11 perguntas críticas a serem feitas ao contratar um freelancer
Publicados: 2016-08-11Grandes ou pequenas, ambos os tipos de empresas estão contratando Freelancers para ajudar no crescimento e em outros negócios. E os freelancers podem ser uma maneira eficaz de reduzir a quantidade de caos em sua vida e negócios. Agora a questão é como selecionar um Freelancer certo, que já tenha experiência na área para a qual foi contratado. Os freelancers geralmente estão acostumados a trabalhar com clientes e gerenciar seu próprio tempo e carga de trabalho. Eles precisam de muito pouca gestão para fazer o trabalho.
A entrevista é a melhor maneira de distinguir entre cada Freelancer e avaliar seus pontos fortes e fracos, bem como a capacidade de comunicação. Agora, para contratar um Freelancer certo, aqui estão algumas perguntas da entrevista a serem feitas.
1) Por que você freelance?
A primeira coisa que você quer ver é que eles não são freelancers porque odeiam o trabalho das 9 às 5, ou não querem pressão de trabalho. Isso afirma que eles não são fáceis de trabalhar.
Então, você tem que procurar os Freelancers que são apaixonados pelo trabalho que estão fazendo ou que amam sua profissão e gostam de trabalhar. A maioria deles inicia o Freelancing porque é idoso ou pode ficar em casa com o filho, neste caso, tudo bem e certifique-se de que ele explique por que ficou com ele. Se eles amam seu trabalho, liberdade e flexibilidade, eles estão nisso por um longo tempo.
2) Há quanto tempo você trabalha como freelancer?
A maioria dos gerentes de contratação ignora essa pergunta porque isso será um pouco de desânimo para os novos Freelancers, pois eles podem ter ou às vezes mais equipados para o trabalho e até mesmo gerenciar seu trabalho. Mas ainda assim, essa pergunta descobre a experiência que um Freelancer tem e trabalha com clientes.
Se a experiência do Freelancer for mais do que eles estão acostumados a ter variadas formas e níveis de feedback. Então, se alguém é novo no freelancer tente colocar o feedback de forma mais eficiente e construtiva. Quanto mais experientes os freelancers são propensos a possuir seus processos no local para como eles operam, o que é benéfico para trabalhar com eles.
3) Como você aprimora seu ofício?
Todo bom Freelancer está sempre se esforçando para ser ainda melhor Freelancer. Você raramente ouve um grande escritor dizer que não há espaço para melhorias. Ouvi inúmeras entrevistas com autores vencedores do Prêmio Pulitzer ou best-sellers, e todos eles dizem que se esforçam para melhorar a cada artigo que escrevem. Não apenas escritores freelance todos estão tentando melhorar a si mesmos. Um excelente Freelancer lhe dirá que eles aprimoram seu ofício trabalhando todos os dias e mostrando dedicação. Eles tentam melhorar a si mesmos todos os dias, trabalhando no que lhes interessa.
4) O que mais você gosta fora do trabalho?
Trabalhar com um Freelancer por um determinado período de tempo será mais fácil para você se você tiver interesses comuns ou complementares com eles. Conhecer o seu Freelancer e o que o deixa feliz, o que gosta de fazer e como passa o tempo fora do trabalho.
É melhor se você contratar um freelancer que tenha um senso saudável de equilíbrio entre vida profissional e pessoal, para que eles não se esgotem e precisem sair.
5) Como você lida com prazos?
Isso é tão importante. Você pode ou não estar preocupado com o atraso do trabalho por um ou dois dias que você não deve mostrar. Todos dizem que concluíram o trabalho no prazo determinado, mas você deve solicitar as informações de contato do funcionário anterior, onde eles podem informar sobre o cumprimento dos prazos.
Se eles estão começando então, dê-lhes um trabalho e forneça-lhes um prazo absoluto. Agora sente-se e relaxe. Agora você pode saber que eles podem cumprir o prazo ou não. Um excelente Freelancer tentará entregar o trabalho a tempo. A maioria dos bons freelancers leva mais tempo para encontrar a coisa certa para o trabalho dado. Mas a qualidade do trabalho também importa quando é antes ou depois do prazo.
6) O que você faria se perdesse um prazo?
Esta pergunta é feita para descobrir o quão eficiente o Freelancer é na comunicação. Se a resposta for exagerada em relação aos prazos, o Freelancer está certo. Às vezes acontece, eles perdem os prazos. Certifique-se de que eles expliquem por que e quando eles perderam os prazos para que você possa notá-los.
Essa também é uma pergunta importante para quem trabalha remotamente, pois a comunicação é crucial para o sucesso do trabalho remoto. Você precisa de alguém que se sinta à vontade para falar através de algum Slack, que peça uma ligação quando precisar de respostas rápidas. Você será capaz de perceber o quão confiante e confortável alguém está trabalhando remotamente com esta simples pergunta.
7) Você tem um contrato?
Há duas razões pelas quais você quer fazer essa pergunta. A primeira é determinar se eles tratam seu ofício com seriedade. A última coisa que você quer é se envolver com um escritor volúvel. Qualquer bom empresário vai querer trabalhar sob um contrato. Se o redator freelancer com quem você está falando for vago sobre os termos, eles provavelmente serão vagos sobre prazos e expectativas também. E a segunda é que você deve fazer essa pergunta é que deseja estabelecer expectativas.
8) Um cliente já terminou um relacionamento abruptamente, se sim, por quê?
Antes de fazer essa pergunta, tente não julgar o Freelancer. Isso é apenas para sentir os relacionamentos que não deram certo para um Freelancer. Tente procurar o motivo que o Freelancer está dando para isso e qualquer lição aprendida com a situação.
Procure alguém que esteja sempre aprendendo com as experiências e as coisas que aconteceram para o Freelancer e veja como eles explicam a situação.
9) Como você costuma medir seu resultado?
Você não está procurando ferramentas específicas aqui, mas sim como o freelancer define os KPIs (Key Performance Indicator) – como eles determinam o que é mais importante medir ao trabalhar em um projeto.
A melhor resposta é dizer algo como “depende dos seus objetivos, mas no passado eu tenho…” e então eles dividem em exemplos específicos de KPIs determinados, como eles definem benchmarks e como eles são medidos em relação a eles.
10) Como você comunica seus resultados?
Reportar o resultado e poder comunicar seu valor como Freelancer é muito importante. Você precisa de um Freelancer que possa explicar os resultados de seu trabalho, como como funcionou ou por que não funciona e o que eles planejam fazer em seguida. É por isso que você contrata um Freelancer para não ter tempo para resolver as coisas.
Peça-lhes que o façam sozinhos para que tenham uma ideia de como comunicar com o cliente e explicar o seu trabalho.
11) Em que tipo de projetos você trabalhou?
Você provavelmente já revisou o portfólio deles e está familiarizado com o que um freelancer trabalhou - ainda é importante que eles acompanhem sua história.
Preste atenção em como eles estão descrevendo-os. Em que eles estão focando – resultados alcançados? A equipe com a qual trabalharam? As tarefas em mãos? Ouça atentamente e observe com o que eles ficam animados quando falam. Você terá uma boa noção se eles ficarão ou não felizes trabalhando em sua indústria ou com sua equipe ou com você!
Além dessas, você também pode encontrar algumas perguntas mais interessantes, como:
- Que resultados específicos você alcançou para a campanha X?
- Quais ferramentas você usa?
- Posso ver amostras de trabalho?
- O que as outras pessoas dizem sobre trabalhar com você?