Alternativas de contato constante: qual é a mais adequada para você?

No que diz respeito às plataformas de email marketing, o Constant Contact é um dinossauro. Fundada há mais de 25 anos, viu sua base de usuários crescer significativamente por volta de 2011, mas desde então perdeu muita tração para concorrentes como o Mailchimp.

Comparando a popularidade do Constant Contact vs Mailchimp

Por um lado, isso é compreensível, pois o mercado está se tornando mais competitivo. Mas também pode significar que o produto deles não é tão impressionante quanto antes, especialmente para uma pequena empresa que procura um serviço de marketing por e-mail mais acessível. Neste artigo, veremos o número de razões pelas quais as pessoas estão procurando uma alternativa melhor de Constant Contact e quais provedores devem ser verificados.

Principais deficiências do contato constante

Como você pode ler em nossa análise detalhada, o Constant Contact nos impressionou com seus recursos de nicho no passado, no entanto, há várias maneiras pelas quais eles ficam para trás de seus concorrentes:

• • Sem automações profundas, apenas autoresponders: seus autoresponders incluem emails de boas-vindas e de aniversário, bem como automações acionadas com base em aberturas e cliques. O que falta são gatilhos de automação mais avançados e flexibilidade para combinar condições e ações.
  • Modelos e editor de e-mail: Os modelos de e-mail são um pouco desatualizados e o editor carece de alguma flexibilidade em comparação com outras ferramentas, por exemplo, não há teste de design ou spam disponível.
  • Formulários de registro: são bastante básicos e difíceis de personalizar. O fato de você não poder adicionar campos personalizados no construtor de formulários é muito limitante.
  • Suporte ao cliente : Nossa experiência com suporte ao cliente, seja por e-mail ou chat ao vivo, não foi a melhor.
  • Preços: Considerando a falta de recursos avançados do Constant Contact, seus planos são caros. Como você descobrirá abaixo, existem muitas opções mais acessíveis no mercado.

Então, se você está procurando alternativas ao Constant Contact com melhores recursos e preços mais acessíveis, continue lendo.

Aqui estão 11 das melhores alternativas de contato constante

Concorrentes de contato constante mais populares em detalhes

Interessado em saber mais sobre quais plataformas de email marketing oferecem um melhor negócio e melhor serviço? Aqui estão suas respostas.

1. Sendinblue

Achamos que a Sendinblue é uma ótima opção para quem procura uma alternativa de Constant Contact. O serviço de e-mail marketing francês tem alguns recursos interessantes, incluindo a capacidade de enviar SMS e e-mails transacionais, além de boletins informativos, é claro. Eles também têm alguns recursos impressionantes de automação e relatórios que, embora possam não ser tão poderosos quanto o ActiveCampaign ou o GetResponse (veja abaixo), definitivamente conseguirão o trabalho para você. Quando você considera tudo isso junto com os preços muito acessíveis da Sendinblue, isso os torna nossa principal alternativa de contato constante.

Vamos vê-lo em ação no vídeo abaixo:

Preço por contato

9.000 e-mails: $ 0/mês (com um limite de 300 e-mails por dia)

20.000 e-mails: US$ 25/mês

40.000 e-mails: US$ 32/mês

60.000 e-mails: US$ 45/mês

100.000 e-mails: US$ 65/mês

O que gostamos na Sendinblue : À primeira vista, o plano gratuito é generoso, mas há um problema: você não pode enviar mais de 300 e-mails por dia. No entanto, os planos pagos estão entre os mais baratos e todos vêm com contatos ilimitados. Disponível em 6 idiomas diferentes e bastante fácil de usar. Vem com a maioria dos relatórios necessários (Google Analytics como monitor de campanha, rastreamento geográfico, mapas de cliques, etc). As automações também são surpreendentemente avançadas e também oferecem um recurso de página de destino.

O que eles devem melhorar : A interface do usuário é meio desajeitada e, às vezes, achamos o editor de e-mail um pouco lento. Em comparação com as mais de 400 integrações da Constant Contact, a Sendinblue poderia aumentar suas integrações nativas.

