Marketing de conteúdo para pequenas empresas: um guia abrangente

Quando você está administrando uma pequena empresa, há uma infinidade de desafios que você precisa enfrentar diariamente. Uma das questões mais prementes é como se destacar em um mercado competitivo e convencer os clientes em potencial de que você é tão confiável e confiável quanto os nomes populares do setor.

Hoje em dia, a maneira mais eficiente de fazer isso acontecer é o marketing de conteúdo.

No entanto, as pequenas empresas costumam relutar em empreender empreendimentos arriscados, pois seus orçamentos são limitados e cada tentativa malsucedida pode causar perdas difíceis de recuperar.

Então, como saber se o marketing de conteúdo é a escolha certa para sua empresa?

Neste artigo, forneceremos um guia completo no qual responderemos a todas as suas perguntas, delinearemos uma estratégia prática de marketing de conteúdo e compartilharemos dicas profissionais para você começar.

Leia e anote!

O que é Marketing de Conteúdo?

O marketing de conteúdo é uma abordagem de marketing digital na qual as empresas criam diferentes tipos de conteúdo online para atrair e engajar seu público. Isso pode incluir artigos, blogs, vídeos, postagens de mídia social, podcasts, infográficos e outros formatos não publicitários.

O marketing de conteúdo faz parte da estratégia de inbound marketing e, como tal, permite que o cliente descubra e entre em contato com a marca, ao contrário do outbound e técnicas em que a empresa alcança seu público.

Em seu conteúdo, as empresas fornecem conhecimento, know-how, tutoriais e outras informações relevantes para seus produtos e serviços, e as disponibilizam gratuitamente ao cliente. Esses ativos são projetados para ajudar os clientes a resolver seus problemas e pontos problemáticos, educar-se sobre tópicos de seu interesse e facilitar suas vidas.

Para a empresa, o objetivo é colocar a marca no radar do cliente, conquistar sua confiança, construir uma conexão e posicionar seus produtos e serviços como uma escolha viável. No entanto, é importante evitar anunciar diretamente os produtos, principalmente nos estágios iniciais do funil. O contrário pode desacreditar a empresa e fazer com que o cliente considere tudo o que ouve como propaganda oculta.

Benefícios do marketing de conteúdo para pequenas empresas

O maior benefício do marketing de conteúdo para pequenas empresas é que ele pode colocá-las em pé de igualdade com empresas estabelecidas com orçamentos muito maiores que os deles. Isso permite que eles construam uma marca online, alcancem novos mercados, expandam suas operações e cresçam.

Além disso, depois de definir sua estratégia e começar a publicar, seu conteúdo pode fornecer resultados duradouros, com o mínimo de esforços adicionais.

Embora tudo isso possa não ser tão fácil para as pequenas empresas quanto é para as suas contrapartes mais poderosas, com muito trabalho e dedicação, é possível.

• Direciona o tráfego para seu site . Distribuir seu conteúdo por meio de diferentes canais de comunicação é a melhor forma de direcionar tráfego orgânico para seu site.
• Aumenta a sua visibilidade nos motores de busca. Otimizar suas páginas para mecanismos de pesquisa permite que você classifique para palavras-chave mais relevantes e torna sua marca mais visível nos resultados de pesquisa orgânica.
• Gera Leads. O marketing de conteúdo é uma das ferramentas de geração de leads mais poderosas da estratégia de inbound.
• Melhora a experiência da marca. Oferece valor adicional aos clientes em diferentes estágios da jornada.
• Aumenta o conhecimento da marca. Os clientes podem descobrir seu site por meio de seu conteúdo e aprender sobre sua marca.
• Torna você relevante online. A publicação regular de conteúdo relevante em diferentes plataformas permite que você construa uma forte presença digital.

Estratégia de marketing de conteúdo para pequenas empresas

Criar uma estratégia é um passo importante em seus esforços de marketing de conteúdo. Isso o ajudará a visualizar claramente seu curso de ação, delegar o orçamento adequado para as atividades pertinentes e organizar seu trabalho.

