O que é uma estratégia de conteúdo? Definições, exemplos e como criar um
Publicados: 2023-12-12A estratégia de conteúdo é a bússola da sua jornada de criação de conteúdo. Criar conteúdo sem estratégia é como navegar no oceano sem bússola ou GPS. Você continua navegando – mas na direção errada.
A falta de estratégia de conteúdo não leva a nenhum resultado do conteúdo. Isso faz com que muitas empresas considerem o conteúdo uma perda de tempo e dinheiro. Se você deseja gerar mais leads e criar uma conexão mais profunda com seu público, continue lendo.
O que é uma estratégia de conteúdo?
Uma estratégia de conteúdo é o planejamento, criação, gerenciamento e distribuição de conteúdo com base em seus objetivos de negócios específicos.
Pense nisso como o pilar central de toda a sua produção de conteúdo. Com uma estratégia fraca e mal pesquisada, você não conseguirá atingir os objetivos do seu negócio e até acabará perdendo dinheiro no processo.
Por que você precisa de uma estratégia de conteúdo?
Muitas empresas ainda tratam o conteúdo como algo interessante, em vez de um ativo gerador de leads para aumentar a receita. A falta de atenção leva a uma estratégia de marketing de conteúdo inexistente, com conteúdo caótico e sem nenhum objetivo. Isso cria um ciclo vicioso: falta de estratégia de conteúdo – nenhum resultado visto – menos atenção ao conteúdo.
Além do mais, o conteúdo desorganizado pode desanimar o seu público existente, a ponto de ele desistir do seu serviço ou produto em si. Portanto, é necessária uma estratégia de conteúdo, não apenas para gerar novos negócios, mas também para garantir que você não está perdendo os existentes.
Aqui estão mais alguns motivos pelos quais você precisa de uma estratégia de conteúdo:
1. Estime e maximize recursos
Os investimentos em dinheiro e tempo são duas preocupações principais que fazem as empresas evitarem conteúdo. Já existem muitas partes móveis em uma empresa e o conteúdo é visto apenas como um custo adicional desnecessário.
Uma estrutura de estratégia de conteúdo restringe os números exatos – a quantidade definitiva de dinheiro que você terá que investir e os recursos a serem alocados. Quando você vê os números apresentados claramente junto com o ROI potencial, o conteúdo se torna óbvio.
Por exemplo, sem uma estratégia, você pode criar dez postagens de blog diferentes sobre tópicos não relacionados, sem afetar seu tráfego orgânico ou receita. Por outro lado, com uma estratégia de conteúdo, você pode perceber que só precisa criar cinco posts no blog com um infográfico adicionado que pode lhe trazer resultados consideráveis.
2. Crie conteúdo com um objetivo final
Uma estratégia de conteúdo mantém seu conteúdo alinhado com sua marca e seus objetivos. Você não desperdiça seus recursos criando conteúdo sem sentido.
Erin Balsa, especialista em marketing de conteúdo com mais de uma década de experiência, compartilha dois benefícios principais de uma estratégia de conteúdo documentada:
Primeiro, permite uma alocação de recursos mais inteligente. Você está fazendo algumas apostas, trabalhando consistentemente para alcançá-las, medindo o que funciona melhor e realocando os gastos para as atividades de maior impacto.
Em segundo lugar, permite que a equipe de conteúdo e outras partes interessadas trabalhem juntas de forma mais harmoniosa e eficiente. Um bom estrategista de conteúdo não apenas mapeará palavras-chave e identificará títulos de blogs - ele pensará e fará um plano em torno do processo.
3. Criação de conteúdo consistente
O impacto de seus esforços de marketing de conteúdo só é visível depois de algum tempo.
E essa é a parte difícil: você precisa manter a consistência com o conteúdo mesmo quando não estiver vendo nenhum resultado considerável no início.
Além disso, com a pressão de estar ativo em vários canais de conteúdo, é fácil ficar sobrecarregado e abandonar totalmente o conteúdo, especialmente se você tiver uma equipe pequena. Além disso, também é difícil manter a voz da sua marca em todos os meios se você não tiver uma estratégia.
É aqui que entra a importância da estratégia de conteúdo. Primeiro, a estratégia fornece métricas específicas para você consultar, para que você possa verificar se está no caminho certo. Em segundo lugar, a estratégia de conteúdo também apresenta detalhadamente o plano de conteúdo. Com um calendário de conteúdo preenchido, você nunca fica sem ideias, simplificando o processo de criação de conteúdo.
