Como analisar o desempeno de sua marca no Facebook?

De repente, você pode tentar fazer campanhas de marketing impressionantes no Facebook, mas não pode analisar seus resultados e o que (ou não) de sua saída.

Neste artigo, recomendamos que você analise o momento de analisar suas estatísticas no Facebook e compartilhe também as ferramentas de análise especializadas neste red social.

Por donde empezar?

Trazarte objetivos SMART (especificos, medibles, alcanzables, realistas e com uma duração no tempo) é um passo de utilidade. Luego puedes enfocarte en aumentar o reconhecimento de sua marca ou melhorar suas conversões.

Preguntate tambien a quienes quieres llegar (audiencia ideal) e enfocar em uma segmentação lo mas especifica posible. Una mala segmentacion de la audiencia puede reflejarse en bajas conversiones, por exemplo.

Y claro, el contenido. Preguntante se reflete o espírito de sua marca, se é atraente ou se pode conectar com sua audiência.

Que analizar?

Si, deberas monitorear tus acciones, pero tambien las de la competência. Centrar em 3 ou 5 marcas e enfocar em suas redes sociais (posts, frecuencia de los mismos, llamados a la accion) e o engajamento que gera.

Tambien te tocara ver que hay detras de cada “Me gusta” recebeu: frecuencia de respuesta, que dias recibiste mas interaccion o de que lugar provienen estos “me gusta”. Asimismo pode analisar os usuários que le dieron clica em suas publicações, vídeos, fotos e aquellos que os compartieron combinandola con contenido propio y criado exclusivamente para hablarles a sus seguidores de ti o tu marca.

Como analisar?

Para empezar, use a herramienta por excelencia do Facebook: Facebook Insights que oferece análise da participação de seus seguidores, o desglose demografico e a publicação de sua audiência. De outro lado, Audience Insights combina informações sobre situação sentimental, ingresos, tamano de familia y ubicacion de quienes te siguen.

O Facebook Insights permite:

• Descargar informa
• Conocer la tendencia de los “Me gusta”
• Saber cuantas visitas tienes en tu pagina
• Conocer el alcance organico y pago de tus publicaciones
• Observar a sua competência
• Analisar seus vídeos
• Saber de donde viene tu audiencia y cuales son las horas en las que tienes mas seguidores se conectam.

Herramientas de analisis indispensáveis

Outro modo de entender que você passa com sua marca no Facebook está acompanhando o Sprout Social que, entre outras coisas, monitora e administra as interações sociais (“me gusta”, comentários, participações) das marcas no Facebook. Podras entender as impressões de la pagina (pagadas, virais e organicas), como va el rendimiento del contenido y como crecen tus seguidores.

Tambien conoceras en profundidad to tu audiencia: saber de donde vienen, que edades tienen, si son mas mujeres que hombres, etc. Asi podras asociar determinado grupo demografico a cierto contenido.

Sprout Social analisa as mensagens enviadas e monitora o desempeno de seus vídeos no Facebook. Sabras cuantos seguidores virão tus vídeos e cuantas destas vistas fueron organicas ou pagadas. Toda esta informação pode ser exportada em formato PDF ou CSV.

TrackMaven

Esta ferramenta analisa os anúncios do Facebook e também o conteúdo orgânico midiendo no alcance, impressões, cliques, conversões, interações e tráfego de referências.

Nós mostramos a participação e o desempeno do conteúdo de uma marca em relação com sua competência e brinda estadisticas. Ademas de alertas que detectam o conteúdo de pagamento e nos orientam sobre cuales son los mejores momentos para inverter en publicidad no Facebook.

TrackMaven tem tanto impacto sobre sua estratégia de marketing no Facebook e ajuda a melhorar sua presença neste red.

SocialBakers

SocialBakers analisa a atividade de sua marca e sua competência em métricas como o crescimento e a demografia dos seguidores, sua participação no Facebook (comentários, “Me gusta”, compartilhados) e nos muestra cuales son las publicaciones que han mas exito.

Esta herramienta nos ofrece informa downloads em PDF e também sabe que é a tasa de resposta promedio para las pregunas de nuestros usuarios, cuantas preguntas por dia realizado y en que momentos (dias y horas) se responde às suas inquietações.Asimismo nos indica el sentimiento de la audiencia hacia una marca y gracias a su sistema de alarma y mencion social conoceremos as conversas que se geraram sobre uma marca o empresa no Facebook.

