Como as agências de marketing de conteúdo podem expandir seus negócios - além dos melhores serviços de marketing de conteúdo para investir
Publicados: 2019-01-22
Se você ganhasse um centavo cada vez que alguém pronunciava, pesquisava ou mencionava “marketing de conteúdo” em um artigo nos últimos anos, teria acumulado uma quantia bastante significativa.
Risca isso. Você provavelmente seria uma das pessoas mais ricas do mundo! Da mesma forma, o número de agências de marketing de conteúdo também está em constante aumento.
Portanto, não é surpresa que 55% dos profissionais de marketing afirmem que a criação de conteúdo é sua prioridade de marketing de entrada mais importante.
O marketing de conteúdo é definido pelo Content Marketing Institute (CMI) como:
A abordagem de marketing estratégico concentrava-se na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido - e, em última análise, para impulsionar uma ação lucrativa do cliente.
Isso significa que há um pouco mais do que apenas dizer a frase 'SEO' repetidamente (isso é para todos os céticos por aí!).
No entanto, deve-se notar que em uma pesquisa com quase 300 profissionais de marketing, negócios e vendas, até 72% deles disseram que a criação de conteúdo é, na verdade, a estratégia de SEO mais poderosa.
Se você foi exposto ou trabalhou com marketing ao longo dos últimos cinco a 10 anos, você sabe que o que antes era uma batalha titânica para fazer as organizações considerarem uma estratégia focada em conteúdo, agora também é uma necessidade para empresas para competir com suas marcas rivais.
O conteúdo se tornou o pão com manteiga no qual as empresas estão comercializando seus produtos e serviços para o público desejado. É importante mencionar que 88 por cento dos profissionais de marketing B2B na América do Norte empregam marketing de conteúdo em suas estratégias de marketing digital.
No entanto, é mais fácil falar do que fazer. Todos os dias, milhões de blogs, vídeos, imagens, podcasts, tweets, posts e ebooks são publicados, compartilhados e curtidos. Não o culpamos por pensar "como diabos eu devo quebrar todo esse barulho e competir?"
Formular uma estratégia de marketing de conteúdo é uma coisa, mas executá-la consistentemente é outra batalha. Você não só precisa do know-how para colocar seus planos em ação, mas também dos recursos para executar as ações desejadas. Pode parecer um ciclo vicioso e, para muitas organizações, elas simplesmente optam por terceirizar seu marketing.
Os benefícios de contratar agências de marketing de conteúdo
Agências de marketing de conteúdo e profissionais de marketing de conteúdo são certamente uma opção viável, especialmente se você deseja introduzir uma estratégia de marketing em larga escala, mas não tem a mão de obra para torná-la realidade.
Existem vários benefícios em contratar uma agência de marketing de conteúdo, incluindo:
Grande valor para o seu dinheiro
Em termos de custo-benefício, o marketing de conteúdo compensa. Em média, custa 62% menos do que as estratégias de marketing tradicionais e gera três vezes mais leads.
Mas a contratação de uma agência de marketing digital de ponta melhora ainda mais o retorno do investimento (ROI)? Seu instinto pode fazer você pensar que contratar uma agência é um fardo caro, mas você pode se surpreender.
De acordo com Daniel Lofaso, presidente e fundador da SEO and Content Marketing Agency Digital Elevator, “A parceria com uma agência de marketing de conteúdo também significa acesso aos melhores talentos. Essas agências entendem a fórmula para descobrir, pesquisar, desenvolver e promover conteúdo de alto volume de pesquisa e podem fazer isso de forma contínua ou com base em projetos. Além disso, com o digital, o rastreamento e a análise também podem ajudar a apontar para um verdadeiro ROI, o que pode ser desafiador com as formas tradicionais de publicidade. ”
O custo de contratar uma agência de marketing de conteúdo para realizar o lançamento de uma estratégia inicial e, em seguida, manter uma série de tarefas, incluindo criação de conteúdo, promoção e análise de desempenho, quase certamente será mais barato do que contratar dois a três funcionários em tempo integral para fazer o mesmo.