Para quem é isso : Quem procura uma ferramenta realmente barata que faz um pouco de tudo e faz muito bem.

> Experimente Sendinblue gratuitamente

2. Campanha Ativa

ActiveCampaign é o serviço de email marketing mais bem avaliado em nossa lista de comparação. Em nossa análise detalhada, nós os destacamos como uma poderosa ferramenta de newsletter e, de fato, há muito o que gostar em sua oferta. Os recursos, em particular, parecem adaptados aos profissionais de marketing por e-mail que desejam controle total sobre como e quando enviar mensagens aos usuários. Campanhas de acompanhamento, várias condições e lógica if/then/else significa muita flexibilidade para criar fluxos de trabalho complexos e funis de vendas.

Mas não é um pouco demais para iniciantes? Dê uma olhada no vídeo abaixo para entender por que os chamamos de campeões de automação.

Preço por contato

Até 500: $ 15/mês

Até 1.000: US$ 29/mês

Até 2.500: US$ 55/mês

Até 5.000: US$ 99/mês

O que gostamos no Active Campaign : Automações de e-mail e gerenciamento de listas são realmente sólidos. Eles permitem que você crie fluxos de trabalho complexos e campanhas de e-mail bem direcionadas, nas quais você pode personalizar a mensagem que envia aos seus leitores. Os relatórios e análises do Active Campaign são ótimos, pois você pode explorar os dados para refinar suas campanhas e comunicações. Nossas experiências com suporte são sempre muito positivas. Eles também têm grande capacidade de entrega.

O que devem melhorar : Preços. Eles podem se tornar bastante caros se você tiver muitos contatos. Também gostaríamos de ver testes de spam mais informativos: agora é aprovado ou reprovado e você não recebe uma explicação clara sobre o que está errado.

Para quem é o ActiveCampaign : usuários que levam a sério as automações de marketing e têm um orçamento decente, pois podem ser caros. Não há versão gratuita (mas uma avaliação gratuita de 15 dias), então o ActiveCampaign realmente visa profissionais de marketing e empresas mais estabelecidas.

> Experimente o Active Campaign gratuitamente

3. Obter resposta

Toneladas de recursos profissionais, preços competitivos... como não gostar da plataforma de marketing por e-mail da GetResponse? Bem, a alegação de que eles são “a ferramenta de newsletter mais fácil disponível”, talvez? Afinal, ninguém gosta de se gabar.

Mas, como você verá em nossa análise, essa empresa polonesa pode certamente ter capacitado os profissionais de marketing por e-mail com seus recursos excelentes. Eles podem até funcionar para iniciantes que ainda não têm um site, graças ao construtor de sites e páginas de destino. Dê uma olhada no nosso vídeo abaixo para saber mais informações:

Preço por contato

Até 500: $ 0/mês

Até 1.000: US$ 15/mês

Até 2.500: US$ 25/mês

Até 5.000: US$ 45/mês

Até 10.000: $ 65/mês

O que gostamos na GetResponse : Automações, gerenciamento de listas e opções multilíngues (27 idiomas) fazem desta uma ótima ferramenta. Melhor ferramenta de teste de design e spam que já testamos. Ele vem com um editor de página de destino, o que o torna uma solução atraente para quem está começando no marketing por e-mail que ainda não possui um site.

O que eles devem melhorar : Infelizmente, a automação é reservada para o plano PLUS e superior. Você está limitado a 1 GB para uploads de conteúdo e mídia, mas isso não deve ser um problema para a maioria dos usuários. Outra desvantagem é que eles não pontuam muito bem em nossos testes de entrega.

Para quem é isso: Gerentes de marketing ou proprietários de pequenas empresas que desejam uma ferramenta poderosa e têm uma boa compreensão dos recursos avançados.

> Experimente a GetResponse gratuitamente

4. MailerLite

Nosso serviço de newsletter favorito e mais acessível: MailerLite. Não deixe que o fato de serem uma empresa jovem o assuste: na verdade, joga a seu favor. Da sensação moderna da plataforma aos modelos minimalistas e eficientes, esses caras parecem saber exatamente o que estão fazendo.