4. Aumente seu tráfego orgânico
As atualizações de privacidade do iOS e do Google dificultam continuamente a veiculação lucrativa de anúncios. A pesquisa mostra que as marcas de comércio eletrônico estão perdendo US$ 29 adiantados para adquirir um novo cliente. Esses custos crescentes com anúncios tornam necessário prestar atenção aos públicos orgânicos para aumentar a lucratividade.
O problema é: a criação de conteúdo é competitiva e você precisa criar conteúdo de alta qualidade de forma consistente para ter uma chance de estabelecer sua marca. No entanto, uma estratégia de conteúdo ajuda a restringir palavras-chave, público-alvo e objetivos. Isso garante que você possa se classificar organicamente nos mecanismos de pesquisa, sem se esgotar.
5. Construir credibilidade da marca
Uma estratégia de conteúdo ideal considera os problemas, necessidades e desejos do seu público-alvo antes de criar um mapa de conteúdo. Com isso, você consegue publicar conteúdos que respondam às dúvidas do seu público e os ajudem a alcançar seus anseios. O conteúdo informativo estabelece sua credibilidade e autoridade de marca.
6. Atraia leads e aumente a receita
A estratégia de conteúdo ajuda você a criar uma combinação de conteúdo educacional e promocional, adequado ao seu nicho e negócio. O conteúdo educacional prepara seus clientes em potencial e cria reconhecimento de marca. E o conteúdo promocional eventualmente vende sua oferta.
Esse equilíbrio só é possível com uma estratégia bem pensada de antemão. Caso contrário, você corre o risco de criar um excesso de um tipo de conteúdo, ignorando o outro.
Como desenvolver uma estratégia de conteúdo
Criar uma estratégia de conteúdo é tão simples quanto seguir este processo de 7 etapas:
- Estabeleça metas
- Segmente e pesquise seu público
- Audite conteúdo e processos existentes
- Brainstorm de ideias de conteúdo
- Escolha suas ferramentas de gerenciamento de conteúdo
- Defina KPIs e meça o progresso
- Decida o tipo de conteúdo e a frequência
1. Estabeleça metas
Sua estratégia de conteúdo é tão boa quanto a clareza de seus objetivos. Ajuda você a atingir seus objetivos de negócios, mas se os objetivos não forem estabelecidos de maneira adequada, a estratégia não poderá ajudar.
Pense desta forma: a estratégia de conteúdo é um mapa para chegar ao local desejado. No entanto, se você colocá-lo no local errado, você acabará no local incorreto – não importa quão bom seja o mapa.
Diana Briceno, chefe de conteúdo da VEED.IO, compartilha como é importante definir metas, especialmente para equipes remotas em rápido crescimento:
As equipes às vezes ficam isoladas e as menções a metas se perdem em dezenas de canais do Slack e documentos do Notion (especialmente nos primeiros dias). Conversar com meu chefe e outros líderes de equipe é o passo mais importante que dou para identificar temas importantes e traçar uma estratégia que faça sentido para nosso conteúdo e para o negócio.
Parece simples, mas em um ambiente remoto você não ouve seus colegas sentados fisicamente ao seu lado. Se você não estiver atento a isso, detalhes importantes serão perdidos se você depender apenas de outras pessoas vindo até você, em vez de você ir até elas.
Portanto, antes de começar a criar sua estratégia, anote seus objetivos gerais de negócios. Você deseja aumentar o conhecimento da marca ou leads para uma nova linha de produtos? Você deseja trazer de volta clientes anteriores ou tráfego orgânico consistente?
A estratégia será muito diferente com base em seus objetivos. Na verdade, em alguns casos, você também pode descobrir que o conteúdo não é o que você precisa no momento.
Além do mais, o tipo de conteúdo que você criará posteriormente também dependerá muito de seus objetivos. Por exemplo, o conteúdo necessário para converter clientes na parte inferior do funil de vendas será muito diferente do conteúdo necessário para um público desatento.
Depois de ter uma ideia de onde deseja chegar, crie metas mais detalhadas, de preferência com números e prazos vinculados a elas, também chamadas de metas SMART. Por exemplo, em vez de dizer “Precisamos de mais assinantes do boletim informativo”, você pode dizer “Precisamos aumentar o número de assinantes em 40% até o final do segundo trimestre”. Isso lhe dá um prazo e um número específico para trabalhar.
