Desenvolvimento de aplicativo de logística: como criar um aplicativo semelhante ao Uber para caminhões

Se você gostaria de saber como desenvolver um aplicativo semelhante ao Uber para um negócio de logística, pegue uma carona conosco enquanto exploramos este ramo de serviços de transporte e entrega sob demanda.

Recentemente, descrevemos o processo de desenvolvimento de um aplicativo para serviços de entrega de alimentos sob demanda. Antes disso, compartilhamos um artigo sobre a construção de aplicativos de entrega de comida. Hoje, vamos abordar a categoria ainda não muito lotada de aplicativos móveis de logística. Suba e vamos embora.

Conteúdo:

1. Por que a indústria de caminhões precisa de aplicativos móveis
2. Como o Uber Freight resolve os problemas do setor de transporte e logística?
3. Como criar um aplicativo móvel como o Uber para caminhões
4. Apresenta as necessidades de um aplicativo Uber para caminhoneiros
5. Quanto custa desenvolver um Uber para caminhões?

Por que a indústria de caminhões precisa de aplicativos móveis

Mesmo nos dias de hoje em que tudo é digital, algumas indústrias ainda lutam com a burocracia. O setor de logística e transporte é um deles. Quando o Uber Freight foi lançado em 2017, o Uber observou repetidamente como o negócio de logística é desordenado : Leva muito tempo, esforço e ligações / e-mails / faxes para organizar uma única remessa e enviá-la em seu caminho.

As soluções de gerenciamento móvel podem ajudar muito, removendo parte da papelada e redundância do processo de envio. Os aplicativos também podem melhorar a qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas de logística.

Como o Uber Freight resolve os problemas do setor de transporte e logística?

Hoje, todo mundo sabe o que é o Uber. É um serviço que conecta os motoristas às pessoas que precisam de uma carona. Sua simplicidade fez do Uber um líder revolucionário e global da indústria. E essa simplicidade é exatamente o que a Uber Freight trouxe para o mercado de logística.

Com a ajuda do aplicativo Uber Freight, o que costumava ser uma cadeia transportadora-intermediária-transportadora perdeu o elo do meio. Transportadoras e remetentes podem se conectar diretamente. Essa abordagem resulta em menos erros e problemas de comunicação e corta custos para transportadoras e remetentes. Além disso, o Uber para logística reduz enormemente o tempo necessário para aqueles que precisam de serviços de entrega e aqueles que podem fornecê-los para fazer um negócio. É uma questão de apenas alguns toques na tela de um smartphone.

Como criar um aplicativo móvel como o Uber para caminhões

O aplicativo Uber Freight não é o único desse tipo, embora seja certamente um dos aplicativos de logística mais anunciados e, portanto, mais conhecidos do mercado. Houve aplicativos de logística antes dele e novos aplicativos foram construídos desde seu lançamento. O seu pode ser um deles. Se você trabalha com uma equipe profissional que presta atenção aos detalhes, seu aplicativo tem o potencial de ser tão bem-sucedido quanto o Uber Freight.

Etapa 1. Decida que tipo de aplicativo de logística você deseja desenvolver

Existem dois cenários principais:

1. Você tem seu próprio negócio de logística com uma frota de caminhões e quer um aplicativo para expandir seus negócios e simplificar as operações.

2. Seu objetivo é oferecer apenas um mercado onde as transportadoras possam aceitar pedidos de remetentes.

O Uber Freight, assim como o Uber Taxi, é apenas um mercado. O Uber não oferece serviços de operadora; eles oferecem às operadoras a oportunidade de encontrar clientes nas proximidades com rapidez e sem esforço.

Etapa 2. Encontre uma empresa de desenvolvimento para o seu aplicativo móvel de logística e transporte

Embora seja possível contratar uma equipe interna de desenvolvedores para fazer um Uber para caminhões de entrega para você, dificilmente é uma decisão sensata por uma série de razões. É muito mais conveniente para a maioria das empresas terceirizar o desenvolvimento de seus aplicativos. Uma ampla gama de empresas de desenvolvimento de aplicativos e desenvolvedores autônomos em todo o mundo oferece serviços de primeira linha nessa área.

Se você é novo no desenvolvimento de aplicativos móveis e não sabe como escolher uma equipe de desenvolvimento no mar de opções, temos um guia que pode ajudá-lo a fazer as perguntas certas e encontrar a melhor empresa: Como encontrar o melhor celular Empresa de desenvolvimento de aplicativos.

Etapa 3. Validar sua ideia

Depois de encontrar desenvolvedores de aplicativos de logística personalizados que atendem aos seus requisitos, eles podem ajudá-lo a validar a ideia do seu aplicativo. A validação é uma etapa importante no desenvolvimento de aplicativos, pois inclui uma pesquisa de mercado aprofundada que mostrará como você pode ajustar sua ideia e onde seu aplicativo se encaixa no mercado. Iniciar o desenvolvimento do aplicativo de logística sem a validação da ideia envolve um risco maior de que seu aplicativo fracasse, resultando em perda de tempo, esforço e investimento.

