Responsabilidade social corporativa e sustentabilidade: como salvar a terra
Publicados: 2021-09-03Há cada vez menos petróleo, a Terra está aquecendo e o nível do mar está subindo. Os humanos – e a terra – não podem continuar assim. Hoje, a responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade devem andar de mãos dadas. Então, o que nós, como empresas e consumidores finais, podemos fazer para garantir que mais de 7 bilhões de pessoas possam viver no planeta sem destruí-lo? Como podemos criar uma cultura de sustentabilidade?
O tema da sustentabilidade – particularmente o que pode ser feito nas áreas de comércio e e-commerce – é um grande tema que tem várias camadas.
Uma coisa é clara: é nossa responsabilidade coletiva prevenir as mudanças climáticas e moldar nossa responsabilidade pela transformação digital, porque isso afeta a todos nós, em todos os aspectos da vida.
Dê às pessoas o que elas querem: um modelo de negócios sustentável
Consumidores, investidores e parceiros estão cada vez mais tomando decisões sobre sua empresa com base em um modelo de negócios sustentável. Aqui, examinamos a ascensão da sustentabilidade como valor de negócios.
O que é responsabilidade social corporativa: definição de RSE
A responsabilidade social corporativa (RSE) é um termo usado para descrever os esforços, posturas e políticas que as empresas empreendem e aplicam em um esforço para impactar positivamente o mundo. Também é conhecido como cidadania corporativa. A RSE tornou-se mais importante hoje, pois funcionários e clientes exigem que as empresas se alinhem com seus valores e retribuam para uma sociedade melhor.
Exemplos de iniciativas de RSE incluem:
- Melhorando o ambiente
- Esforços de justiça social
- Voluntariado de funcionários
- Contribuições de caridade
- Parcerias com outras empresas que focam na melhoria social
Como criar uma cultura de sustentabilidade nas empresas
Com os consumidores impulsionando a mudança social por meio de suas decisões de compra, a responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade estão agora – e para sempre – inevitavelmente interligadas.
As empresas são cada vez mais obrigadas a reestruturar-se de forma sustentável. Não apenas porque os problemas ecológicos e sociais estão se tornando mais ameaçadores a cada dia, mas também porque a pressão sobre as empresas para agir agora vem de múltiplas fontes. Reguladores, clientes e investidores estão exigindo sustentabilidade verificável.
A consciência da necessidade de produzir e consumir de forma sustentável deve estar enraizada em todos nós, em todos os níveis e funções, mas notadamente no nível executivo.
Estudos mostram que os compradores mais jovens preferem comprar de marcas que adotam uma cultura de sustentabilidade e têm um impacto social positivo. Os executivos poderiam começar atendendo às necessidades desses jovens consumidores.
Envolver consumidores conscientes não apenas ajuda o meio ambiente, mas também fortalece a fidelidade à marca e melhora os resultados.
Atualmente, não há certificados ou selos reconhecidos internacionalmente com base em um catálogo de critérios verificado objetivamente e rastreável publicamente. Mas mesmo sem regulamentações, as empresas podem tomar medidas independentes em direção à sustentabilidade, incluindo “re-comércio”.
O próximo grande passo: três maneiras de construir um comércio sustentável
Novas tecnologias de marketing e comércio podem ser um catalisador na criação de um comércio sustentável que deixa um legado de boa vontade para as próximas gerações.
Repensar, reutilizar e reciclar: comércio sustentável
O re-commerce, também conhecido como comércio sustentável, é o reaproveitamento de produtos e materiais. A indústria da moda já começou a se reestruturar e, felizmente, muitos agora estão focando na moda sustentável.
Do fast fashion ao slow fashion, o objetivo é promover a reutilização de matérias-primas e produtos em vez de fornecer produtos de curta duração. Os produtos feitos de plástico reciclado, bem como os produtos de segunda mão processados de forma sustentável, estão se tornando populares.
Sustentabilidade na moda: indústria oscila na passarela ética
A moda é uma indústria de US$ 2,5 trilhões, produzindo 10% das emissões globais de carbono, 20% das águas residuais globais e grande perda de biodiversidade. Os consumidores estão exigindo mudanças, forçando a sustentabilidade na moda como uma exigência, não uma tendência.
Como as devoluções geralmente são gratuitas, infelizmente, muitas pessoas pedem mais do que precisam quando podem devolvê-las gratuitamente. Para desencorajar devoluções, a entrega gratuita deve ser reduzida.
Além disso, longas rotas de transporte podem ter um impacto significativo no meio ambiente, portanto, as empresas devem se concentrar na redução das rotas de transporte, localizando armazéns menores e instalações de distribuição mais próximas dos clientes.
Mas aqui está a boa notícia: a sustentabilidade está ganhando cada vez mais força. Empresas como SAP (Climate21) e Amazon (The Climate Pledge) estão colaborando para neutralizar positivamente esse problema.
Como a sustentabilidade no varejo está mudando o futuro do comércio
A sustentabilidade no varejo é uma consideração cada vez mais importante nas decisões de compra. Equilibrar a linha tênue de CX e estoque está desafiando os varejistas a fazer melhor. Mas como?
Consumismo consciente
As empresas têm um alto nível de responsabilidade na criação de uma cultura de sustentabilidade, e os consumidores também estão agindo, concentrando-se no que compram, como e onde compram.
Este é o ponto de inflexão onde o comércio se torna incrivelmente importante. Por exemplo, agora prefiro produtos regionais a produtos importados de lugares distantes – isso ajuda os agricultores locais e também é mais saudável. Na hora de comprar, seja online ou offline, pesquiso os materiais e ingredientes, além de como e onde o produto foi feito.
Quer batatas fritas com isso? A tendência da carne à base de plantas é real
As vendas de carne à base de plantas aumentaram em meio à pandemia, e a tendência da carne falsa não mostra sinais de parar, pois as preocupações ambientais alimentam o apetite por alimentos socialmente conscientes.
A mercearia canadense IGA Extra Famille Duchemin é um bom exemplo, pois eles cultivam suas próprias frutas e legumes no telhado de sua loja. Isso economiza energia, refrigeração e custos de entrega do supermercado, enquanto os consumidores sabem exatamente de onde vem seus produtos – a horta orgânica no telhado.
Existem vários caminhos que podemos tomar para fazer a diferença em nosso meio ambiente – a maioria é pequena, mas o impacto é maior quando todos participam.
Responsabilidade social corporativa e sustentabilidade andam de mãos dadas, e o comércio sustentável não é uma tendência. Ao abordar essas questões juntos, podemos salvar a Terra, passo a passo.