Como escrever uma descrição de cargo de criador de conteúdo que atraia talentos

Primeiro, 'gerente de mídia social' surgiu como o novo cargo de marketing. Então, 'influenciador'. Agora, a era do 'criador de conteúdo' chegou.

Os criadores de conteúdo são um superpoder não tão secreto para estender o alcance de sua marca ou campanha. Em um relatório recente para criadores , a ferramenta de escuta do Sprout Social descobriu que a conversa no Twitter sobre criadores de conteúdo aumentou 35% ano a ano desde 2017. Isso é muita conversa em torno de um título em rápido crescimento.

E as empresas estão pegando. Nossa pesquisa descobriu que 74% dos profissionais de marketing planejavam gastar pelo menos um quarto de seu orçamento social em parcerias com criadores nos próximos meses.

É hora de incluir criadores em sua estratégia de marketing de mídia social. Se você está pensando em trazer um ou mais a bordo, escrever uma descrição de trabalho de criador de conteúdo estelar ajudará você a atrair o candidato certo. E este artigo é o seu ponto de partida.

Para qual tipo de função de criador de conteúdo você está contratando?

Um criador de conteúdo faz exatamente o que diz na caixa - eles criam conteúdo. Mas essa é uma categoria ampla e cheia de possibilidades.

“A função de 'criador de conteúdo' pode diferir para as marcas, dependendo de suas necessidades e de como elas veem o conteúdo desempenhando seu próprio papel em seu marketing geral”, diz o criador de conteúdo freelancer e profissional de marketing Jayde Powell . “Um criador de conteúdo é literalmente alguém que cria conteúdo e, como existem muitos tipos de conteúdo e maneiras de criá-los, acho que isso precisa ser claramente delineado.”

Antes de escrever a descrição do trabalho do seu criador de conteúdo, pergunte-se estas três perguntas:

1. Quais objetivos você deseja alcançar ao contratar um criador de conteúdo?

Objetivos amplos, como gerar mais engajamento e alcançar novos públicos, são importantes.

Mas seja específico também: em que tipo de conteúdo você deseja que um criador se concentre? Por exemplo, postagens do Instagram Story, link do TikTok na inclusão bio e mensagens de marca no YouTube são alguns dos principais formatos de conteúdo que os profissionais de marketing planejam fazer parceria com os criadores, de acordo com nosso relatório Economia do Criador.

Como disse Jayde, “uma marca pode querer contratar um criador de conteúdo que faça especificamente vídeos curtos para seus canais de mídia social. Outra marca pode querer que seu criador de conteúdo escreva cópias ou crie gráficos para suas campanhas impressas. Especificar que tipo de conteúdo você deseja ajudará a determinar se alguém está qualificado para a função. ”

Limitar isso ajudará o talento em potencial a decidir se eles são adequados para a função, o que ajudará você a contratar um criador proficiente no tipo de conteúdo que melhor atingirá seus objetivos (mais sobre isso abaixo).

2. Você quer um criador freelancer ou interno?

Criadores de conteúdo internos e freelancers não são mutuamente exclusivos. Mas eles têm pontos de venda exclusivos.

Os criadores freelancers podem estender seu alcance a novas comunidades por meio de uma voz confiável. O conteúdo deles provavelmente ficará nos canais deles, não no seu.

Isso é particularmente valioso para lançamentos de novos produtos ou campanhas sobre as quais você deseja criar buzz – um dos benefícios de “desempacotar” ou “revelar” o conteúdo, que 42% dos profissionais de marketing fazem parceria com os criadores de conteúdo.

Esteja pronto para trabalhar com eles em um contrato e seja realista sobre os preços. Se você quer um ótimo conteúdo, pague de acordo.

Os criadores de conteúdo internos fornecem mais suporte para suas postagens e canais diários. Com a largura de banda como um desafio número um para as equipes sociais, faz sentido que 25% dos profissionais de marketing contratem criadores para reduzir o fardo da criação de conteúdo.

3. Que tipo de especialidade procura?

No momento em que este artigo foi escrito, havia mais de 2.000 resultados no LinkedIn nos EUA para anúncios de emprego de “criador de conteúdo”.