Combine isso com o fato de que eles oferecem recursos muito bons a um bom preço, e você terá uma proposta muito interessante para sua próxima ferramenta de email marketing, como você pode ver abaixo:

Preço por contato

Até 1.000: $ 0/mês

Até 2.500: US$ 15/mês

Até 5.000: US$ 30/mês

Até 10.000: $ 50/mês

O que gostamos no MailerLite : Ótimo plano gratuito e planos pagos realmente acessíveis com um número limitado de contatos, mas e-mails ilimitados. Super fácil de usar, uma das nossas ferramentas favoritas com um design de backend intuitivo e agradável. Vem com automações e um bom sistema de gerenciamento de listas (embora não seja tão poderoso quanto o Active Campaign ou GetResponse). Disponível em 7 idiomas e eles ainda oferecem suporte para a maioria deles. Usuários sem sites ainda podem criar páginas de destino para redirecionar o tráfego para páginas de mídia social, por exemplo.

O que eles devem melhorar : gostaríamos de ver automações e relatórios mais poderosos; isso permitiria aos usuários obter mais dados sobre seus assinantes para melhorar ainda mais as comunicações. E eles realmente precisam de spam e testes de design para visualizar como os e-mails serão exibidos em diferentes provedores de e-mail (por exemplo, Gmail) ou para entender os problemas de entrega de e-mail (embora tenham um desempenho muito bom em nossos testes de entrega).

Para quem é isso : é ideal para pequenas empresas ou freelancers que desejam começar com e-mail marketing de forma barata ou até mesmo gratuita. Todos os planos pagos do MailerLite vêm com todos os recursos incluídos. Além disso, você recebe 1.000 contatos e 12.000 e-mails gratuitamente.

> Experimente o MailerLite gratuitamente

5. EngageBay

O EngageBay é uma ótima alternativa de Constant Contact para quem procura uma plataforma de marketing por e-mail acessível e poderosa. Embora seja um participante mais recente no mercado de CRM em nuvem, é amado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo. Com o EngageBay, você obtém uma série de ferramentas, incluindo automação de marketing, fluxos de trabalho, gerenciamento de tarefas, testes A/B, transmissões e sequências de e-mail, respostas automáticas, um construtor de arrastar e soltar e muito mais.

Mas o USP do EngageBay são seus planos acessíveis e com preços transparentes, tornando-o uma solução de marketing por e-mail notável para SMBs.

Preço por contato

Até 500 contatos e 1.000 e-mails de marca: $ 0

Até 1.000 contatos e 2.500 e-mails de marca: US$ 12,99/mês

Até 20.000 contatos e 20.000 e-mails de marca: US$ 24,99/mês

Até 30.000 contatos e 30.000 e-mails de marca: US$ 49,99/mês

O EngageBay também oferece um desconto de 20% nas assinaturas anuais e um desconto de 40% nas assinaturas bienais.

O que gostamos no EngageBay: EngageBay é voltado para pequenas e médias empresas com fundos de marketing limitados. Até mesmo seu plano gratuito possui vários recursos, incluindo respostas automáticas, transmissões e sequências de e-mail, pontuação preditiva de leads e CRM integrado. O EngageBay também oferece sessões de integração, serviços de migração e aplicativos móveis.

O que o EngageBay deve melhorar: gostaríamos que eles tivessem mais integrações nativas em oferta. Além disso, não há recurso de automação de marketing em seu plano gratuito.

Para quem é isso : EngageBay é a plataforma ideal para pequenas e médias empresas, empreendedores autônomos e startups de tecnologia, pois é uma das plataformas de automação de marketing mais acessíveis. Seu plano gratuito é feito para empresas que estão começando e oferece uma ampla gama de recursos, desde marketing até suporte ao cliente e anúncios sociais.

> Experimente o EngageBay gratuitamente

6. Omnisend

Omnisend é uma ótima alternativa de Constant Contact, principalmente se você tiver uma loja de comércio eletrônico. Você achará seus recursos fáceis de configurar e recompensadores, pois poderá segmentar usuários em cada estágio da jornada de compra com várias automações de e-mail, como abandono de navegação, abandono de carrinho, confirmações de pedidos etc.

