Há alguns anos, as empresas que ganhavam com conteúdo eram aquelas que tinham capital para produzir conteúdo em grande escala. Contanto que a empresa produzisse conteúdo decente o suficiente, provavelmente receberia muitas impressões, algumas das quais se transformariam em clientes.

Agora, a IA removeu a barreira de entrada no jogo de conteúdo e qualquer pessoa pode produzir conteúdo em grande escala.

Como resultado, as empresas não podem confiar no volume de conteúdo para vencer.

Isso significa que a habilidade usada para criar o conteúdo é mais importante do que nunca.

A seguir, discutiremos as habilidades de marketing de conteúdo que você precisa desenvolver para garantir que você e sua empresa tenham sucesso na próxima década do marketing de conteúdo.

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Pela primeira vez, a metodologia Copyblogger está disponível para alguns clientes selecionados.
Nós sabemos que funciona. Fazemos isso desde 2006.

Dê o próximo passo

Nº 1: Adaptabilidade

Existem centenas de novas ferramentas e estratégias de marketing de conteúdo graças à ascensão da IA.

É importante aprender como utilizá-los para que a sua empresa possa acompanhar o ritmo dos concorrentes, mas a realidade é que o cenário está a mudar tão rapidamente que alguns provavelmente serão irrelevantes dentro de alguns meses ou anos.

Por exemplo, você pode aprender como usar um editor de vídeo apenas para descobrir um novo editor de vídeo com melhores recursos de IA alguns meses depois. Como resultado, você terá que ser adaptável e aprender rapidamente como usar o novo editor de vídeo.

O mesmo se aplica a estratégias e plataformas.

Uma estratégia ou plataforma que pode ter funcionado há alguns meses pode não funcionar tão bem hoje, e você precisa ser capaz de se adaptar rapidamente às demandas atuais do mercado.

Por exemplo, você pode ter confiado principalmente na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) no passado.

No entanto, agora pode fazer mais sentido diversificar canais e investir mais em marketing de mídia social ou vídeo.

Então, como você aprende a ser uma pessoa mais adaptável?

Primeiro, é importante identificar tendências de conteúdo e aprender como separar sinal de ruído.

Converse com pessoas em conferências ou nas redes sociais para saber como elas se ajustam e aplicam novas ferramentas e técnicas.

Observação: embora seja útil ficar por dentro das principais tendências, uma estratégia consistente de marketing de conteúdo ainda é crítica. Portanto, é importante aprender sobre as novas tendências, mas não faça mudanças significativas em sua estratégia a cada poucas semanas.

Além de aprender com outras pessoas sobre as últimas tendências, passe algum tempo brincando com novas ferramentas e realizando pequenos experimentos.

Mesmo essa consciência fará de você um profissional de marketing de conteúdo muito mais adaptável, e você não se preocupará em perder seu emprego ou em que seu negócio fique para trás em relação à concorrência.

Nº 2: Proficiência em prompt do ChatGPT

Novas ferramentas de IA irão e virão, mas o ChatGPT e a habilidade geral de solicitação provavelmente continuarão sendo uma habilidade básica que os criadores de conteúdo precisam dominar.

Semelhante ao treinamento de funcionários, aprender como criar prompts que produzam o conteúdo que você imagina será fundamental.

Embora um prompter medíocre gere conteúdo escrito que seja factualmente preciso, um ótimo prompter pode fazer com que a IA crie um conteúdo com uma perspectiva e tom de voz únicos.

Por exemplo, digamos que sua tarefa seja criar uma postagem nas redes sociais sobre como direcionar mais tráfego orgânico para um site.

Aqui está algo que um prompter medíocre pode gerar:

Aqui está exatamente o mesmo tópico, embora com um prompt muito mais detalhado e específico:

Observe que é o mesmo tema, porém com mais especificidade e direcionamento, a qualidade da assessoria é muito maior.

A melhor solução para melhorar suas habilidades de solicitação é brincar com ele e simplesmente pedir ajuda a colegas e outros especialistas do setor quando você tiver dúvidas.

Você também pode pesquisar no Google ou no LinkedIn centenas de modelos de solicitação.

Nº 3: Pesquisa de público

Muitos profissionais de marketing de conteúdo se concentram em KPIs como tráfego e engajamento. No entanto, essas métricas nem sempre são a melhor maneira de medir o sucesso do marketing de conteúdo, pois nenhum deles se transformará em cliente se não tiver o problema que sua solução resolve.

