Uma lista completa de tarefas para todos os profissionais de marketing de mídia social

No tumulto do mundo da mídia social, uma lista completa de tarefas para todos os profissionais de marketing de mídia social é obrigatória. É essencial traçar quais focar, quando e como fazê-lo. Apresentamos algumas dicas para ajudar nas tarefas mais importantes de mídia social. Escolha aqueles que se aplicam a você conforme achar adequado em sua maneira de trabalhar, plataforma de mídia social e o setor em que você está envolvido atualmente.

Uma lista completa de tarefas para cada profissional de marketing de mídia social é aplicável se você ainda está aprendendo as cordas ou deseja ser mais organizado com seu trabalho. Listamos sugestões de atividades diárias, semanais e mensais que você pode realizar. Depois disso, alguns pontos-chave gerais para ajudá-lo com seu gerenciamento de marketing de mídia social

#1 Lista de Tarefas Diárias:

As tarefas diárias compõem a maior parte do seu trabalho, portanto, a primeira lista completa de tarefas para todo profissional de marketing social. Faça login em suas contas com todas as informações necessárias ou até mesmo salve-as automaticamente em seu dispositivo para economizar tempo ao fazer login. Verifique as notificações de novas mensagens, comentários e respostas às suas interações. A mídia social se tornou uma maneira conveniente de seus clientes entrarem em contato com você, e ser rápido em sua resposta faz com que eles se sintam valorizados e bem atendidos.

À medida que você passa por suas notificações, outro ponto importante em sua lista de tarefas é responder a elas, especialmente comentários negativos para ajudar a resolver problemas e preocupações o mais rápido possível. Use ferramentas de monitoramento de mídia social para observar e responder a comentários ou discussões que mencionem sua marca. Faça interações também com quem defende sua marca para ampliar seu marketing nas redes sociais.

O envolvimento é vital em sua lista de tarefas diárias, que inclui interagir diretamente com vários de seus clientes atuais para fortalecer seus relacionamentos. Você também deve investir em clientes em potencial para construir sua confiança em você e em sua marca. Você deve até olhar para as últimas tendências do seu setor para se manter atualizado com aquelas que você pode aplicar ou adaptar ao seu nome. Publique conteúdo em suas contas de mídia social, mas certifique-se de que sejam interessantes e relevantes o suficiente para que eles dediquem tempo e compartilhem.

Agendar suas postagens usando a automação de mídia social é algo que você pode considerar como parte da prática diária do profissional de marketing de mídia social. Isso lhe dará tempo para trabalhar em um post de blog ou em seu site, onde você pode querer que seus seguidores e fãs sejam direcionados. Manter o controle de suas análises também pode ajudar a longo prazo, pois você está ciente de quais cliques ou fracassos quando se trata de suas estratégias de marketing.

#2 Lista Semanal de Tarefas:

Há coisas que se deve considerar fazer semanalmente como parte da lista de verificação do profissional de marketing de mídia social. Expanda e desenvolva suas redes para engajar e ter um relacionamento com personalidades influentes em seu setor. Procure seus conselhos, compartilhe experiências e histórias e faça com que eles participem de sua conversa online. Você também pode apresentá-los em suas próximas postagens e eles terão uma resposta proativa, dependendo do seu relacionamento. Em breve, você poderá ser a pessoa que as pessoas do seu setor estarão admirando.

Parte da lista semanal de tarefas também envolve outras marcas e influenciadores para o marketing de sua marca e produto. Assim como os especialistas em seu setor, fique atento àqueles com quem você pode colaborar em projetos futuros. Você também pode pensar fora da caixa e apresentar sua marca a outro tipo de mercado por meio de uma parceria com uma marca inesperada e interessante. O networking é um forte trunfo para os profissionais de marketing de mídia social, e ser parceiro de outros produtos fortalece o movimento de todo o mundo do marketing de mídia social.

Realizar avaliações e avaliações regularmente é outra parte da lista de tarefas de um profissional de marketing sério. Ao trabalhar com uma equipe, esteja aberto a comentários, sugestões e até reações violentas para melhorar sua marca em geral. Também os capacita, pois são vistos como contribuintes vitais para sua marca, não apenas como executores de tarefas. Você também pode utilizar o empoderamento dos funcionários como uma forma de comercializar os relacionamentos dos funcionários em sua empresa e também a cultura da marca.

Avaliar sua base de fãs e seguidores atuais faz parte da lista semanal de tarefas para todo profissional de marketing de mídia social. A própria mídia social é muito dinâmica, portanto, os usuários estão constantemente expostos a conteúdos novos e interessantes. Dê uma olhada melhor na composição da sua base de fãs e siga para saber se essa demografia está alinhada com seus objetivos como marca. Você pode fazer os ajustes necessários em sua estratégia de marketing para aumentar isso ou expandir para outros dados demográficos também.

