As melhores empresas de web design e desenvolvimento compartilham como criar sites personalizados profissionais com uma forte experiência do usuário

A experiência do usuário , a jornada do comprador e a usabilidade são fatores determinantes para o sucesso ou não de um website.

77 por cento das agências reconhecem que um design de experiência do usuário ruim tem um impacto negativo sobre seus clientes.

E isso é um grande negócio, considerando a extrema importância do web design e seu impacto no sucesso dos negócios.

Para que sua marca conquiste um lugar no mercado competitivo e se torne conhecida, ela precisa ter um website em funcionamento - um que conduza os usuários em uma jornada e forneça as informações essenciais que procuram sem fazer eles trabalham para isso.

Ele precisa promover uma experiência positiva para o usuário.

E precisa ser exclusivamente seu.

Mas você pode não entender os meandros de um ótimo web design e o que chama a atenção do consumidor. E tudo bem. É aí que entram as melhores agências de web design e agências de desenvolvimento web. Elas podem ajudar a destacar os pontos fracos em seu design e construir uma estratégia que criará uma plataforma que acelera os motores de sua marca e a coloca no caminho da liderança do setor.

Principais agências digitais

Os melhores sites aproveitam todas as ferramentas e recursos à sua disposição, evoluindo para um destino digital que inspira os consumidores e impulsiona os usuários às ações que uma determinada marca deseja que realizem.

Mas como você pode construir um web design de sucesso, visualmente deslumbrante e intuitivo? Vamos dar uma olhada no que os especialistas têm a dizer.

Como construir um site de fácil utilização - conselhos dos especialistas

Andre Lindo, gerente de projeto de design, Big Drop

DICA: entenda quem é seu usuário.

Projetar uma ótima experiência do usuário deve começar com o conhecimento de seu público. Pesquisar as motivações, hábitos e desejos dos seus usuários pode fornecer grandes percepções que podem determinar tudo, desde a estrutura do seu site, o estilo do design e o tom das suas mensagens.

Peter Lebron, gerente de projeto de design, Big Drop

DICA: torne seu conteúdo fácil de digerir.

A maioria dos usuários vai a um site para encontrar imediatamente uma solução para seu problema. Remova algumas das mensagens de marketing e paredes de texto e use marcadores ou algumas frases que explicam o que você faz, rapidamente.

Kirill Yarovenko, designer sênior de UX, Big Drop

DICA: certifique-se de que as informações em seu site estejam bem organizadas, para que os usuários possam entender facilmente a navegação do site.

Fornece um fluxo direto para o conteúdo que a maioria dos usuários procura. Não torne as coisas muito complicadas. Minimize o número de opções disponíveis, se possível.

Brian Byer, VP de Conteúdo e Líder de Prática de Comércio, Blue Fountain Media

Os sites não estão mais na infância. Estamos vendo a terceira onda de progresso na forma de experiências de plataforma cruzada centradas no ser humano que podem variar com base em cada ação anterior com o site.

Os visitantes do site esperam uma experiência personalizada e estamos aproveitando a tecnologia que nos permite não apenas personalizar a experiência do site, mas também orquestrar toda a jornada do comprador, dentro e fora do local.

Chris White, CEO / fundador, The Sneakers Agency

1. Revisite sua marca e sua mensagem

Ao desenvolver um site, é fácil se deixar levar por um site que pareça realmente chique e tenha animações elegantes. Mas mesmo nos dias de hoje, as palavras são importantes. Considerando a quantidade de sites que as pessoas visitam, as palavras provavelmente importam ainda mais. Se sua marca não está falando diretamente sobre como um usuário se beneficia com o uso de seu produto ou serviço e como isso vai melhorar suas vidas, então provavelmente você está rejeitando clientes em potencial. Comece aqui e coloque sua marca e mensagem no ponto antes de se preocupar com seu site.

2. Foco na estrutura do site

Os usuários precisam ser guiados pelo seu site da forma mais fácil possível, por isso é extremamente importante definir a estrutura do seu site primeiro no papel. Pense em seu sitemap de alto nível e nas páginas mais importantes nas quais você precisa se concentrar e nas quais deseja que as pessoas naveguem. Mantenha a estrutura do menu principal simples e limpa e coloque todo o resto no rodapé. Além disso, a estrutura do site afeta a forma como os mecanismos de pesquisa interpretam seu site e pode afetar seus rankings de pesquisa, por isso é especialmente importante que você tenha uma estratégia clara em vigor.

