Planejamento de conteúdo: a chave para o sucesso nas mídias sociais
Publicados: 2022-09-22A estratégia de mídia social da sua marca precisa de uma atualização? Todos nós já estivemos lá, e o planejamento de conteúdo ajudará.
Chega a hora de construir o calendário de conteúdo mensal e você quebra seu cérebro tentando descobrir quais feriados estão chegando, qual conteúdo evergreen é relevante e com que frequência e em quais plataformas você deve postar.
Essas decisões não devem ser tomadas de ânimo leve – elas afetarão sua marca, alcance e engajamento.
Se você criar estratégias e planejar com antecedência com ferramentas de planejamento e agendamento de conteúdo, poderá tornar esse processo mais simplificado e eficiente, ao mesmo tempo em que aumenta o ROI. Ao analisar os dados de postagens anteriores, sua marca pode reduzir os custos otimizando quais postagens têm mais dinheiro por trás delas e limitando os gastos em postagens que não estão funcionando.
Além disso, o planejamento de conteúdo pode dar às equipes externas uma compreensão de como as mídias sociais podem impactar uma estratégia de marketing maior.
Quando suas postagens atingirem públicos maiores, aumentarem o tráfego do site e gerarem leads, você poderá demonstrar a receita gerada por campanhas de marketing social.
Este blog aborda por que o planejamento e a programação de conteúdo são importantes, como criar uma estratégia de conteúdo e por que sua marca deve fazer parceria com Khoros e Everyone Social para uma vitória estratégica social.
Por que o planejamento e programação de conteúdo são importantes
Vamos mergulhar direto.
O que é planejamento de conteúdo?
O planejamento de conteúdo ajuda as marcas a atingir seus objetivos organizacionais e estratégicos.
Então, o que é um plano de conteúdo? Os planos de conteúdo abrangem os fluxos de trabalho e procedimentos que suportam a estratégia e as iniciativas gerais de marketing.
Não caia na armadilha de pensar que se trata apenas de mídia social; é um pouco maior que isso.
Pense em um plano de conteúdo como tudo o que uma marca precisa para chegar ao mercado, incluindo ferramentas de publicação, gerenciamento de conteúdo, calendários globais, colaboração em equipe, identificação de KPI e relatórios – para citar apenas alguns. A mídia social é um componente importante de qualquer plano de conteúdo.
O que é um calendário de conteúdo?
Um bom plano de conteúdo sempre inclui um calendário de conteúdo. Um calendário de conteúdo inclui tudo o que sua marca planeja publicar em um período de tempo relevante, de blogs e e-mails promocionais a whitepapers e e-books.
Desde que sua marca tenha canais de mídia social ativos, incluir a mídia social no calendário de conteúdo maior é essencial. Se sua marca publica muito, você pode até considerar dar às mídias sociais seu próprio calendário.
Os calendários de conteúdo de mídia social permitem que você olhe para frente e veja e planeje postagens de mídia social com antecedência. Normalmente, as empresas planejam suas postagens de mídia social com algumas semanas a meses de antecedência. Isso ajuda as empresas a organizar quando publicam, em quais plataformas publicam e quais tipos de conteúdo são publicados em cada plataforma.
Uma coisa com a qual os gerentes de mídia social sempre podem contar é que o cenário social mude constantemente.
Há um número cada vez maior de canais de mídia social para acompanhar, sem mencionar as infinitas novas tendências que emergem de cada um. E nem nos fale sobre mudanças de algoritmo.
Se a equipe de mídia social da sua marca vai acompanhar a demanda por conteúdo em canais em crescimento, o planejamento é absolutamente crucial. Planeje suas postagens com antecedência e trabalhe para entender as necessidades exclusivas do público em cada plataforma respectiva.
Recomendamos adotar apenas novos canais de mídia social que você possa garantir que serão atualizados regularmente com conteúdo adaptado a essa plataforma - geralmente é melhor não dizer nada em um novo canal do que criar conteúdo esporádico ou de baixa qualidade.
Formando uma estratégia de conteúdo
Uma estratégia de conteúdo tem três componentes principais: planejamento, conteúdo e colaboração.