Mesmo que você seja um criador de conteúdo sem um produto, ainda é uma boa ideia considerar quem você está atraindo para monetizar isso no futuro.

Portanto, realizar pesquisas de público para descobrir que tipo de perguntas seu público-alvo faz antes de fazer uma compra é fundamental para que você possa fazer engenharia reversa dessas perguntas e criar conteúdo sobre esses tópicos.

Além disso, é importante levar em consideração o nível de conhecimento do público que você está atraindo com cada conteúdo. As pessoas que estão mais adiantadas no processo de compra estão apenas procurando informações e normalmente precisam de mais carinho e educação antes de fazerem uma compra. Em contraste, aqueles que estão mais abaixo no funil procuram ativamente fazer uma compra e converter muito mais rapidamente.

Por exemplo, se você vende berços para novas mamães, uma pesquisa de nível de conscientização pode ser “como escolher um carrinho para um bebê recém-nascido”. Por outro lado, a pesquisa por palavra-chave na parte inferior do funil pode ser algo como “Carrinhos Bugaboo vs. Chicco”.

Algumas palavras-chave são bastante óbvias, mas você descobrirá que geralmente há muitas perguntas que seu público faz antes de fazer uma compra e que atualmente você não tem conteúdo para responder.

É por isso que é importante tornar-se excelente em pesquisa de público. Alguns itens de ação específicos que você pode executar para melhorar a pesquisa de público incluem:

• Envie um e-mail ao seu público e pergunte sobre seus maiores desafios.
• Ofereça um vale-presente ou desconto para falar ao telefone com seu público e falar sobre seus desafios.
• Peça ao suporte ao cliente para fornecer uma lista de todas as reclamações/pontos problemáticos que os clientes enviam e, em seguida, peça ao ChatGPT ou outra ferramenta de análise de sentimento de IA para analisar os pontos problemáticos mais comuns.
• Raspe todas as avaliações de seus concorrentes e use ChatGPT ou uma ferramenta de análise de sentimento de IA para identificar pontos problemáticos comuns
• Leia fóruns como o Reddit para aprender sobre as perguntas mais frequentes
• Faça pesquisas com clientes e ofereça um incentivo para que os clientes respondam

Nº 4: Análise de dados e testes A/B

Mesmo que você seja excelente em pesquisa de público e entenda profundamente os pontos fracos de seu público e o conteúdo que repercute nele, ainda é importante usar dados e testar aspectos de sua estratégia de conteúdo.

Essa também é uma excelente estratégia para gerenciamento de equipe, pois você pode deixar os dados escolherem a estratégia caso os membros da equipe discordem em alguns aspectos de uma campanha de marketing.

Algumas coisas diferentes que você pode testar incluem:

1. Tags de título/meta descrições
2. Imagens em miniatura (se você fizer vídeo)
3. Tipos de conteúdo que você cria (postagens de blog x vídeo x conteúdo de mídia social)
4. Tópicos de palavras-chave que você segmenta

Para melhorar a análise de dados, comece aprendendo como usar ferramentas analíticas básicas, como Google Search Console e Google Analytics.

Se você cria conteúdo para YouTube ou mídia social, aprenda como usar também suas ferramentas analíticas proprietárias.

Em seguida, analise suas análises semanalmente e analise as métricas de engajamento para saber que tipo de conteúdo tem o melhor desempenho. Também é importante usar um CRM como HubSpot ou Salesforce e rastrear a origem dos seus leads. Freqüentemente, você descobrirá que a maior parte do conteúdo de menor engajamento gera mais leads.

Isso ocorre porque menos pessoas estão na parte inferior do funil, mas elas convertem muito bem porque estão procurando ativamente fazer uma compra.

Nº 5: Planejamento Estratégico

Profissionais de marketing de conteúdo iniciantes criam peças individuais de conteúdo.

Profissionais de marketing de conteúdo especializados usam o conteúdo como meio para conduzir o comprador ao longo da jornada do cliente.

A diferença entre o iniciante e o especialista é que o especialista pode ver o panorama geral e perceber que cada conteúdo será mais valioso se se enquadrar em uma estratégia mais ampla.

Portanto, a estratégia de conteúdo é uma habilidade crítica a ser adquirida.