3. Desenvolva uma estratégia de palavras-chave

Sejamos honestos, a estratégia de palavras-chave é difícil. Porque? Porque não há necessariamente uma resposta certa ou errada. Dito isso, dado o fato de que os clientes usam praticamente o Google para encontrar tudo e qualquer coisa, você precisa dar mais ênfase do que nunca ao desenvolvimento de uma estratégia de palavras-chave sólida para atrair os clientes em potencial certos para o seu site. Recomendamos ir ao Yoast e fazer um de seus cursos de Treinamento em Pesquisa de Palavras-chave.

4. Desenvolva uma estratégia de conteúdo

Depois de ter sua marca / mensagem, estrutura do site e estratégia de palavras-chave mapeadas, é hora de planejar sua estratégia de conteúdo, porque nenhum conteúdo é igual a nenhum tráfego orgânico. Você deve trabalhar para se concentrar em um punhado de palavras-chave que deseja classificar e desenvolver uma estratégia em torno delas. Será mais difícil classificá-los no curto prazo, mas no longo prazo você verá um tráfego de conversão melhor para o seu site, uma vez que dedicou tempo para mapear uma estratégia sólida.

5. Foco na jornada da página inicial

Agora que você colocou todas as peças do quebra-cabeça no lugar, é hora de trabalhar na página mais difícil de qualquer site: a página inicial. Certifique-se de que os usuários vejam uma frase de chamariz direta na parte superior do seu site e que vejam uma mensagem e uma imagem que fale com eles e como você tornará suas vidas melhores. Esta é a prioridade um! O restante de sua página inicial deve mostrar como você fez isso acontecer para outros clientes, que você tem um processo / plano claro para fazer isso acontecer para novos clientes e que é fácil começar a trabalhar com você e seu produto / serviço.

6. Design para tablet e celular

E uma dica final! Não se esqueça de projetar seu site para tablet e celular. Isso parece óbvio, e muitos modelos lidam com isso para você atualmente, mas é importante pensar sobre a estrutura de suas páginas e como o conteúdo fluirá para dispositivos móveis e tablets. Além disso, o Google continua lançando sua indexação voltada para dispositivos móveis para sites, o que pode afetar sua classificação, então isso se torna ainda mais importante.

Derek Robinson, CEO / fundador, Top Notch Dezigns

Quando uma empresa pensa em adquirir um novo site, deve procurar criar um que seja perfeitamente adaptado para se adequar à imagem de sua marca. Afinal, um site bem projetado pode ajudar a impulsionar uma marca para o próximo nível. Aqui estão três aspectos importantes que as marcas precisam considerar se desejam criar sites profissionais que oferecem ótimas experiências de usuário.

Melhores empresas de design e desenvolvimento de sites

1. Vá além do básico

O que isso significa basicamente é que sites comuns não têm mais o efeito desejado. As marcas agora precisam ir além de oferecer informações básicas a seus públicos-alvo. As pessoas que visitam sites de marcas tendem a ter requisitos ou perguntas específicas em mente e geralmente têm expectativas bastante elevadas no que diz respeito às informações que os sites fornecem. Quando os clientes têm dúvidas sobre um produto ou serviço, eles esperam encontrar as respostas no site da marca.

As marcas podem tornar seus sites mais úteis para seu público de diferentes maneiras. Para começar, certifique-se de que as informações que as pessoas normalmente procuram estão facilmente disponíveis. Incluir uma seção de “Perguntas frequentes” ajuda a resolver isso de forma eficaz. Se você pretende fornecer alto nível de atendimento ao cliente, considere fornecer chat ao vivo por meio do seu site.

As marcas que não economizam em seu orçamento de design da web podem esperar vários benefícios. O primeiro vem na forma de aumento das vendas diretas. As estatísticas mostram que um número crescente de consumidores agora prefere fazer compras diretamente de marcas em vez de varejistas. As vendas no varejo também podem aumentar, visto que vários consumidores procuram informações online antes de fazer compras na loja.