Com isso, vem o benefício adicional de não ter que organizar o espaço do escritório ou comprar novos computadores e software. Uma agência não vai consumir sua eletricidade ou seus lanches / café do escritório também!
Acesso a uma infinidade de habilidades e conhecimentos
Conforme mencionado, se você optar por funcionários em tempo integral e conseguir de dois a três profissionais de marketing que cubram suas próprias funções, você pode estar se limitando em comparação ao que seria capaz com a ajuda de uma agência. Com isso, queremos dizer, em uma agência, haverá entre dois e 10 funcionários trabalhando em um projeto a qualquer momento - potencialmente até mais!
No final das contas, seu projeto se beneficiará das habilidades e do conhecimento de não duas ou três pessoas, mas de muito mais do que isso. Este é o poder de contratar um especialista, em vez de contratar um generalista ou profissional de marketing completo.
Um ciclo de produção consistente e ininterrupto
Potencialmente, o maior benefício de contratar uma agência é o fator de confiabilidade. Geralmente, você contrata uma agência para realizar uma tarefa ou projeto específico.
Sim, pode haver subtarefas ou desafios inesperados que surgem. Mas, na maior parte, a agência lidará diretamente com esse problema ou tarefa. Eles não precisam se preocupar com outros assuntos internos relacionados ao seu negócio.
Por exemplo, se você tem funcionários em tempo integral, espera-se que eles cuidem de assuntos relacionados a seu departamento e empresa, bem como realizem suas tarefas individuais. Digamos, por exemplo, que há uma semana em que seu tempo de marketing é necessário para auxiliar sua equipe de produto no teste e documentação de um novo lançamento.
Como eles vão espremer as tarefas tradicionais que fazem semanalmente? Eles podem muito bem alcançá-lo, mas isso exigirá trabalho extra geral e o produto acabado poderá ser prejudicado por causa da mudança de prioridades.
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10 dicas para maximizar sua parceria com a agência de marketing de conteúdo em 2018
Embora os benefícios sejam claros, é importante dar um passo para trás e ver as agências de marketing de conteúdo de uma perspectiva mais ampla antes de começar a usar tudo o que elas têm a oferecer. Um problema que afeta a indústria de marketing de conteúdo como um todo é que ela sofre com a rápida mudança das circunstâncias e com a constante mudança de expectativas - tanto do lado do cliente quanto da agência.
Como consequência, o que era verdade para uma agência de marketing de conteúdo 12 ou 24 meses atrás pode não ser verdade hoje.
Na verdade, pode ser completamente irrelevante.
É por isso que analisamos alguns dos fatos sobre as agências de marketing de conteúdo para descobrir 11 táticas úteis para maximizar os serviços que oferecem. Sem mais delongas - vamos começar!
1. O marketing de conteúdo substitui o conteúdo escrito e visual
Existe um equívoco generalizado de que o marketing de conteúdo envolve blogs e vídeos.
No entanto, em 2018, o conteúdo de voz também ganhou muita popularidade. Pode não ultrapassar o conteúdo de vídeo tão cedo, mas deve se tornar um forte candidato.
Ou seja, até 50 milhões de americanos ouvem podcasts semanalmente. E esse número está em constante aumento, já que 44% da população dos Estados Unidos afirmou ter ouvido um podcast recentemente. Este é um aumento de 4% em relação a 2017.
Uma coisa excelente sobre podcasts é que é um tipo de conteúdo que pode ser consumido a qualquer hora e em qualquer lugar, sem que os usuários sejam forçados a ficar presos à tela. Portanto, o fato de terem florescido nos últimos anos não deveria ser uma surpresa.
Além disso, os podcasts representam um formato perfeito de marketing de conteúdo, uma vez que muitas vezes oferecem palestras competentes e estritamente focadas em tópicos da indústria. Essa é uma ótima maneira de fornecer valor real e ganhar a confiança dos ouvintes.
