Como criar um lançamento de produto bem-sucedido
Publicados: 2018-04-17
Você já ouviu falar em Pet Rocks? Acho que sim, porque foi um fenômeno total em meados dos anos 70. Como Disco, exceto com pedras.
Para os não iniciados, Pet Rocks eram pedras colecionáveis (sim, pedras) que eram comercializadas como animais de estimação. Vieram em caixas de papelão com canteiros de palha e orifícios para respirar. O cara que teve a ideia, Gary Dahl, ficou milionário em um ano.
A moda não durou muito, e logo eles eram apenas uma novidade que as pessoas lembravam com partes iguais de carinho e confusão.
Dahl pode não ter sido um especialista em desenvolvimento de produtos, mas com certeza nos ensinou algo sobre o valor do marketing. Se ele pudesse ir para o mercado com nada além de pedras e se tornar um milionário, um produto bem feito com alguma utilidade pode percorrer um longo caminho com eficácia.
Planejamento
Este é provavelmente o aspecto mais importante de qualquer lançamento de produto. Um lançamento bem-sucedido é o produto de muitas ações individuais acontecendo em sincronia umas com as outras.
Por exemplo, muitos lançamentos de produtos envolvem anúncios. Os anúncios são realmente úteis apenas se estiverem direcionando alguém para algum lugar. Portanto, se você colocar anúncios on-line antes de ter uma página de destino para a qual os anúncios direcionam, perderá muito do benefício de seus anúncios.
Dado o grande número de tarefas envolvidas no lançamento de um produto, é uma boa ideia usar algum tipo de ferramenta organizacional. Os gráficos de Gantt são os favoritos de muitos. Esses gráficos ajudam a visualizar e gerenciar o lançamento de um produto e ver as dependências entre as equipes. Existem muitas opções de software que oferecem gráficos de Gantt ou você pode até criar um com o Excel .
Imagem cortesia de Smartsheet
Você provavelmente precisará de uma pessoa responsável para gerenciar todo o processo. Eles são o intermediário entre todos que completam as tarefas relacionadas e garantem que tudo esteja sendo feito de acordo com o cronograma.
Uma das partes mais difíceis de começar com o processo de planejamento é descobrir tudo o que entra no lançamento de um produto. Você precisa ter certeza de ter todas as suas bases cobertas, então vamos passar por algumas peças comuns de lançamentos de produtos.
Criando impulso
Criar buzz em torno do seu produto prestes a ser lançado não é o único componente de um lançamento de produto, mas com certeza é crucial. Então, vamos dar uma olhada em algumas maneiras de criar algum impulso em torno de seu produto, para que ele não caia no lançamento.
Estratégias orgânicas
Você pode pagar por cada atenção que seu novo produto recebe, mas essa provavelmente não é a melhor opção para a maioria das empresas. Existem muitas estratégias para ficar de olho em você sem ter que desembolsar todo o seu dinheiro.
Boletim de Notícias
As pessoas verificam seus e-mails. Eles o verificam com frequência, então aproveite isso e use seu boletim informativo para aumentar a conscientização sobre seu novo produto entre aqueles que já são seus fãs.
Boletins informativos que anunciam novos produtos ou recursos são extremamente bem-sucedidos porque o público é formado por pessoas que demonstraram interesse ativo no que você está oferecendo. Se você usa o produto de uma empresa e o adora e, em seguida, vê um anúncio de um novo produto que ela está oferecendo, seu interesse naturalmente será despertado.
Um e-mail de anúncio de produto ou recurso deve ser simples e direto ao ponto. Você não precisa contar ao seu público tudo sobre o produto, apenas o suficiente para garantir que ele queira saber mais. Use seu boletim informativo como um meio de levar as pessoas à página da Web, onde elas podem saber mais ou fazer uma compra.

Blogue
Seu blog é uma ótima oportunidade para você controlar as mensagens em torno do seu produto. Você pode enquadrar as coisas como gostaria e garantir que seu público obtenha a imagem certa.
O sucesso do seu blog na criação de buzz para o seu produto começará em grande parte com a popularidade dele. Se você ainda não tem um blog ou raramente contribui para ele, não será um grande impulso para o seu produto. No entanto, se você está blogando há algum tempo e obtém uma quantidade razoável de tráfego, pode ser um grande benefício para o sucesso do seu produto.
Seu site
Se você diferenciar entre seu blog e seu site (afinal, o blog de algumas pessoas é o site deles), você precisa se certificar de promover seu novo produto em seu site. Isso pode ser tão simples quanto um ponto “Novo produto em breve” em sua página inicial, mas apenas isso ajudará bastante.
Tarefas diversas
Como mencionei anteriormente, existem várias maneiras de criar buzz, então aqui estão algumas outras opções>
- Anúncio na sua assinatura de e-mail
- Página de destino
- Formulários de adesão em seu site
- Vídeo de demonstração
- Campanhas nas redes sociais
Estratégias pagas
Se você deseja que o lançamento do seu produto seja bem-sucedido, é mais provável que você precise desembolsar um pouco de dinheiro, principalmente na forma de publicidade. A boa notícia é que é muito mais fácil avaliar o ROI dos anúncios do que nos dias anteriores.
Adwords
O Google AdWords é um serviço oferecido pelo Google que permite colocar anúncios em seus resultados de pesquisa. O AdWords tem um grande potencial porque eles usam cookies para direcionar os anúncios, então você só exibe anúncios para pessoas que demonstraram algum tipo de interesse no que é sua publicidade.
Como são os anúncios do AdWords
Anúncios sociais
A compra de anúncios em sites de mídia social como Facebook ou Twitter oferece outra ótima oportunidade para que seu produto seja notado, ao mesmo tempo em que é possível medir facilmente o retorno do investimento. Com isso, você também pode garantir que seus anúncios sejam direcionados às pessoas certas, graças a todos os dados que eles mantêm (ops).
Praticidades
Claro que você quer gastar muito do seu tempo criando hype em torno do seu produto que será lançado em breve, mas isso não significa que você pode evitar algumas das tarefas mais práticas que acompanham o lançamento de um produto.
Educação do usuário
Um ótimo marketing pode significar que muitas pessoas compram seu produto logo de cara, mas se elas não souberem como tirar o máximo proveito dele, você perderá nos negócios repetidos e no boca a boca. É por isso que a educação do cliente é crucial.
Isso obviamente depende do produto, pois algumas coisas serão mais intuitivas e autoexplicativas do que outras. Por exemplo, não há necessidade de ter um manual de várias páginas se o seu produto for um taco de bola, mas a menos que seu produto seja totalmente derivado, você precisará de algum tipo de educação.
Comunicações internas
Quando você está lançando um novo produto, toda a sua organização precisa estar na mesma página. Isso significa sua equipe de vendas, suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos. Todo mundo.
Se as vendas estão dizendo algo incongruente com as mensagens de marketing, você converterá os clientes em potencial a uma taxa baixa. E você terá problemas para reter clientes se sua equipe de suporte não for consistente com sua equipe de vendas.
Para ter um lançamento bem sucedido, todos precisam estar trabalhando em uníssono. Como uma corrida de três pernas, só que com muito mais pernas e muito mais sacos de batata.
É hora do lançamento
Sirva-se de uma bebida. Você chegou à linha de chegada. Bem, tipo isso. O lançamento de um produto é apenas o começo de um longo processo que requer ouvir seus clientes e iterar em busca da perfeição indescritível.
Mas isso não significa que você não pode aproveitar todo o trabalho duro que colocou para chegar a este ponto. Então tire um dia ou dois e recompense-se por todo o seu trabalho duro.