2. Use seu site para construir credibilidade

Não há escassez de pessoas que exploram a Internet para verificar a credibilidade de um produto ou serviço antes de realmente fazer uma compra. Seu site oferece meios fáceis de dizer ao seu público-alvo por que ele deve confiar na sua marca. Você pode fazer isso explicando os benefícios de suas ofertas e apoiando suas reivindicações por meio de depoimentos de clientes anteriores.

Algumas das outras maneiras pelas quais você pode usar o site da sua marca para construir credibilidade incluem:

• Disponibilizando suas informações de contato
• Exibindo fotos de fundadores e membros da equipe
• Listando suas credenciais e realizações
• Contando histórias sobre como seu negócio começou e como seus clientes se beneficiaram
• Estabelecendo-se como um especialista do setor, fornecendo conteúdo de qualidade

3. Obtenha a página inicial certa

A menos que você esteja executando uma campanha de publicidade online com uma página de destino direcionada, a primeira página do seu site que a maioria das pessoas acessa é a página inicial. Quando clientes prováveis ​​ou existentes acessam sua página inicial, é fundamental que você forneça um conteúdo valioso para impedi-los de sair. Além disso, o conteúdo que você fornece deve vir de forma lógica e organizada.

As marcas precisam se certificar de que as páginas iniciais de seus sites tenham estes cinco elementos básicos:

• Um elemento de marca, como um logotipo
• Um elemento descritivo na forma de um título e uma descrição adequada dos produtos ou serviços oferecidos
• Um elemento gráfico na forma de imagens ou vídeos
• Um elemento de navegação que facilita a navegação no site
• Uma frase de chamariz

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Principais Características de um Web Design de Sucesso

Capacidade de resposta

Um web design responsivo é aquele que se adapta facilmente dependendo do meio em que está sendo visualizado. Um site responsivo tem a mesma aparência em um desktop e em um dispositivo móvel ou tablet. Um web design responsivo e compatível com dispositivos móveis é um recurso vital de um site vencedor.

Oito em cada dez consumidores deixarão de se envolver com um site que não é exibido corretamente em seus dispositivos.

E, considerando as oportunidades de comércio eletrônico emergentes relacionadas ao uso de dispositivos móveis, sua marca não pode se dar ao luxo de perder essas possibilidades.

Em 2021, quase 54% dos gastos com comércio eletrônico serão atribuídos a dispositivos móveis. Portanto, o web design responsivo é um recurso indispensável quando se trata do seu site. E é um indicador importante de que seu site é confiável.

Um bom site não é nada sem uma estratégia de marketing integrada - e essas agências de marketing digital podem criar uma campanha personalizada para sua marca!

Navegação Eficaz

88 por cento dos consumidores online não voltam a um site depois de uma experiência ruim com ele.

E uma área de um site que pode deixar um gosto ruim na boca dos consumidores é a navegação no site. Se as ferramentas usadas para ajudar a conduzir os usuários em sua jornada forem insuficientes, ineficientes ou confusas, os consumidores irão embora e nunca mais voltarão.

É por isso que as principais agências de web design empregam uma série de ferramentas de navegação intuitivas e criativas para ajudar os consumidores a viajar pelo site e encontrar o conteúdo desejado em nenhum momento.

Ferramentas de navegação como barras de ferramentas, menus suspensos, listas e muito mais podem tornar o tempo gasto em seu site muito mais tranquilo para seus usuários, e é por isso que esses recursos são tão importantes a serem considerados durante o processo de design.

Acessibilidade

De acordo com uma pesquisa do National Center for Health Statistics (NHIS), 20 por cento das pessoas têm problemas para navegar na Internet.

Isso representa quase 25% da população - e 25% dos consumidores que não conseguem interagir adequadamente com seu site porque algo está impedindo ou bloqueando seu acesso.

É aí que entram os recursos especiais de acessibilidade.

Os marcadores de um site de sucesso são os recursos sutis e específicos integrados para garantir que todas as pessoas de todas as idades e deficiências possam acessar seu conteúdo. Esses recursos incluem legendas em vídeos, alt tags em imagens que podem ser lidas em voz alta, navegação com teclado e tecnologia de assistência.

Os melhores sites e os melhores web designers sabem integrar esses recursos para criar um design funcional para todos.

Principais empresas de design e desenvolvimento de aplicativos

Carregamento rápido

Os tempos de carregamento são importantes - porque os consumidores não se dão ao trabalho de esperar.