Mas nem todas essas responsabilidades do trabalho do criador de conteúdo são as mesmas.

Aqui estão alguns papéis a serem considerados:

Criador de conteúdo TikTok

Com o surgimento dessa plataforma e do vídeo de formato curto, os criadores de conteúdo ou especialistas do TikTok estão se tornando cada vez mais comuns.

Quando considerar: você deseja aumentar sua presença e público no TikTok e diversificar seu conteúdo de vídeo curto na plataforma.

Criador de conteúdo específico do setor

Parte da atração de trabalhar com criadores de conteúdo é a capacidade de cultivar uma comunidade em torno de si ou de um assunto pelo qual são apaixonados.

Esse nível extra de estar “informado” dá ao seu conteúdo um impulso de autenticidade ao se conectar com um novo público que compartilha a mesma paixão pelo seu setor.

Esta postagem é específica para o estilo de vida ao ar livre…

…enquanto este procura criadores apaixonados por música.

Quando considerar: você deseja alcançar fãs em um setor específico ou precisa de alguém que conheça profundamente seu setor, produto ou serviço.

Criador de conteúdo de mídia social

As chances são de que, se você estiver procurando por um criador de conteúdo, ele esteja criando conteúdo para mídia social.

Mas vale a pena considerar esse título, especialmente se você não estiver contratando um criador com foco específico em uma plataforma.

Quando considerar: você está procurando um criador super experiente em redes sociais para aprimorar suas campanhas sociais, alcançar novos públicos e criar conexões com sua comunidade.

Criador de conteúdo específico para habilidades

De vídeos curtos a memes, a criação de diferentes tipos de recursos envolve diferentes habilidades.

Os criadores podem se especializar em:

• Vídeo curto
• Vídeo de formato longo
• Fotografia
• Design gráfico
• Redação
• Redação de conteúdo

A posição abaixo procura criadores de conteúdo que sejam especificamente proficientes em escrever e otimizar conteúdo.

Quando considerar: você está procurando um criador de conteúdo com foco a laser em seu formato de conteúdo preferido.

Criadores de conteúdo de nível sênior

Um criador de conteúdo de nível superior pode liderar ideias com outros criadores, gerenciar projetos de conteúdo e ter uma experiência mais comprovada.

Esta postagem menciona que o criador de conteúdo sênior “ideará abordagens de conteúdo com outros criadores, estrategistas, designers e partes interessadas”.

Quando considerar: você está montando uma equipe interna de vários criadores e quer uma pessoa no comando.

Responsabilidades típicas do trabalho do criador de conteúdo

As responsabilidades de um criador dependerão do que sua empresa e equipe precisam e desejam alcançar com essa função.

E esteja avisado: uma das maiores armadilhas em que as empresas caem é criar descrições muito vagas ou sobrecarregar as responsabilidades.

Como diz Jayde, “Muitas vezes, vejo muitas perguntas nas descrições de trabalho que vão além da criação de conteúdo, como pedir aos criadores que criem conteúdo e o publiquem em seus canais. Já vi outros em que a marca pede que respondam aos comentários. Embora um criador de conteúdo possa ter as habilidades de um gerente de mídia social, designer, escritor, cinegrafista e/ou fotógrafo, isso não significa que ele deva fazer todas as opções acima.”

Com isso em mente, vamos abordar algumas das habilidades mais comuns listadas nas descrições de trabalho do criador de conteúdo.

• Idealize, capture e publique conteúdo visual: isso pode incluir fotos, memes, vídeos e gráficos. Mas normalmente há um foco pesado em vídeo nas funções de criador. Afinal, 66% dos consumidores acham que vídeos curtos são o tipo de conteúdo mais envolvente, de acordo com o The Sprout Social Index.
• Compreensão profunda das plataformas sociais: especialmente importante para criadores de conteúdo específicos da plataforma. Mas para qualquer pessoa que crie conteúdo social, conhecer cada plataforma ajuda na criação de conteúdo mais impactante e até mesmo na obtenção de uma distribuição mais ampla.
• Ficar por dentro das tendências: acompanhar as tendências ajuda os criadores a aumentar seu próprio alcance e presença, e faz o mesmo com sua marca.
• Narrativa criativa: No final das contas, o conteúdo precisa contar uma história. E os criadores de conteúdo são contadores de histórias por natureza.
• Colaboração entre equipes: isso pode incluir o trabalho com várias equipes no desenvolvimento da história ou para receber feedback.
• Familiaridade com os principais KPIs: ao trabalhar com criadores internos ou freelancers, apoiar-se nos relatórios de desempenho é essencial para comprovar o ROI.