1. Monte uma equipe

Como uma pequena empresa, você pode não conseguir montar uma equipe de especialistas em conteúdo no início. No entanto, o bom do marketing de conteúdo é que você pode fazê-lo funcionar mesmo com recursos limitados.

Há uma série de papéis que o processo envolve, mas estes podem ser distribuídos entre alguns membros da equipe e, ocasionalmente, podem até ser desempenhados por um one-man show:

• Estrategista de Conteúdo. Faz o planejamento, decide qual conteúdo a empresa precisa, quem pode escrevê-lo melhor e quando publicá-lo.
• Gestor de conteúdos. Supervisiona o processo de produção, coordena tarefas, publica o conteúdo nos canais relevantes.
• Escritor. Escreve, atualiza e redireciona o conteúdo quando necessário para se adequar à estratégia da empresa.
• Editor. Revisa, edita e garante que não haja inconsistências.
• Especialista no assunto. Verifica se as informações estão corretas, fornece sugestões de melhorias.
• Designer gráfico. Desenha, implementa e otimiza imagens.
• Especialista em SEO. Garante que o conteúdo esteja devidamente otimizado e atenda aos padrões e requisitos dos mecanismos de pesquisa.

Independentemente de quantas pessoas você tenha em sua equipe, para garantir que tudo corra bem, você precisa saber quem é o responsável por cada função e garantir que não haja silos na implementação de sua estratégia.

2. Atualize suas personas de comprador

O objetivo final do marketing de conteúdo é atrair seu público-alvo, apresentá-lo à sua marca, conquistar sua confiança e mostrar a ele que sua empresa é a melhor escolha. Para fazer isso, você precisa realmente entender o seu público. Isso mostrará quais são os pontos problemáticos e as dificuldades do cliente e como eles podem se beneficiar de seu conhecimento e experiência.

Se suas personas de comprador não estiverem atualizadas, você pode acabar perdendo seu tempo criando conteúdo que não ressoa com seu público. Como resultado, você atrairá os leads errados e verá menos conversões do que o esperado.

Além disso, as tendências e exigências do mercado mudam constantemente, portanto, para permanecer relevante, você precisa realizar pesquisas de mercado regularmente e ajustar seus perfis pessoais.

Embora isso pareça extravagante e caro, não se preocupe, se você fizer as perguntas certas, até mesmo uma simples pesquisa digital distribuída em seus canais de comunicação pode ajudá-lo a aprender o que você precisa saber.

3. Analise seu funil

O funil de marketing visualiza as etapas da jornada do comprador pelas quais seu cliente passa antes de fazer uma compra.

No topo do funil estão os novos leads – as pessoas que estão aprendendo sobre o seu negócio; no meio estão as pessoas que estão pensando em comprar de você; e na parte inferior estão os que estão prontos para converter.

Cada etapa do funil de marketing de conteúdo exige formatos diferentes. O objetivo é fornecer a seus clientes o tipo certo de informação, dependendo de onde eles estão em sua jornada, e dar a eles um motivo para passar para o próximo estágio.

O conteúdo do topo do funil inclui:

• Postagens no blog
• Infográficos
• Podcast
• Bobinas de mídia social
• Vídeos

O conteúdo do funil intermediário pode ser:

• Estudos de caso
• Relatórios
• E-books
• Documentos técnicos
• Modelos
• Webinars
• Cursos por e-mail, etc.

O conteúdo do funil inferior geralmente se concentra em:

• Depoimentos
• Histórias de sucesso do cliente
• comparação competitiva
• Demonstrações
• Testes gratuitos

Além disso, se você decidir ir além, o funil de marketing de conteúdo pode não terminar com a conversão, mas continuar a fornecer valor ao cliente também no estágio pós-compra. Lá, você pode oferecer a eles informações sobre como se beneficiar ao máximo do produto, incentivá-los a compartilhar conteúdo gerado pelo usuário, enviar pesquisas etc.

4. Decida quais tipos de conteúdo você publicará

Quando você está apenas iniciando seus esforços de marketing de conteúdo e tem recursos limitados, é melhor começar pequeno e se concentrar em apenas uma forma de conteúdo. Isso permitirá que você descubra seu estilo, ganhe experiência, descubra o que funciona para você e reajuste seu processo para otimizá-lo.

