Principais etapas para criar uma estratégia central de modernização de TI

A modernização de TI , um imperativo de negócios que depende da transformação digital, tornou-se vital para as empresas do futuro. A engenharia em rápida evolução está aproveitando alternativas baseadas em nuvem que integram DevOps, APIs , arquitetura sem servidor e microsserviços para melhoria dos negócios. A integração incremental de redes sensoriais em toda a empresa, blockchain e computação inteligente (cognitiva) está renovando sistemas de TI arcaicos e validando seu ajuste de produto ao mercado.

No entanto, a transição de sistemas legados para arquiteturas mais novas e ágeis é um desafio que poucas organizações desejam enfrentar de frente. Alguns vacilam, outros vacilam no meio do caminho e colocam seus planos de migração em risco por falta de esforço, se não ambição.

Para ser claro, criar um roteiro de modernização de TI é um processo dinâmico. Exige brainstorming, planejamento e previsão rigorosos para atingir a massa crítica. Por isso, neste artigo, compartilharemos com você cinco estratégias para modernização tecnológica .

O que é modernização de TI?

Em suma, a modernização de TI refere-se ao processo de atualização de camadas de software parciais ou completas que sustentam a empresa para maior produtividade, desempenho otimizado e eficiência tecnológica maximizada.

O software fica desatualizado rapidamente. A modernização interna da tecnologia tornou-se entrelaçada com a obtenção de lucratividade sustentável e a manutenção da supremacia do mercado. Mas essa não é a única razão proposta para levar adiante esses planos.

Os sistemas Legacy Core IT são muitas vezes pesados ​​em despesas de manutenção e funcionamento. Uma pesquisa global com CIOs da Deloitte descobriu que são esses investimentos que consomem a largura de banda máxima do total de investimentos alocados em TI.

No que se revelou bastante paradoxal, custos mais altos estão correlacionados com produtividade mais baixa. A mesma pesquisa, quando questionou os participantes da amostra sobre sua visão das tecnologias com maior probabilidade de ter um impacto de base na TI, as plataformas analíticas, digitais e de nuvem emergiram como as vencedoras. A necessidade de uma estratégia de modernização digital para essas verticais, portanto, não pode ser subestimada.

Vista do prisma corporativo, a modernização da tecnologia está sendo realizada com foco no cliente para elevar a otimização dos negócios ao nível dos padrões da era digital.

É o momento certo para uma estratégia de modernização de TI?

Paradigmas tecnológicos renderam uma era de avanço ininterrupto e perfeccionista. Os sistemas legados podem encobrir o erro de julgamento de seus senhores humanos, no entanto, a modernização da tecnologia poderia, em teoria, estabelecer a vantagem competitiva de uma empresa e ajudá-la a galvanizar os recursos de TI em um nível de eficácia sem precedentes.

A conectividade com a Internet, a penetração em massa de dispositivos móveis e a adoção digital por parte do cliente estão aumentando a criação de dados. Um mundo macroeconômico que recompensa os produtores pioneiros no mercado exige o início de arquiteturas de TI flexíveis e escaláveis ​​para inovar no ritmo.

E como se as tendências acima mencionadas não sinalizassem as tendências, os mesmos fornecedores que oferecem suporte a sistemas de TI legados (ironicamente) lançaram ofertas de produtos de nova geração personalizados, prontos para serem executados para clientes corporativos. Os fornecedores de ERP estão no topo desta lista, competindo agressivamente com fornecedores de nuvem para oferecer soluções de mid-office e back-office.

Outro caso em questão é a Common Business Oriented Language (COBOL) que viu uma queda na aceitação do aluno, apontando para a queda da popularidade das linguagens de programação de mainframe, usadas para dar suporte a sistemas legados. Esses fatores encurralaram os CIOs e os fizeram considerar seriamente sua estratégia de modernização de tecnologia . Algumas das perguntas comuns a serem feitas antes de criar uma estratégia de modernização tecnológica são as seguintes:

• As funções de negócios estão encontrando a pilha de TI atual um impedimento?
• Como os objetivos imediatos das unidades de negócios influenciarão a TI central?
• Quais recursos computacionais são necessários para elevar o desempenho dos negócios?

Essa avaliação detalhada deve ajudá-lo a modernizar a tecnologia . É importante observar que mudanças sistemáticas de ponta a ponta podem não ser o curso de ação prescrito para todos. Fatores variáveis, como tamanho da organização, visão e perspectiva, devem ajudar a determinar a extensão da capacitação tecnológica necessária no núcleo. Com base nisso, a estratégia de modernização digital poderia equivaler a um mero retrofit da proverbial medula espinhal de sistemas legados.