Os criadores também podem ser solicitados a atuar como “o rosto” de uma empresa. Embora isso nem sempre seja necessário, se é isso que você deseja, seja franco sobre isso.

Falando por experiência própria, Jayde colocou da melhor forma: “Gosto de saber com que frequência minha imagem, voz ou semelhança será usada no conteúdo. Especificamente para conteúdo de vídeo, se for esperado que eu seja o “rosto” da marca em um determinado canal ou se minha voz for usada regularmente, isso afetará minha taxa e como quero que meu contrato seja definido.”

Habilidades típicas de trabalho e experiência para adicionar à descrição do trabalho do criador de conteúdo

Lembre-se: as habilidades de que seu criador precisará dependem de seus objetivos, conteúdo preferido e capacidade com a qual você deseja contratá-los.

Aqui estão algumas habilidades e conhecimentos comuns que você encontrará nas funções de criador de conteúdo.

• Filmagem e edição: obrigatório se o seu criador de conteúdo ideal estiver criando fotos e vídeos.
• Pesquisa de palavras-chave: relevante para criadores que você deseja contratar para escrever páginas de destino, postagens de blog e conteúdo da web escrito.
• Proficiência com ferramentas específicas: se você usa um software específico, como o Sprout Social para publicação e agendamento , geração de relatórios e colaboração, inclua isso na descrição do trabalho. Tornar isso uma coisa boa de se ter, em vez de um requisito, abre você para candidatos que você pode treinar para usar seu software. Plataformas intuitivas com suporte acessível, como o Sprout, facilitam o aprendizado rápido.

• Capacidade de trabalhar de forma independente: “Trabalhar com pouca supervisão” geralmente surge no espírito de dar aos criadores liberdade criativa – tanto internamente quanto como freelancers – e também reduzir a carga geral nos negócios.
• Experiência em construir uma comunidade: embora alguns anúncios de emprego tenham um requisito de contagem de seguidores pessoais, a construção de uma comunidade nem sempre se trata de números. Criadores com experiência em construir uma comunidade menor, mas altamente engajada, às vezes podem ser mais valiosos do que um grande número de seguidores com pouco engajamento.
• Conhecimento e paixão pela marca ou setor: bom para alguns, obrigatório para outros. Veja este anúncio de emprego da Blizzard para um criador de World of Warcraft. Para obter conteúdo que realmente ressoe com esse público de nicho, o candidato a criador ideal deve ter um conhecimento profundo desse jogo, piadas internas sobre seu mundo e muito mais.

• Habilidades de comunicação: as habilidades de comunicação são vitais para criadores que precisam comunicar a missão e a história de sua marca. Mas eles também precisam se comunicar claramente com sua equipe e as partes interessadas para garantir a adesão.
• Experiência e profundo conhecimento de mídia social: os criadores de conteúdo de mídia social devem entender como as plataformas sociais estão criando conteúdo para o trabalho, a fim de comercializar sua marca com sucesso.
• Capacidade de trabalhar com prazos curtos: respeite o tempo de seus criadores e não estabeleça datas de vencimento exageradas. Mas lembre-se também de que, ao criar conteúdo sobre tendências ou para uma campanha, a pontualidade é importante.

De volta ao básico: práticas recomendadas adicionais para descrições de trabalho

Elaborar uma descrição do cargo de criador de conteúdo de mídia social pode ser novidade para você. Mas isso não significa que você deva deixar de incluir as melhores práticas em sua postagem.

Essas práticas recomendadas testadas e comprovadas podem ser extremamente úteis quando se trata de atrair o melhor ajuste para sua marca e equipe.