Você precisará analisar o plano da sua marca de forma holística. A estratégia de conteúdo não é apenas brainstorming – requer tempo para configurar seu calendário, coletar resultados e otimizar seu conteúdo.
- Planejamento
O estágio de planejamento é um processo colaborativo entre profissionais de marketing, gerentes de marca e outras partes interessadas importantes. Nesta etapa, é importante descrever os KPIs de conteúdo e como você planeja alcançá-los.
Uma maneira útil de mapear isso é organizar o conteúdo por campanhas. Dessa forma, você pode acompanhar e relatar o desempenho de cada campanha e seu conteúdo em relação aos seus KPIs.
- Contente
Não existe uma solução única para determinar o que e com que frequência você deve postar, portanto, adapte sua cadência com base em fatos e dados que você conhece sobre seu público. Use quaisquer dados de marca existentes para identificar quais sites de mídia social seus clientes mais usam e garantir que essas plataformas recebam atenção extra.
Para ajudar sua equipe a permanecer ágil, mantenha uma biblioteca atualizada de conteúdo facilmente acessível em sua plataforma de publicação. Isso tornará o processo de alteração de conteúdo mais simples e rápido quando necessário.
- Colaboração
Para evitar que as equipes operem em silos, forneça a elas um local central onde possam consultar o que está acontecendo nos canais, incluindo o centro de conteúdo, espaço de planejamento, notas no aplicativo, notificações por e-mail e muito mais.
Determine se você deseja que pessoas específicas em sua equipe sejam responsáveis por postagens para plataformas específicas ou se deseja delegar responsabilidades por dia ou projeto. Capacite suas equipes com acesso direto aos dados e insights necessários para manter sua marca relevante e protegida.
Ferramentas para planejamento e agendamento de conteúdo
Seja você um novato em mídia social ou um profissional experiente, planejar a mídia social é muito para qualquer um acompanhar.
As melhores marcas do mundo não dependem apenas de humanos para fazer grandes campanhas de mídia social; eles têm estratégias e ferramentas avançadas para ajudá-los a planejar postagens, criar conteúdo e medir o sucesso.
Uma maneira pela qual as marcas aumentam o sucesso nas mídias sociais é integrando a defesa dos funcionários em seu plano de estratégia de conteúdo – incentivando os funcionários a compartilhar postagens sobre sua marca nas mídias sociais e expandindo o alcance geral das postagens sociais.
Aqui estão duas soluções nas quais as marcas confiam para que suas campanhas sejam bem-sucedidas.
Khoros Marketing
A Khoros Marketing reúne todas as suas contas e campanhas sociais – e as pessoas que as gerenciam – em um só lugar.
Ele permite que organizações de marketing distribuídas e sofisticadas tragam dados sociais para cada etapa da jornada do cliente, desde a geração de leads para direcionamento futuro até a inspiração de participação contínua por meio de experiências digitais de marca.
Com o Khoros, você pode acompanhar o desempenho do conteúdo e os eventos de conversão para fazer a ligação entre o dinheiro social e o dinheiro comercial e compartilhar esses insights com as principais partes interessadas. A plataforma de mídia social Khoros comprovadamente ajuda a aumentar o ROI, diminuindo a quantidade de tempo gasto planejando e agendando conteúdo e usando insights para ajudá-lo a saber como alcançar seus clientes.
Envolva os clientes com campanhas de marketing de mídia social significativas por meio da solução de marketing fácil de usar da Khoros. Com o Khoros Marketing, você pode publicar, planejar, relatar e analisar, reduzir riscos, moderar e muito mais... tudo em uma plataforma conveniente.
TodosSocial
O EveryoneSocial ajuda as marcas a ampliar as campanhas de defesa dos funcionários, que são uma parte fundamental de muitos planos de conteúdo.
Com o EveryoneSocial, você pode expandir os compartilhamentos e o alcance do conteúdo, impulsionar o crescimento social em contas de marca e muito mais.
O EveryoneSocial permite que as empresas organizem e distribuam conteúdo para seus funcionários, que podem compartilhá-lo facilmente em suas próprias redes profissionais para criar influência e impacto na marca.