2. Segmente e pesquise seu público
O núcleo do conteúdo é o seu público – ele é criado para ele. Um bom conteúdo fala com os clientes e não com eles. Isso só é possível quando você tem uma ideia clara do que seu público deseja.
Um erro comum é presumir os problemas e necessidades do seu público. A pesquisa de público pode revelar algo totalmente novo.
Jakub Rudnik, Diretor de Marketing de Conteúdo da ActiveCampaign, diz:
Ao desenvolver uma estratégia de conteúdo, você deve conhecer a dor que seus clientes vivenciam e que os leva até seus produtos. Isso faz duas coisas: 1) Identifica tópicos e conteúdos que você deve criar que mostrarão como resolver esses problemas e 2) mostra como posicionar seu produto nessas conversas.
Ele também compartilhou suas perguntas favoritas para pedir aos clientes que obtivessem essas informações:
- Que problema nosso produto está resolvendo?
- O que você usou para resolver esse problema antes?
- O que você faria se nosso produto não existisse amanhã?
- Descreva o que nosso produto faz em uma frase.
Você pode então criar ideias de conteúdo a partir das respostas obtidas. Por exemplo, se sua ferramenta está ajudando seus clientes a automatizar uma tarefa como sequências de e-mail, crie uma postagem de blog com instruções como “Como automatizar suas sequências de e-mail”.
Ele acrescentou: “ Do lado do SEO, validamos essas respostas com dados de palavras-chave, mas identificamos muitos tópicos que não aparecem nas ferramentas de SEO simplesmente conversando com os clientes”.
Isso só é possível quando você define e segmenta claramente seu público. Depois de saber onde está seu público, o que ele deseja e quando deseja, você poderá encontrá-lo no lugar e na hora certos. Isso também ajuda você a concentrar seus recursos em áreas cruciais, em vez de tentar fazer tudo de uma vez.
Seu segmento de público também ditará o tipo de conteúdo que você criará. Se o seu público preferir conteúdo de vídeo, criar blogs será um desperdício. Ou, se o seu público está presente em plataformas de mídia social como o Instagram, mas você está apenas criando podcasts e não os redirecionando, novamente não adianta.
3. Audite conteúdos e processos existentes
Se você já cria conteúdo, execute uma auditoria de conteúdo para medir seu desempenho anterior e o que funcionou (ou não).
Se determinados conteúdos não atendem ao seu público ou objetivos de negócios, você sabe o que não incluir na nova estratégia. Você também pode descobrir alguns ativos de conteúdo de alto desempenho para analisar.
Sua estratégia de conteúdo também deve incluir tempo dedicado para formatação de conteúdo, se você precisar atualizar conteúdo utilizável anterior. No processo, continue procurando oportunidades para redirecionar o conteúdo e economizar tempo.
Ao fazer uma auditoria de conteúdo, preste atenção também ao processo de criação de conteúdo existente. Anote quaisquer gargalos e áreas a serem melhoradas. Isso irá acelerar o novo fluxo de trabalho de conteúdo.
A seguir, analise como seus concorrentes estão criando conteúdo e encontre lacunas para incluir posteriormente.
4. Brainstorm de ideias de conteúdo
Depois de conhecer seus objetivos, público e concorrentes, ter novas ideias de conteúdo não é tão difícil.
Comece analisando os problemas, desejos e necessidades urgentes do seu público. Entenda as oportunidades em que seu produto ou serviço os está ajudando. Seu conteúdo deve preencher a lacuna entre o estado atual do seu público e como seu produto/serviço pode resolver seus problemas.
Colin Dougherty, Diretor de Marketing da Zenlytic, sugere:
Você precisa de um equilíbrio entre responder às perguntas específicas que as pessoas estão procurando, às perguntas que precisam ser respondidas e às palavras-chave relacionadas a esse assunto. E então escreva artigos educacionais em torno dessa palavra-chave.
Depois de ter uma lista com uma ampla gama de ideias, comece a categorizá-las em diferentes grupos de tópicos. Continue refinando-os ainda mais para adicionar mais detalhes quando necessário.
5. Escolha suas ferramentas de gerenciamento de conteúdo
O gerenciamento de conteúdo envolve muitas áreas diferentes – desde a criação e publicação de conteúdo até relatórios e análises. Com tantos aspectos, fica complexo rapidamente.