Depois de dominar o formato de conteúdo de sua escolha, considere redirecionar o que já publicou em diferentes formatos. Dessa forma, você pode facilmente testar o quão bem-sucedidos eles são.

Por exemplo, a maioria das pequenas empresas começa com um blog. Quando você acumula volume suficiente, com tecnologia moderna, é fácil converter seus artigos em podcasts e alcançar um público totalmente novo. E quando você começar a criar conteúdo de áudio independente, poderá disponibilizar as transcrições em seu blog.

Em seguida, eles podem ser reaproveitados em vídeos, carrosséis de mídia social, infográficos e outros enfeites.

Dessa forma, seus canais se apoiarão e seu conteúdo estará disponível nos formulários que forem convenientes para diferentes clientes.

No entanto, para decidir quais formatos são melhores para você, você deve primeiro pesquisar o que seu público-alvo gosta. Isso permitirá que você concentre seus esforços e maximize o engajamento.

5. Crie um fluxo de trabalho

Criar um fluxo de trabalho de conteúdo é a melhor maneira de otimizar e agilizar seu processo de criação de conteúdo. Eles permitem definir claramente as etapas da linha de produção e torná-las mais acessíveis.

Todos na equipe de conteúdo (mesmo que seja apenas um punhado de pessoas) devem saber qual é o seu trabalho, quem vem antes e depois deles no pipeline e quais prazos cada um tem. Isso minimiza o risco de erros e atrasos e reduz os bloqueadores.

Além disso, quanto menos pessoas se envolverem na produção de conteúdo, maiores serão as consequências quando alguém perder um prazo. Se você tem 10 escritores e um deles está atrasado em seu trabalho, os outros podem compensar isso. No entanto, se você é o redator, o editor e o gerente de conteúdo ao mesmo tempo, todo contratempo compromete toda a sua operação.

Em suma, os fluxos de trabalho otimizam a produtividade, reduzem o estresse e tornam mais fácil para as equipes atingirem suas metas. Isso os torna vitais para pequenas empresas, pois permitem que o processo de produção de conteúdo seja executado de forma suave e eficiente.

6 dicas para desenvolver um fluxo de trabalho de conteúdo eficiente [+Modelo]

6. Construa um Calendário Editorial

Planejamento e agendamento são a chave para o sucesso do marketing de conteúdo. Enquanto o fluxo de trabalho organiza as tarefas do dia a dia envolvidas na criação de conteúdo, um calendário editorial fornece uma visão geral de sua estratégia de publicação. Isso inclui que tipo de conteúdo publicar e quando, quais manchetes se encaixam nos slots disponíveis, quem é responsável pela produção, em que estágio de desenvolvimento a peça está etc.

Quais informações incluir no calendário e em que formato ele estará, depende de suas preferências e recursos. Você pode optar por um simples organizador de mesa ou planilha digital, ou até mesmo comprar um software dedicado. Seja qual for sua escolha, certifique-se de que o documento facilite a colaboração e seja claro e fácil de entender por todos os envolvidos.

Algumas empresas preferem fazer calendários separados para cada tipo de conteúdo que produzem – blog, mídia social, podcast, vídeo etc. No entanto, é uma boa prática ter um calendário editorial que una todos eles. Dessa forma, você poderá planejar melhor seus esforços de marketing de conteúdo, acompanhar todos os processos e manter a consistência em sua estratégia.

Dicas para um marketing de conteúdo de sucesso

Aqui está uma lista de dicas práticas que ajudarão você a implementar com sucesso uma estratégia de marketing de conteúdo em sua pequena empresa:

• Faça SEO desde o início. A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é vital para o sucesso do marketing de conteúdo. Se suas páginas não estiverem otimizadas, as pessoas podem não conseguir encontrá-las por meio da pesquisa orgânica. É uma boa regra geral começar a otimizar seu conteúdo imediatamente e acompanhar os requisitos do mecanismo de pesquisa, em vez de pensar em post factum quando você já tem centenas de páginas.

