Como criar páginas de serviço que classificam e convertem

Suas páginas de serviço, especialmente se você operar totalmente online, têm um grande trabalho a realizar.

Eles precisam transmitir sem esforço exatamente o que você faz, o que oferece e como seus serviços beneficiam seu cliente ideal.

É uma pergunta muito grande.

Felizmente, você não precisa começar do zero sempre que quiser criar uma página de serviço vencedora.

Existe uma fórmula para garantir que você inclua todas as informações mais importantes, ajudando você a criar uma página que classificará e converterá.

O que é uma página de serviço?

Uma página de serviço é uma página da Web no site da sua empresa que descreve e explica um serviço ou oferta de assinatura para clientes em potencial. (Você também pode chamar uma página de serviço de página de destino ou página de vendas.) Em última análise, essa página deve fazer com que seu público-alvo deseje comprar seu serviço.

Uma página de serviço pode ser dedicada a apresentar um serviço, vários serviços sob o mesmo guarda-chuva ou todos os serviços que você oferece. A maneira como você o configura dependerá de sua marca, setor e público, sem mencionar suas preferências.

Em última análise, se você administra um negócio online ou tem uma presença híbrida física/online, uma página de serviço é 100% necessária para incluir em seu site.

5 elementos que toda página de serviço precisa

Uma página de serviço bem construída vale dividendos.

Não basta jogar um juntos e esperar o melhor. Construa-o com cuidado e inclua as peças mais importantes para o sucesso.

Ao criar sua página de serviço, inclua esses elementos-chave para obter melhores resultados.

1. Texto longo, descritivo e focado nos benefícios para cada serviço oferecido

A parte mais importante da sua página de serviço é a descrição do(s) seu(s) serviço(s).

Você pode ficar tentado a escrever um parágrafo rápido sobre o seu serviço e chamá-lo de pronto.

Mas isso resultará apenas em uma página fina e inútil que não informa muito ao seu cliente potencial sobre seu serviço. E, na verdade, você tem muito a dizer a eles.

• O que está incluído no serviço/oferta? O que o cliente ganha, em poucas palavras, após a compra? Por exemplo, se você vende serviços de design de sites, o que isso implica? Uma auditoria de site, design/desenvolvimento de página, reescrever a cópia do site?
• Qual problema você está resolvendo para o cliente? Que problema maior você está resolvendo, além do que o serviço realiza pelo valor de face?
• A quem se destina o seu serviço/oferta? Descreva a pessoa que mais se beneficiará com seu serviço. Este é o seu cliente ideal – quando eles lerem esta descrição, eles devem se ver!
• Quais são os benefícios a longo prazo? Quais resultados positivos reverberarão para seu cliente muito tempo depois de concluir seus serviços?
• Por que sua marca é exclusivamente qualificada para oferecer esse serviço? Qual é a sua história? Como sua empresa se formou e como você vendeu a XYZ? Que experiência, educação ou combinação dessas duas coisas moldou seu(s) serviço(s)? Conte uma história.
• Quais são as perguntas mais frequentes você recebe sobre o seu serviço? Responda-os na sua página de serviço.

Depois de adicionar todas essas informações à sua página, ela deve começar a ficar bem longa - mas isso é bom.

Eu sempre recomendo usar um formato longo para páginas de serviços e vendas, porque adicionar mais cópias dá a você mais tempo para superar as objeções de seus clientes em potencial à compra .

No entanto, não caia na armadilha de adicionar mais cópias apenas para aumentar o tamanho. Em vez disso, pense em como você pode ser útil em sua página de serviço.

Como você pode esclarecer sua oferta, explicá-la e apresentá-la para que seu cliente em potencial não tenha mais perguntas quando terminar de ler?

2. Depoimentos ou avaliações

Em seguida, prove que seus serviços funcionam ou entregam os benefícios prometidos.

Adicionar depoimentos ou avaliações de clientes à sua página de serviço é a maneira mais fácil de fazer isso.

Por exemplo, incorpore um vídeo de um cliente falando sobre sua experiência com seu serviço. Ou adicione uma citação do cliente ao lado de sua foto.

Juntamente com essas provas sociais, se sua marca for B2B, considere adicionar uma lista das empresas e marcas que você chamou de clientes. Você verá essa técnica na maioria dos sites B2B, mas é porque ela é eficaz.

Um ótimo exemplo que vai um passo além vem de uma empresa de serviços financeiros.

Em sua página de serviço de soluções de financiamento de dívidas, há uma seção que mostra os clientes com quem eles trabalharam e o papel que desempenharam.

3. Visuais

Nem toda página de serviço precisa de recursos visuais, mas poucas não se beneficiariam com a adição de uma imagem, um vídeo incorporado ou algum outro elemento que agregue interesse visual.