Para evitar dificuldades e confusões mais tarde, estabeleça fluxos de trabalho e sistemas desde o início.
Embora não precise investir em uma ferramenta cara, você ainda precisa configurar um sistema com sua equipe a bordo. Você pode optar por usar apenas uma planilha Google, Notion ou um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) dedicado.
6. Defina KPIs e meça o progresso
Suas estratégias de conteúdo devem continuar evoluindo com base na resposta do seu público.
Defina indicadores-chave de desempenho (KPIs) ao criar a estratégia para saber o que procurar ao analisar os resultados. Esses KPIs dependerão de seus objetivos. Por exemplo, se o seu objetivo é alcançar novos clientes, o número de novas sessões ou seguidores no site pode ser um bom indicador.
Isso também protege você de se envolver em busca de métricas de vaidade, como curtidas e seguidores no início. Embora curtidas e comentários possam lhe dar uma ideia do quão engajado seu público está, não é o fator mais importante. Com KPIs definidos, você observará as áreas certas, como vendas e novos leads, em vez de julgar o desempenho apenas por curtidas e comentários.
Se o seu público está principalmente nas redes sociais, aqui estão alguns objetivos importantes a serem considerados, além de curtidas e seguidores.
7. Decida o tipo e a frequência do conteúdo
De infográficos e postagens de blog a podcasts e vídeos, há muitos tipos de conteúdo que você pode criar. No entanto, isso não deve ser um tiro no escuro.
O melhor tipo de conteúdo é aquele que seu público prefere e consome prontamente. Portanto, analise os dados da sua pesquisa de público e os objetivos que deseja alcançar.
Talvez você também precise escolher mais de um tipo de conteúdo para atender a diferentes segmentos de público e atingir seus objetivos. Mas tê-lo definido na sua estratégia é o passo importante.
Em seguida, considere também os recursos que você tem disponíveis. Se você deseja criar uma mistura de postagens de blog e conteúdo de vídeo, mas não tem recursos para produzir vídeos atualmente, você pode terceirizar ou até mesmo pausá-lo. Se você consegue criar conteúdo apenas uma vez por semana, inclua-o em sua estratégia. Uma frequência consistente é mais importante do que o volume de conteúdo.
Exemplos de estratégia de conteúdo
Aqui estão alguns exemplos de marcas que criaram uma estratégia de conteúdo vencedora para criar uma base de público fiel:
1. Comida, bebê
Food Babe começou como um blog baseado em pesquisas e insights sobre segurança e ingredientes alimentares. A fundadora do blog, Vani Hari, lançou posteriormente sua linha de produtos alimentícios e suplementos que atendem aos padrões da indústria e aos seus princípios. Ela conseguiu fazer isso com a influência do blog existente para comercializar e vender os novos produtos.
O blog conseguiu atingir esse nível de sucesso devido a uma excelente estratégia de conteúdo. Aqui está uma análise dos componentes essenciais:
- Objetivo claro: Food Babe tinha um objetivo e uma mensagem claros – aumentar a conscientização sobre os ingredientes alimentares e seus efeitos.
- Público : O blog conseguiu encontrar um nicho de público interessado no mesmo assunto. Os conteúdos falavam diretamente com eles, abordando seus medos e dúvidas. O sucesso fica evidente pela interação do público por meio de comentários e compartilhamentos sociais.
- Tipo de conteúdo : O blog foi iniciado em 2011, quando o texto era o principal meio consumido. Incluía relatórios de pesquisa e blogs detalhados. No entanto, à medida que o público do blog evoluiu, o blog lançou um canal no YouTube para criar conteúdo de vídeo também.
- Consistência : O blog manteve uma cadência de publicação, publicando várias vezes por mês. Essa consistência dá ao público algo pelo qual ansiar.
- Ponto de vista único : é isso que diferencia o blog dos demais. Food Babe começou expondo ingredientes ocultos e práticas da indústria que afetavam todos os seus leitores.
2. Nômade Matt
Nomadic Matt começou como um blog de viagens que oferecia dicas de viagens econômicas e guias de destinos. O blog acabou adicionando cursos e livros pagos também. Assim como Food Babe, Nomadic Matt também tem um público bem definido e um objetivo claro de ajudar os leitores a planejar viagens acessíveis.
O tipo de conteúdo criado consiste principalmente em guias detalhados, experiências pessoais e dicas de viagem – todos os quais são o principal meio consumido pelos viajantes.
