Quanto custa para fazer um site de comércio eletrônico em 2021?

Se você está pensando em lançar um site de comércio eletrônico ou melhorar o site que você já possui, este é o lugar certo para começar. A equipe da Mind Studios criou este roteiro para guiá-lo na criação de um site de comércio eletrônico, evitando erros e investimentos irracionais, custos para construir um site de comércio eletrônico atualizado e pensando em cada etapa com antecedência.

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Contente:

1. Por que o comércio eletrônico faz ainda mais sentido em 2021
2. 6 tipos de comércio eletrônico
3. Encontrando seu nicho e público perfeitos
4. Construindo seu site de comércio eletrônico
5. Erros comuns que você deve evitar
6. Plataformas de comércio eletrônico vs desenvolvimento personalizado
7. Como fazer um site de comércio eletrônico?
8. Web design de comércio eletrônico
9. Programação e funcionalidade de comércio eletrônico personalizadas
10. Quanto custa para criar um site de comércio eletrônico?

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Por que o comércio eletrônico faz ainda mais sentido em 2021

Se no passado as compras online eram uma maneira conveniente de comprar coisas, a pandemia do coronavírus a tornou quase a única maneira possível. Além do mais, espera-se que as compras online continuem populares após o encerramento do bloqueio, já que muitas pessoas não terão pressa em visitar lugares públicos e lotados.

O comércio eletrônico é lucrativo, conveniente e seguro não apenas do ponto de vista dos clientes. Muitas empresas que costumavam se concentrar no desenvolvimento de pontos de venda físicos agora são forçadas a migrar para o espaço online. E muito provavelmente, muitos não voltarão aos modelos de negócios anteriores.

Obviamente, a competição online se intensificará como resultado. Mas, ao mesmo tempo, esta é sua chance de lançar uma startup de eCommerce mais cuidadosa e bem-sucedida que atenderá às novas preferências e requisitos dos consumidores.

6 tipos de comércio eletrônico

Se você está pensando em lançar uma startup de comércio eletrônico do zero, a primeira coisa que você precisa entender é a categoria em que seu negócio irá operar. Aqui estão explicações curtas e compreensíveis de cada um:

• B2B (business to business) - você vende produtos para outras empresas

• B2C (empresa para o consumidor) - A abordagem clássica de varejo em que você vende produtos diretamente aos consumidores

• C2C (cliente para cliente) - Você mesmo é um cliente e vende para outros clientes

• C2B (cliente para empresa) - seus clientes (ou outros usuários) criam valor para você, promovendo seus produtos com a ajuda de avaliações ou marketing influenciador

• B2A (empresa para administração) - você vende seus produtos para órgãos do estado, por exemplo, usando mercados de e-procurement

• C2A (cliente para administração) - Refere-se às interações entre indivíduos e organizações, por exemplo, quando um paciente agenda uma consulta em uma clínica pública usando um serviço online

Encontrar o nicho e o público-alvo perfeitos - 4 técnicas de negócios

Certifique-se de usar todas essas técnicas, pois elas podem diminuir significativamente os custos do seu site de comércio eletrônico e melhorar o seu negócio.

• PEST. Se você não tem nada além de uma ideia básica para sua startup de comércio eletrônico, comece a explorar o ambiente externo usando a análise PEST. O PEST permite que você avalie totalmente a situação ao seu redor, analisando fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos. Este método também o ajudará se você planeja começar a vender seus produtos no exterior.

- SWOT. Este é um método básico que permite que você avalie sensatamente seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças no mercado em que você está planejando entrar. A vantagem da análise SWOT é que você pode usá-la tanto no estágio de validação da ideia quanto para avaliar a eficácia de sua estratégia de negócios para determinados períodos e buscar novas direções para o desenvolvimento.

- Cinco Forças. Este é um dos melhores métodos para pesquisar seus concorrentes, pois permite que você responda às perguntas mais importantes sobre eles e desenvolva uma melhor oferta para seus clientes em potencial.

