Ideias de conteúdo para pequenas empresas bem-sucedidas

Você já ouviu a frase “Entra lixo, sai lixo”? É tão verdadeiro para os dados quanto para as ideias de conteúdo. Ao criar uma estratégia de marketing para pequenas empresas, é importante ter ótimos tópicos de conteúdo que se conectem com seu público-alvo. Caso contrário, você pode estar desperdiçando seus recursos em “lixo”.

Certa vez, trabalhei com uma empresa de bem-estar que vendia bonés de malha de alta tecnologia que podiam aumentar a circulação e aliviar as pessoas que sofriam de enxaqueca. Eles queriam executar uma estratégia de marketing de conteúdo em torno de seus produtos, mas os líderes do negócio incipiente nunca programaram um tempo para debater boas ideias de criação de conteúdo.

Em vez disso, eles trabalharam com uma agência de criação de conteúdo que criou um artigo focado em quão elegantes eram os gorros de tricô. Infelizmente, errou o alvo, desperdiçando tempo, dinheiro e energia.

Esses bonés não eram necessariamente feios, mas não era nisso que seu público-alvo estava interessado. Esses clientes em potencial queriam alívio de suas enxaquecas e precisavam entender como essa tecnologia aumentava a circulação e poderia ajudar a aliviar os sintomas de enxaqueca das pessoas.

Eu tive que dizer a eles: suas ideias de conteúdo mereciam uma grande atualização. Eles precisavam de tempo para criar uma estratégia de marketing de conteúdo que incluísse a etapa crucial de apresentar ideias para compartilhar. Muitos executivos de pequenas empresas lidam com tantas responsabilidades que essa tarefa vital de marketing geralmente é empurrada para baixo na lista de tarefas.

Muitas pessoas falham em planejar adequadamente suas estratégias de marketing de conteúdo porque não querem passar pelo processo de brainstorming. Mas você pode se surpreender com a quantidade de ótimos tópicos de conteúdo que podem surgir de apenas uma sessão de brainstorming.

Criar ideias de conteúdo atraentes e úteis é mais fácil do que parece. A chave para criar uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz é ser proativo. Quando você reúne sua equipe e trabalha em um formato estruturado, pode planejar até um ano de conteúdo, se necessário.

Aprender a desenvolver boas ideias de conteúdo é importante, quer você trabalhe ou não com uma agência de criação de conteúdo. Como meu cliente com boné de alta tecnologia, você sempre obterá melhores resultados se tiver clareza sobre o objetivo e a motivação por trás de qualquer conteúdo que deseja criar.

Como ter ideias de conteúdo

Você não precisa ser um gênio criativo para ter ótimas ideias de conteúdo para sua estratégia de marketing para pequenas empresas. Planejar com antecedência com sua equipe possibilita a criação de um documento dinâmico repleto de ideias de criação de conteúdo.

Comece cedo

Eu seria rico se ganhasse um níquel para cada empresário com quem trabalhei que pensasse que poderia apresentar regularmente ideias de conteúdo na hora todos os meses. Na realidade, há tantas outras coisas que um proprietário precisa fazer que é muito fácil deixar essa tarefa para o último minuto.

Em vez de operar em uma mentalidade de crise e lutar por ideias, comece o brainstorming cedo. Nesse caso, o antídoto para “entra lixo, sai lixo” é “planeje o trabalho e depois trabalhe no plano”. Faça um favor a si mesmo e enfrente a parte difícil.

Planeje com pelo menos seis meses de antecedência para saber com bastante antecedência exatamente qual conteúdo criará, quem é o responsável por criá-lo e como você o compartilhará. Se você puder agendar suas ideias de criação de conteúdo com um ano de antecedência, melhor ainda.

Leve um caderno ou faça anotações em seu smartphone para estar sempre preparado quando surgir uma ideia para um ótimo conteúdo. Em seguida, agende uma sessão dedicada de brainstorming com sua equipe.

Reúna seu círculo íntimo

É difícil fazer um brainstorming de novas ideias de conteúdo sozinho, não importa o quão bem você conheça seu público-alvo. Pegue uma dica de agências de comunicação e reúna uma equipe para compartilhar ideias e elaborar seu próximo plano de conteúdo.

Você deve pensar em quem convida para esta reunião. Se houver muitas partes interessadas envolvidas, você corre o risco de tornar a sessão de brainstorming muito formal, o que pode prejudicar a criatividade. Poucas pessoas e você pode não ter ideias de criação de conteúdo envolventes o suficiente.