Omnisend também permite enviar SMS, notificações push e mensagens do Facebook e Whatsapp.

Preço por contato

• • • 500 emails/mês para até 250 contatos: Grátis
    • Até 500 assinantes contactáveis ​​e 6.000 e-mails/mês: $ 16 por mês
    • Até 1.000 assinantes contactáveis ​​e 12.000 e-mails/mês: $ 20 por mês
    • Até 5.000 assinantes contactáveis ​​e 60.000 e-mails/mês: $ 65 por mês

Você pode armazenar contatos ilimitados em todos os planos. Confira nosso guia de preços para mais informações.

O que gostamos no Omnisend:

Omnisend é direcionado para proprietários de lojas online, oferecendo vários recursos que eles acharão úteis, incluindo fluxos de trabalho de automação, a capacidade de adicionar automaticamente os produtos da sua loja aos seus boletins informativos e complementos de e-mail interessantes, como raspadinhas e caixas de presente.

Eles também oferecem um plano gratuito, que inclui 500 emails p/m (para até 250 contatos) e todos os recursos: landing pages, testes A/B, automação de marketing e rastreamento de sites.

O que devem melhorar:

Os modelos que eles oferecem são realmente atraentes, apenas desejamos que houvesse um pouco mais deles. São 18 no total.

As permissões do plano gratuito foram reduzidas recentemente, o que significa que você superará esse plano.

Para quem é isso : Se você tem uma loja online, em uma plataforma como Shopify, por exemplo, verá que o Omnisend é uma ótima opção. (Leia a resenha completa)

>Tente Omnisend

7. Monitor de Campanha

Quando comparado ao Constant Contact, como o Campaign Monitor se molda?

Para começar, é muito mais fácil de usar do que o Constant Contact e possui uma boa variedade de modelos de e-mail responsivos para suas campanhas de marketing por e-mail. Mas o que mais?

Vamos ver o que esse concorrente da Constant Contact tem a oferecer.

Preços:

$ 9/mês para 500 assinantes e 2.500 e-mails

$ 29/mês para 2.500 assinantes e 12.500 e-mails

$ 49/mês para 5.000 assinantes e 25.000 e-mails

$ 89/mês para 10.000 assinantes e 50.000 e-mails

O que gostamos no Campaign Monitor:

Embora, como o Constant Contact, o Campaign Monitor não ofereça um plano freemium, o plano de nível inferior inclui a maioria dos recursos e é mais acessível do que o plano padrão do Constant Contact.

Os modelos de e-mail são mais modernos que os do Constant Contact, e o construtor de e-mail de arrastar e soltar é mais suave. Você também se beneficiará de mais opções de personalização de design. Na verdade, o produto como um todo parece muito mais intuitivo.

Onde podem melhorar:

Como o Constant Contact, a gama de gatilhos de fluxo de trabalho de automação pode ser expandida – não há nem mesmo uma automação de e-mail de carrinho abandonado.

Ele não vem com recursos extras, como um construtor de página de destino ou CRM. O Constant Contact tem alguns recursos interessantes de nicho, como a capacidade de vender produtos digitais e agendar suas postagens nas redes sociais.

Para quem é:

Profissionais de marketing que procuram uma plataforma de marketing por e-mail fácil de usar com ótimos modelos de newsletter.

Experimente o Campaign Monitor gratuitamente

8. Enviar Pulso

O SendPulse é muito bom em permitir que você entre em contato com seus clientes por meio de diferentes canais. Eles oferecem e-mails transacionais, automações, respostas automáticas, SMS, notificações push da web e muito mais.

Ele também vem com um plano gratuito. Embora você só possa ter até 500 assinantes, você pode enviar 15.000 e-mails gratuitamente.

Preço por contato

Até 500: $ 0/mês

Até 1.000: US$ 12/mês

Até 5.000: US$ 35/mês

Até 10.000: $ 53/mês

Até 30.000: $ 126/mês

O que gostamos no SendPulse : É muito legal que eles permitem acessar alguns recursos avançados mesmo com o plano gratuito (por exemplo, testes A/B, relatórios avançados, automações, CRM e e-mails transacionais). Seus preços são flexíveis - escolha entre uma assinatura mensal ou uma assinatura paga conforme o uso. Sua interface de back-end é moderna e (na maioria das vezes) intuitiva.