Considere como seus recursos visuais podem ajudar ainda mais seu cliente em potencial a entender sua oferta de páginas de serviço.

• Adicione exemplos visuais de seu serviço em ação. Por exemplo, um marceneiro personalizado pode adicionar fotos de sua oficina, fotos de armários em produção ou uma galeria de projetos de armários concluídos.
• Se o seu serviço for mais voltado para a mesa, inclua capturas de tela de alguns dos serviços que você executa em vários programas e ferramentas.
• Se você produzir um produto físico como resultado de seu serviço, inclua fotos de projetos anteriores (com permissão do cliente).
• Considere adicionar um vídeo de você/seu cliente discutindo e explicando o serviço e seus benefícios.

Aqui está um exemplo de um vídeo incorporado em uma página de serviço para design de site. No vídeo, um membro da equipe explica como trabalhar com você para redesenhar seu site.

4. Design amigável à conversão

Uma página de serviço com ótimo conteúdo não terá um bom desempenho se o design e o layout estiverem desordenados, confusos, ocupados ou difíceis de ler.

Para uma página amigável à conversão, concentre-se em alguns elementos-chave:

• Fácil de escanear : a maioria das pessoas não lê as páginas palavra por palavra – em vez disso, elas escaneiam: 79% dos usuários escaneiam novas páginas da web em vez de lê-las. Por esse motivo, crie o conteúdo da página de serviço para que seus clientes em potencial possam digitalizar a página com facilidade.
  • Use cabeçalhos significativos para organizar a página.
  • Use listas com marcadores e numeradas.
  • Destaque ou coloque em negrito textos importantes, como CTAs, informações de contato ou palavras-chave que destacam o assunto do seu serviço.
  • Divida parágrafos longos (e frases longas) em pedaços menores.
• Fácil de ler : Sua fonte principal é clara e legível? Você tem espaço em branco suficiente ao redor dos elementos da página? As cores do texto e do plano de fundo têm contraste suficiente?
• Speedy : Seu site carrega rapidamente?
• Fácil de navegar : os usuários podem se orientar intuitivamente em seu site? Sua página de serviço é fácil de encontrar?
• CTAs proeminentes : suas frases de chamariz saem da página? Os olhos de seus clientes em potencial são atraídos para eles enquanto navegam e leem sua página?

Esta página de serviço de edição profissional é um bom exemplo de design amigável à conversão. É claro, fácil de ler, fácil de escanear e os CTAs se destacam.

5. Calls to action (CTAs)

Por fim, inclua chamadas de ação direcionadas (CTAs) em toda a página de serviço. O ideal é que eles se destaquem e sejam formatados como botões nos quais seus clientes em potencial possam clicar.

Onde esses CTAs devem levar? Isso depende do seu serviço e de como seus clientes em potencial estão prontos para comprar.

Se o público que acessa esta página estiver preparado e pronto para comprar, seus CTAs podem apontar diretamente para uma página de checkout:

• Se você tiver mais de um serviço listado em uma única página, inclua um CTA para cada serviço que leve os clientes em potencial a uma página de checkout desse serviço.
• Se sua página for dedicada a um único serviço , inclua CTAs espalhadas por toda a página que apontem para uma página de checkout desse serviço.

Se o público que acessa sua página de serviço não estiver pronto para comprar, considere adicionar CTAs para falar com sua equipe de vendas ou obter uma consulta gratuita.

Dê ao seu cliente que pode estar prestes a comprar uma chance de discutir suas últimas objeções com uma pessoa experiente - e gentilmente conduza-o para a venda.

Faça o que fizer, certifique-se de que seus clientes potenciais entendam exatamente qual ação eles podem tomar depois de ler sua página de serviço. Os CTAs fornecem essa direção clara.

Nesta página de serviço de reparo de encanamento, a empresa adicionou vários CTAs que incentivam os clientes a ligar ou solicitar um agendamento:

Como classificar uma página de serviço nos mecanismos de pesquisa

Pronto para ir além e obter a classificação da página do seu serviço nos mecanismos de pesquisa?

Siga estas dicas para pesquisar palavras-chave e estruturar/otimizar sua(s) página(s) para obter os melhores resultados.

Crie páginas individuais de formato longo para cada serviço que você oferece

Considere a criação de páginas individuais de formato longo para cada serviço em sua lista para impulsionar seu SEO.

Onde entra o SEO? Cada página pode ser segmentada para uma palavra-chave específica relacionada ao serviço que você está vendendo.

Em essência, mais páginas otimizadas para mais palavras-chave = mais oportunidades para os mecanismos de pesquisa indexarem e classificarem essas páginas.