Embora você certamente deseje incluir os líderes de sua empresa que entendem intimamente os valores de sua marca, não limite sua equipe ao alto escalão. Os membros da equipe voltada para o cliente têm um ponto de vista valioso, especialmente aqueles encarregados de ajudar a resolver problemas. Os vendedores também podem fornecer uma boa perspectiva sobre quais tópicos de conteúdo podem gerar tráfego.

Procure membros da equipe criativa em toda a organização e incentive-os a compartilhar suas ideias. Ajude todos a se sentirem confortáveis ​​fornecendo o almoço — esse processo levará mais de 30 minutos.

Converse com seus clientes atuais

Equilibre essa perspectiva interna com ideias que vêm de fora. Alguns dos melhores tópicos podem vir diretamente de seus clientes fiéis atuais. Há muitas maneiras de pedir ideias, incluindo:

• Mensagens de mídia social
• Pesquisas por e-mail direto
• Discussões no ponto de venda

Ouça o que as pessoas têm a dizer. Pense neste exercício como outra oportunidade para entender melhor seu público-alvo.

Mantenha-se atualizado sobre o seu setor

Outra maneira poderosa de se preparar para sessões de brainstorming e atualizações em seu plano de marketing de conteúdo é manter-se atualizado sobre o que está acontecendo em seu setor. Você provavelmente já está acompanhando os jornais comerciais, blogs, vlogs e podcasts de líderes de pensamento, mas talvez não tenha percebido que eles são uma mina de ouro de boas ideias.

Mantenha a mente aberta ao ler sobre as previsões futuras sobre seus produtos e serviços. Como essas notícias se relacionam com seus clientes e o que seus clientes podem querer saber sobre seu setor? Use essas informações para se posicionar como um especialista em suas ideias de conteúdo.

Participe da conversa on-line

Outra maneira de buscar ideias para seu próprio conteúdo é entrar na conversa que está acontecendo agora nas redes sociais. Participe dos grupos do Facebook e siga os influenciadores do YouTube que seu público-alvo faz e fique de olho nos comentários. Você pode descobrir temas ou questões comuns que pode abordar por meio de suas plataformas de conteúdo.

Ao interagir em fóruns, esteja atento ao que você publica e evite tentar vender qualquer coisa. Em vez disso, ofereça conselhos gratuitos e informações úteis. No máximo, compartilhe links para postagens de blog que possam responder diretamente às perguntas das pessoas.

Faça um documento dinâmico

Depois que você e sua equipe tiverem elaborado uma ótima lista de ideias de conteúdo, você estará pronto para criar seu plano de estratégia de conteúdo real. Gosto de estruturá-los de maneira semelhante aos calendários editoriais que supervisionei como editor de revista.

Não são necessários modelos sofisticados. Em vez disso, faça uma planilha – o Google Docs permitirá que você compartilhe com sua equipe – e inclua as 10 colunas a seguir:

1. Tópico de conteúdo
2. Palavras-chave segmentadas
3. Objetivo do conteúdo
4. Plataforma (Onde o conteúdo será compartilhado?)
5. Criador de conteúdo
6. Data de vencimento do rascunho
7. Editor de conteúdo
8. Data da publicação
9. Notas Adicionais
10. S/N: Completa?

Ao preencher a planilha, tente criar um cronograma de publicação consistente. É melhor postar um novo blog toda terça-feira do que três em uma semana e depois nada por um mês. Diga a seus clientes quando eles podem esperar o próximo conteúdo e, em seguida, forneça-o. É apenas mais uma maneira de ganhar a confiança de seus clientes.

Seja interativo

Pense em uma ideia de conteúdo como uma forma de iniciar uma conversa com seus clientes. A menos que você esteja literalmente no palco dando uma palestra TED, você nunca está falando com ninguém. Lembre-se, você pode aprender muito com seu público-alvo.

O conteúdo interativo, como enquetes e perguntas, é especialmente eficaz por meio de plataformas de mídia social. Considere adicionar esse tipo de conteúdo ao seu calendário de conteúdo. Entrelace esses tipos de comunicação entre conteúdos mais substantivos, como blogs.

Isso é diferente do que é conhecido como conteúdo gerado pelo usuário, que é o conteúdo criado por um cliente. O conteúdo criado por outras pessoas nem sempre atende às diretrizes da sua marca. Sempre tenha um editor que esteja ciente da estratégia geral de marketing de conteúdo, não importa quem crie o trabalho.