Além disso, os ouvintes de podcast são geralmente educados - o que significa que eles serão capazes e estarão dispostos a acompanhar até mesmo conversas altamente técnicas. Eles também tendem a ser leais, com 88% deles ouvindo a maioria ou todos os episódios do podcast de sua escolha. Lealdade é exatamente o que você deseja construir com marketing de conteúdo.
As agências de marketing de conteúdo premiadas também entendem o poder da palavra falada. Se for adequado às suas metas de crescimento de negócios e identidade de marca, as empresas parceiras também adicionarão algum conteúdo de áudio criativo ao seu calendário editorial.
2. As agências de marketing de conteúdo de SEO empregam otimização de pesquisa por voz
Falando sobre o futuro do conteúdo gerado por voz, você também deve prestar atenção às consultas de pesquisa por voz. É por isso que você deve procurar uma agência que esteja bem ciente do poder desse tipo específico de pesquisa.
O ritmo com que a pesquisa por voz está crescendo é quase ridículo. Em apenas 8 anos, de 2008 a 2016, passou por um aumento incrível de 35 vezes. Também se estima que em 2020, as consultas de pesquisa por voz representarão 50 por cento de todas as pesquisas em todo o mundo.
Existem muitas táticas úteis que você pode empregar a fim de se preparar para essa mudança, incluindo o uso de uma linguagem mais natural, a utilização de dados estruturados, bem como a otimização adicional para perguntas e pesquisas locais. Nem todas as agências de marketing de conteúdo têm sua estratégia de pesquisa por voz em vigor - mas as melhores das melhores sabem exatamente o que estão fazendo a esse respeito.
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3. A confiança e a transparência com uma agência parceira são essenciais
Em seu livro mais recente, Content - The Atomic Particle of Marketing, Rebecca Lieb discute como o aumento das táticas de marketing, como publicidade nativa e conteúdo patrocinado por marca de influenciadores, fez com que os consumidores ficassem incrivelmente céticos em relação a qualquer marca que veem.
Como consequência, é necessário que as empresas sejam ultra transparentes com seu conteúdo. O marketing de influenciadores funcionou no passado, mas provavelmente precisa evoluir para que os consumidores realmente se importem.
Em um episódio do podcast Marketing Cloudcast, ela menciona como é importante para os editores ter um controle sólido sobre o que publicam e por que o fazem.
“... os editores precisam ter políticas fortes em vigor que basicamente se resumem a divulgar, divulgar, divulgar, mas também garantir que a mensagem, a voz, o tom, a aparência e a sensação sejam congruentes com o veículo de publicação.”
As principais agências de marketing de conteúdo se concentram nos números ao final de uma campanha de marketing, bem como nas ramificações potenciais de uma mensagem insensível. Eles não permitirão que você sacrifique seguidores leais por algumas centenas de compartilhamentos ou curtidas extras.
4. As melhores empresas de conteúdo comercializam a si mesmas com eficácia
Joe Pulizzi, fundador do Content Marketing Institute, escreveu sobre isso em 2013 - isso mesmo, cinco anos atrás, e o mesmo problema continua até hoje. Algumas agências de marketing de conteúdo, ironicamente, lutam para colocar em prática o que pregam.
“Seja a falta de recursos ou de paciência citada como o motivo, as agências que oferecem serviços de marketing de conteúdo raramente produzem conteúdo épico que atrai e ajuda a reter sua própria base de clientes”, disse Pulizzi.
Uma boa agência de marketing de conteúdo será capaz de identificar seu público-alvo e apresentar uma proposta estratégica sólida. Uma grande agência de marketing de conteúdo fará isso, mas mostrará como eles aplicaram os mesmos princípios para expandir seus próprios negócios.
Descubra as melhores empresas de marketing de conteúdo que criam estratégias eficazes para si mesmas e seus clientes em nossa seção Lista de agências.
