5 dicas de design criativo para preparar o marketing da sua marca para o futuro

Não é incomum o conhecimento de que, quando as dificuldades econômicas atingem, o design criativo costuma ser o primeiro no bloco de desbaste. Este artigo compartilha a receita do Ignite Visibility para preparar seus produtos de marketing criativos para o futuro.

Os serviços criativos podem assumir muitas formas comportamentais. No nível mais básico, as equipes de marketing atualizarão seu design criativo a partir de uma demanda higiênica por novo conteúdo. É verdade que algoritmos de busca e feeds de plataformas sociais literalmente “alimentam” novos conteúdos. No entanto, existem níveis para isso. Além da atualização básica, aqui está nossa lista de cinco estratégias para ajudar a reforçar seu design de marketing para o sucesso a longo prazo:

1. Compre na baixa, venda na alta

A recessão económica não é divertida. As circunstâncias do mercado despertam medo – uma emoção raramente associada à tomada de decisões de qualidade. Decisões baseadas no medo geralmente levam a resultados piores.

Uma atitude inversa vem de uma citação bem conhecida de Warren Buffet: “Quando os outros ficarem com medo, fique ganancioso. Quando os outros são gananciosos, ficam com medo.” Isso pode se aplicar à capitalização das condições de mercado por meio de serviços criativos .

Uma das razões do otimismo para o design de marketing criativo durante uma recessão é devido à sua validade externa aprimorada. Quando tudo está no verde, os dados são mais confusos. Quando os bolsos ficam apertados, apenas as campanhas de design criativo mais fortes sobreviverão ao teste.

Pode-se argumentar que tais estatísticas são dinâmicas para as condições do mercado e que o marketing criativo da marca funciona em tempos bons, mas pode não funcionar em tempos ruins. No entanto, construir uma casa de tijolos depende de saber como se comportar com design criativo à prova de tempestades em tempos difíceis. Essas são as lições à prova de futuro que as empresas devem se entusiasmar em desenvolver, caso ainda não o tenham feito.

Do ponto de vista estratégico, uma recessão econômica é uma oportunidade para pressionar mais o marketing. Porque? Quando o medo dos concorrentes os leva a reduzir seus gastos, há menos competição no espaço. O custo por clique é reduzido e a eficácia geral de cada dólar é aumentada. Embora a mídia propagadora do medo possa chamar isso de queda, outros veem situações como essa como um desconto.

2. Trazendo offline, online

Uma das perguntas de atribuição mais difíceis de se fazer é: qual é o meu ROI no conhecimento da marca? As publicações off-line (rádio, impresso, TV) vendem aos compradores de mídia o número de olhos ou ouvidos que podem entrar em contato com seus espaços publicitários. Isso dificilmente é uma estatística confiável e uma métrica que é, na melhor das hipóteses, correlativa (ver como ligar/desligar afeta os resultados financeiros ou o tráfego do site).

Embora seja mais fácil definir e esquecer novos designs criativos , a Ignite acredita que fornecer insights de serviços criativos ajuda os clientes a vencer a curto e longo prazo. Para ser totalmente transparente, esses aprendizados também ajudam o departamento de Creative Services a fortalecer nossas parcerias. O design criativo e o marketing da marca vão além de uma imagem bonita, pois esses aprendizados são incluídos como ingredientes essenciais para a receita de receita.

Aqui estão algumas maneiras de monitorar a eficácia de seus esforços off-line:

• Usar códigos QR
  • Se a Covid fez alguma coisa para ajudar os profissionais de marketing, foi a adoção em massa de códigos QR
  • Direcionar os usuários para as páginas de destino com códigos QR é uma maneira fácil de determinar com mais precisão a eficácia das campanhas off-line

• Usar códigos de desconto
  • Quando os tempos estão difíceis, as pessoas adoram descontos
  • Os códigos de desconto são outra ótima maneira de medir a eficácia da campanha
    

Complementar os esforços off-line com rastreamento digital é uma ótima maneira de monitorar a eficácia da campanha. Quando o gasto com anúncios está sob escrutínio, essas técnicas ajudam a informar quando segurar ou quando desistir.

3. Atenuar o Zeitgeist

Quando os tempos são difíceis, as pessoas intensificam o escrutínio sobre como estão gastando seu dinheiro. Isso representa uma oportunidade de falar com o cliente de um lugar de empatia para encorajar a lealdade.

