Como equipes multifuncionais ajudam na construção de melhores produtos digitais?

Você já sentiu que sua organização está trabalhando em silos? Os designers querem entregar experiências significativas, a equipe de marketing está interessada em entrar em uma nova vertical enquanto as vendas estão focadas em trazer cada vez mais leads, mas tudo isso acontece de forma isolada.

Embora as funções de cada um desses departamentos sejam de natureza variável, suas prioridades e objetivos finais devem ser claros e consistentes. Caso contrário, é um puro desperdício dos recursos de negócios gastos em diferentes direções.

Equipes multifuncionais promovem a coesão dentro da empresa, reduzem o desperdício de recursos valiosos e permitem que você maximize seus esforços para atingir metas mais rapidamente.

Na maioria das vezes, a razão subjacente pela qual as empresas lutam para criar melhores produtos digitais é como elas priorizam marcos e a abordagem linear, onde o trabalho é passado de uma equipe para outra sem canalizar totalmente a habilidade e o conhecimento de cada disciplina.

Construir um produto digital requer esforço em equipe. Cada disciplina tem um papel a desempenhar e, às vezes, esses papéis se sobrepõem. Uma grande ideia pode vir de qualquer pessoa e de qualquer equipe. As organizações que desejam crescer com agilidade e velocidade precisam construir equipes multifuncionais e trazê-las para o centro do palco. Quando a habilidade de cada disciplina é valorizada, sua perspectiva é ouvida e cada disciplina é representada na mesa, resulta em soluções de qualidade.

Então, o que é uma equipe multifuncional, afinal?

Uma equipe multifuncional reúne pessoas de diferentes conhecimentos funcionais. Ao explorar mutuamente as perspectivas de um projeto e por meio de conhecimentos compartilhados, a equipe atinge um objetivo comum.

Existem muitos papéis cruciais no design e desenvolvimento de produtos digitais – designers, gerentes de produto , analistas de negócios, engenheiros, analistas de qualidade, especialistas em marketing e a lista continua.

A abordagem por trás de uma equipe multifuncional é reunir uma boa mistura de pessoas de várias disciplinas para trabalhar juntas em um projeto. Trata-se de brainstorming de ideias, descobrindo perspectivas diferentes e únicas e canalizando um guarda-chuva de conhecimento para alcançar um objetivo comum – como construir uma solução digital única.

A ideia por trás das equipes multifuncionais deriva da metodologia ágil . Toda disciplina merece um lugar à mesa, independentemente de a fase primária de seu departamento estar em andamento.

Qual é a necessidade de uma equipe multifuncional?

Quando as equipes colaboram juntas em todas as fases e estágios da criação de um produto digital, o resultado é impactante. Em uma equipe multifuncional, cada pessoa entende o papel dos outros membros da equipe e vê o produto não apenas da perspectiva de seu campo, mas como um produto inteiro e como um esforço de equipe.

Ter uma equipe multifuncional é extremamente crucial porque cada pessoa agrega muito valor à mesa. Quando um conjunto diversificado de pessoas se reúne, um problema é abordado de todas as maneiras possíveis e somos capazes de descobrir perspectivas únicas.

Por exemplo, quando um Engenheiro se senta à mesa logo no início do projeto, torna-se fácil identificar a melhor tecnologia para construir um produto. Enquanto outros na equipe podem não ser tecnicamente aptos, um Engenheiro traz um nível diferente de compreensão técnica para a frente, especialmente quando já trabalhou com tecnologias de ponta no passado.

Como uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de ciclo completo , acreditamos no desenvolvimento ágil com equipes multifuncionais. Ao construir equipes multifuncionais, não só conseguimos reduzir o tempo de ciclo no desenvolvimento de novos produtos, mas nossas equipes também demonstraram flexibilidade na adaptação às mudanças nas necessidades do mercado e foram capazes de desenvolver soluções inovadoras em um ritmo mais rápido.

Embora o número de designers envolvidos em um projeto seja maior na fase de design e o número de engenheiros aumente rapidamente na fase de desenvolvimento, ter representantes de cada disciplina em todo o processo de desenvolvimento do aplicativo, independentemente da fase, agrega muito valor ao produtos.

A abordagem por trás de uma equipe multifuncional ressoa muito bem com as práticas de DevOps.

  O DevOps pode ser visto como uma perspectiva cultural de como as equipes devem se envolver em trabalhar da maneira certa.

No mundo acelerado de hoje, com projetos mais avançados surgindo, a necessidade de se mover mais rápido e ser ágil é cada vez maior. O DevOps aborda essa preocupação – ele faz com que o desenvolvimento, as operações e outros grupos dentro de uma organização se unam, colaborem estreitamente em objetivos compartilhados e entreguem software de forma mais rápida e confiável.

Assim como o DevOps enfatiza a estreita colaboração entre o desenvolvimento de software e as operações, ter uma equipe multifuncional para todo o processo de desenvolvimento de produtos melhora a colaboração em disciplinas como Estratégia, Design, Desenvolvimento, Teste e resulta em resultados de qualidade.