  Além disso, lembre-se de que SEO não é um evento único, é um processo contínuo. E embora possa ser difícil no início, se você fizer parte de sua rotina, ficará mais fácil de implementar com o tempo.

• Crie seguidores nas redes sociais. A mídia social é um ótimo lugar para compartilhar seu conteúdo novamente e incentivar seu público a se envolver. Você pode ajustar cada peça para combinar com o que melhor se adapta às diferentes plataformas e monitorar como as pessoas respondem a elas. Ao fornecer a elas o que elas gostam e desejam, você aumenta a probabilidade delas
  clicando em seus links. Dessa forma, você pode aumentar o tráfego do seu conteúdo e, como resultado, aumentar sua visibilidade online e aumentar seu público.

• Distribua seu conteúdo por e-mail. O e-mail é um dos canais de marketing digital mais confiáveis ​​e permite que você distribua seu conteúdo para um público-alvo maior e com o mínimo esforço. Para maximizar o desempenho, você deve alinhar seu funil de marketing de conteúdo com seu funil de e-mail.
• Reaproveite o conteúdo. Redefinir o conteúdo para diferentes canais é uma maneira fácil de preencher sua agenda com diferentes tipos de conteúdo e alcançar seu público de uma maneira conveniente para eles.
• Atualize o conteúdo regularmente. Você deve fazer um cronograma para cada parte do conteúdo a ser atualizado, dependendo de quão sensível é o tempo e da rapidez com que as informações nele foram alteradas e/ou desatualizadas. O ponto é que, sempre que um cliente acaba em uma de suas páginas, o que ele precisa encontrar é conteúdo relevante e valioso.
• Ser consistente. A consistência é vital para o sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo. Independentemente da frequência com que você decide publicar conteúdo, deve cumprir sua programação e nunca perder uma data de entrega. Dessa forma, seus clientes saberão o que esperar e poderão criar o hábito de conferir seus canais.
• Construir um Estoque. É importante criar conteúdo suficiente antes de começar a publicar. Dessa forma, você garantirá que consegue manter a consistência e ter flexibilidade para evitar contratempos sem que eles afetem o desempenho.
• Produza tanto conteúdo perene quanto atual. O conteúdo atual é uma ótima maneira de se manter relevante e manter seu público atualizado sobre as tendências e notícias do setor. No entanto, o conteúdo evergreen traz tráfego constante para o seu site e pode ser uma ótima fonte de leads ao longo do tempo. Equilibrar os dois ajudará você a manter seus clientes interessados.
• Construa um site de alta qualidade. Online, as pessoas julgam uma marca com base em seu site. E quando se trata de marketing de conteúdo, a maior parte do que você publica estará lá. Para causar uma boa impressão e proporcionar uma experiência agradável ao usuário, sua propriedade on-line precisa ser rápida, responsiva, compatível com dispositivos móveis e agradável aos olhos. Dessa forma, quando as pessoas clicarem em seus links e acessarem suas páginas, elas poderão interagir com seu conteúdo sem problemas.
• Não tenha vergonha de compartilhar seu conhecimento. Uma das regras tácitas do marketing de conteúdo é dar (quase) todo o seu conhecimento de graça, fornecer informações valiosas e incentivar o engajamento. Embora a primeira parte disso possa parecer contra-intuitiva, lembre-se de que sua experiência é o que o diferencia e o que atrai clientes pagantes.

Resultado final

O mercado digital é enorme e cheio de empresas ansiosas para convencer seu público de que são melhores que a concorrência. No entanto, os consumidores hoje em dia são cautelosos com falsas promessas e propagandas falsas. Se eles quiserem escolher um negócio entre os que estão na multidão, eles precisam confiar primeiro nele. É aí que entra o marketing de conteúdo.

É uma forma de mostrar que você é especialista em sua área, tem experiência e, acima de tudo, que está ali para ajudar o cliente a facilitar a vida dele.

O que diferencia o marketing de conteúdo como o auge do inbound marketing e o torna muito melhor do que a publicidade tradicional é que, para o cliente, é grátis! Você os ajuda a encontrar soluções, sem pedir nada em troca. E é assim que você constrói uma conexão que vai conquistá-los para que se tornem clientes pagantes.