5. As agências de marketing de conteúdo criarão um plano de longo prazo para conseguir seguidores online autênticos
Uma agência bem avaliada será capaz de entregar uma estratégia de marketing de conteúdo executável que você pode realizar ao longo de 12, 24 e 36 meses.
Por exemplo, digamos que você administre uma pequena empresa de artes e artesanato. Você está interessado em ver até onde pode chegar, mas não tem certeza de como fazer isso. Você conquistou cerca de 100 seguidores leais no Instagram que amam o seu trabalho.
Uma agência pode sugerir táticas e estratégias diárias, semanais e mensais que você pode usar para elevar o número de 100 a 1.000, sem sacrificar a qualidade da fidelidade do cliente - ou mesmo gerenciar essas táticas por conta própria.
Embora os resultados significativos não sejam instantâneos, grandes empresas de marketing de conteúdo trabalharão com você para cativar continuamente novos consumidores e engajar os existentes por meio de várias formas de conteúdo.
6. Principais agências de marketing de conteúdo implementam um maior uso de escuta social
As agências de marketing de conteúdo são ótimas em sugerir o que sua empresa deve fazer com base em informações predeterminadas ou pesquisas realizadas historicamente. No entanto, o ano de 2017 trouxe um aumento no uso das mídias sociais para que os usuários escolham produtos com base nas recomendações ou preferências de seus pares.
Pesquisa realizada por Brand24 sobre 'The State of Social Selling' mostrou que o termo “alguém pode recomendar?” está em ascensão, levando à era de "pedir", em vez de "pesquisar no Google", por informações. Há mais autenticidade no conteúdo gerado pelo usuário e nas experiências pessoais do que nas campanhas direcionadas. Essa tendência de marketing de mídia social tem grandes impactos para o futuro de sua estratégia de conteúdo.
As agências de marketing de conteúdo sabem que a 'escuta social' é importante - e têm acesso às melhores e mais recentes ferramentas que permitem rastrear e analisar tendências e discussões sociais.
7. Nem sempre se trata de criar novo conteúdo
As pessoas querem conteúdo de marcas. Em uma pesquisa de 2017, 84% das pessoas disseram que esperam um conteúdo que divirta, conte histórias, forneça soluções e crie experiências.
No entanto, isso significa necessariamente que você deve criar o máximo de conteúdo possível? Esse não é sempre o caso.
David Tinson, chefe de comunicações da Electronic Arts (EA), a gigante dos videogames, falou longamente sobre a importância de criar menos conteúdo bem elaborado, em vez de ter uma atitude mais, mais, mais:
“A estratégia não pode ser apenas mais conteúdo. É difícil não apenas seguir o objeto brilhante e fazer mais e mais e mais sem saber o que estamos chegando nele ”, disse Tinson.
As melhores agências de marketing de conteúdo analisarão seu público-alvo, objetivos de negócios e identidade de marca. Em seguida, eles formularão uma estratégia abrangente de marketing de conteúdo que atenda a essas necessidades. Essa campanha incluirá novo conteúdo a ser criado, bem como conteúdo perene existente que é sempre valioso.
Além do mais, os especialistas em marketing ajudarão os clientes a otimizar novamente seu conteúdo permanente para que ele sempre tenha as informações mais recentes, as melhores edições de SEO e corresponda às promoções de marketing atuais.
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8. As empresas de marketing de conteúdo enfatizam igualmente o equilíbrio entre os dados e a "arte" do marketing digital
Nos últimos anos, tem havido grande ênfase no marketing de conteúdo como uma prática baseada em dados e orientada para a ciência. Mais de 70% dos profissionais de marketing B2B afirmam ter uma estratégia de conteúdo sólida em vigor.
Embora isso definitivamente ajude as empresas a melhorar e monitorar seu desempenho, não precisa ser, e não deve ser, a única abordagem.
