Copywriting para marketing: como escrever uma cópia de marketing atraente

O marketing digital é uma das indústrias que melhor rentabiliza o poder da palavra escrita. Online, você pode testar sua cópia de marketing, comparar resultados e descobrir o que funciona e o que precisa ser trabalhado. Além disso, os resultados são imediatos e você pode fazer alterações imediatamente, sem custos adicionais.

No entanto, copywriting para marketing não é uma tarefa fácil. As campanhas digitais têm ROI facilmente rastreável, onde cada palavra conta. Os redatores de marketing precisam ser capazes de compor uma mensagem que crie entusiasmo, inspire e incentive o engajamento – tudo ao mesmo tempo. Além disso, sua cópia deve ser criativa o suficiente para se destacar na avalanche de anúncios que uma pessoa enfrenta todos os dias.

Em poucas palavras, eles devem ser capazes de vender um produto para um cliente que não quer ser vendido e fazê-lo em apenas um punhado de palavras.

Então, como você administra isso? Continue lendo para descobrir 7 regras profissionais sobre como escrever uma cópia de marketing que vende.

O que é Copywriting em Marketing?

Copy de marketing é a mensagem que você cria para convencer seu público-alvo a comprar seus produtos. Dependendo da campanha, ela pode ser apresentada em seu site, páginas de destino, perfis de mídia social, anúncios, e-mails, designs ou qualquer outro canal de comunicação que você use.

O que define uma mensagem de marketing poderosa é que ela é:

• Curto e grosso.
• relacionável.
• Provoca emoção.
• Diz mais do que o óbvio.
• Chamadas à ação.

Redação vs. Redação de conteúdo

Copywriting para marketing é muitas vezes confundido com redação de conteúdo, mas os dois são muito diferentes e, na maioria das vezes, atendem a estratégias diferentes.

A escrita de conteúdo é uma ferramenta na estratégia pull (também conhecida como inbound marketing). Os redatores de conteúdo criam artigos e postagens de blog, incluindo, entre outros, tutoriais, guias de instruções e peças educacionais.

Os redatores, por outro lado, estão mais focados em estratégias push (também conhecidas como marketing de saída), como publicidade, divulgação por e-mail, texto para criativos de design etc.

Em suma, o que diferencia o copywriting do conteúdo são o objetivo, o volume e o estilo do texto.

• Objetivo . A principal diferença é que o objetivo da cópia de marketing é vender um produto ao cliente, enquanto o objetivo do conteúdo é informar e educar.
• Volume . Uma mensagem de marketing deve ser curta e atraente, enquanto um artigo precisa ter pelo menos 1000-1500 palavras para cobrir bem um tópico e agregar valor.
• Estilo . A redação depende de um estilo de publicidade – curto, provocativo, lucrativo e, esperançosamente, perspicaz. A redação de conteúdo, por outro lado, é informativa e, dependendo do tópico, pode ser acadêmica, comercial ou informal.

No entanto, embora as duas disciplinas exijam uma abordagem diferente, elas têm alguns pontos de contato, e escritores qualificados geralmente podem trocar de funções quando necessário.

Copywriting para marketing online

Todo escritor, seja ele um profissional de marketing ou não, tem seu próprio processo ao desenvolver uma ideia. Alguns dependem muito da inspiração, outros elaboram e retrabalham várias vezes, e os bem-sucedidos geralmente usam uma combinação de ambos.

No entanto, copywriting para marketing exige mais do que isso, porque há fatores adicionais na equação.

1. Entenda o cliente

Como você vende algo, depende de quem você está vendendo. É por isso que o primeiro e mais importante passo para escrever uma cópia de marketing é entender o cliente. O objetivo da mensagem deve ser fazer com que as pessoas sintam uma conexão emocional com a marca, vejam o produto como algo de que precisam e sejam tentadas por seu valor.

Além disso, o cliente deve sentir que sua mensagem foi escrita especialmente para ele. O marketing personalizado é a estratégia de publicidade mais bem-sucedida e requer um conhecimento profundo do cliente. Você deve saber quem é seu público-alvo, o que os motiva, o que eles amam, o que não gostam e o que os move.

A melhor maneira de atingir esse nível de personalização é contar com pesquisas de mercado. Você pode se aprofundar ainda mais estudando o comportamento do público-alvo nas mídias sociais, lendo comentários e analisando a voz dos arquivos de pesquisa do cliente, se disponíveis. Isso fornecerá informações valiosas sobre os clientes e servirá como base da mensagem que você compor.