- Grupos focais. A pesquisa de grupo focal faz sentido quando você já tem uma base de clientes ou um MVP para o qual deseja encontrar um público adequado. Dica: se você adicionar perguntas abertas às suas enquetes, os usuários compartilharão ideias interessantes com você gratuitamente. A propósito, já discutimos como encontrar o público-alvo de seu aplicativo móvel, então sinta-se à vontade para começar sua pesquisa a partir de nosso guia.

Construindo seu site de comércio eletrônico - O guia definitivo

Aqui está o que você precisa fazer para iniciar passo a passo um negócio de comércio eletrônico.

Você deve redesenhar o site ou construir um novo site de comércio eletrônico do zero?

Em primeiro lugar, você deve decidir se vai melhorar o site que já possui ou criar uma plataforma do zero . Certamente, sua decisão afetará o preço de desenvolvimento de um site de comércio eletrônico.

Redesenhar faz sentido quando você já tem um bom site e só precisa de algumas atualizações e melhorias.

Ao mesmo tempo, você precisa levar em consideração a tecnologia com a qual seu site foi construído, sua nova estratégia de negócios e as novas ideias que deseja implementar. Um redesenho fácil é apropriado quando você já tem um site completo com um público ativo e deseja apenas adotar novas tendências ou melhorar a usabilidade.

Se o seu site já estiver desatualizado, o preço do redesenho e / ou implementação de novos recursos pode ser igual ao custo do site de comércio eletrônico para construir do zero . Portanto, antes de tomar uma decisão, consulte um fornecedor de desenvolvimento de software confiável.

Construir do zero oferece mais espaço para ser criativo e levar em consideração as preferências dos usuários.

Além disso, é possível implementar organicamente novas tendências em seu site, como um mecanismo de recomendação, bem como conectar sistemas de pagamento mais avançados e melhorar a segurança dos dados do site. Claro, o custo para desenvolver um site de comércio eletrônico será mais alto neste caso, mas uma plataforma bem projetada em combinação com uma estratégia de negócios clara permitirá que você retorne seu investimento e tenha lucro.

Erros comuns que você deve evitar ao criar um site de comércio eletrônico

Independentemente do tipo de solução de comércio eletrônico que você está criando, certifique-se de evitar os erros a seguir para reduzir significativamente o custo de desenvolver um site de comércio eletrônico.

1. Design muito moderno
   Seguir tendências nem sempre é a melhor abordagem quando se trata de criar um site de comércio eletrônico. Em primeiro lugar, seu site deve vender, por isso é importante encontrar um equilíbrio entre usabilidade, um design atraente e funcionalidade.

2. Imagens ruins de produtos e falta de vídeos, preços e descrições
   Esse erro nem precisa de explicação adicional. Todas as informações do produto devem estar sempre em frente aos olhos do usuário.

3. Problemas de pesquisa e navegação
   De acordo com os padrões modernos de experiência do usuário e desenvolvimento da Web de comércio eletrônico, os usuários devem receber o que procuram com no máximo três cliques.

4. Sem filtros para produtos - ou filtros que não contêm os parâmetros que os usuários desejam
   Se o seu site de comércio eletrônico oferece mais de um produto, ele deve conter a capacidade de filtrar os produtos por preço, popularidade e especificações técnicas. Além disso, você precisa monitorar o comportamento do usuário e obter insights com base nele. Talvez a adição de um filtro fora do padrão facilite muito a pesquisa e, assim, melhore as vendas.

5. Carregamento lento
   O tempo ideal de carregamento do site é de menos de 3 segundos . Estudos mostram que a maioria dos usuários não espera mais.

6. Muito complexo de um processo de registro
   O formulário de inscrição deve conter no máximo três linhas, além da capacidade de se cadastrar rapidamente por número de telefone ou conta nas redes sociais.

7. Experiência móvel ruim
   Em 2019, dois bilhões de usuários fizeram compras no celular. Ao mesmo tempo, uma experiência móvel ruim é o principal motivo pelo qual os clientes em potencial se recusam a interagir com uma empresa.

8. Sem comentários, sem presença social, sem chatbot
   Todos esses itens são essenciais para um site de comércio eletrônico em 2021. 84% dos usuários confiam nas análises online - e o número de análises falsas é enorme. Não aumente o número se não quiser arriscar a reputação do seu negócio. Os chatbots há muito são considerados óbvios, e os recursos de negócios das redes sociais levaram ao surgimento de um novo termo: comércio social . Você precisará de tudo isso de uma vez.

