História de sucesso do cliente: Foco em leads (não em mídia social) Maior engajamento

Quando você tem um grande prêmio para distribuir, é provável que você esteja esperando um grande retorno. Esse retorno pode ser na forma de inscrições no concurso, compartilhamentos ou engajamento. Em qualquer caso, a campanha que você cria deve sempre manter seu objetivo em mente. Não se concentre em compartilhamentos sociais se quiser coletar leads e não inclua um monte de campos em seu formulário se seu objetivo for coletar UGC.

Camp Chef é um fabricante de sistemas de cozinha ao ar livre (por exemplo, churrasqueiras, fogões e fogões) e acessórios (por exemplo, panelas de ferro fundido). Eles criaram o “Grillionaire Sweepstakes” para coletar leads durante os últimos cinco meses de 2018. O Camp Chef ofereceu os primeiros três meses de brindes no ShortStack, mas eles decidiram tentar usar Gleam (um concorrente) durante novembro em uma tentativa de aumentar o engajamento por meio mídia social. Não funcionou. Em vez disso, as inscrições em novembro caíram, assim como o engajamento. No entanto, em dezembro, Camp Chef voltou para ShortStack e terminou sua promoção com um estrondo. Este artigo explora a campanha Camp Chef, como ela foi construída e os sucessos e fracassos da equipe ao longo do caminho.

Mantenha seu objetivo em mente. Não se concentre em compartilhamentos sociais se quiser coletar leads e não inclua um monte de campos em seu formulário se seu objetivo for coletar UGC.

Uma Visão Geral dos Sorteios de Grillionaire do Camp Chef

O Camp Chef criou seu "Será que você será o próximo Grillionaire?" sorteios para coletar leads para sua lista de marketing por e-mail. O que é um grillionaire? Alguém que é rico em equipamentos para grelhar, é claro! De agosto a dezembro de 2018, as pessoas podiam se inscrever para ganhar o pacote de prêmios Grillionaire daquele mês. Por exemplo, o pacote de prêmios de dezembro incluiu:

• Woodwind SG Pellet Grill com Sidekick (valor de $ 999)
• Pelota de madeira dura Premium - 3 (valor de $ 59,97)
• Conjunto de ferro fundido de 6 peças (valor de $ 94,99)
• Flat Top Grill 475 (valor de $ 299)
• Fogão Pro 60X (valor de $ 239,99)
• Pellet Grill Patio Cover (valor de $ 72,49)
• Cobertura de pátio da grade plana superior (valor de $ 52,49)
• Conjunto de 5 peças para chef (valor de $ 33,49)
• Deluxe BBQ Grill Box 30 (valor de $ 104,99)
• Prateleira frontal dobrável da grade da pelota (valor de $ 63,49)
• Bolsa de transporte de acessórios para churrasqueira 30 (valor de $ 24,49)
• MAIS: produtos de bônus de $ 400 da Double 8 Cattle Company

O valor dos pacotes de prêmios de cada mês variou de $ 1.300 em agosto a mais de $ 2.400 em dezembro. Isso é um monte de grelhados!

A campanha foi incorporada ao site do Camp Chef. Para acessar o sorteio, as pessoas visitaram https://www.campchef.com/giveaway/. Para entrar, as pessoas simplesmente acessavam o site de inscrição e preenchiam o formulário. Além disso, os participantes podiam receber entradas de bônus por indicar amigos, responder a perguntas após assistir a um vídeo opcional ou preencher os campos opcionais do formulário (o incentivo era diferente a cada mês). Na maioria dos meses, as pessoas só podiam enviar uma entrada (com entradas bônus concedidas para tarefas opcionais), mas durante dezembro eles podiam entrar uma vez por dia. Um vencedor aleatório foi selecionado alguns dias após o fechamento das inscrições a cada mês.

Como foi construído o sorteio Grillionaire?

A campanha Camp Chef foi construída usando duas campanhas ShortStack diferentes. A primeira campanha continha os formulários de inscrição de agosto a novembro.

O Camp Chef usou diferentes formulários de inscrição para cada mês do concurso. Para os períodos de entrada de agosto, setembro e outubro, Camp Chef implementou a opção de pontos por campo para premiar os participantes adicionais se eles preenchessem os campos opcionais do formulário e o recurso de indicação de amigo para premiar os participantes adicionais quando alguém preencheu o formulário de entrada depois de clicar em seu URL de referência.

As configurações de visibilidade com base no tempo foram habilitadas para alterar automaticamente o conteúdo da campanha. Por exemplo, os formulários de entrada foram configurados para interromper a exibição automaticamente em uma data específica em um horário específico. O Camp Chef enviou uma resposta automática após o envio do formulário aos participantes com seu URL de referência exclusivo. O e-mail ofereceu aos participantes uma maneira fácil de compartilhar seu URL de referência depois de saírem da campanha e permitiu que o Camp Chef compartilhasse valiosas informações sobre o concurso e o produto.