Pesquise e escolha uma palavra-chave de foco relevante para cada página de serviço e pimenta em palavras-chave/sinônimos/variações relacionadas. Aprenda como na próxima seção.

Pesquise palavras-chave relacionadas aos seus serviços

Se você se concentrar em uma palavra-chave principal por página de serviço, como encontrará as corretas?

Procure uma combinação de:

• Relevância para o seu negócio e serviço.
• Relevância para o seu público.
• Vinculado à sua localização (se você for uma empresa local).
• Baixa dificuldade de palavra-chave (KD).

A última parte (KD baixo) é especialmente importante se sua empresa for nova ou pequena.

Você não deseja segmentar palavras-chave altamente competitivas porque nunca classificará contra as marcas de alta autoridade que já disputam esses termos.

E não classificar (ou chegar à página 25) significa que você não ganhará tráfego de pesquisa, o que anula todo o ponto.

Por exemplo, você deseja criar uma página de serviço para seus serviços de design de site.

Assim, você pesquisa a palavra-chave “serviços de design de sites” usando uma ferramenta como Semrush – mas descobre que ela tem um KD de 83 (difícil).

Isso significa apenas que você precisa observar as variações de palavra-chave para encontrar uma palavra-chave relevante e semelhante com um KD menor.

Idealmente, a palavra-chave de foco que você escolher para sua página de serviço deve ter um KD de 40 ou menos, para que você possa subir nas classificações.

Nunca escolha palavras-chave aleatoriamente ou adivinhe o que funcionará. Faça sua pesquisa e encontre um termo que seu público está pesquisando e que você também possa classificar nos resultados de pesquisa.

Otimize suas páginas de serviço corretamente

Depois de ter uma palavra-chave de foco em mãos para cada uma das páginas de serviço, você pode otimizar essas páginas.

O que você deve focar para otimização? (Onde você deve colocar essas malditas palavras-chave?) Aqui estão as principais partes da sua página para focar:

Títulos

Estruture sua página de serviço com cabeçalhos para organizar o conteúdo, ajudar os mecanismos de pesquisa a entender sobre o que é a página e ajudar os leitores a encontrar as informações que procuram.

Posicionamento da palavra-chave

Coloque sua palavra-chave de foco em áreas importantes, incluindo:

• O título da página/H1.
• A meta descrição.
• Pelo menos um H2.
• Pelo menos um H3 (se aplicável).
• O primeiro parágrafo.
• O slug da URL (por exemplo, www.seusite.com/url-slug-aqui)
• Adicione variações/sinônimos de palavras-chave, se aplicável.

Conteúdo útil e útil

Não pense apenas em vender na sua página de serviços. Em vez disso, considere como você pode ajudar seu cliente em potencial a entender o que você oferece, como você entrega e como isso os beneficiará.

Inclua conteúdo útil para tornar sua página de serviço mais útil e de maior qualidade – e para ajudá-lo a classificar nos resultados do mecanismo de pesquisa.

Links internos

Na sua página de serviço, crie um link para páginas relacionadas em seu site.

Por exemplo, se você tiver um serviço relacionado a outro, poderá vincular essas páginas entre si usando palavras-chave no texto âncora.

Meta Descrição

Sua meta descrição não necessariamente afetará diretamente sua classificação, mas afetará quantas pessoas clicam em seu link nos resultados da pesquisa.

É mais provável que o Google inclua uma meta descrição bem escrita e otimizada para palavras-chave em suas listagens.

Essas descrições são o que os pesquisadores leem quando estão escolhendo em qual resultado clicar. Escreva o seu com a intenção de levar as pessoas a clicar:

• Faça com que tenha 160 caracteres – ou menos. Qualquer coisa mais será cortada.
• Inclua sua palavra-chave no início.
• Descreva sobre o que é sua página e inclua seu USP (ponto de venda exclusivo).

Aqui está um bom exemplo de uma meta descrição de uma classificação de página de serviço para “catering Kansas City”. Observe que eles incluem seu USP: “Itens de menu sazonais, feitos do zero”.

Crie uma página de serviço digna de ROI

Suas páginas de serviço são alguns dos conteúdos mais importantes do seu site.

Eles também têm que fazer muito trabalho pesado. Simultaneamente, eles precisam transmitir o que você faz, o que oferece e como o que oferece beneficia seu cliente.

E, se você deseja que suas páginas de serviço sejam classificadas, você precisa estruturá-las e otimizá-las adequadamente.

Portanto, gaste tempo para tornar esse conteúdo importante incrível. Considere acompanhar o desempenho da página, testar diferentes versões da página, atualizar a cópia/conteúdo e testar novamente.

Sua página de serviço deve trabalhar duro para você, então reserve um tempo para encontrar a fórmula certa. Vai valer a pena.