Criar uma série

Como se costuma dizer no ramo da comunicação, algumas ideias “têm pernas”. Isso significa que você pode descobrir que uma ideia de conteúdo pode facilmente se tornar uma série. Ter uma série não é apenas uma maneira natural de atrair leitores, mas também facilita o preenchimento desse calendário de conteúdo.

Os blogueiros de marca pessoal geralmente utilizam esse conceito em um formato ligeiramente diferente. Eles escolhem um punhado de tópicos sobre os quais gostam de escrever e, em seguida, dividem esses tópicos principais em tópicos menores para realmente se concentrar nos interesses de seus leitores. Por exemplo, Cup of Jo tem uma série de artigos sobre relacionamento, incluindo recomendações de livros.

Conecte-se a feriados significativos

Comemorar um feriado como o “Dia Nacional do Cachorro Quente” provavelmente é uma perda de tempo - a menos, é claro, que você venda cachorros-quentes. Em vez disso, concentre-se nos feriados que se conectam com seu público de alguma forma. O Dia de Ação de Graças é um ótimo feriado para os proprietários de pequenas empresas comemorarem, porque os clientes sempre querem se sentir apreciados.

Embora esteja a apenas um dia do início da temporada de compras natalinas, o Dia de Ação de Graças não é para comprar coisas. Baseia-se em um conjunto de valores que vai além do consumismo — valores que você provavelmente deseja compartilhar com seus clientes.

Oferecer brindes

As ideias de conteúdo mais populares são aquelas que envolvem uma oferta. Todo mundo quer ter aquela sensação especial de vencer, e você pode usar sua estratégia de marketing de conteúdo para aproveitar essa empolgação.

Os brindes podem ajudar a aumentar o alcance da mídia social quando você exige que os participantes compartilhem sua história no Instagram, sigam sua conta pela primeira vez ou marquem um de seus amigos. Quanto melhor o prêmio, mais motivadas as pessoas estarão para falar sobre você e compartilhar seu conteúdo.

Considere infográficos

Ao criar sua estratégia de conteúdo para os próximos meses, considere fazer infográficos para simplificar dados ou conceitos complicados que valem a pena compartilhar com seu público. Você pode trabalhar com um designer gráfico ou ilustrador profissional ou recrutar um membro da equipe que tenha habilidades com software de design gratuito como o Canva.

Fique curioso

Antes de mergulhar em algumas ideias de conteúdo específicas para inspirá-lo, deixe-me lembrá-lo de que ninguém deve conhecer seu negócio e seu público-alvo melhor do que você! A maneira de reunir os melhores tópicos de conteúdo é você ficar aberto à inspiração.

Assista a entrevistas com pessoas de sucesso. Participar de conferências. Leia o conteúdo da sua concorrência. Google você mesmo e seu trabalho. Acompanhe o seu sucesso. Lembre-se, seu plano de marketing de conteúdo é um documento dinâmico. Se algo não funcionar, mude.

Ideias de conteúdo para redes sociais

Quando chegar a hora de desenvolver tópicos de conteúdo que se apliquem especificamente ao seu negócio, pode ser útil dividir a sessão de brainstorming por plataforma. As ideias de conteúdo de mídia social podem ser drasticamente diferentes daquelas para blogs ou boletins informativos.

Ir ao vivo

Uma característica distintiva de plataformas de mídia social como Facebook e Instagram é a capacidade de “entrar ao vivo” com streaming de vídeos. Você não está sozinho se isso soa distintamente fora de sua zona de conforto. Mas você pode estar pronto para o desafio – ou talvez outra pessoa da sua equipe seja perfeita para ser a cara nova do seu negócio.

Vídeos ao vivo rápidos fornecem uma visão interna, espontânea e informal dos bastidores que os clientes apreciam. Sua transparência e vulnerabilidade podem fortalecer relacionamentos com clientes atuais e futuros. Não há necessidade de ser perfeito.

Hospedar uma aquisição

Você já pode integrar o marketing de influenciadores em sua estratégia abrangente de divulgação. Caso contrário, você pode adicionar isso à sua lista de ideias de conteúdo com foco em mídia social.

Uma excelente maneira de se ramificar nesse tipo de estratégia de comunicação é abordar um influenciador com um público semelhante ao seu. Convide-os a “assumir” sua conta de mídia social.

A ideia é que o influenciador convide seu público a conhecer mais sobre sua marca de forma criativa e divertida. Depois de expressar claramente suas expectativas ao influenciador, abra mão do controle.