Em novembro, Camp Chef mudou para Gleam para coletar entradas. Junto com as entradas, eles usaram ações para contar para entradas adicionais. As ações implementadas pelo Camp Chef visam aumentar o número de seguidores nas redes sociais. O código de incorporação para a campanha Gleam foi colocado em um ShortStack Text Widget, de modo que o formulário de entrada exibido na mesma campanha que os formulários de entrada anteriores e a análise do ShortStack ainda coletava visualizações.

Camp Chef construiu uma segunda campanha ShortStack para dezembro. A campanha de dezembro foi baseada no modelo ShortStack Multi-Day Giveaway Calendar. Nesta campanha, um novo “dia” é desbloqueado a cada 24 horas para permitir que as pessoas enviem uma inscrição para o concurso. As pessoas podiam visitar a campanha para entrar todos os dias. Novamente, uma resposta automática foi enviada a cada participante após o envio do formulário com seu URL de referência exclusivo.

O Camp Chef confiou muito em sua lista de e-mail para promover seus sorteios. O recurso de indicar um amigo foi essencial nessa estratégia. Isso permitiu que eles alcançassem sua lista atual para entrar na competição e incentivou aqueles que entraram com uma forma de ganhar inscrições extras. Recompensar entradas extras para referências ao concurso promoveu o compartilhamento, o que aumentou o conhecimento do concurso e expandiu a lista de e-mails do Camp Chef. Além do marketing por e-mail e do recurso de indicar um amigo, o Camp Chef divulgou seu concurso nas redes sociais. Eles postaram links para o concurso no Facebook e Instagram. Uma pequena campanha de propaganda online também foi usada para impulsionar as entradas.

No final de cada mês, eles usaram ShortStack, Camp Chef escolheu um vencedor com o gerador de entrada aleatória. Se um participante acumulou pontos de referência ou recebeu pontos extras por preencher um campo adicional do formulário, esses pontos foram contados como entradas adicionais para essa pessoa, o que aumentou suas chances de ganhar.

Recurso essencial: incorporação

O Camp Chef incorporou as campanhas ShortStack em seu site. Isso permitiu que eles usassem um URL com a marca Camp Chef para o concurso. Além disso, enviar pessoas ao seu site aumenta as chances de os clientes comprarem um pouco depois de entrar no sorteio. A incorporação também teve a vantagem de usar um único URL durante a campanha, apesar de usar várias campanhas ShortStack.

Como a campanha Camp Chef “Do” (sucesso de campanha)?

O sorteio Grillionaire foi um grande sucesso para Camp Chef. Ao longo da campanha, eles receberam 140.196 inscrições e 624.107 visualizações. Dessas mais de 600.000 visualizações, surpreendentes 379.728 visualizações únicas - isso é mais de 60%! Divididos por mês, eles receberam:

Mesmo que o principal objetivo do Camp Chef seja angariar leads, sua campanha recebeu muitas participações, o que aumenta o conhecimento da marca. A campanha foi compartilhada via ShortStack 29.475 vezes em cinco meses, variando de 2.585 vezes em setembro a 12.903 vezes em dezembro. Durante o mês, o Camp Chef usou o Gleam, embora seu objetivo fosse aumentar o número de seguidores e o engajamento nas redes sociais, eles receberam apenas 300 compartilhamentos.

Os vencedores da campanha foram Kyle J. do Mississippi (agosto), Wilson K. do Alabama (setembro), Isamu Y. da Califórnia (outubro), Bobby P. (novembro) e Patrick E. do Colorado (dezembro). Parabéns a todos os novos Grillionaires!

A lição: concentre-se nos objetivos de sua campanha

Pode ser tentador fazer de sua campanha um balcão único para todo o marketing online; no entanto, nem sempre é uma boa ideia. Se o seu objetivo geral é coletar leads (como foi para o Camp Chef), não implemente recursos que atrapalhem esses objetivos. Em vez de permanecer focado em seu objetivo, o Camp Chef tentou incentivar ações de mídia social para promover o engajamento, o que atrapalhou a coleta de leads e exigiu algum esforço extra para voltar aos trilhos.

Concentre-se em seus objetivos e crie incentivos em sua campanha para ajudá-lo a alcançar esses objetivos. Procurando aumentar leads e engajamento? Dê às pessoas a opção de compartilhar a campanha, receber pontos de referência para enviar mais participantes para a campanha ou participar mais de uma vez durante o período de inscrição. Concentrar-se em seus objetivos acabará valendo a pena, assim como aconteceu com o Camp Chef.