O objetivo de toda essa ladainha é adquirir um fluxo de trabalho simplista e amigável aos negócios. Como resultado, o mapeamento de estradas não pode ser visualizado sem primeiro entender o sistema de software em uso. A estimativa do projeto, a definição do cronograma e a formação de metas vêm posteriormente no curso da ação. Tendo desenvolvido uma iteração de sistema supostamente útil, outras etapas se desdobram para aperfeiçoar a versão mais recente para uso.

No entanto, antes disso, vamos dar uma olhada em alguns exemplos típicos de modernização de TI.

Exemplos de modernização de TI

Aqui estão os exemplos típicos de modernização de infraestrutura que as empresas geralmente realizam:

Atualizações de ERP – Os sistemas de ERP impulsionam os negócios digitais ao estender uma plataforma de software centralizada para lidar com pedidos de compra, estoques, SKUs, campanhas de marketing, finanças e recursos humanos, entre outros ativos. Portanto, a atualização para uma nova solução de ERP é comum à medida que produtos de ERP que melhor se alinham à visão de uma empresa chegam ao mercado.

Leia também: Guia para estimar o custo de desenvolvimento de software ERP

Fusões e Aquisições – M&A são parte integrante do mundo dos negócios. Muito descomissionamento de software e retrofit digital ocorre quando duas entidades distintas se fundem. Este é um momento oportuno para evoluir suas vértebras de TI para os padrões do setor.

Transformação EDI – Sistemas de Transferência Eletrônica de Dados vêm impulsionando o crescimento dos negócios globais há algum tempo. No entanto, uma boa parte das cadeias de suprimentos em grande escala continua a operar em camadas fundamentais de EDI herdadas arcaicas que precisam de renovação.

Como construir uma estratégia de modernização de TI?

A experiência do usuário final e as classificações da marca andam de mãos dadas. Essa experiência do usuário é intercalada com a base tecnológica da sua empresa. Como um ditado, a força central de TI pressagia planos de desenvolvimento de negócios bem-sucedidos. Sugerimos um fluxo de trabalho de cinco etapas para seguir em frente:

#Passo 1 – Definir marcos

Os lucros não são construídos no abstrato. Eles exigem declarações de visão claras e correção de curso antes mesmo que as minúcias dos resultados sejam percebidas. Traduza seus objetivos em pontos de ação mensuráveis ​​em relação a um limite. Use benchmarking competitivo e análise de tendências para estabelecer diretrizes produtivas.

#Passo 2 – Otimizar recursos

Você não quer que sua equipe perca o fôlego. Sua força de trabalho é seu maior capital, portanto, monetizá-la deve ser uma prioridade. Implante gerentes de produto validados que possam gerenciar e garantir a disciplina. O motivo é atribuir responsabilidades de acordo com as competências essenciais.

#Passo 3 – Experimente

Um sprint de design em pequena escala na ponta dos pés em modelos não testados de TI não é uma má ideia. Contanto que você tenha o pessoal com a experiência necessária para entrar e sair do atoleiro, você deve testar sua hipótese de vários modelos de modernização de TI (discutidos em detalhes posteriormente) antes de iniciar uma rotatividade em grande escala.

#Passo 4 – Medir

A auto-auditoria permite que as partes interessadas meçam a gestão de mudanças em termos de indicadores-chave de desempenho. Ter uma mentalidade ágil nessa visão ajuda você a otimizar a produtividade.

#Passo 5 – Estabilizar as equipes

O atrito é um assassino de produtividade. A modernização de aplicativos requer uma abordagem prática. Escusado será dizer que você precisa de uma liderança confiante, madura e astuta para pavimentar o caminho em vez de abandonar as docas. Antes de se aventurar em um empreendimento tão recorrente, certifique-se de que os membros-chave estejam a bordo e prontos para apoiá-lo na lua e voltar.

Embora as etapas fornecidas acima sejam imperativas para uma estratégia eficaz de modernização de TI, o processo geralmente é demorado, exaustivo e caro. De acordo com uma pesquisa da Couchbase, até 90% das transformações digitais das empresas falham devido a uma infinidade de razões, como a falta de talentos de TI e infraestrutura tecnológica adequados.

A terceirização de seus requisitos de modernização de TI para uma empresa de serviços de TI como a Appinventiv pode fornecer visibilidade e estabilidade dentro de sua organização, permitindo que seu negócio opere de maneira mais estratégica.