Etapa 4. Decidir sobre os recursos para um MVP / MLP

Um produto mínimo viável (MVP) e um produto mínimo adorável (MLP) são versões resumidas de seu aplicativo de logística de caminhões. Você pode iniciar um MVP ou MLP para testar o aplicativo, obter feedback, encontrar seus pontos fortes e fracos e adquirir seus primeiros usuários. A principal diferença entre um MVP e um MLP está no foco: para ajudar seu aplicativo a ser notado, um MLP oferece algum tipo de recurso exclusivo além dos recursos mínimos obrigatórios. Você pode ler uma comparação mais detalhada de MVP e MLP em nosso artigo anterior.

Apresenta as necessidades de um aplicativo Uber para caminhoneiros

Como acontece com a maioria dos aplicativos on-demand, um aplicativo móvel de logística on-demand envolve aplicativos separados para transportadoras e remetentes. Ou pelo menos vários painéis, se você decidir ir para um aplicativo combinado.

Nota: a combinação dos painéis da transportadora e do remetente em um único aplicativo torna o aplicativo bastante pesado; isso pode resultar em atraso. Recomendamos criar aplicativos de remetente e transportadora separadamente quando você faz um aplicativo para logística.

Recursos para um aplicativo de remetente

• Registro e login

Este é um recurso tradicional para a maioria dos aplicativos e você precisará dele tanto do remetente quanto do motorista. Se você pretende fornecer serviços para pessoas físicas e jurídicas, recomendamos habilitar o registro e login através de redes sociais ou login automático via e-mail. Isso tornará o processo mais rápido e suave, para o deleite de seus clientes.

• Lista de veículos

No Uber, as transportadoras escolhem que carga aceitar com base em sua localização, veículos, destino de envio, etc. Mas para as transportadoras escolherem, os transportadores devem ser capazes de escolher um tipo de veículo para movimentar sua carga com base em seu tamanho e capacidade de peso .

Se você possui uma frota, também pode permitir que os remetentes escolham um veículo. Nesse caso, você precisará de outro recurso.

• Reserva de veículos

As pessoas costumam reservar um táxi quando já precisam sair. Com o transporte de carga, não é incomum planejar com antecedência. E para evitar situações em que uma transportadora adequada não esteja disponível, você pode implementar uma opção de reservar um veículo com antecedência.

• Alertas e lembretes

A vida é agitada e é normal esquecer as coisas. O que não é normal é fazer uma transportadora esperar porque você esqueceu o dia e a hora da sua remessa. Isso interrompe os horários e algumas transportadoras cobram dos remetentes pelo tempo de espera. Lembretes e alertas de um aplicativo podem ajudar a evitar isso.

Outra função dos alertas é notificar os remetentes de que sua carga foi entregue.

• Rastreamento de veículos

  

É reconfortante para os embarcadores verificar onde sua carga está a qualquer momento e ver se ela está sendo entregue de acordo com o cronograma. O rastreamento pode ser implementado acessando a localização do motorista por meio do GPS do telefone.

• Integração de gateway de pagamento

Os remetentes devem ser capazes de pagar pela entrega da carga diretamente do aplicativo, sem se preocupar com dinheiro ou transferências bancárias. Para gerenciar isso, você precisará integrar um gateway de pagamento. Uber usa Braintree para gerenciar pagamentos. Escolher um gateway de pagamento não é uma tarefa fácil, pois você precisa levar uma série de coisas em consideração. Se você não conseguir decidir sozinho, peça conselhos ao seu gerente de projeto.

• Avaliações e resenhas

Permitir que os remetentes avaliem as transportadoras ajuda a monitorar as últimas. Em qualquer negócio, é importante conhecer seus parceiros, pois trabalhar com as pessoas erradas pode custar-lhe reputação, clientes e dinheiro.

Recursos para um aplicativo de operadora

• Registro e login

Dependendo de como você seleciona as transportadoras - se você tem sua própria frota ou empresas privadas com as quais tem parceria - o processo de registro será diferente. Você pode usar o registro tradicional de e-mail, oferecer o registro via Facebook ou fornecer a cada transportadora um login e uma senha pessoais após aprová-las para fazer as entregas.

• Detalhes de envio

Antes de aceitar uma solicitação de remessa em seu aplicativo Uber-like para logística, as transportadoras devem ver todas as informações pertinentes sobre a carga: dimensões, peso, tipo (frágil ou derramável, por exemplo), locais de coleta e entrega, data e hora de coleta e / ou entrega.

• Classificação e filtros

Os detalhes da remessa também devem ser classificáveis ​​quando há muitos pedidos disponíveis para as transportadoras escolherem. Deixe as transportadoras filtrarem por data, local de coleta, destino e tipo de carga.

• Solicitar gerenciamento

As transportadoras devem ser capazes de cancelar um pedido no caso de uma mudança nas circunstâncias ou aceitação acidental.