9. Sem personalização ou recomendações de produtos baseadas em pesquisa
   Personalização e comércio eletrônico não são mais separáveis. Um mecanismo de recomendação de produto é apenas um elemento para personalizar a experiência do cliente. Você tem dúvidas se precisa disso? De acordo com Rejoiner, 35% da receita da Amazon é gerada por seu mecanismo de recomendação de produtos. Você pode obter um resultado semelhante.

10. Sem escolha de idiomas
    Embora a maioria dos sites no mundo seja em inglês, os usuários sempre escolherão seu idioma nativo se houver oportunidade. Se sua empresa for internacional, é melhor você ter uma versão separada do site para cada grupo de idiomas. Em primeiro lugar, isso facilita o uso do seu site. Em segundo lugar, é mais uma maneira de construir lealdade com múltiplos públicos-alvo.

11. Condições de reembolso e entrega pouco claras
    O ideal é que os usuários recebam informações sobre as condições de reembolso e entrega na seção de descrição do produto, para que possam entender imediatamente o custo da entrega e as opções caso o produto não funcione ou não sirva.

    

Plataformas de comércio eletrônico vs desenvolvimento personalizado

As principais plataformas de comércio eletrônico são Shopify, Magento e WooCommerce. Eles podem permitir que você crie um site de comércio eletrônico gratuitamente ou quase de graça, mas com oportunidades de personalização muito limitadas . Essa opção pode ser adequada se você dirige sua empresa com um orçamento muito limitado e deseja apenas coletar feedback de seu público-alvo.

O desenvolvimento personalizado é uma maneira muito mais cara e demorada de criar um site de comércio eletrônico, mas com ele o retorno do investimento (ROI) esperado também pode ser maior. Mesmo um site de comércio eletrônico desenvolvido profissionalmente, no entanto, não será eficaz sem uma estratégia de marketing e negócios competente. Sem ele, seus resultados serão imprevisíveis.

Em qualquer caso, você deve seguir a metodologia de startup LEAN e sempre procurar maneiras de cortar custos e acelerar o tempo de colocação no mercado sem sacrificar a qualidade. Aqui estão algumas etapas estratégicas para obter uma plataforma de comércio eletrônico eficaz, evitando erros e investimentos desperdiçados.

Como fazer um site de comércio eletrônico?

1. Entre em contato com um fornecedor confiável e peça uma consultoria
   Nesta fase, você poderá obter uma opinião profissional e decidir se uma ligeira reformulação será suficiente ou se você precisa criar sua solução do zero.

2. Crie o primeiro protótipo
   Seu primeiro protótipo refletirá as seções principais e a estrutura de navegação do seu site. Além do mais, você deve criar seu protótipo com seu conteúdo e estratégia de SEO em mente para garantir que cada seção de seu site seja preenchida com o conteúdo certo. Fazendo isso, você evitará revisões e melhorias caras no futuro.

3. Decida as cores e o design
   Ao decidir sobre cores e design, leve em consideração seu estilo corporativo, tendências modernas de web design e psicologia das cores. Quanto às cores, muito vai depender dos valores e clima que você deseja entregar. Por exemplo, o azul e o branco significam segurança e estabilidade, o verde pode estar associado a tendências ecológicas e o vermelho chama a atenção e aumenta o sentido de urgência.

4. Liste os recursos necessários para um MVP
   Em palavras simples, um MVP é uma solução funcional, mas com um número mínimo de recursos. Para um site de comércio eletrônico, você precisa de um formulário de login, carrinho de compras, algumas seções de produtos e uma integração de pagamento para que funcione.

5. Desenvolva e execute um MVP
   Agora você precisa testar como seu MVP funciona na vida real e descobrir o que seus clientes pensam sobre sua solução.

6. Obtenha feedback dos clientes
   É importante obter e analisar o feedback dos clientes. Esse estágio é importante, pois às vezes os insights que você obtém podem fazer com que você mude toda a sua estratégia. Obviamente, é melhor mudar de direção agora para atender às expectativas de seus clientes e evitar investimentos em recursos supérfluos.