O que eles devem melhorar : O gerenciamento de automações pode ser feito com um fluxo de trabalho visual, mas pode ser um pouco mais intuitivo. Eles poderiam oferecer mais alguns modelos, embora os que eles têm pareçam bons.

A quem se destina : Para quem procura uma ferramenta intuitiva e precisa atingir os clientes através de diferentes canais (e-mails, SMS, notificações push, etc). Se você está procurando uma ferramenta gratuita, eles oferecem um negócio sólido para pequenas empresas que desejam gerenciar seus contatos com um CRM ou criar um site/páginas de destino, entre outras coisas.

> Experimente o SendPulse

9. MailChimp

Sem dúvida o serviço de email marketing mais famoso que existe. Na verdade, é difícil pensar em outra ferramenta cujo mascote visual e atrevido das campanhas publicitárias tenha tido tanto impacto nos criadores de boletins em todos os lugares.

No entanto, só porque eles são o primeiro nome na mente de todos quando você menciona boletins, eles não são necessariamente os melhores. Veja por si mesmo em nosso vídeo e detalhamento abaixo:

Preço por contato

Até 2.000: US$ 0/mês

Até 2.500: US$ 30,99/mês

Até 10.000: US$ 78,99/mês

Até 30.000: $ 230/mês

O que gostamos no MailChimp : O generoso plano gratuito, que inclui automações. Você recebe 2.000 contatos e até 10.000 e-mails gratuitos por mês (que você paga com um pequeno anúncio MailChimp em cada e-mail). O editor deles é o mais flexível que já testamos, permitindo que você controle completamente o design do modelo de email. Os relatórios e análises são extremamente detalhados (aberturas, cliques, mídias sociais, conversões de comércio eletrônico, etc.).

O que eles devem melhorar : Após o plano gratuito, os preços começam a subir rapidamente. Você pode obter melhores ferramentas pelo seu dinheiro com o Active Campaign ou Get Response, por exemplo. As automações são boas, mas alcançar fluxos de trabalho automatizados de email marketing complexos não é especialmente fácil ou intuitivo. Também não ajuda que o gerenciamento de contatos não seja flexível, pois não é possível movê-los pelas listas.

Para quem é isso : Eles são ótimos para iniciantes em marketing por e-mail, pois oferecem um plano gratuito generoso, incluindo recursos avançados, como as automações. Também é bom para o comércio eletrônico, graças ao acompanhamento de conversões de metas.

> Experimente o MailChimp gratuitamente

10. Referência

Sua campanha internacional de e-mail está em boas mãos com a Benchmark graças às suas excelentes opções multilíngues e suporte. Eles estão presentes em quinze países ao redor do mundo, o que deve ser uma prova da qualidade de sua ferramenta de newsletter “poderosamente simples”.

Embora apreciemos o objetivo, diríamos que eles se enquadram em uma espécie de meio termo, em termos de qualidade. Há alguns bons e outros ruins em igual medida, como você pode ver em nosso vídeo:

Preço por contato

Até 2.000: US$ 23/mês

Até 3.500: $[bm-en-3500]/mês

Até 7.500: US$ 65,99/mês

Até 15.000: US$ 118/mês

O que gostamos no Benchmark : Outro ótimo editor para criar modelos de e-mail com seus blocos de construção. Modelos de aparência moderna para boletins informativos impressionantemente visuais. Estão disponíveis em 9 idiomas.

O que eles devem melhorar : Os recursos avançados de marketing por e-mail. Por exemplo, o sistema de automação de email marketing não é tão inteligente quanto gostaríamos – o que eles oferecem são mais como autoresponders básicos. Isso significa enviar automações em inscrições de e-mail, e-mails abertos e em cliques, mas não muito mais. Gerenciar assinantes também não é ótimo, pois movê-los entre diferentes listas fica complicado.