Para se tornar um grande estrategista de conteúdo, use a pesquisa de público que você já reuniu e descreva a jornada do cliente. Adicione perguntas específicas que os clientes têm em cada etapa da jornada e, em seguida, faça pesquisas de palavras-chave para combinar um tópico de conteúdo para responder a cada ponto problemático.

Em seguida, crie um calendário de conteúdo que descreva um plano para criar um conteúdo que aborde cada um dos pontos problemáticos da jornada do cliente.

Comece na parte inferior do funil, pois essas partes do conteúdo provavelmente serão mais convertidas.

Em seguida, suba até o topo do funil, onde o conteúdo é projetado para aumentar o conhecimento da marca e atrair clientes potenciais para a jornada do comprador.

Ao criar conteúdo em uma estratégia que segue a jornada do cliente, você pode adicionar uma frase de chamariz lógica em cada etapa do funil. Isso torna mais fácil para você conduzir o visitante por toda a jornada do comprador com sua marca, aumentando, em última análise, a taxa de conversão de visitante em cliente.

Por outro lado, criar conteúdo aleatório sem uma estratégia clara pode resultar em muito tráfego, mas não resultará em conversões ou em seguidores de longo prazo, porque eles simplesmente irão embora após consumir seu conteúdo.

Resumindo: uma estratégia de conteúdo permite que o ROI do seu conteúdo aumente à medida que você cria mais conteúdo, enquanto o conteúdo criado em silos sem uma estratégia permanecerá estável.

Por exemplo, no gráfico abaixo, você pode ver que ambos os cenários têm como alvo palavras-chave que provavelmente direcionarão tráfego. No entanto, o tráfego que vai para o site sem uma estratégia de conteúdo provavelmente irá embora e nunca se transformará em receita.

Nº 6: Gerenciamento de equipe

Um criador de conteúdo solo só pode ter habilidades de classe mundial em uma ou duas mídias de conteúdo. Além disso, uma única pessoa também só pode produzir uma quantidade limitada de conteúdo de alta qualidade.

A chave para desbloquear o próximo nível de crescimento através do conteúdo é criar e gerenciar uma equipe de criadores de conteúdo talentosos.

No entanto, tornar-se um grande gerente de marketing de conteúdo é muito diferente de ser um grande criador de conteúdo.

Primeiro, você deve aprender a identificar excelentes talentos criativos e recrutá-los para se juntarem à sua equipe.

A estratégia mais fácil é simplesmente analisar o conteúdo dos seus concorrentes e roubar os criadores das suas equipes de marketing.

Você também pode contratar talentos de agências criativas.

Isso funciona muito bem, pois um funcionário júnior (por exemplo, editor de vídeo júnior) em uma agência de criação terá oportunidades limitadas, pois estará em uma competição de talentos muito mais profunda do que trabalhar como editor de vídeo solo em sua marca.

Mesmo que não esteja pronto para contratar um novo funcionário em tempo integral, você ainda pode perguntar se ele estaria interessado em um trabalho de meio período.

Depois de montar uma equipe de profissionais de marketing de conteúdo, a próxima etapa é garantir que eles trabalhem juntos para criar conteúdo.

Caso contrário, o conteúdo ainda será criado em silos e não será composto.

A solução é usar uma ferramenta de gerenciamento de projetos como Monday.com ou Trello. Essas ferramentas permitem atribuir uma tarefa individual dentro do projeto maior a cada membro da equipe, e todos podem ver quem é responsável por cada parte do projeto.

Ao aproveitar uma ferramenta de gerenciamento de projetos, você pode transformar seu plano de conteúdo em ação e garantir que cada conteúdo seja entregue no prazo, já que você pode atribuir prazos individuais a cada criador que está no projeto.

Isso melhora a consistência, o que é essencial para a criação de uma estratégia que produza resultados compostos.

Nº 7: Habilidades para contar histórias e ideias inovadoras

Se você deseja que as plataformas dêem mais alcance ao seu conteúdo, você terá que alinhá-lo para ajudar as plataformas a atingirem seus objetivos – entregando resultados envolventes aos usuários para que eles continuem usando suas plataformas.

Portanto, se o seu conteúdo mantém os usuários engajados na plataforma, essas plataformas (Twitter, LinkedIn, Google, Facebook, etc.) terão prazer em mostrar o seu conteúdo para mais pessoas.