7. Leve seus clientes em consideração para criar um site de comércio eletrônico completo
   A metodologia de inicialização LEAN significa que você deve coletar feedback toda vez que adiciona um novo conjunto de recursos - até o momento em que seus clientes estão satisfeitos com tudo e estão prontos para gastar seu dinheiro em sua plataforma.

8. Pense sobre os primeiros movimentos de marketing
   Um site de comércio eletrônico não faz sentido sem uma estratégia de marketing e SEO. Use a combinação mais ampla possível de mídia social, influenciador e marketing de vídeo.

9. Apoie o trabalho da sua plataforma
   Sua plataforma de comércio eletrônico também precisará de garantia de qualidade e serviços de manutenção, portanto, certifique-se de listar esses itens em seu orçamento.

Web design de comércio eletrônico

O design do seu site de comércio eletrônico formará 94% da primeira impressão de um cliente, e essa impressão não pode ser alterada. É por isso que seu design deve ser equilibrado. Um design de site de comércio eletrônico perfeito é agradável à vista e capaz de vender ao mesmo tempo. Aqui está o que você deve levar em consideração.

Otimização da taxa de conversão (CRO)

A otimização da taxa de conversão é um processo contínuo. Isso significa que você está sempre monitorando como os usuários se comportam em seu site. A tarefa é construir um design que torne mais fácil para os usuários concluírem a ação desejada. Em outras palavras, seu projeto deve estar livre de obstáculos. Mas você pode confirmar isso apenas acompanhando como os clientes interagem com ele.

Funil de conversão de comércio eletrônico

Um funil de conversão de comércio eletrônico consiste em quatro níveis:

• Consciência
• Interesse
• Desejo
• Açao

Sua plataforma deve ser construída de forma que cada seção de seu site corresponda ao elemento do funil de vendas. Cada elemento de design é importante aqui e deve ajudar seus usuários a se moverem ao longo do caminho de conversão.

Tendências de design atuais

Seu site deve ser responsivo e compatível com dispositivos móveis. As tendências de sites de comércio eletrônico em 2021 incluem fundos de vídeo, layouts assimétricos, minimalismo e muitos espaços em branco combinados com tipografia excelente.

Programação e funcionalidade de comércio eletrônico personalizadas

Veja como desenvolver um aplicativo da Web de comércio eletrônico e os principais recursos que você precisa implementar.

Quanto custa para criar um site de comércio eletrônico?

Não há custo fixo para construir um site de comércio eletrônico. Muitos fatores influenciam o total , incluindo a complexidade da solução, as tecnologias que você usa e o tempo gasto. Além disso, seu orçamento deve sempre incluir alguma margem de manobra no caso de sua estratégia mudar, por exemplo, após o lançamento de seu MVP. Até mesmo a localização geográfica dos desenvolvedores que você contrata afeta o custo de desenvolvimento do site de comércio eletrônico. É possível chegar a um valor aproximado somente após uma discussão detalhada de sua visão.

Nossa prática mostra que o custo médio para construir um site de comércio eletrônico é de $ 15.000 a $ 40.000 .

Vale a pena iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Sim, vale a pena. Principalmente porque cada vez mais empresas estão migrando para o espaço digital e cada vez mais clientes esperam formas avançadas de interagir com as marcas online. Sempre existem alguns riscos em iniciar qualquer negócio, mas você terá uma melhor chance de sucesso se:

• conduziram análises de mercado competentes
• certifique-se de que seu produto é realmente o que seu público precisa
• apresentar uma proposta de valor única
• criar um site atraente que forneça uma experiência de usuário perfeita
• peça a um fornecedor confiável para ajudá-lo com todas essas coisas e estime o preço do seu site de comércio eletrônico.

Na Mind Studios , temos experiência em ajudar startups de comércio eletrônico a crescer, alcançar seu público e começar a construir relacionamentos duradouros com eles. Entre em contato conosco para sua primeira consulta e comece a criar sua estratégia de site de comércio eletrônico.