#3 Lista Mensal de Tarefas:

As tarefas mensais na lista de verificação de todo profissional de marketing de mídia social são principalmente sobre avaliações. Você tem 30 dias de dados e informações que pode usar para decidir sobre a manutenção de certas estratégias e para ajustar as necessárias para ajudá-lo a alinhar suas tarefas diárias com as metas de sua marca. Ele mantém você e seus colegas focados no que você precisa fazer, apesar dos muitos fatores que afetam suas estatísticas de marketing de mídia social.

Identificar os principais indicadores de desempenho com antecedência e avaliá-los mensalmente são outras tarefas importantes que todo profissional de marketing de mídia social deve adicionar à sua lista de tarefas. A quantidade de dados coletados é suficiente para determinar o desempenho de sua marca e produto em resposta às suas estratégias de marketing de mídia social. Determine se o número de interações que você está recebendo, incluindo o número de seguidores e impressões, está de acordo com as metas que você definiu para o mês.

Outra parte da lista mensal de tarefas é avaliar sua equipe. Verifique se cada parte da sua equipe vem desempenhando e cumprindo as metas exigidas definidas individualmente para impactar a equipe e consequentemente a marca. Verifique o desempenho de cada pessoa e decida sobre seu impacto na equipe. Se, na avaliação, você perceber que há necessidade de delegar tarefas a pessoal adicional, você poderá fazer os ajustes necessários o mais rápido possível.

Uma lista mensal de tarefas para gerentes de marketing de mídia social também envolve ajustar a meta mensal da marca. Tenha em mente o objetivo geral da sua marca ao criá-los para ajudá-lo a ser consistente com a identidade da sua marca. Se você conseguiu atingir as metas do mês atual ou até superá-las, defina uma barra mais alta. Se não, considere todos os pontos nas operações da sua marca para descobrir o que melhorar para o próximo mês.

#4 Pontos-chave gerais

Ter um conjunto claro de objetivos da empresa e até mesmo uma visão e missão é vital para sua lista de verificação diária, semanal e mensal como profissional de marketing de mídia social. É isso que ajuda a direcionar o que você deve realizar para sua marca, sua oferta, sua equipe, seus seguidores, seu setor e você como profissional de marketing. Isso ajuda todos a manter o foco, mesmo em meio a desafios e provações. Embora haja ajustes inevitáveis ​​que você precisa fazer, você ainda está de olho no prêmio.

Outro ponto fundamental é sempre ficar de olho na concorrência. Você pode utilizar ferramentas de mídia social projetadas especificamente para entender os movimentos da concorrência. É uma forma de estar atualizado com as tendências e desenvolvimentos da indústria. Também é vital para atrair seguidores para sua própria marca, pois você descobre quais tipos de postagens e conteúdos obtêm o maior número de engajamentos.

O atendimento pós-venda é uma parte essencial da sua lista de tarefas, pois seus clientes já experimentaram seu produto ou serviço. Eles investiram seu dinheiro porque confiam que vale a pena o valor que estão pagando. Você deve a eles tornar a experiência deles o mais agradável possível, fornecendo respostas rápidas a perguntas, reclamações e até feedback positivo para ajudar a construir sua credibilidade e a confiança deles em sua marca.

Mas não se esqueça de se divertir com o seu trabalho. Seja o mais criativo possível na criação e entrega de seu conteúdo para capturar o público dinâmico de mídia social. Existem inúmeras maneiras de entregar sua mensagem aos seus seguidores atuais e potenciais, e você pode até combinar várias para torná-la mais interessante. Seu conteúdo deve ser apresentado de uma maneira que tenha maior probabilidade de ser compartilhado para ter o maior impacto de marketing em seu público.

Embrulhando-o

Esta lista completa de tarefas para profissionais de marketing de mídia social é um guia que você pode usar para ajudá-lo a gerenciar suas estratégias de marketing. Lembre-se que você tem que ter uma estratégia clara no que diz respeito ao seu marketing: do diário ao mensal. Você também pode modificar os prazos de gerenciamento dependendo do seu estilo de gerenciamento.

Ter uma lista de verificação de mídia social ajudará você a atingir seus objetivos de maneira sistemática. Também cria uma sensação de ordem, especialmente quando fatores externos, especialmente o envolvimento do usuário, afetam seu desempenho geral. Crie um sistema que funcione para você para garantir que você aproveite ao máximo o tempo e o esforço que dedica ao seu trabalho.