Ofereça um desafio

Hospedar um desafio como parte de sua estratégia de conteúdo pode resultar em uma série eficaz. Pense em algo que as pessoas possam se comprometer a fazer todos os dias que as ajude a se sentirem melhor consigo mesmas e que esteja de alguma forma conectada à sua missão comercial.

Lembre-se de que a criação de conteúdo é mais sobre promover relacionamentos do que travar vendas. Assim como completar um desafio físico ou mental, ter uma visão de longo prazo ajuda.

Dê mensagens generosamente

Com o tempo, seu conteúdo de mídia social pode ser gerado automaticamente se você incentivar seus clientes a marcá-lo em suas postagens. Uma maneira de garantir isso é dando mensagens generosas. Seus clientes se sentirão especiais se você compartilhar o conteúdo deles, especialmente se adicionar um GIF especial ou uma nota só para eles.

Esteja na moda

Você está seguindo as hashtags que seus clientes estão? Ao adicionar a hashtag certa ao seu conteúdo, você pode obter rapidamente um fluxo de seguidores. Pesquisar hashtags apropriadas e populares pode dar um trabalho extra, mas vale a pena.

A menos que você esteja realizando um evento especial ou realizando um concurso, não recomendo criar sua própria hashtag. É preciso uma mágica rara para que essas hashtags ganhem popularidade, então você será mais eficiente com sua energia se usar hashtags já populares.

Provocar lançamentos de produtos

Se você planeja lançar um novo produto ou serviço nos próximos meses, certifique-se de que as novidades sejam incorporadas às suas ideias de conteúdo.

Se você planejar com bastante antecedência, poderá antecipar o lançamento por uma semana ou mais. Isso fará com que seus seguidores sintam que estão em segredo. Ofereça ofertas exclusivas para seus seguidores, se fizer sentido.

Dê um tapinha nas costas

Se sua empresa ganhar um prêmio, receber um depoimento excelente ou estiver fazendo a diferença com uma organização comunitária, compartilhe as boas notícias. Não se preocupe em ser humilde; seus seguidores querem ver como seus valores refletem os deles.

Ideias de conteúdo para blog

Nada supera um blog quando se trata de melhorar organicamente sua classificação nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. Para ser notado e expandir sua base de clientes, é importante pesquisar palavras-chave apropriadas e otimizar suas imagens e links em seu blog.

Responda a perguntas comuns

Os blogs raramente têm menos de 500 palavras – ou uma página. Eles geralmente são muito mais longos e permitem que você se aprofunde em um tópico específico.

Se você receber uma pergunta com frequência, fará um favor a si mesmo publicando um blog sobre ela. Da próxima vez que alguém perguntar, você pode direcioná-lo para o link em seu site.

Oferecer tutoriais

Todo mundo é iniciante em algum ponto, não importa qual seja o tópico. Você pode ajudar clientes atuais e potenciais compartilhando tutoriais sobre seus produtos e serviços.

Por exemplo, uma vez comprei uma saia de seda com duas camadas. A saia foi pensada para ser usada de até 30 maneiras diferentes. Eu definitivamente precisava de um tutorial.

Ao criar blogs de instruções, inclua muitas fotos com legendas claras para aqueles que são aprendizes mais visuais. E limite a quantidade de jargão da indústria.

Seja o especialista que você é

Os blogs também permitem que você se posicione como o especialista que você é. Compartilhe o que você sabe se tiver sabedoria ou pensamentos baseados em anos de experiência. Se você se sente constrangido em dar essas informações de graça, saiba que o marketing de conteúdo exige uma visão de longo alcance.

Você pode compartilhar suas recomendações de livros favoritos ou influenciadores do YouTube que o ajudam como proprietário de uma empresa. Ou você pode querer compartilhar sua história pessoal para inspirar outras pessoas com seu sucesso e explicar sua motivação para trabalhar tanto em seu negócio. Deixe a síndrome do impostor para trás e escreva com confiança.

Discutir eventos atuais

Seu plano de criação de conteúdo é um documento dinâmico simplesmente porque você nunca sabe o que acontecerá a seguir no mundo.

Use o blog para compartilhar ideias sobre os eventos atuais que afetam seus negócios, mas vá com cuidado em relação aos problemas comuns de botão quente. Você pode ter fortes inclinações políticas, mas tome cuidado para não alienar um segmento de sua base de clientes que pode discordar de você.

Por outro lado, anunciar os valores de sua empresa também pode ajudá-lo a fortalecer relacionamentos. Por exemplo, o Spotify é apenas uma empresa orgulhosa de apoiar a Ucrânia.