Isso não deve ser confundido com bandwagoning corporativo. Por exemplo, mensagens da Covid por aí, “estamos todos juntos nisso” ou qualquer que seja o chavão da mídia da sopa do dia. Esses esforços não são ruins porque estão errados, apenas são símbolos banais que nada têm a ver com o relacionamento com o cliente. Eles são uma oportunidade perdida.

Um exemplo mais forte é mostrar, em vez de dizer a um cliente, que você se importa.

Essa técnica de mostrar-não-dizer exibe um nível mais alto de compaixão. De reconhecer necessidades/desejos e fornecer valor material. Encontrar maneiras de estar disponível e acessível aos clientes quando parece que o resto do mundo está se tornando mais difícil.

Outro exemplo que se adequa ao zeitgeist do mercado de 2022 está relacionado à revolução dos investidores de consumo. É mais comum do que nunca que os consumidores estejam abertos a apoiar as empresas como investidores, e não estritamente como consumidores.

• Em vez de “comprar” estritamente um produto, os clientes estão pensando nas compras como investimentos mais do que nunca
• Os usuários estão pensando em participar dessas comunidades como parte de sua identidade pessoal
• Programas de fidelidade e envolvimento da comunidade com o objetivo de surpreender e encantar os clientes apoiam o crescimento de curto e longo prazo

4. Teste Teste, Um, Dois, Um, Dois

Alguns dos aprendizados mais exclusivos ocorrem em tempos de dificuldades financeiras. Por exemplo, na indústria doméstica e de jardinagem, eles aprenderam que em tempos bons e ruins, uma variedade de planta venderá o mesmo. Embora seja fácil supor que algo comestível seria mais procurado em tempos de luta, as flores são a constante.

“A FTD relata que seus números de vendas caíram apenas cerca de 5% de 2007 até o início da recessão em 2008 e não viu nenhuma queda significativa durante o período de recessão, atribuível ao fato de que as pessoas não estavam necessariamente comprando menos flores, mas estavam comprando outras mais baratas (e a dúzia de rosas vermelhas para o Dia dos Namorados é um tropo cultural persistente o suficiente para sobreviver a qualquer crise econômica).”

Seja em tempos bons ou ruins, as pessoas neste espaço estão investindo em beleza ao invés de utilidade. Isso se deve a hábitos culturais que as pessoas não querem mudar (mesmo que isso signifique comprar flores um pouco mais baratas). Com cada espaço, provavelmente há aprendizados contra-intuitivos a serem descobertos. Quando os tempos ficam difíceis, o pivô lógico é para esses produtos ou serviços como a oferta principal.

O ponto mais amplo a ser destacado é que, quando a produção e o marketing não estão atrasados ​​devido à demanda, é uma excelente oportunidade para melhorar os processos e experimentar novos modelos de teste.

5. Concentre-se nas soluções, não apenas nos problemas

Se alguém está gravemente doente, não ajuda em nada conhecer o funcionamento interno de uma doença. No entanto, um médico competente compartilhando informações sobre a cura é uma informação muito mais bem-vinda.

Da mesma forma, os tomadores de decisão não gostam de se deleitar com os problemas. Desempenho só quer vitórias. Um caminho legítimo de menor resistência para essas vitórias ajuda a reduzir a ansiedade e gera confiança.

Seja por meio de parcerias, alcance da comunidade, rebranding ou novos produtos, sempre há oportunidades de conectar e fortalecer a voz criativa de uma marca. Novas soluções para novos problemas serão uma proposta de valor mais atraente.

Esperançosamente, este artigo terá alcançado este ponto final, para apoiar sua empresa a ver oportunidades de estabilização e aprendizado, independentemente das condições econômicas. O otimismo cego não garantirá essas vitórias. Curiosidade, trabalho duro e fortes mentes criativas são essenciais. No entanto, o pessimismo cego garantirá que tais vitórias nunca aconteçam.

Juntando tudo

Para revisar, aqui estão os cinco pontos para preparar seu design criativo para o futuro :

1. Compre na baixa, venda na alta: considere dobrar a visibilidade durante um mercado de anúncios menos competitivo

2. Traga o off-line para o on-line: acompanhe os esforços de mídia off-line para entender a eficácia da campanha

3. Ouça os tempos: aprenda e fale com as necessidades exclusivas de sua base de clientes naquele momento

4. Teste e aprenda: pratique testes, evitando suposições e explorando análises mais rigorosas

5. Forneça soluções: os clientes querem ganhos rápidos, desenvolvam lealdade fornecendo soluções