Benefícios de equipes multifuncionais no desenvolvimento de produtos digitais

As vantagens da equipe multifuncional no desenvolvimento de produtos digitais são múltiplas.

Quando todas as disciplinas colaboram de perto e todos estão empenhados em maximizar suas contribuições para o projeto, o resultado é o melhor produto possível.

1. Compartilhamento de Conhecimento

A ideia-chave por trás da realização de metas por meio do trabalho interdisciplinar é a excepcional variedade de talentos que descobrem como criar algo que seja significativo e agregue valor aos usuários finais.

Confrontar novas perspectivas, aprender com os outros e olhar as coisas de forma holística impacta a qualidade da solução e resulta em um produto robusto.

2. Alinhamento de Metas

Em uma equipe multifuncional, as pessoas olham além de suas funções e responsabilidades e se concentram em atingir o objetivo comum. Há total alinhamento nos marcos estabelecidos e as pessoas colaboram juntas para alcançá-lo da melhor maneira possível.

3. Menos Transferências

Quando você colabora entre disciplinas e todos estão presentes durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento do produto, isso minimiza as transferências e acelera os processos.

4. Trabalho em equipe

Trabalhar em conjunto facilita o trabalho em equipe. Aproxima as pessoas e melhora a comunicação. É fácil falar sobre as questões e debater grandes ideias. Colaborar de perto constrói respeito e confiança nos colegas de equipe.

5. Identificando problemas

Quando um projeto é tratado por uma equipe multifuncional, todos estão atualizados com o progresso do projeto. Quando as pessoas trabalham simultaneamente e não se concentram apenas em suas disciplinas, é fácil identificar bugs e sinalizar problemas que podem incomodar o usuário.

6. Iteração

Como mencionado acima, as equipes multifuncionais estão em dia com todas as questões dentro de um projeto, o que significa que fazer alterações no design ou no código fica fácil. Teste e iteração podem ser feitos simultaneamente e economiza muito tempo, esforço e dinheiro.

7. Experiência positiva do cliente

Embora existam muitas funções diferentes em uma organização, cada uma dessas funções existe para servir ao cliente. Ao incentivar a comunicação eficaz entre as equipes, torna-se fácil fornecer uma experiência significativa e personalizada ao cliente.

8. Maior inovação

Quando um grupo de pessoas de diferentes especialidades funcionais se reúnem para resolver um problema comum, é relativamente fácil gerar soluções inovadoras e abrangentes.

As empresas que usam equipes multifuncionais incluem insights de marketing, conversas de vendas, dados de uso de produtos e outras fontes relevantes de informações em consideração ao tomar decisões sobre produtos, o que resulta em uma tomada de decisão mais inteligente. O poder das equipes multifuncionais é impulsionar uma melhor tomada de decisão por meio do aprendizado em toda a empresa.

Desafios enfrentados por equipes multifuncionais

A colaboração eficaz da equipe multifuncional é a chave para enfrentar os maiores problemas de uma organização. No entanto, existem certos problemas com equipes multifuncionais e, às vezes, podem ser difíceis de gerenciar.

• Objetivos conflitantes

Cada disciplina vem com um conjunto de funções e responsabilidades. Muitas vezes, quando especialistas funcionais de diferentes equipes se reúnem, eles tendem a dar menos prioridade ao projeto e estão mais focados em seus próprios objetivos.

Nesses cenários, é essencial que os líderes identifiquem os objetivos estratégicos para garantir que haja clareza de propósito e que toda a equipe esteja alinhada aos objetivos da equipe ou da empresa.

• Muita ou pouca comunicação

Com uma equipe multifuncional, é crucial decidir a medida certa de comunicação. Muitas reuniões desnecessárias levam à perda de tempo e podem prejudicar a produtividade, enquanto pouca comunicação sobre o status do projeto e as iterações podem impactar negativamente um projeto.

• Escolhendo ideias

Em uma equipe multifuncional, você pode desistir de boas ideias quando os outros não gostam.

Embora às vezes seja fácil deixar de lado ideias complicadas e trabalhar com mais eficiência. É aqui que entra em cena o Discovery Workshop e a operação ágil. A Metodologia Scrum ajuda as equipes multifuncionais a enfrentar os maiores desafios e alcançar ótimos resultados.

• Liderança

Em uma equipe auto-organizada sem um líder claro, existe a possibilidade de que a equipe se perca e sinta que não há clareza de propósito. É essencial ter um líder que possa fornecer supervisão suficiente para que pequenos problemas não se transformem em uma crise maior e a equipe seja capaz de colaborar com eficiência.

Conclusão

As equipes multifuncionais geralmente lutam porque a organização não tem uma abordagem estruturada. As equipes são afetadas por supervisão insuficiente, metas conflitantes, falta de responsabilidade e falha da organização em medir o impacto da colaboração multifuncional.

As estruturas corporativas estão se reorganizando em equipes multifuncionais, pois as vantagens são múltiplas. Pode levar tempo para adotar a abordagem de equipe multifuncional para criar produtos, mas tem quase três vezes as taxas de sucesso e vale a pena as recompensas.