Crie um roteiro de modernização de TI orientado a resultados

Os especialistas reconhecem e recomendam as seguintes categorias de digitalização empresarial:

Replataforma – Refere-se a re-hospedar ou migrar sua infraestrutura de TI atual para uma configuração digital, especificamente na nuvem. Considerando a escala da migração, as empresas geralmente mudam para o modelo de infraestrutura como serviço (IaaS) da nuvem. Para grande parte da migração, a base de código integral permanece a mesma. Esse reajuste do código economiza recursos totais implantados e como um subproduto encargos de migração.

Modificar – Esse tipo de modelo visa implementar novos recursos de TI sobre a camada de software existente. O objetivo é aproveitar as vantagens do big data armazenado em silos legados para fins de visualização de dados, melhorando a experiência do cliente , o envolvimento dos funcionários e a descoberta de dados alinhada ao futuro. Da mesma forma, a análise de dados é outra ala que utiliza esse tipo de estratégia de modernização de TI .

Reimprove – Esse tipo de estratégia de modernização de TI envolve trabalhar nas inconsistências da pilha de tecnologia existente. Por exemplo, os analistas podem ser obrigados a reconciliar dados para simplificar os processos de negócios.

Ainda outro motivo deste exercício poderia ser a integração do sistema que busca superar os obstáculos de compartilhamento de dados de firewalls legados para compartilhar insights com fornecedores de dados terceirizados postados fora da organização. Uma vantagem imediata de tal processo seria otimizar os investimentos em nuvem e simplificar ainda mais a manutenção do núcleo de TI.

Substituir – Facilita as corporações domésticas, pois elas não precisam fechar a porta em toda a sua infraestrutura legada. Em vez disso, eles podem substituir fluxos de trabalho desatualizados por soluções de última geração e continuar usando o sistema legado como está. Essa abordagem leva as empresas a explorar novas fronteiras para a conclusão do projeto e não replicar a era passada.

Reconsidere – Você não precisa seguir o rebanho. Abra seu próprio caminho. Talvez o sistema legado seja realmente cortado para suas necessidades. Muitas vezes, o dilema da diretoria gira em torno de imitar os concorrentes. A resposta está nos dados. Se seus balanços estão apontando para a lucratividade, talvez “bom o suficiente” seja realmente bom para você.

Casos de uso de modernização de TI

A modernização de TI não é um conceito novo, mas já existe há algum tempo.

Um caso de uso famoso é o do PayPal . Estima-se que a gigante de pagamentos eletrônicos tenha viabilizado transações no valor de US$ 4 bilhões em sua plataforma em 2014. A empresa tem falado bastante sobre seu compromisso de se transformar para manter a vantagem competitiva.

Por exemplo, o PayPal foi notícia por fazer a transição de um modelo em cascata para uma metodologia ágil . A escala colossal que precisava ser alcançada levou o PayPal a treinar novamente até 510 equipes intercontinentais trabalhando em diferentes fusos horários.

Ao fazer isso, o PayPal alterou seus sistemas de back-end e se inscreveu em uma configuração de nuvem privada graças ao software de gerenciamento de nuvem OpenStack. Desde então, em um esforço para desenvolver seu modelo de autointerrupção, o conglomerado de pagamentos digitais fez parceria com fornecedores de pagamentos móveis que ajudam a cobrir as brechas no portfólio de serviços do PayPal.

A Amtrak é outro exemplo em que sua iniciativa de transformação da experiência do cliente se baseia no rejuvenescimento da TI central. A empresa pretendia alcançar uniformidade e perfeição para oferecer uma experiência de cliente de alto nível, personalizada e de definição de padrões por meio de canais multivariados, como Amtrack.com, suas unidades cativas e postos avançados de terceiros.

Denominada EPIC e iniciada em 2011, a Amtrak inovou sua maneira de complementar as reservas de passagens com serviços de viagem de espectro completo que abrangem fornecedores terceirizados.

Repensar a digitalização

Como uma empresa de desenvolvimento de software empresarial , a Appinventiv pode ajudá-lo a repensar sua política central de infraestrutura de TI.

Desde o início, nossa força de trabalho ajudou mais de 500 empresas a otimizar processos de TI com 459.000 processos cumulativos simplificados. Tendo feito contribuições variadas para entidades emergentes e estabelecidas no setor de entretenimento, setor de viagens, gerenciamento de eventos, esportes, SaaS e telessaúde (entre outros), estamos ansiosos para ajudar sua empresa a realizar seu verdadeiro potencial.

Vamos entrar em contato , temos certeza que lhe daremos um bom retorno.