A pesquisa de público fica visível nos tópicos de conteúdo, já que o blog se concentra em viagens econômicas. Se eles criassem dicas de viagens de luxo para seu público-alvo de viajantes com orçamento limitado, o blog não teria funcionado.
3. O faz-tudo da família
The Family Handyman é um blog de bricolage e reformas residenciais. Ele oferece orientações e técnicas práticas e práticas de melhoria da casa.
O blog tem um público principal de proprietários de casas e entusiastas do faça você mesmo. Evoluiu e incluiu temas que seu público queria ver, incluindo uma ampla gama de projetos.
O blog escolheu o tipo de conteúdo de forma prática: possui um canal no YouTube para mostrar os tutoriais, complementando os vídeos com um guia detalhado que o público pode seguir como um checklist.
Elementos de uma ótima estratégia de conteúdo
Agora que você sabe como criar uma estratégia de conteúdo e como as marcas a estão aproveitando, aqui está uma lista de verificação dos elementos mais cruciais:
1. Abordagem que prioriza o público : o conteúdo de marca rotineiramente se perde no nada online. O elemento comum desse conteúdo é o domínio da marca em todas as peças. Sua estratégia de conteúdo deve colocar seu público na vanguarda para repercutir nele.
2. Ponto de vista único : inclua um ponto de vista único ou uma narrativa estratégica que seus criadores ou escritores possam tecer em todo o seu conteúdo. Isso o diferencia de seus concorrentes, comunica os valores da marca e se conecta profundamente com seu público.
3. Diretrizes editoriais : Se você tem uma equipe de conteúdo, um novo membro da equipe pode significar uma mudança na voz e nas comunicações da marca. Isso ocorre com mais frequência se você terceirizar o processo.
Para evitar esses erros de conteúdo, crie diretrizes editoriais bem documentadas e detalhadas, incluindo a voz da sua marca, estilos de formatação e muito mais. Você pode até avaliar a eficácia da estratégia de conteúdo pela facilidade com que um novo membro da equipe entende o fluxo de trabalho.
Dessa forma, você terá mensagens e comunicação de marca consistentes em todas as diferentes peças e canais de conteúdo.
4. Integração de SEO : A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) não envolve apenas encher palavras-chave. Pense nisso como uma otimização para seus leitores. Você poderia criar o conteúdo mais completo, mas se não estiver bem otimizado para seus leitores, você terá dificuldade em se classificar nos mecanismos de pesquisa.
Como eles podem encontrar seu conteúdo facilmente? Quais são as palavras-chave que eles estão usando? Como você pode criar títulos que chamem a atenção? Qual deve ser a estrutura do conteúdo? Responder a essas perguntas dá ao seu conteúdo uma chance justa de classificação orgânica e aumento do tráfego do site.
5. Plano de promoção: A estratégia de conteúdo não termina na criação. Você também precisa alocar um orçamento para distribuição e promoção finais. Isso inclui o orçamento para reaproveitamento de conteúdo para se adequar a diferentes canais, marketing de influenciadores e muito mais.
O plano de promoção maximiza o impacto de todas as suas peças de conteúdo, aumentando o ROI do seu conteúdo.
6. Calendário de conteúdo: O calendário de conteúdo oferece uma visão geral de um mês, trimestre ou ano inteiro para ajudá-lo a planejar. Sem essa previsão, você corre o risco de perder feriados ou eventos importantes e acabar criando conteúdo apressado.
Por exemplo, para uma promoção da Black Friday, você precisa iniciar a produção de conteúdo com um ou dois meses de antecedência. O calendário de conteúdo ajuda você a definir prazos, atribuir trabalhos dentro do prazo e restringir tópicos. Ele também oferece uma visão panorâmica da produção aos membros da sua equipe.
Perguntas frequentes sobre estratégia de conteúdo
Continue ajustando sua estratégia de conteúdo para obter os melhores resultados
A avaliação da estratégia de conteúdo é tão importante quanto a sua criação. Uma estratégia bem-sucedida é o resultado de muitas tentativas e erros. Portanto, depois de ter o primeiro plano estratégico, espere evoluir e iterar conforme o público reage. Você pode querer redobrar o que está funcionando e eliminar outra coisa.
Aqui está uma lista de tipos de conteúdo envolventes para você escolher. Ou, se você encontrou muitos conteúdos para reaproveitar, aqui está um guia sobre como começar.