Em seu livro Martketing: Heart and Brain of Branding, Javier Sanchez Lamelas discute como o marketing é o equilíbrio perfeito entre uma arte e uma ciência. Por meio de suas experiências como VP de marketing na Coca-Cola, Lamelas identificou que, usando o poder da arte e da ciência, você pode gerar “valor incremental ... resultando em marcas icônicas”.
As boas notícias? As principais agências de marketing de conteúdo fornecem dados e criativos.
9. Agências de marketing de conteúdo analisam métricas valiosas
Como mencionamos, os dados não devem ser a resposta para tudo e há um bom motivo para isso. A parte boa e ruim sobre o rastreamento de dados é que você pode rastrear praticamente qualquer coisa.
No entanto, isso não significa que só porque você pode rastreá-lo, não significa que você deva. Rastrear métricas só por fazer é tão ruim quanto não rastrear absolutamente nada.
As melhores empresas de marketing não selecionam a dedo os dados que tornam seus resultados impressionantes para o cliente. Em vez disso, eles coletarão informações sobre consumidores e concorrentes que são vitais para o sucesso da campanha.
Então, quando os especialistas em marketing de conteúdo apresentarem essas informações à sua marca, eles serão diretos e transparentes com os números importantes que você precisa saber. Essas informações diretas serão acompanhadas por uma análise do que os números significam em termos de sucesso de campanha e mudanças que planejam fazer para melhorar ainda mais o desempenho.
Este dedicado às análises e dados de marketing mais importantes é o que permite às empresas de marketing de conteúdo fornecer um forte retorno sobre o investimento.
10. As empresas de marketing de conteúdo sabem quando adicionar um ângulo
A verdade sobre as empresas é que geralmente tendem a evitar polarizar ideias ou tópicos. Mas a falta de coragem para diferenciar pode ser um fator limitante.
É verdade que sempre é mais fácil lançar o próximo sabor de baunilha, mas sem experimentar um novo sabor você nunca saberá o que foi possível. As empresas de marketing de conteúdo sabem quando é apropriado assumir uma posição pública ou adicionar um novo toque a uma parte do conteúdo e garantirão que corresponda à identidade da sua marca.
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10 verdades sobre agências de marketing de conteúdo em 2018
Esperançosamente, nossa lista de verdades fará com que você faça algumas perguntas interessantes e desafiadoras na próxima vez que for abordado por uma agência. Só para recapitular, eles são:
- O conteúdo não se trata apenas de conteúdo escrito ou visual - experimente conteúdo criativo, como podcasts.
- As agências de marketing de conteúdo devem empregar otimização de busca por voz.
- Confiança e transparência são cruciais.
- As melhores agências de marketing de conteúdo se comercializarão bem.
- Empresas de marketing de conteúdo podem construir seguidores autênticos com longevidade.
- A agência que você escolher deve implementar um maior uso de 'escuta social'
- Nem sempre se trata de criar novos conteúdos - reotimize artigos permanentes.
- As empresas de marketing de conteúdo encontrarão o equilíbrio perfeito entre os dados e a “arte” do marketing.
- As principais agências de marketing de conteúdo rastrearão métricas precisas e valiosas.
- A melhor empresa de marketing de conteúdo irá capacitá-lo a assumir riscos e experimentar coisas novas!
Mantenha isso em mente na próxima vez que você estiver procurando uma agência para fazer parceria, uma lista de tarefas a fazer ou se você apenas tiver o marketing de conteúdo em mente.
É muito mais fácil pensar nisso como um conceito preto e branco com metas, métricas e táticas estritas e delineadas. Mas, assim como a maioria das iniciativas de marketing, os esforços de marketing de conteúdo devem ser feitos sob medida para cada cliente com base em metas passadas, presentes e futuras.
As táticas devem ser rastreadas, as análises de marketing de conteúdo devem ser tomadas e os resultados e as estatísticas devem ser levados em consideração em cada etapa do processo para garantir que as pessoas certas encontrem seu conteúdo. Mas o mundo está evoluindo e o marketing também.
Não confie no velho ou nunca será novo.
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