Para quem é isso : Como eles limitaram seu plano gratuito a 250 e-mails/mês, não podemos mais recomendá-los para quem procura um plano gratuito. Infelizmente, como outras ferramentas oferecem mais recursos a preços semelhantes ou até mais baratos, é difícil recomendar o Benchmark em detrimento de outros.

> Experimente o Benchmark gratuitamente

11. ConverterKit

O ConvertKit visa criadores de conteúdo da era digital, incluindo blogueiros, Youtubers e podcasters. É um ângulo estranho, especialmente porque não podemos imaginar o que essas pessoas precisariam que outras pequenas empresas não precisariam.

Mas não vamos apenas julgá-los sobre isso, pois pode ser apenas uma técnica de marketing. A prova do pudim está em comê-lo, e é por isso que testamos todos os seus recursos em nossa comparação em vídeo abaixo:

Preço por contato

Até 1.000: $ 0/mês

Até 300: $ 15/mês

Até 1.000: US$ 29/mês

Até 3.000: US$ 49/mês

Até 5.000: US$ 79/mês

Até 10.000: $ 119/mês

Planos pagos adicionam automação, migração gratuita e suporte prioritário

O que gostamos no ConvertKit : Ele foi projetado com blogueiros e profissionais de marketing digital em mente. O editor de automação de e-mail e os recursos de gerenciamento de lista funcionam bem e se saem muito bem em nossos testes de entrega.

O que eles devem melhorar : Apesar de agora oferecer um plano gratuito, os preços dos planos pagos são bastante caros quando você passa de 1.000 assinantes. Especialmente porque eles não têm recursos avançados de marketing por e-mail (por exemplo, não há níveis diferentes de acesso à conta, os relatórios são muito básicos) e os designs são muito limitados. Também achamos o construtor de páginas de destino bastante frustrante de usar.

Para quem é : Não tenho certeza. Embora estejamos interessados ​​em ver onde eles vão com seu produto, achamos que atualmente existem opções melhores em sua faixa de preço.

> Compare o ConvertKit com outros concorrentes do Constant Contact

Qual alternativa Constant Contact devo escolher?

Em conclusão, você pode ver por que o Constant Contact está começando a ficar para trás da concorrência. Agora existem cada vez mais provedores de email marketing para escolher, alguns deles com melhores recursos e preços mais baratos.

• • • Para melhores automações e relatórios do que Constant Contact : Active Campaign ou GetResponse são difíceis de superar.
    • Para proprietários de lojas online: Active Campaign, GetResponse ou Omnisend.
    • Para opções mais baratas com recursos robustos : Nós realmente gostamos de Sendinblue, SendPulse, MailerLite e EngageBay e seus recursos completos, mesmo nos planos de nível inferior.
    • Para os melhores planos gratuitos : MailerLite, EngageBay, Omnisend e SendPulse, mas vale a pena adicionar o MailChimp e sua generosa oferta freemium.

Ainda não tem certeza sobre qual ferramenta de newsletter é melhor para você? > Compare as alternativas de Constant Contact nesta tabela

Também recomendo verificar essas ferramentas em nosso artigo de alternativas do Mailchimp.

Atualizações:

17 de fevereiro de 2022 – Preços da Sendinblue atualizados
03 de fevereiro de 2022 - Recursos do Sendpulse atualizados
20 de janeiro de 2022 - Adicionado Monitor de Campanha
15 de novembro de 2021 - Perfis ConvertKit e GetResponse atualizados
20 de setembro de 2021 – Preços atualizados do Omnisend
26 de agosto de 2021 - Adicionado EngageBay
24 de novembro de 2020 - Atualização geral
16 de junho de 2020 - Adicionado Omnisend
28 de abril de 2020 - Adicionado vídeo MailerLite atualizado
22 de abril de 2020 - ConverKit adicionou um plano gratuito
22 de abril de 2020 - A Benchmark fez alterações em seu plano gratuito
02 de maio de 2019 - SendPulse adicionado
03 de janeiro de 2019 – Atualizações menores para Sendinblue
24 de julho de 2019 – Atualizações menores para Sendinblue

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