• Rastreamento e otimização de rota

  

Embora a otimização não seja estritamente um recurso obrigatório, ela ajuda muito as transportadoras na hora de fazer entregas. Se você rastrear as rotas dos veículos em tempo real e ajustar as rotas de acordo com o tráfego, os reparos nas estradas e os acidentes, os serviços que você oferece serão aprimorados.

• Prova de entrega

Quando uma transportadora entrega a carga, ela pode precisar provar a entrega ao remetente. Isso pode ser feito enviando uma foto ou documento.

Recursos para o painel de administração

O painel de administração não é um aplicativo separado. É uma página da web onde o proprietário da empresa pode monitorar e gerenciar seus negócios. Um painel de administração é de extrema importância se você estiver desenvolvendo um Uber para logística para sua própria frota. Necessita dos seguintes recursos:

• Painel

É aqui que você verá pedidos - pendentes e concluídos - bem como dados sobre remetentes, transportadoras e veículos.

• Gerenciamento de faturamento

Verifique e aprove facilmente as faturas que chegam pelo aplicativo.

• Monitoramento do motorista

Verifique a localização de cada motorista, rastreie onde eles param e por quanto tempo, e veja todos os pedidos pendentes.

• Monitoramento de veículos

Verifique a condição, localização, velocidade, paradas e consumo de combustível de um veículo.

Recursos extras que o ajudarão a conquistar mais usuários

Esses recursos não são estritamente necessários para o bom funcionamento de um aplicativo móvel de logística e transporte. Esses são recursos opcionais que podem ajudar seu aplicativo a se destacar. Se você está planejando enfrentar um gigante como o Uber ou se você tem seu próprio nicho onde o Uber não é uma ameaça muito grande, ter alguns recursos convenientes não fará mal.

• Bate-papo

Permitir que as transportadoras entrem em contato com os remetentes para obter detalhes adicionais pode fazer uma grande diferença para ambos os lados. O chat também pode ser usado pelos motoristas para notificar os remetentes sobre quaisquer atrasos e suas razões.

• NFC e leitor de código QR

Um leitor de código QR é um recurso normalmente presente em aplicativos de gerenciamento de estoque, mas também pode ser útil para remessas. Os códigos QR podem eliminar a possibilidade de misturar cargas, por exemplo.
A comunicação de campo próximo (NFC) pode ser usada como prova de entrega.

• Suporte para vários idiomas

Mesmo se você estiver operando em um único país, é provável que os remetentes não falem todos a mesma língua. Este não é um recurso obrigatório, mas é bom.

Pontos fracos para prestar atenção especial

Cada empresa tem seus perigos ocultos. Para os serviços de logística, um deles é a segurança da carga. Se você criar um aplicativo como o Uber para transporte rodoviário - ou seja, um mercado onde transportadoras e transportadoras se encontram - você precisa ter certeza de que as transportadoras com as quais trabalha são honestas e confiáveis. Você não gostaria de ter uma carga roubada ou perdida para manchar sua reputação. Portanto, você precisa verificar a credibilidade das transportadoras e só permitir que transportadoras aprovadas recebam remessas.

Além da verificação geral, é aconselhável providenciar ou exigir que as transportadoras tenham seguro de carga para cobrir danos em caso de sinistro.

Outro problema é a segurança dos dados . Você armazenará dados de transportadoras e remetentes em seus servidores, pelo menos pelo tempo que leva para entregar as mercadorias. Esses dados incluem nomes, endereços, números de previdência social e números de cartão de crédito. Todos esses dados devem ser bem protegidos. Certifique-se de que sua empresa de desenvolvimento de aplicativos de logística leva a segurança de dados a sério.

Finalmente, se você estiver construindo um aplicativo semelhante ao Uber para caminhões de entrega onde as transportadoras aceitam remessas, seus desenvolvedores precisarão pensar em um algoritmo para evitar reservas duplas. Isso pode se tornar um problema sério, especialmente se você tiver várias operadoras parceiras na mesma área.

Quanto custa desenvolver um Uber para caminhões?

Na Mind Studios , o custo de fazer um aplicativo como o Uber Freight para iOS e Android incluirá o trabalho dos seguintes especialistas:

• Gerente de projeto: 1
• Designer de UI / UX: 1
• Desenvolvedores Android: 1–2
• Desenvolvedores iOS: 1–2
• Desenvolvedor de back-end: 1
• Desenvolvedor de front-end para painel de administração da web: 1
• Especialista em QA: 1

O tempo estimado para construir um aplicativo como o Uber Freight é de pelo menos quatro meses, e o custo de desenvolvimento aproximado começará em cerca de US $ 50.000 . Essas estimativas de tempo e preço são muito aproximadas, é claro, já que os números reais dependerão de quantos recursos você deseja incluir em seu aplicativo de transporte e logística.

Conclusão

Há uma série de coisas a levar em consideração ao decidir criar um aplicativo Uber para transporte de carga. Mas nenhum deles é incontrolável. Com a ajuda da equipe certa, você pode desenvolver um Uber para transporte rodoviário que terá sucesso e ajudará a aliviar a carga logística. Contacte-nos se tiver alguma questão ou desejar um orçamento.