SocialBakers visualiza cuales em cinco publicações com mas atividade em nosso Facebook e o número de interações, compartilhados, “Me gusta” e comentários que obtuvo.

LikeAlyzer

Esta herramienta nos ofrece una valoracion, que va del 1 al 100, de nuestra pagina do Facebook e sua posicao frente a la competência. Tambien indica o rendimiento da pagina, os numeros de seguidores, como crece asi como o engajamento alcanzado e cuales son las publicaciones mas relevantes.

LikeAlyzer comparte métricas como o número de “Me gusta” e aunque no ofrece informables exportables, nos permite monitorar e comparar os esfuerzos de la competência.

Fanpage Karma

Gracias a Fanpage Karma podemos obter métricas de engajamento, crecimiento, palabras clave mas empleadas, publicaciones mas exitosas (de que tipo son, que frecuencia de publicacion tienen, etc) y conocer quienes son los influenciadores de la competência.

Tambien monitora os seguidores de sua pagina, como crecen e se comportan, es decir, si interactuan (y como) com a pagina. Podras saber cual es el coste medio para alcanzar um numero determinado de fans em un me, cuantos comentarios han respondeu tus fans e que tan rapido lo han hecho, asi como o numero medio de comentarios, "Me gusta" e acciones en comparacion con el numero de fans da pagina.

Sociograph.io

Esta herramienta gratuita analisa a atividade de sua marca no Facebook e acessa informações sobre suas publicações identificando aquellas mas populares e detalhando as datas fechadas na produção.

Tambien te enteraras quienes son tus principais seguidores e cual es su actividad en tu fanpage.

Como outras ferramentas, o Sociograph.io permite o download de informações nos formatos CSV ou XLS.

Relógio de marca

Gracias a sua opção de “Facebook Channels”, Brandwatch rastrea cualquier pagina do Facebook, analisa a atividade das marcas e senala que publicaciones obtuvieron mas interaccion entre seus seguidores. Entre eles identificam os mas ativos, os resultados cual importante pues podem plantar que as relações se estabelecem com ellos ou cuales impulsar y cuidar.

Entre as métricas que investigam temos os “Me gusta”, os novos “Me gusta” e os “Gente hablando de esto” que indicam cuantas personas han creado stories a partir de uma publicação.

Gracias a su ImpactStore, entenda as cuales son las publicaciones que causam mas impacto entre seus seguidores e conocer sus sentimentos y temas frecuentes.

BuzzSumo

Esta herramienta monitora o conteúdo dos melhores resultados no Facebook e explica por que. Te senala s son los mejores para publicar, cuy segun tipo de publicacion y que interacciones ha interacciones ha (Me cuy cuy gusta, compartidos). Isso é realizado tanto para sua marca como para a competência.

BuzzSumo também mostrou a atividade dos influenciadores, o número de ações e as menções de sua marca no Facebook durante os últimos 30 dias.

Sotrender

Com Sotrender sabras os dados demográficos e atividades da audiência, o alcance (pagamento e orgânico) de suas publicações e engajamento. Asimismo te brinda cuales el contenido que te funciona melhor no Facebook. Y segun toda esta data, te da recomendaciones.

Receber alertas se aparecer um comentário negativo em sua página e também analisar a competência e sua entrega no Facebook.

Komfo

Komfo se centra no conteúdo e nas audiências. Entre as métricas que analisam o EdgeRank, que indica o alcance dos seguidores de cada publicação.

Tambien conhece o engajamento tanto de seu contenido como da competência. Todas essas informações podem ser baixadas em formatos.xsl, .csv ou .pdf.

Metricool

Com Metricool analisa as estatísticas do Facebook em um intervalo de tempo determinado, monitora os cliques que se dan em cada publicação, reconhece o engajamento e a qualidade dos seguidores que vêm em suas publicações. Y podras programar tus publicaciones en los mejores momentos (recomendado por esta herramienta)

Podras visualizar esta informação em forma de gráficos e em formatos PDF ou PPT.

Ya tienes tu herramienta favorita para analisar Facebook? Recuperado que estes são importantes, mas não debes descuidar seus objetivos para conseguir e replantar de ser necessário. Suerte!