39 por cento dos consumidores deixarão um site se as imagens demorarem muito para carregar. O que é pior?

Esses tempos de carregamento lentos custam aos varejistas US $ 2,6 bilhões em perda de receita a cada ano, em média.

Um ótimo site carrega imediatamente, dando aos consumidores acesso direto ao conteúdo que procuram com facilidade e eficiência. Ele foi perfeitamente otimizado, testado e construído para garantir que forneça aos usuários uma experiência positiva, envolvente e interativa, livre de qualquer ansiedade de tempo de carregamento.

Hierarquia de conteúdo intuitiva

Outro indicador importante de um site eficaz é uma hierarquia de conteúdo organizada e estruturada que fornece aos usuários as informações de que precisam de maneira intuitiva.

Para entender onde colocar melhor seu conteúdo e como seu público está interagindo com ele, você precisa fazer algumas pesquisas e analisar análises para entender o comportamento do consumidor.

E as melhores agências têm essas ferramentas, fornecendo a você insights e estratégias acionáveis ​​para obter seu conteúdo direto do público apropriado.

Como ótimos sites - e as agências de design da web que os criam - impulsionam o crescimento dos negócios

Aumento do tráfego da web

Sites de sucesso direcionam o tráfego - da página inicial à página inicial e à própria página inicial. E isso porque seu design intuitivo e funcionalidades eficazes mostram aos usuários que é um site que pode ser confiável e com o qual pode interagir.

Existem várias maneiras pelas quais as empresas de design da web de Nova York aumentam o tráfego da web - elas aumentam a compatibilidade com dispositivos móveis, otimizam para mecanismos de pesquisa, ajudando seu conteúdo a ter uma classificação mais elevada no Google, criam conteúdo informativo e conduzem os usuários em uma jornada fácil de seguir.

Tudo isso faz com que seu site suba na classificação e se torne uma das primeiras páginas em que seus consumidores não apenas pensam quando consideram uma determinada compra, mas também se torna um dos primeiros resultados de pesquisa em seu mecanismo de pesquisa confiável.

Conversões e vendas

41,6 por cento das pessoas afirmam que o web design de uma empresa é um fator determinante para determinar se a marca tem credibilidade ou não.

Se o seu site não for confiável, as pessoas não realizarão a ação desejada. Mas, graças aos profissionais de web design, seu site pode passar de enfadonho a um funcionamento perfeito em pouco tempo.

E essa reformulação é importante para a existência geral de sua marca - e vai encorajar mais visitantes a ir de leads a oportunidades e, em última instância, conversões.

Um bom web design pode ajudá-lo a aumentar sua receita e impulsionar as vendas, e isso porque cria uma plataforma com a qual os usuários se sentem bem em fazer negócios.

Identidade da marca

Quanto mais consistente e coesa for a sua marca, melhor será para você e para o seu site.

A marca consistente aumenta a receita em 23% .

E um dos principais lugares para deixar a personalidade da sua marca brilhar é no seu site. Porque este é essencialmente o marcador visual da sua marca. É aquilo com que eles interagem de forma tangível e o que veem fora das vitrines - e você pode nem ter isso.

O branding pode impulsionar o seu negócio - e ao integrar as melhores práticas de branding ao seu web design, como fazem os melhores designers, você está garantindo que o seu negócio está nesse caminho e dando o melhor de si no que diz respeito aos clientes e consumidores .

Por que sua marca deve investir em um web design de experiência do usuário forte

O design da Web e a forte experiência do usuário são essenciais para o seu site - eles determinam se a sua marca terá sucesso.

Se os consumidores não estiverem satisfeitos com o seu site, eles irão embora. Isso é evidente nas estatísticas. E é muito difícil criar um site funcional que seja igualmente bonito e impactante.

Mas as melhores agências de web design e as melhores agências de desenvolvimento web decifraram o código para um web design estelar e estão no negócio de criar conteúdo e plataformas focadas no usuário para ajudar a dar ao seu negócio um impulso muito necessário.

Com este conselho em mãos, você está um passo mais perto de encontrar a agência certa para você e construir um site premiado.

A bola está do seu lado agora - escolha com sabedoria.

Esta lista das principais agências de web design e desenvolvimento é um ótimo lugar para procurar seu próximo parceiro profissional!

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