Aqui estão três dicas bônus que vão além de simplesmente listar tarefas em sua descrição:

Tenha expectativas realistas para sua função

Só porque alguém pode “fazer tudo” não significa que deva – especialmente se o seu salário não corresponder às expectativas.

Da mesma forma, ofereça a compensação adequada. Por exemplo, você pode pensar que deve contratar freelancers para evitar a contratação de uma nova pessoa, mas familiarize-se primeiro com o custo real de um freelancer com as habilidades de que você precisa.

Comece avaliando o tipo de conteúdo e parceria que você deseja para essa função. Em seguida, priorize as responsabilidades relevantes do trabalho do criador de conteúdo e se o pagamento e o cargo correspondem à função que você descreveu.

Você também pode exigir um portfólio de trabalho. Fazer referência ao trabalho anterior de um possível funcionário ajuda você a entender se ele é ou não a pessoa certa para o cargo.

Independentemente do status interno ou freelancer, sempre vale a pena ser franco e transparente sobre ... bem, pagar.

Como diz Jayde, “Acho importante definir claramente qual é a faixa salarial para a pessoa nesta função e como ela será paga. É uma posição assalariada? Devem ser pagos mensalmente? Se o criador de conteúdo for contratado como contratado ou freelancer, ele será pago por ativo ou por hora? Ter esses 'obrigatórios' na descrição do trabalho ajudará as marcas a encontrar o talento que melhor se encaixa para a função.”

Comunique seus valores

Trabalhar com parceiros que se alinham com seus valores é muito importante para criadores e marcas. De acordo com o relatório Creator Economy do Sprout, 41% das marcas fazem parceria com criadores para promover seus valores de marca.

Fazer parceria com um criador que compartilha seus valores significa alcançar um público que também os compartilha. E o alinhamento da empresa com os valores pessoais tornou-se mais importante para os consumidores do que em 2021, de acordo com o The Sprout Social Index.

Compartilhe seus valores na descrição do seu trabalho. Destaque o que é importante para sua marca e sua missão.

Seus esforços internos também refletem isso. Se sua marca prioriza as iniciativas DEI, deixe isso claro na descrição do seu trabalho. Nas descrições de trabalho do Sprout , destacamos as iniciativas DEI e até incluímos relatórios de progresso transparentes sobre nossos esforços.

Conforme visto nas descrições de trabalho do Sprout:

A Sprout Social tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais e um empregador de ações afirmativas. Não discriminamos com base na identidade — raça, cor, religião, nacionalidade ou ascendência, sexo (incluindo identidade sexual), idade, deficiência física ou mental, gravidez, condição de veterano ou militar, dispensa desfavorável do serviço militar, informações genéticas, orientação sexual, estado civil, status de ordem de proteção, status de cidadania, registro de prisão ou condenações expurgadas ou seladas, ou qualquer outra base protegida legalmente reconhecida sob a lei federal, estadual ou local. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade, equidade e inclusão em nosso Relatório DEI 2021 .

Descreva o tipo de campanha e o tipo de conteúdo que você deseja apoiá-la

Qualquer pessoa pode criar uma descrição de trabalho que simplesmente lista a experiência de que alguém precisa e o que fará.

Escreva uma descrição do trabalho do criador de conteúdo que destaque o valor que eles trarão e, melhor ainda, como o trabalho de seu novo contratado contribuirá para o crescimento ou missão de sua marca.

Por exemplo, esta posição de criador de conteúdo Warner Music U Rep menciona o que a função implica e destaca como as responsabilidades agregarão valor ao criador de conteúdo contratado.

Escreva uma descrição do cargo de criador de conteúdo para encontrar os melhores talentos para sua equipe

Então, quais funções de criador de conteúdo são atraentes para você? Em casa? Freelance? Específico do TikTok?

O criador certo para você dependerá do seu setor, equipe e necessidades de conteúdo. Use este artigo como um ponto de partida para começar a elaborar sua descrição de cargo de criador de conteúdo e, em seguida, desenvolvê-la.

Tornamos ainda mais fácil para você começar com nosso modelo de descrição de cargo de gerente de mídia social , que ajuda a organizar suas perguntas e a encontrar os melhores novos talentos para sua equipe.