Aproveitar a narrativa é a melhor maneira de cativar seu público e mantê-lo engajado.

Aqui está a estrutura básica da narrativa:

• Apresente o problema inicial
• A jornada para resolver esse problema e os desafios encontrados
• A resolução e alívio

Aqui está um ótimo exemplo de postagem de blog que aproveita a narrativa para vender efetivamente um produto um tanto chato (tratamento de concussão):

Se não tiver uma história completa para compartilhar, você também pode incluir histórias anedóticas ao longo do caminho.

Embora contar histórias seja um dos métodos mais eficazes para cativar o público, você também pode usar o choque e o suspense se o seu público for mais um consumidor geral.

Existem muitos exemplos disso nas redes sociais, como este abaixo:

Embora seja importante usar essa tática com moderação e entregar o conteúdo excepcional ou a surpresa que você promete ao seu público. Em vez disso, desperte o interesse de um scroller sem fazer uma afirmação ultrajante e, em seguida, entregue o valor prometido no final do vídeo.

Também é importante notar que um bom conteúdo é, na verdade, apenas ótimas ideias bem embaladas.

Com o ChatGPT e outras ferramentas de criação de conteúdo de IA, as ideias perspicazes obtidas por meio da experiência pessoal são escassas.

Portanto, simplesmente conversar com um especialista sobre como ele resolve um desafio comum (ou até mesmo contar histórias sobre como você resolveu um desafio) pode cativar um público que sente esse problema específico.

Nº 8: Promoção de conteúdo

Alinhar seu conteúdo com os objetivos da plataforma pode ajudá-lo a alcançar mais alcance, mas ainda não há garantia de que você não será cancelado ou perderá seu público da noite para o dia devido a uma mudança no algoritmo.

Portanto, a promoção de conteúdo é uma das habilidades mais essenciais a serem desenvolvidas em 2024.

A promoção de conteúdo envolve a construção de relacionamentos reais com outros influenciadores para que você possa fazer colaborações de conteúdo (webinars, podcasts, trocas de e-mail, etc.), ganhar links e construir credibilidade geral no setor.

Você também vai querer aprimorar suas habilidades de redação para aprender como alcançar influenciadores de maneira eficaz e desenvolver relacionamentos online.

No entanto, a chave para criar relacionamentos reais é agregar mais valor à outra pessoa antes de pedir qualquer coisa em troca. Idealmente, todas as suas estratégias de promoção de conteúdo devem ser mutuamente benéficas e exigir pouco ou nenhum esforço por parte da outra pessoa.

Nº 9: busque feedback e seja receptivo

O marketing de conteúdo continuará a evoluir nos próximos meses e você terá que evoluir com a indústria para permanecer relevante.

Então, se você lança uma campanha e ela não dá certo, basta olhar os dados de forma objetiva e fazer os ajustes necessários em seu conteúdo.

Os profissionais de marketing de conteúdo mais eficazes recebem feedback de sua equipe, dos clientes e dos dados.

A maneira mais fácil de coletar feedback de sua equipe é realizar reuniões semanais ou reuniões diárias. Durante essas sessões, peça feedback sobre as campanhas de marketing de conteúdo e também sobre sua comunicação.

Para coletar feedback de seus clientes, você pode conversar diretamente com eles e analisar suas análises para ver o que está funcionando e gerando os melhores resultados.

Depois de receber o feedback, perceba que ele é objetivo e não reflete quem você é.

Apenas aceite e ajuste a estratégia de acordo.

Como começar a aprimorar suas habilidades de marketing de conteúdo

Seguir essas dicas o ajudará a desenvolver as habilidades importantes necessárias para ter sucesso na próxima década do marketing de conteúdo, mas saber como começar pode ser difícil.

Se você se sentir preso e quiser ajuda adicional, considere ingressar na Copyblogger Academy, onde você pode receber treinamento individual de marketing de conteúdo da equipe do Copyblogger. Você também terá acesso a cursos em vídeo sobre direitos autorais, marketing de conteúdo, marca pessoal e muito mais.

Embora o mais valioso de tudo seja o fato de você ter acesso a uma rede de colegas que enfrentam os mesmos desafios que você. Para ver por si mesmo como uma comunidade pode ajudá-lo a crescer como especialista em marketing de conteúdo, junte-se à Copyblogger Academy hoje mesmo.