2. Entenda o Produto

Depois de conhecer bem o cliente, você deve pesquisar o produto para entendê-lo melhor e seus pontos de venda mais fortes. A melhor maneira de fazer isso é testar o produto você mesmo, se possível. Se não for, certifique-se de coletar o máximo de informações possível:

• Reúna-se com a equipe de P&D que desenvolveu o produto.
• Fale com os representantes de atendimento ao cliente que trabalham para a marca.
• Leia os recursos e especificações e o manual do usuário.
• Consulte quaisquer vídeos e arquivos de teste de protótipo.
• Revise pesquisas de satisfação do usuário e resultados de pesquisas observacionais.
• Confira a concorrência e seus produtos e copie.
• Estude todos os mapas de jornada do cliente disponíveis.

A coleta desse conhecimento permitirá que você descubra como o produto pode responder às necessidades do cliente e como pode superar suas expectativas. Combinado com quaisquer insights de clientes que você já tenha, você pode caminhar um quilômetro no lugar do cliente e fazer uma lista de pontos de venda.

3. Destaque, não explique demais

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Depois de conhecer bem o produto e o cliente, agora você pode se concentrar em redigir sua cópia.

Como mencionado, copywriting não é conteúdo escrito. Portanto, tente destacar apenas as coisas mais importantes que o cliente precisa saber, sem entrar em detalhes desnecessários. Se um cliente em potencial for capaz de tomar uma decisão sem certas informações e não for provável que mude de ideia de forma alguma, pule-o.

Além disso, certifique-se de dar a qualquer coisa que você escrever algum tempo de prateleira, para que você possa notar quaisquer explicações desnecessárias. O distanciamento permite que você tenha uma visão mais crítica do seu trabalho e suas deficiências, e pode ajudá-lo a melhorar significativamente o valor e a qualidade do seu texto.

4. Classifique as informações

Os clientes provavelmente serão expostos à sua mensagem em diferentes canais de comunicação em diferentes estágios de sua jornada. Portanto, você deve agrupar as informações e fornecê-las em pedaços pequenos que atendam ao propósito de cada mídia.

Por exemplo, um anúncio do Facebook deve ser um teaser com apenas um grão de informação. Seu objetivo é ser atraente e atraente o suficiente para que o cliente clique nele e visite a página de destino. A página de destino deve ter mais informações, mas ainda apenas o mínimo, e deve incluir uma frase de chamariz atraente. O conteúdo também deve fornecer um link para a página principal da campanha, onde quem precisar de mais detalhes pode ler a história completa.

5. Aperte sua cópia

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O desafio do copywriting é dizer mais com menos. Isso é o que torna difícil de criar, e tão poderoso se você tiver sucesso.

Portanto, mesmo que seja tentador adicionar mais alguns adjetivos e advérbios aqui e ali, você não deve exagerar. Pode parecer que eles o ajudam a expressar um pensamento com mais clareza, mas o que eles geralmente fazem é tornar a mensagem desajeitada e borrar a ideia principal.

A simplicidade é uma ferramenta poderosa se você souber como usá-la. Ele deixa espaço para a imaginação do leitor e permite que você conte uma história inteira com uma única frase.

6. Utilize os criativos

O marketing depende de imagens e palavras para transmitir uma mensagem. Os criativos – fotos, imagens, gráficos, etc. – e o texto devem se complementar para criar um significado mais profundo e uma experiência mais valiosa.

Além disso, você pode criar uma série de criativos semelhantes com mensagens relacionadas que mostram a ideia de diferentes pontos de vista e a tornam mais interessante. Essa tática permite que você use um texto relacionado a diferentes segmentos de seu público e crie uma campanha personalizada e de amplo escopo.

Ao usar vários formatos visuais, certifique-se de explorar seu potencial e como seus requisitos específicos podem contribuir para o texto e agregar valor à campanha geral.

7. Seja sincero

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Uma das razões pelas quais os consumidores hoje em dia não gostam (e muitas vezes ignoram) os anúncios é que eles já foram enganados antes. E não nos referimos apenas a propaganda enganosa – exageros desnecessários também contam.

É fácil se deixar levar e ficar tentado a pintar um produto como mais do que realmente é. No entanto, não é apenas antiético, mas também é ruim para os negócios. Clientes desapontados criam o pior tipo de marketing boca a boca e podem arruinar todo o seu esforço.

Empresas respeitáveis ​​devem sempre se esforçar para ser verdadeiras em sua cópia de marketing e se concentrar em como o cliente pode realmente se beneficiar de seus produtos.

Resultado final

Copywriting para marketing não é uma tarefa fácil. É preciso muita habilidade, pesquisa e insight para criar uma mensagem de marketing atraente e ainda mais esforço para refiná-la com perfeição. No entanto, se você entender bem o cliente e o produto, e se dedicar ao trabalho, isso lhe dará uma vantagem significativa.

Ao adaptar a cópia para diferentes canais de comunicação e testá-la a/b para encontrar o que funciona melhor, você pode encontrar a fórmula certa para você e obter a chave para o coração do cliente.