Como se comunicar de maneira eficaz com afiliados (3 métodos principais)

Publicados: 2017-08-01

Para construir um programa de afiliados de sucesso, é importante que você tenha um relacionamento forte com seus afiliados. No entanto, é difícil saber como construir esse relacionamento. Com tantas opções de comunicação digital, pode ser difícil escolher as melhores e saber como implementá-las.

Felizmente, a comunicação regular não precisa ser difícil. É preciso esforço, mas os benefícios - incluindo um aumento na confiança do afiliado - valerão a pena no longo prazo.

Nesta postagem, discutiremos a importância da comunicação regular com seus afiliados. Em seguida, compartilharemos três métodos principais para uma comunicação eficaz e as ferramentas que você pode usar para implementá-los. Vamos começar!

Por que a comunicação regular com seus afiliados é importante

Como gerente de afiliados, você precisa transmitir informações importantes (e compartilhar ferramentas e recursos úteis) com sua equipe regularmente. Isso pode ajudá-lo a desenvolver um relacionamento forte entre gerente e afiliado. Isso gera confiança, o que pode aumentar a lealdade e motiva os afiliados a promover seu programa.

Além disso, a comunicação regular pode garantir que seu programa seja executado sem problemas e pode até mesmo melhorar as vendas. Conforme você mostra aos seus afiliados que se preocupa - e os mantém atualizados com informações pertinentes -, eles estarão motivados e bem preparados.

Como se comunicar de maneira eficaz com afiliados

Agora que você sabe por que deve se comunicar regularmente , é vital que saiba como se comunicar com eficácia . Os três métodos abaixo ajudam você a fazer isso.

1. Use um painel de afiliados

Easy Affiliate affiliate dashboard
Um painel de afiliados, como o oferecido por Easy Affiliate, facilita a comunicação com seus afiliados.

Felizmente, você pode configurar facilmente um painel de afiliado com o Easy Affiliate. Depois de adquirir um plano e instalar e ativar o plugin, configurar seu painel é simples. Navegue até o Easy Affiliatepainel no painel do WordPress e vá para Configurações > Afiliados . Aqui, você pode adicionar uma mensagem de boas-vindas, selecionar a largura da página e até mesmo adicionar páginas de navegação ao painel:

Para maximizar seus esforços, você também pode adicionar um hub de recursos e uma página de contato. Você pode até incluir um link na mensagem de boas-vindas para seu último webinar ou outro evento relacionado ao programa.

2. Crie um boletim informativo por e-mail

The MailChimp homepage
Há uma abundância de ferramentas de boletins informativos para você escolher, como o MailChimp.

Um boletim informativo por email é uma ótima maneira de se comunicar diretamente com seus afiliados. Ele oferece uma série de benefícios, tornando-o popular entre os profissionais de marketing online para comunicação com o cliente e a equipe.

Um boletim informativo por e-mail permite que você compartilhe notícias importantes relacionadas ao programa na caixa de entrada de cada afiliado. Além disso, e-mails regulares podem ajudá-lo a se comunicar com aqueles que não estão fazendo login regularmente no painel de afiliados.

Para começar a sua primeira newsletter por e-mail, recomendamos o uso de uma ferramenta de newsletter dedicada, como MailChimp, que também se integra ao Easy Affiliate. Depois de se inscrever em sua conta e escolher o plano mais adequado para você, siga estas etapas para criar seu primeiro boletim informativo por e-mail:

  1. Defina o seu modelo. MailChimp irá guiá-lo através do processo de seleção de um layout para sua primeira campanha a partir de uma infinidade de modelos de aparência profissional.
  2. Crie o seu título. Adicione uma caixa de conteúdo de texto no início de seu boletim informativo e use uma ferramenta de otimização de título - como o Analisador de títulos do CoSchedule - para criar um título atraente para seus leitores afiliados.
  3. Escreva seu conteúdo. Adicione outra caixa de texto ao seu boletim informativo, desta vez abaixo do título. Agora, adicione o conteúdo do seu corpo e salve as alterações quando terminar.
  4. Adicionar imagens: Procurar imagens que se alinham com o seu conteúdo, em seguida, inseri-los em seu boletim de notícias, arrastando e soltando a caixa O conteúdo da Inclua uma frase de chamariz (CTA): com a caixa de conteúdo do Por exemplo, “Visite o Centro de Recursos!” ou “Inscreva-se no Webinar!”

É isso - seu primeiro boletim informativo por e-mail agora está configurado e pronto para ser usado! Para facilidade de uso, você pode até salvar o modelo e usá-lo posteriormente em seus boletins informativos futuros.

3. Organize um webinar mensal

YouTube Live homepage
Você pode hospedar webinars gratuitamente com ferramentas de transmissão ao vivo, como o YouTube Live.

Webinars são conferências baseadas na web que podem conectar você com seu público, ao vivo ou posteriormente. Para a comunicação dos afiliados, os webinars podem desempenhar um papel fundamental, proporcionando interações eficazes, informativas e positivas.

Uma das melhores coisas sobre os webinars é sua natureza direta e pessoal, que pode criar conexões mais fortes e construir confiança. Você também pode receber e responder perguntas de sua equipe durante a transmissão ao vivo. Além do mais, os afiliados que não puderem comparecer ao vivo podem assistir à gravação a qualquer momento.

Para hospedar webinars, recomendamos o YouTube Live. Esta ferramenta gratuita de hospedagem de webinar inclui chat ao vivo e capacidade de gravação, e pode ser incorporada ao seu site WordPress.

The New Event page in YouTube Live

Leva apenas alguns minutos para configurar seu primeiro evento ao vivo:

  1. Navegue até o seu perfil do YouTube e clique na foto do seu perfil.
  2. Clique no botão Creator Studio , que o levará a um painel.
  3. Navegue até a guia Transmissão ao vivo na barra lateral, escolha Eventos e insira os detalhes do seu webinar antes de salvar as alterações.

Durante seus webinars, procure estimular o envolvimento dos afiliados. Como as plataformas de webinar permitem que você responda a perguntas ao vivo, use essa capacidade para obter ajuda de seus afiliados na identificação de problemas comuns que eles enfrentam e na obtenção de ideias para comunicação futura.

Conclusão

Ao reservar um tempo para se comunicar com seus afiliados regularmente, você constrói confiança e lealdade com eles. Uma comunicação eficaz mostra aos seus afiliados que você se preocupa. Também os equipa para serem mais eficazes na promoção e no ganho de vendas para o seu programa.

Nesta postagem, descrevemos três maneiras de se comunicar com seus afiliados de maneira eficaz. Aqui está uma rápida recapitulação de nossas recomendações:

  1. Use um painel de afiliados.
  2. Crie um boletim informativo por e-mail.
  3. Hospede um webinar mensal.

Você tem alguma dúvida sobre como se comunicar com seus afiliados? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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