoa?”

Às vezes você erra. Você pensou que tinha a perspectiva certa para seu alcance, mas errou o alvo.

Acontece. Todas as organizações são diferentes e as pessoas lidam com papéis diferentes. O envio de um acompanhamento de cheque de cortesia funciona por dois motivos:

1. Se eles forem a pessoa errada, eles dirão para que você pare de enviar e-mails para eles
2. Se eles são a pessoa certa, eles vão te dizer porque as pessoas gostam de reconhecimento

E-mail frio versus e-mail de spam: qual é a diferença?

Existem 3 diferenças principais entre e-mails frios e e-mails de spam.

1. Personalização
2. Intenção
3. Lista vs. 1 para 1

Se você acertar todos eles, seus e-mails terão uma chance muito maior de sucesso. Você receberá mais aberturas e respostas – e mais de seus e-mails passarão pelos filtros de spam e chegarão às caixas de entrada do seu alvo.

A personalização é o fator mais importante para que seus e-mails sejam abertos e respondidos. Aqui estão 4 áreas para personalizar em seus e-mails:

1. O nome do seu cliente em potencial
2. Seu nome e endereço de e-mail
3. Informações que você coletou da pesquisa
4. Linha de assunto

E-mails de spam nunca são personalizados a esse nível. São amplos e inespecíficos. Além do uso ocasional de “nome”, não há nada em um e-mail de spam que faça parecer que foi escrito para você.

As campanhas de e-mail frio são relevantes e ponderadas, em vez de impessoais e indesejadas.

Aproveite o tempo para fazer isso direito e fique fora da pasta de spam!

Então, o que faz um modelo de email frio 'bom'?

E-mails frios eficazes fazem pelo menos três coisas:

1. Dê ao prospect algo que ele não tinha antes (agregue valor).
2. Inclua detalhes e informações personalizadas
3. Toque em algo que seja relevante para o cliente em potencial

Ótimos e-mails frios adicionam algo extra:

1. Tenha um call to action (CTA) de algum tipo
2. Mostre que o remetente fez sua pesquisa
3. Construir credibilidade
4. Use métricas ou estatísticas como prova
5. Use a psicologia a seu favor

Há um número infinito de maneiras e razões para enviar um cold email. Se você deseja se destacar e obter respostas, esses mandamentos de e-mail frio o ajudarão a chegar lá.