Compartilhar estudos de caso

Os estudos de caso são exemplos do mundo real de como seus produtos ou serviços estão fazendo a diferença na vida ou nos negócios de alguém. Eles vão além dos depoimentos mais curtos, que também são valiosos e merecem ser incluídos em seu site. Os estudos de caso vão mais fundo, contando uma história completa para fornecer contexto para o seu trabalho.

Para encontrar estudos de caso, você pode enviar uma pesquisa por e-mail direto para seus clientes atuais. Você pode seguir com uma entrevista se alguém estiver disposto a compartilhar sua história. O sujeito do estudo de caso também pode querer escrever sua própria história.

Ideias de conteúdo para newsletter

Hoje em dia, é mais provável que os boletins sejam digitais do que impressos e enviados pelos correios. Os boletins informativos por e-mail permitem que você seja mais interativo e o ajudam a se conectar melhor com pessoas que desejam saber mais sobre sua empresa.

Criar departamentos

Ao criar um boletim informativo, primeiro você precisa de estrutura. Gosto de seguir o exemplo do mundo editorial de revistas, que tem “departamentos” no início de cada edição. Você pode fazer o mesmo. Talvez você queira um calendário de eventos ou um membro da equipe do mês em cada edição. Estes podem ser seus primeiros departamentos.

Ao escolher um modelo para o seu boletim informativo, tenha os departamentos no mesmo local sempre que publicar. Isso deixa os leitores confortáveis ​​com seu formato e dá a eles algo pelo que esperar. Além disso, fica mais fácil para você criar conteúdo.

Incluir fotografia ou gráficos

Você deseja incluir recursos visuais, mesmo quando escreve um pequeno boletim informativo. Freqüentemente, os proprietários de empresas desejam confiar nas fotografias de estoque. Eu não recomendo isso.

Em vez disso, se seu orçamento permitir, contrate um fotógrafo profissional para uma sessão de fotos que você pode usar durante todo o ano. Se você planeja com bastante antecedência, deve saber quais recursos visuais complementarão seus tópicos.

Comemore seus marcos

Considere dar os parabéns aos membros da equipe que também merecem os elogios. Muitos donos de pequenas empresas não querem “toot seu próprio chifre”, mas confie em mim - todos nós queremos ver você ter sucesso! Vale a pena mencionar aniversários, vendas impressionantes e todos os tipos de sucesso.

As pessoas querem ler as boas novas. Destaque os membros de sua equipe, compartilhe histórias de clientes satisfeitos e deixe todos saberem como você está orgulhoso de seu bom trabalho.

Forneça recursos úteis

Uma das melhores coisas sobre boletins eletrônicos é sua capacidade de compartilhar informações úteis e importantes de outras fontes. Quando se trata de curadoria de conteúdo, certifique-se de estar familiarizado com as fontes que você compartilha e as organizações com as quais você se conecta, pois elas podem tomar decisões de conteúdo conflitantes com as suas.

Encerre outro conteúdo

Newsletters são um excelente lugar para reciclar todas as outras ideias de conteúdo que você usou em blogs e mídias sociais. Você não pode presumir que todo mundo leu tudo; boletins informativos dão a eles uma segunda chance. Você pode editar blogs para reduzir o tamanho ou simplesmente criar um link para a página do seu blog diretamente do boletim informativo.

Ideias de conteúdo: seu próximo passo

Quando estiver pronto para começar seu plano de marketing de conteúdo, o primeiro passo é identificar em quais plataformas você gostaria de focar. Se tudo parecer opressor, comece com o que você pode fazer agora. Se você descobrir que os membros de sua equipe não podem concluir o trabalho relacionado ao conteúdo delegado a eles, convém repensar seu plano.

As ideias de criação de conteúdo, quando executadas corretamente, podem ser uma ferramenta poderosa para ampliar seu alcance, fortalecer sua conexão com seu público-alvo e fidelizar seus clientes. Fique à vontade para melhorar o plano à medida que avança.

Mais importante ainda, quando se trata de criar ideias de conteúdo em qualquer plataforma, divirta-se sempre. Instagram, Facebook, Twitter e até LinkedIn são projetados para serem distrações agradáveis ​​para o estresse diário. As pessoas leem blogs para aprender ou apenas relaxar suas mentes. Os boletins informativos ajudam as pessoas a se sentirem conectadas e engajadas.

Não há necessidade de se levar muito a sério ou se preocupar em ser perfeito. O marketing de conteúdo pode ser uma extensão gratificante e agradável de sua missão, em vez de apenas mais uma coisa em sua lista de tarefas.